網(wǎng)購一族都知道,如今實(shí)體店售賣商品偏貴,而網(wǎng)購?fù)顓s很便宜。但收到貨后,很多人卻發(fā)現(xiàn)和實(shí)體店的有差別,這些商品被業(yè)內(nèi)稱之為“電商專供款”。
再過一個(gè)月,一年一度的“雙11”電商大促即將展開。早期,商家們喜歡在價(jià)格上做文章,而現(xiàn)在監(jiān)管趨嚴(yán),再加上密集的價(jià)格戰(zhàn)節(jié)日,許多商家便為消費(fèi)者特別定制了電商渠道供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)專供貨。
業(yè)內(nèi)人士稱,很多品牌同時(shí)開展線上和線下的銷售體系。為了保持價(jià)格體系的穩(wěn)定、維護(hù)線上線下渠道的生態(tài)平衡,商家將一部分商品作為“電商特供商品”。同時(shí),“電商專供”商品與實(shí)體店銷售的產(chǎn)品看似一模一樣,仔細(xì)看會(huì)發(fā)現(xiàn)顏色、內(nèi)件配備或某些功能存在差別。
而令消費(fèi)者感到無奈的是,許多廠商都不會(huì)標(biāo)注“電商特供”,而其產(chǎn)品的質(zhì)量雖與線下同款有一定差距,但都是同一廠家生產(chǎn)并授權(quán)銷售,所以你還不能投訴它是假貨。
有律師指出,如果店家在宣傳上故意不標(biāo)注或是隱匿“電商特供”標(biāo)簽,謊稱與線下高質(zhì)量產(chǎn)品一致,就是對(duì)消費(fèi)者的欺詐,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)懲罰性賠償?shù)呢?zé)任。
據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示,目前“電商專供”產(chǎn)品品類豐富,主要“藏匿”于鞋服、箱包、家電、衛(wèi)浴、紙品等日用品品類。“電商特供”商品存在三種情形,即同款不同質(zhì)、同牌不同質(zhì)、盜用品牌,消費(fèi)者在購物時(shí)需謹(jǐn)慎,勿貪便宜。
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