據(jù)三星電子官方消息，從14日起中國大陸的Galaxy Note7用戶可以獲得退換貨服務(wù)，退換貨的條件相當(dāng)寬松，時(shí)間方面將延續(xù)到今年底即2016年12月31日。

根據(jù)實(shí)施細(xì)則，所有Galaxy Note7消費(fèi)者僅需攜帶手機(jī)以及相應(yīng)購買憑證(發(fā)票、收據(jù)等)到原購買渠道辦理退換貨并享受補(bǔ)貼。此次召回將提供兩種方式供消費(fèi)者自由選擇：

1、對于選擇Galaxy Note7退貨的消費(fèi)者，中國三星電子將額外提供200元補(bǔ)貼;

2、消費(fèi)者也可以選擇退貨后購買Galaxy S7 edge/S7，中國三星電子將提供總計(jì)600元補(bǔ)貼(含退貨補(bǔ)貼200元)；

注：包裝盒、說明書、零配件(耳機(jī)、充電器等)無需退還，如有三星電子附贈的贈品亦無需返還。

總結(jié)來說，國行Note7用戶無需包裝配件齊全、無需歸還贈品，只需要提供購物憑證即可全額退款并額外獲得補(bǔ)貼，這最大體現(xiàn)了三星對國內(nèi)用戶的誠意。

為更好的服務(wù)國內(nèi)用戶本次特別提供的服務(wù)即是非國行版Galaxy Note7產(chǎn)品也可以在國內(nèi)辦理退貨，與美國、韓國、中國臺灣、中國香港等國家和地區(qū)的退換政策相比，中國大陸采取了基本一致甚至更為給力的退換政策。

從這一政策可以看出中國三星以實(shí)實(shí)在在的行動去破除此前的一些“厚此薄彼”、“差別對待”的不實(shí)臆測，裸機(jī)退換、不返贈品、非國行退貨等細(xì)則都體貼地照顧到了中國大陸用戶的心情和需求，在這樣無奈而嚴(yán)峻的形勢下，已向中國用戶再三道歉的三星，正在用實(shí)際行動盡力給用戶最大的方便。

另據(jù)外媒BGR報(bào)道，三星電子將計(jì)劃完全處理掉（disposed of）每一部召回的Galaxy Note7手機(jī)，并不打算修理或者翻新，未來將不會看到任何廉價(jià)翻新、重新修復(fù)的Note7流出到市場。

Galaxy S7 edge或成熱門選擇

國外媒體曾普遍認(rèn)為Galaxy Note7的用戶大多數(shù)將會退貨換購iPhone7，讓蘋果成為最大的贏家，讓人意外的是在三星表達(dá)了最大的誠意后不少用戶依然選擇三星，據(jù)臺媒報(bào)道指有超過九成的用戶選選擇了Galaxy S7 edge，在韓國的退換貨行動也顯示大多數(shù)Galaxy Note7用戶都選擇了Galaxy S7／S7 edge。

Galaxy S7/S7 edge是三星今年上半年推出的產(chǎn)品，憑借獨(dú)有的雙曲面屏、雙像素拍攝技術(shù)等特點(diǎn)這款手機(jī)成為今年上半年高端市場熱銷的產(chǎn)品。雙像素拍攝技術(shù)是單反相機(jī)所使用技術(shù)，這是手機(jī)業(yè)界首次將該技術(shù)引入該行業(yè)，其可實(shí)現(xiàn)傳感器全像素輔助對焦，在三星的努力下進(jìn)一步提升了感光能力和對焦速度，去年三星推出的Galaxy S6/S6 edge被視為業(yè)界最好的拍攝手機(jī)，在雙像素技術(shù)的加持下Galaxy S7/S7 edge的拍攝技術(shù)自然表現(xiàn)更出色。

當(dāng)前在高端智能手機(jī)市場，三星和蘋果占有絕大多數(shù)的市場份額，Galaxy S7/S7 edge雖然已經(jīng)推出超過半年時(shí)間，不過在目前來說依然是高端市場上非常出色的產(chǎn)品，在Galaxy Note7召回后Galaxy S7/S7 edge就成為高端市場上唯一可以與iPhone7競爭的產(chǎn)品，特別是Galaxy S7 edge所擁有的獨(dú)家雙曲面屏更讓它具有獨(dú)到的魅力，或許它會成為中國大陸Galaxy Note7用戶熱門選擇。

附件為三星對Galaxy Note7的召回公告：

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有，且僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考，并請自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。