科技對撼,這場智能手機的馬拉松終于看到了跑道的盡頭——歷經(jīng)數(shù)年慘烈的角逐,諸如堆砌硬件,刷性能、拼科技感等等主流元素,逐漸開始淪為陳詞濫調(diào),而一線手機廠商們的目光,已經(jīng)更多地瞄準了在硬件基礎(chǔ)上的“體驗”,能夠讀出人心、準確切入需求痛點且接地氣的價值觀,是開啟未來市場的勝利之匙。
2016年伊始,一年一度的MWC如期于巴塞羅那召開,廠商們包括圍觀手機市場的網(wǎng)紅、媒體,都近乎絕望地發(fā)現(xiàn),硬件方面的進步和廣大廠商們對拼的期望相比,明擺著是不匹配的——以往的中國手機企業(yè),幾乎靠刷配置感就存活了一個紀元,然而時過境遷,這些過去魔力四射的東東,如今已經(jīng)再普通不過,慢慢成為“雞肋”??v觀本次MWC上,并沒有任何質(zhì)感強烈的硬件方面的突破創(chuàng)新。手機廠商們面臨著營銷意識“轉(zhuǎn)型”方面的重大課題。
“硬件+性能”已成昨日黃花
總有一天,基礎(chǔ)的硬件科技是企鵝都能掌握的——一句玩笑道破了低端技術(shù)競爭不可避免的紅海狀態(tài),事實上,全球市場內(nèi)智能手機硬件端的同質(zhì)化已經(jīng)越來越嚴重,這也倒逼商家萬般無奈祭出殺價法寶——中低端國產(chǎn)手機之所以能夠迅速獲得銷量增長,其中一個關(guān)鍵因素就是打性價比,采用高性能硬件堆砌,再以相對三星和蘋果的一半甚至更低的價格發(fā)售。
典型的案例,非小米的崛起莫屬。以往小米往往以發(fā)燒的性能著稱,其背后的商業(yè)邏輯其實非常簡單:高通優(yōu)先將其最先進的芯片提供給小米,讓小米獲得其他手機企業(yè)所無法比擬的性能優(yōu)勢。然而,近年來高通芯片的性能優(yōu)勢不再凸顯,在聯(lián)發(fā)科的多核競賽下,高通的自主架構(gòu)開發(fā)跟不上發(fā)展的腳步,于是在高端芯片驍龍8XX系列上首次采用ARM公版核心推出驍龍810,但是卻遭遇了發(fā)熱的問題。
受此挫折,高通今年再次轉(zhuǎn)回自主架構(gòu),然而無論怎樣發(fā)轉(zhuǎn)變,也再難擺脫既有的競爭框架。在新的劃時代技術(shù)誕生之前,硬件技術(shù)這張牌打起來已經(jīng)遠沒有過去那樣有底氣,這就使國產(chǎn)手機們陷入了前所未有的尷尬,一時前方的道路也顯得模糊了起來。
事實上,由于上游芯片企業(yè)的創(chuàng)新續(xù)航能力不足,導致國產(chǎn)手機之間難以拉開性能差距,只好玩起了像素、內(nèi)存等參數(shù)競賽。這一點,在銷量統(tǒng)計表上直接體現(xiàn)無遺——IDC預計,2015年國內(nèi)手機市場銷量增長只有3%。
隨之而來的,就是含金量為負數(shù)的價格戰(zhàn)。尤其以小米等品牌打價格戰(zhàn)尤其兇狠,但是其銷量卻只獲得大約15%的增長。兇狠的價格戰(zhàn)傷及其自身,導致小米去年的銷售額并不樂觀,野村證券估計其銷售額降低近15%,在成本壓力的倒逼之下小米出現(xiàn)了換屏門等問題。
“最優(yōu)性價比”用戶并不買賬
如果從用戶層面考慮,需求端對供給端的要求已經(jīng)早就脫離了硬件競爭。尤其對于認知成本較高,用戶不能瞬時理解的“殼內(nèi)硬件競爭”,消費者遠沒有手機廠商們認為的那樣感興趣。實際上,國內(nèi)用戶正從過去的單純追求性價比的需求模式中脫離,轉(zhuǎn)而追求品質(zhì)、體驗。在小米等國產(chǎn)手機沉迷于價格戰(zhàn)的時候,據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)智能手機的均價從2014年Q3的192美元提升到2015年Q1的263美元,漲幅為37%,這當中蘋果發(fā)揮了重要作用,證明了國內(nèi)用戶對價格更高的單品質(zhì)更好的手機接受度在大幅度增長。
如果仔細觀察,除了推出劃時代的、能夠影響產(chǎn)業(yè)格局的新技術(shù)之外,蘋果一直以來就沒有比拼過硬件性能。這一誤區(qū)實際上是國產(chǎn)手機廠商們自己主動給自己頭上扣上的市場競爭“緊箍咒”。以早期的iPhone為例,在處理器、內(nèi)存等方面都較落后的情況下,蘋果憑借著極力優(yōu)化iOS系統(tǒng)讓iPhone獲得了最流暢手機的稱號。
而一直與小米進行近身肉搏的華為,這兩年也不再與小米比拼硬件性能,而強調(diào)手機體驗,在外觀、軟件設(shè)計、雙鏡頭拍攝、續(xù)航等等,通過各方面努力,盡量讓用戶獲得更好的體驗,并迅速在高端市場崛起,成為可以與蘋果、三星相比的手機品牌。
國內(nèi)另一家近年快速崛起的品牌OPPO,也沒有參與價格戰(zhàn),而是強調(diào)品質(zhì)、體驗等要素,經(jīng)過多年的耕耘在用戶中建立了良好的口碑。在續(xù)航方面,OPPO另辟蹊徑開發(fā)VOOC閃充技術(shù),并申請超過18項專利,VOOC閃充以低壓安全成為OPPO的特有技術(shù),“充電5分鐘通話2小時”成為OPPO的代名詞,避免了大幅度增加電池容量導致手機過于沉重,讓用戶獲得了更極致的體驗。
在拍攝方面,華為以雙鏡頭拍攝作為自己的賣點,OPPO則開發(fā)PI原畫引擎,全新的PI原畫引擎2.0+已是一套完整的、軟硬件結(jié)合的插件化平臺,將傳統(tǒng)手機的固定拍攝模式變成可由用戶自行編輯的平臺,時尚而且易用。
對現(xiàn)有技術(shù)的“體驗化精耕”,也直接反映在銷量方面。2015年,華為和OPPO都以約40%的銷量增長位居國產(chǎn)手機前列,遠超小米15%的增長率。國產(chǎn)手機品牌也就此形成了華為、小米、OPPO居前三的格局,不過小米顯然更偏向于中低端市場,而華為和OPPO在中高端市場占有優(yōu)勢。華為和OPPO取得的亮眼成績證明了國內(nèi)用戶對高品質(zhì)產(chǎn)品的追求。
MWC 2016:國產(chǎn)手機各秀黑科技
MWC是業(yè)界的一場盛宴,新興的中國手機品牌在去年取得優(yōu)秀成績后,今年自然仍然會蜂擁前往,希望在MWC 2016上彰顯自己的技術(shù)研發(fā)實力。
只不過在硬件卡已經(jīng)被刷爆的情況下,現(xiàn)有的一些技術(shù)沉淀成了國產(chǎn)手機們的主流展品。盡管如此,一部分品牌由于準確找到了“體驗之路”而使自己的產(chǎn)品開發(fā)出了新賣點。
以三星、LG這些國際大廠商為例,他們在MWC 2016上的話術(shù)已經(jīng)摒棄了過去以往太多硬件參數(shù)上的升級,而是通過更好的工業(yè)設(shè)計與品質(zhì)感、以及為消費者帶來更好體驗的曲面屏幕、模塊化電池、三防性能等創(chuàng)新為核心,傳遞著對消費者真正需求進行滿足的信息。
至于OPPO,這次在MWC上展示了旗下的“SUPERVOOC超級閃充”技術(shù),可以實現(xiàn)15分鐘就能夠充滿一部2500毫安電池手機的效果。而在影像拍攝的方面,OPPO則展示了業(yè)界首款像素級的SmartSensor圖像芯片防抖技術(shù),通過能支持3軸防抖來縮短抖動補償時間,帶來更好的成像效果。
從MWC2016一圈看下來,國內(nèi)智能手機市場顯然已進入到市場洗牌的新階段,原本的硬件比拼階段的完結(jié),也許會捧出一輪全新格局的競爭,更也許會使國產(chǎn)手機陷入一段摸索期,但不管如何,手機市場硬件思路向體驗思路的更新迭代,已經(jīng)在所難免。
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