一年一度的“618”狂歡節(jié)不少消費者都忍不住要“剁手”一番，但有不少網(wǎng)友在購物中卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購同品牌同款商品的價格雖然便宜不少，但收到貨后卻與實體店有差距，不少網(wǎng)友懷疑這是“電商特供”在搗鬼。
“電商特供”商品并非假貨，但部分商品存在“低價劣質”等問題，而不少消費者在標識不明的情況下，常常掉進賣家挖的坑。
近日，據(jù)《中國消費者報》調查發(fā)現(xiàn)，有某市民在電商網(wǎng)站購買了一箱心相印的紙巾，促銷價格比超市價格便宜15元左右，結果買到手后發(fā)現(xiàn)，紙張比超市買的薄，而且形狀也小一些，當她與店家交涉時，客服人員明確表示，“我家都是電商裝”。
事實上，這并非特例。近年來，隨著各大品牌紛紛“觸網(wǎng)”，許多商家打起了價格戰(zhàn)，用低價來吸引消費者，所以越來越“精明”的商家就造出了所謂的“電商特供”。
“電商特供”商品一般存在三種情形，即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌?！半姡裁媾R服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”，這里的“貨”不僅僅指商品質量，也包括商品的服務價值。
據(jù)相關機構統(tǒng)計顯示，目前“電商特供”產(chǎn)品品類豐富，主要“藏匿”于鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等。
不久前，浙江寧波市市場監(jiān)督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道，購買了40組對比樣品，委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測，結果發(fā)現(xiàn)“電商專供”有貓膩。比如，不同渠道購買的標稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐，外觀、功能標示是一樣的，但是拆開以后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購電磁爐比線下款少了一些電器元件。
雖然，少了一部分元器件不足以影響電器的正常使用，外觀看起來也完全一致。但卻極有可能影響電器使用時的穩(wěn)定性、壽命以及安全等問題。
而且，令消費者感到無奈的是，許多廠商都不會標注“電商特供”，而其產(chǎn)品的質量雖與線下同款有一定差距，但都是同一廠家生產(chǎn)并授權銷售，所以你還不能投訴它是假貨。
有律師指出，如果店家在宣傳上故意不標注或是隱匿“電商特供”標簽，謊稱與線下高質量產(chǎn)品一致，就是對消費者的欺詐，應當對消費者承擔懲罰性賠償?shù)呢熑巍?/p>
同時，消費者在選購商品時，不能僅比較價格，還是要到線下進行質量比較，另一方面也要參考一些已購消費者的評價，謹慎網(wǎng)購。
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