福建寧德的近海海灣上，漂浮著一片片的漁排，是漁民們的“海上牧場”。
陳巧玲在這座漁排上工作生活了十九年，守著唯一一座營業(yè)廳。
十九年前，陳巧玲剛剛畢業(yè)，成為福建移動的一名工作人員，一開始是乘船去漁民自發(fā)聚集形成的漁排上，為他們辦理業(yè)務(wù)、售賣手機和電話卡。
后來，漁排上生活打漁的人越來越多，用網(wǎng)需求增大，海上營業(yè)廳就應(yīng)運而生，陳巧玲成為留在漁排上工作的人之一。
漁排上日子苦悶，新鮮蔬菜都很難買到，每兩周才能回一次岸上。還有臺風時不時來考驗打工人的意志力，陳巧玲記得有三次，營業(yè)廳都被臺風給吹毀了，她要回到岸上一段時間，等辦公室修好，再回到漁排上。
久而久之，別的營業(yè)廳都熬不住，紛紛撤了點，只有陳巧玲堅持了下來，她所在的營業(yè)廳，也就成了這片漁排和通信服務(wù)之間的最后一點聯(lián)系。
陳巧玲為什么不走？到現(xiàn)場參觀的我們都很疑惑，又都沒好意思問。
但是當我們跟隨陳巧玲一起，去漁排上的各家各戶交流時，看到一個不善言辭的老婆婆，面對我們這些外來人，一句話也說不出來，等到?jīng)]人的時候，就拉著陳巧玲的手，兩個人用方言親親熱熱地聊了起來。
在親如社區(qū)一分子的氛圍里，陳巧玲的選擇或許無需向別人解釋。
漁排上的居民，需要一座營業(yè)廳，而營業(yè)廳總要有人來守，陳巧玲就是那個人。
十九年來，陳巧玲和這座海上營業(yè)廳，彷佛是投進湖面的一顆石子。一波波新技術(shù)、新服務(wù)、新應(yīng)用，以營業(yè)廳為圓心，在漁排上泛起數(shù)字化的漣漪。
漣漪不停，漁排上的日子也就漾出了更多可能。
漁民有一種牽掛
為什么漁排上必須要有一個營業(yè)廳？一開始，答案簡單粗暴，就是為了生存。
陳巧玲清楚的記得，十九年前自己剛畢業(yè)參加工作，賣的還是神州行2G卡。那時手機里還沒有花里胡哨的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，但僅僅是暢聽電話，已經(jīng)能給漁民帶來很大的幫助。
當?shù)赜小坝懞！敝f，討即討要，向大海求取生存資源，聽起來就很被動。每次出海，漁民都可能遇到未知的惡劣氣候，遭受未知風浪的侵襲，甚至發(fā)生碰撞、擱淺、側(cè)翻、及火災(zāi)等危險事件。
寧德當?shù)匾粋€漁民說，自己年輕時出海打漁碰到風浪，在海上漂流了四天四夜最終才驚險回岸，當時船上設(shè)備落后，僅有一個羅盤判定方向，最終扛過風浪回家，看到家人都是相擁而泣。
衛(wèi)星通信昂貴，海底光纜奢侈，直到岸上有了無線通信基站，信號能遠遠地覆蓋到漁排上，手機成為當?shù)貪O民必備的工具，才開始擺脫那種“斷線風箏”般的失聯(lián)生活。
裝不起昂貴衛(wèi)星通訊設(shè)備的小漁船，手機就牽起了漁民和家人之間那根心弦，能夠隨時報個平安。有了5G之后，一些導航設(shè)備、應(yīng)用都可以隨時在漁船上使用，一旦發(fā)生危情，可以及時聯(lián)系應(yīng)急救援力量，馬上會有人過來救援，這些數(shù)字技術(shù)給打漁這件事帶來了實實在在的改變。
漁排有一扇窗口
《閩都別記》說福建人“在網(wǎng)山地方，該處無人讀書，都是討海種田”。但現(xiàn)在的漁排早已不再是當初原始的樣子，如同漁村一樣，生活著一家老小。他們的數(shù)字化需求，要有一扇能夠被響應(yīng)的窗口。
陳巧玲，就是窗口后面的人。
陳巧玲所在的海上營業(yè)廳，現(xiàn)在有了一個很高大上的名字——海洋經(jīng)濟生活館，承載了漁排上的大多數(shù)字服務(wù)。
除了營業(yè)廳的常規(guī)業(yè)務(wù)，這里還是“海上銀行”，銀行會定期來為漁民辦理手機銀行、移動POS機等業(yè)務(wù)。漁排上發(fā)生糾紛，法院的互聯(lián)網(wǎng)法庭會在這里線上開庭審理。智能攝像頭、水下無人機、孩童佩戴的智慧手表、點讀機，很多智能設(shè)備都可以這座營業(yè)廳里找到。
漁民用這些東西做什么呢？
漁船、漁排，往往是漁民的全部財產(chǎn)，有些還是貸款、舉債經(jīng)營，如果被損壞、盜竊了，損失慘重。很多漁民半夜巡邏，辛苦不說，也總有人手不夠、照看不過來的時候。
后來，陳巧玲所在的營業(yè)廳里擺上了能夠自動預警的智能攝像頭，幫漁民發(fā)現(xiàn)異常時間段有人闖入的情況。一旦發(fā)生落水等意外，也能及時識別出來，大家都放心了不少。
除了營生，漁民日常也會擔憂孩子的學習。不少漁民家庭的小孩平時在岸上的學校上學，寒暑假會回到漁排上生活，很多家長沒能力、沒時間輔導，又不想耽誤孩子的教育，想給孩子添置小天才手表、點讀機等設(shè)備，或者買個5G手機上網(wǎng)課。
沒有營業(yè)廳的話，家長們得白天帶著錢跑一趟岸上的鎮(zhèn)子，一來一回耽誤不少時間。陳巧玲和海上營業(yè)廳的存在，幫漁排上的家長們省了不少事兒。
近兩年，運營商又升級了5G基站，很多內(nèi)陸人們習以為常的短視頻、直播、AR、網(wǎng)課、視頻會議等數(shù)字應(yīng)用，終于也能抵達海上社區(qū)了。5G手機與數(shù)字應(yīng)用，已經(jīng)成了他們瞭望世界的一扇窗口。
陳巧玲的工作內(nèi)容之一，就是坐著小船，前往漁排上的各家各戶，幫有需要的用戶辦理5G業(yè)務(wù)。據(jù)了解，陳巧玲所在的漁排，漁民流量用量很大，但收費模式非常普惠，免流應(yīng)用的合作也非常多，包括抖音、快手這類直播平臺。
這片漂浮在海上的浪浪山，就在陳巧玲日復一日的連接下，逐漸與外界同頻。
漁業(yè)有一些可能
漁排上的大多數(shù)人家，都以打漁養(yǎng)殖為生。
帶有生命風險的高危職業(yè)，未必能為漁民帶來高收入。
有人開著大型拖網(wǎng)船出海，開漁一個月，出海作業(yè)四趟，虧本近6萬，如果沒有柴油補貼，根本支撐不下去。
而沒有大船的漁民，無法遠航，就在近海捕魚，“趕小?！敝\生，同樣吃力不討好，兩個人從早上四點出門，到下午回來，平均每天還賺不到100塊。
高風險、低回報，源于漁業(yè)銷售的傳統(tǒng)模式。漁民們外出打漁，數(shù)月歸來，再到水產(chǎn)市場售賣，跟市場信息有時差，產(chǎn)量和品種也不確定，辛苦半天，只夠勉強糊口，有時甚至入不敷出。
自從漁排上能用上5G網(wǎng)，一些新的銷售渠道終于能抵達漁排了。有的漁民通過直播app，直接售賣漁獲，其中不乏大酒店的主廚，看中了某條魚，當天定下就打包發(fā)走，收入比以前高了很多。還有的漁民比較膽大，直播成了網(wǎng)紅，干脆不再打漁，轉(zhuǎn)行做了主播。
福建寧德是海產(chǎn)品養(yǎng)殖的天然良港，陳巧玲所在的漁排，也吸引了很多養(yǎng)殖公司，專門投資養(yǎng)殖大黃魚、鮑魚等海產(chǎn)品。
近年來，養(yǎng)殖公司開始探索智慧養(yǎng)殖、休閑漁業(yè)，通信營業(yè)廳成為5G網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化業(yè)務(wù)的接口，為產(chǎn)業(yè)升級提供幫助。
漁排一般通過網(wǎng)箱養(yǎng)殖，如果網(wǎng)箱被風浪破壞，魚苗死的死，逃的逃，養(yǎng)殖戶的損失一般都有幾十上百萬。有一次，一個養(yǎng)殖戶的海參已經(jīng)養(yǎng)了兩年，正準備中秋節(jié)上市賣個好價錢，訂金都收了，結(jié)果漁排垮塌，網(wǎng)箱脫落，一下子全完了。
現(xiàn)在，漁排上智慧養(yǎng)魚的很多在水下安裝智能攝像頭，借助畫面分析，能實現(xiàn)“魚群狀態(tài)實時監(jiān)控”、“死魚雜物和漁網(wǎng)破損巡檢”、“生蠔尺寸測量和水質(zhì)監(jiān)測”、“水下死魚和雜物清理”等功能。
AI幫助養(yǎng)殖戶了解水下的環(huán)境、水質(zhì)、魚苗、產(chǎn)量等狀態(tài)，及時清理存在的病魚、死魚、不干凈雜物，不僅保證了魚苗的安全，還提高水質(zhì)，實現(xiàn)了生態(tài)保護。
水質(zhì)好了之后，一些高端水產(chǎn)品，如鮑魚、花蛤、鰻魚、龍須菜和海參等，也能夠在當?shù)仞B(yǎng)殖，帶來一筆不小的收入。
我們前往漁排的時候剛好是冬天，北方的海水已經(jīng)冷了，有北方的漁民帶著一整船的鮑魚，去寧德那邊養(yǎng)殖，這種“北魚南養(yǎng)”的新業(yè)態(tài)，也是當?shù)財?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施成熟了之后，才能吸引外地漁民流動過來。
以前沒有5G的時候，當?shù)叵腴_發(fā)旅游的都體驗不佳。有了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，漁排上的游客也多了起來，成了寧德市的新興網(wǎng)紅“打卡點”。
白天在漁排上聽歌唱曲、吃海鮮，還能出海游覽觀光海釣，晚上游艇碼頭燈火輝煌，派對和夜市也是絡(luò)繹不絕。“漁家樂”為漁排生活變得格外精彩，也為漁民帶來了額外的收入。
十九年來，陳巧玲所在的營業(yè)廳，就是先進網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的前哨，將這些新業(yè)務(wù)牽引到漁排上，不知不覺間改變著這里的業(yè)態(tài)。
科技有一雙翅膀
很多女孩都聽過《隱形的翅膀》這首歌，渴望長出翅膀，飛過青春的彷徨和迷茫，抵達陽光的彼端。
什么時候，岸上那些好玩的東西，精彩的生活才能長出翅膀，飛到遠離岸邊的漁排上呢？
陳巧玲堅守了十九年，看到一雙網(wǎng)絡(luò)的隱形翅膀，飛過滄海，飛到營業(yè)廳，再飛到漁排上的家家戶戶。
首先，長出堅實的網(wǎng)絡(luò)骨架。
手機、無人機、水下機器人等終端硬件設(shè)備，是數(shù)字技術(shù)落地最經(jīng)濟和高效的手段，而支撐數(shù)字化設(shè)備的海洋通信手段，選擇卻并不多。
基于海洋衛(wèi)星系統(tǒng)的通信，覆蓋范圍廣、信道穩(wěn)定，但是容量有限，成本較高，資費是普通漁民和漁業(yè)負擔不起的?；谥懈哳l的海上通信，信息傳輸速率較低，只能傳輸短消息和低速語音等業(yè)務(wù)，大多用于中遠距離的安全保障?；诜涓C網(wǎng)絡(luò)的岸基通信，有安全、穩(wěn)定、容量大、技術(shù)成熟等特點，在海岸、海島或者巖礁上放置蜂窩基站，擴展網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，就成了近海海洋通信一個很好的選擇。
從2G到5G，陳巧玲守護海上營業(yè)廳的十九年，也見證了通信技術(shù)持續(xù)演進的變遷。
其次，生出本地化應(yīng)用的羽毛。
目前，漁排已經(jīng)落地了一些智慧養(yǎng)殖方案。一方面，這些方案還需要進一步增強功能，比如通過AI識別大黃魚的尺寸和數(shù)量，精確計算出漁排產(chǎn)量，魚飼料的投放量，實現(xiàn)更精準的投資和產(chǎn)出。
另一方面，技術(shù)方案無法直接落地，要因地制宜，進行定制化改造。當?shù)赜械拇簏S魚養(yǎng)殖企業(yè)，跟韓國某學校合作，研發(fā)了一個養(yǎng)殖石斑魚的算法，去分析魚吃多了還是吃少了，但石斑魚和大黃魚的習性有比較大的區(qū)別，還需要進行本地化的迭代。
除了通信運營商，還需要科技企業(yè)、高校研究機構(gòu)、開發(fā)者等共同探索漁排上的可能性。
此外，需要長周期的運營服務(wù)。
數(shù)字化、智能化升級，不是一蹴而就的。漁排上的很多漁民、居民，對數(shù)字技術(shù)和應(yīng)用不熟悉，很多操作是無法自主完成的，需要很多次講解、演示才能逐漸掌握。
數(shù)字解決方案要盡量實現(xiàn)自動化、標準化，不需要專業(yè)人才也可以使用。同時，不能只是落地安裝完就結(jié)束了，還需要長期的運營維護，有客服人員去幫助居民。
陳巧玲的工作內(nèi)容之一，就是幫助一些漁民學會使用這些應(yīng)用。她所在的海上營業(yè)廳，也成為銀行、法院、檢察院等為漁排居民提供服務(wù)的綜合場所。
數(shù)字化、智能化的到來，離不開算法科學家、博士，也離不開許許多多陳巧玲這樣的女孩兒。
唯一一座營業(yè)廳和從未斷絕的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，就是陳巧玲那雙隱形的翅膀，帶著她和漁排上的居民，十九年里不斷飛過滄海，飛過時光，飛向新生活。
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