文｜科技說說

馬云曾說：“互聯(lián)網(wǎng)沒有那么想象那么好，真正賺錢的公司沒有幾家。”或成立5年估值幾千億的滴滴，在淘寶、京東夾縫中生長起來的拼多多，突破躥紅席卷大地的抖音……我們看到的這些都只是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。然而，如馬云所說，互聯(lián)網(wǎng)不只有奇跡，也同樣有著殘酷和無情的現(xiàn)實。

世界上沒有絕對賺錢的行業(yè)，也沒有毫無機會的行業(yè)。拼多多殺入電商行業(yè)與阿里、京東三國鼎立，快手和抖音在短視頻行業(yè)相愛相殺。而經(jīng)營二十多年的在線招聘行業(yè)，無論是早期的“三大金剛”，還是當今幾大新貴，全都問題多多：

拉勾網(wǎng)曝CEO出走，大批裁員的信息，透露著極其違和的征兆；獵聘上市之后步履維艱，小打小鬧、不成大器；BOSS直聘深陷招聘騙局事件，一蹶不振；智聯(lián)招聘退市……網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)可謂跌跌撞撞，是行業(yè)太爛，還是玩家們不行，這背后誰又能說得清楚？

起步雖早，攪得太亂

談及招聘網(wǎng)站，其歷史可追溯到二十年前。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘三大金剛：前程無憂、中華英才、智聯(lián)招聘都相繼成立那一時期，距今都超過了20年。要知道，騰訊、阿里、百度也才分別創(chuàng)立于1998、1999和2000年，算起來還是互聯(lián)網(wǎng)的晚輩。時至今日，BAT三巨頭已變成龐然大物，可網(wǎng)絡(luò)招聘這幾個“老炮兒”卻還在渾渾噩噩的過日子，局面一片混亂。

首先，行業(yè)規(guī)模太小，多年來沒有太大發(fā)展。當我們翻開互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史，可以看到，網(wǎng)絡(luò)招聘的市場規(guī)模在2004年就已達到5.5億元。十多年過去了，其行業(yè)規(guī)模卻沒有“膨脹”，實在太小。據(jù)易觀最新的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年，網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模仍不到40億元。整個行業(yè)市場規(guī)模還沒有滴滴一家公司上半年虧掉的錢多。如此的行業(yè)背書導(dǎo)致在十多年間，多家企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)中浮浮沉沉，卻始終沒有一家企業(yè)能真正“站”起來。

其次，門檻太低，玩家太多。披上互聯(lián)網(wǎng)標簽的“網(wǎng)絡(luò)招聘”，說白了其實就是職業(yè)中介，由于沒有絕對的技術(shù)壁壘和資源壁壘，導(dǎo)致行業(yè)門檻較低，十年多來無數(shù)企業(yè)進進出出，都想要分一杯羹，但都沒成器。截止到目前，算上全國性和地方性，叫得上名，叫不上名字的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺數(shù)量不下數(shù)百個，讓人眼花繚亂。排在第一梯隊的智聯(lián)、前程無憂和58、趕集分別占不到30%的市場份額，行業(yè)集中度較低，造成大家都有飯吃，誰都吃不飽的局面。

做得很多，對的太少

據(jù)最新的國家人力資源與社會保障部數(shù)據(jù)顯示，僅2018上半年，我國新增城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)達754萬人，這個數(shù)字相當于2000年當時全國新增就業(yè)人數(shù)。另據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)在今年7月公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，89.9%受訪人群會選擇網(wǎng)絡(luò)平臺找工作。

龐大的就業(yè)新增人數(shù)和體格孱弱的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)相比，證明并不是招聘行業(yè)不行了，而是網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的推動者在十多年里做了太多無用努力，卻始終沒走上正確的發(fā)展道路。

一方面，行業(yè)分得太細，都不突出。對于一個成熟的商業(yè)領(lǐng)域來說，當市場規(guī)模足夠龐大，既有市場趨于飽和時，才是進入細分市場競爭的契機。但對于網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)而言，近年來，原本就孱弱的市場規(guī)模容量下擠進眾多玩家不說，各家還打起了細分市場的算盤。整個行業(yè)各玩家不僅分為了綜合招聘、社交招聘、垂直招聘、分類信息招聘以及新興形式招聘等不同類別，還根據(jù)不同地域、不同行業(yè)、不同人才質(zhì)量進行了細分，甚至是對某些特定行業(yè)中工種都進行了細分。比如在某建筑人才招聘網(wǎng)站上，建筑行業(yè)人才工種都被分為80多種。

在這種狀態(tài)下，想要與第一梯隊對抗的新興玩家更是選擇了另辟蹊徑。如被寄予厚望的網(wǎng)絡(luò)招聘新貴獵聘，在今年剛剛上市就“破發(fā)”，不被看好。即便是在剛剛結(jié)束的2018Q2中，實現(xiàn)扭虧為盈，但對于定位主打“精英”人才獵聘來說，上半年不到1%的利潤率堪比笨重老舊制造業(yè)，都不好意思出去講自己是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。而拉勾，固執(zhí)的只盯著互聯(lián)網(wǎng)人才，并堅持只做手機接入口，這兩年中先是被前程無憂接管，后是CEO出走，眼看就要涼涼。

另一方面，虛假信息已成大患。在市場總量小，競爭對手眾多的網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)，為了確保生存與發(fā)展，惡性競爭導(dǎo)致虛假信息已經(jīng)變成了整個行業(yè)的毒瘤。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，72.9%的受訪職場人稱自己或身邊有人在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺遇到過虛假招聘信息。具體來說，以各種名義收取費用（60.4%）、渲染夸大職業(yè)發(fā)展前景和薪酬福利（59.8%）、實際職位內(nèi)容與招聘信息不符（58.1%）是最常見的網(wǎng)絡(luò)招聘騙局，其他還有：冒用正規(guī)公司名義招聘（45.1%）、傳銷陷阱（25.1%）、招聘鏈接植入病毒（24.2%）等等。

更重要的是，國內(nèi)幾家知名網(wǎng)絡(luò)招聘平臺面對虛假信息也無法獨善其身。筆者查詢相關(guān)資料顯示，截止今年6月，58、趕集共收到60起平臺發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例，248名被告人通過發(fā)布虛假招聘信息詐騙，超過5500名被害人受騙，詐騙金額近億元。2017年的“李文星遭遇假招聘事件”更是讓BOSS直聘傷筋動骨。筆者認為，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺對虛假信息監(jiān)管太差，行業(yè)沒有完成自我凈化，導(dǎo)致了原本生機勃勃市場只能與行業(yè)漸行漸遠。

行業(yè)未來仍有希望

隨著互聯(lián)網(wǎng)從PC端到移動端發(fā)展進程加快，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)仍然保有巨大的剛需市場。但在社會經(jīng)濟、商業(yè)環(huán)境以及人們文化理念發(fā)展推動下，對網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)提出了幾大要求：

一是加強專業(yè)服務(wù)能力。多年來，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)模式已在整個行業(yè)根深蒂固。大量無效的簡歷投遞效率極低，這也造就獵頭行業(yè)的快速發(fā)展。隨著用人單位對人才稀缺性和專業(yè)能力要求增強，作為服務(wù)方的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺應(yīng)引入更多高效科技手段更好服務(wù)于客戶。

二是覆蓋全生命周期的產(chǎn)品。要想取得更大發(fā)展，就需要把眼光放到更開放的領(lǐng)域。未來，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺需要打通人才入學(xué)、畢業(yè)、求職、培訓(xùn)、跳槽的全生命周期服務(wù)，形成產(chǎn)品服務(wù)閉環(huán)，大幅提高三方溝通效率，更好的為B端和C端用戶提供服務(wù)，提升用戶粘性。

三是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)招聘生態(tài)圈。為了保持未來長期可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的競爭不再只是業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新之爭，而是需要構(gòu)建包含產(chǎn)業(yè)鏈上游的用人單位、中游的獵頭服務(wù)人員以及下游的求職者三大人群生態(tài)圈。與多方謀求共同發(fā)展，打造更加和諧、良性的行業(yè)生態(tài)環(huán)境。

筆者認為，有機會也有危險，有前途也有迷茫。盡管目前一片蕭條，幾無亮點。但隨著行業(yè)逐漸走向成熟以及外部環(huán)境提出更高的要求，借著移動互聯(lián)網(wǎng)大浪的席卷之勢，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)總會在風(fēng)口浪尖處崛起。

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