近日,有媒體報(bào)道,三星手機(jī)再出現(xiàn)自燃狀況。澳大利亞一男子的三星手機(jī)突然在車內(nèi)自燃,引發(fā)車內(nèi)大面積起火,車座被燒得面目全非。男子表示如果車子在加油或者孩子坐在車上,后果不堪設(shè)想?!?/p>
在電話投訴三星公司時(shí),男子稱三星客服希望他不要曝光圖片,“他們還要再給我一部手機(jī),我回復(fù)他們說(shuō),還是算了吧!
此外,三星方面表示,這次手機(jī)自燃與以往情況不同,手機(jī)“不可能”是起火原因,但是會(huì)盡快調(diào)查。
顯然,對(duì)于三星客服的回復(fù),眾多消費(fèi)者都不滿意,但這似乎就是三星改不了的陋習(xí)。在2016年三星Galaxy Note 7的“爆炸門”風(fēng)波中,三星手機(jī)口碑一落千丈;而在全球市場(chǎng)三星note7召回的時(shí)候,對(duì)待國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的敷衍措施,也讓很多國(guó)內(nèi)消費(fèi)者失去了對(duì)于三星的信賴。
事情皆有因果,失去國(guó)人青睞的三星在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退。
今日,據(jù)國(guó)外媒體周一援引韓國(guó)電子時(shí)報(bào)(Electronic Times)的報(bào)道稱,韓國(guó)三星電子公司正考慮暫停其在中國(guó)的一家手機(jī)制造廠的業(yè)務(wù),原因是銷售下滑和勞動(dòng)力成本上升。據(jù)悉,早在今年4月下旬,深圳三星電子通信公司也被曝解散。
在三星提供的一份聲明中,官方坦言:“由于增長(zhǎng)放緩,整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)正面臨困難”。
此前,市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics發(fā)布2018年第二季度的中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告,其中,三星今年二季度在中國(guó)只賣出了80萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī),排第12名,遠(yuǎn)被華為小米超越。
五年前,三星電子公司在中國(guó)市場(chǎng)的份額達(dá)到20%,但到今年其在中國(guó)市場(chǎng)的份額已經(jīng)下降至不到1%。
如今,三星再想挽回中國(guó)市場(chǎng),難?。?/p>
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