各地出臺的網(wǎng)約車管理細則,被指過于嚴格,因此業(yè)界相關(guān)人士呼吁放寬對網(wǎng)約車的管理,請勿一棍子打死,但是筆者認為也不應(yīng)該過于放寬,而應(yīng)該比照出租車的管理規(guī)定嚴格管理。
據(jù)報道指,一線城市中的廣州市汽車服務(wù)業(yè)協(xié)會聯(lián)合廣東省汽車電子商務(wù)促進會、廣東省汽車行業(yè)協(xié)會三家協(xié)會,一同向廣州市交委遞交了對網(wǎng)約車細則的建議,希望出臺的管理辦法能更寬松一些,然而太過于寬松顯然不利于行業(yè)的有效競爭。
回顧出租車的發(fā)展可以看到,當初的出租車市場非?;靵y,于是行業(yè)和政府相關(guān)部門共同合作,規(guī)范管理,形成了相對健康的出租車市場,當然這種管理也導致了出租車價格過高、服務(wù)落后于時代等問題。
網(wǎng)約車的出現(xiàn)正是因此而應(yīng)運而生,但是在僅僅幾年時間,網(wǎng)約車就暴露了不少的問題,例如網(wǎng)約車司機有部分有犯罪前科甚至危害乘客人身安全,更為諷刺的是,在網(wǎng)約車獲得了壟斷性的市場份額后,其迅速提升了服務(wù)價格,部分網(wǎng)約車企業(yè)其價格自今年6月至今連番提高,在近期網(wǎng)約車管理細則陸續(xù)出臺的情況下,本月廣州某網(wǎng)約車平臺再次提價,提價幅度估計超過三成,統(tǒng)計自6月至今提價幅度已經(jīng)達到135%以上。
在不斷提價的同時,其也開始收取昂貴的提成費,縮減甚至取消補貼,這一切無不體現(xiàn)著網(wǎng)約車平臺其實與出租車一樣都是通過獲取了市場份額后,大幅度提升服務(wù)價格來贏取豐厚的利潤,這與它們當初提出的方便乘客、降低出行費用、沖擊出租車的份子錢相違背的,而且其價格如今相比起出租車更為昂貴。
在這樣的情況下,當然網(wǎng)約車應(yīng)該采用比出租車檔次更高的車輛,而不是放寬對網(wǎng)約車的管理,甚至允許其使用檔次比出租車更低的車輛。
在司機招聘方面,網(wǎng)約車同樣應(yīng)該按照出租車的招聘方式,嚴格審查人員的從業(yè)資格,招聘高素質(zhì)的司機,防止一些犯罪人員混入其中。另外網(wǎng)約車同樣應(yīng)該比照出租車,給司機買齊社保,以較高的福利吸引高素質(zhì)司機加入,其實齊全的社??梢宰屗緳C安心工作,減少發(fā)生事故的幾率,當然也有助于降低發(fā)生侵犯乘客等行為的幾率。
網(wǎng)約車的保險方面也應(yīng)該參照出租車等營運客車,買齊高額的車輛保險、承運人險、第三者險等,確保發(fā)生事故的時候各方能獲得足額的保險賠償。這個也是出租車等營運客車成本高昂的原因之一,既然網(wǎng)約車合法化了,其理應(yīng)參照營運客車一樣購買保險。
至于網(wǎng)約車屢屢拿出其財務(wù)報表,指至今依然存在虧損,這不應(yīng)成為理由,既然同樣參與市場競爭,那么盈利或者虧損是企業(yè)自己的經(jīng)營問題,而且如今在價格比出租車更高的情況下依然虧損更是網(wǎng)約車企業(yè)自身的經(jīng)營問題了,如果不適合這個市場那就退出。
所以對于網(wǎng)約車的管理細則不應(yīng)僅僅放松,而更應(yīng)該比照出租車的管理辦法,嚴格、規(guī)范管理,讓各方有序競爭,確保用戶獲得安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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