有句話(huà)說(shuō),所有命運(yùn)的禮物,其實(shí)早就暗中標(biāo)好了價(jià)格。在商業(yè)世界中,那些“外嫁”的品牌對(duì)此感受想必也十分深刻。
被高價(jià)收購(gòu),原本是一個(gè)企業(yè)找到靠山、創(chuàng)始人賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的好事,但賣(mài)身之后如果失去話(huà)語(yǔ)權(quán),任由對(duì)方處置,抑或遭遇文化、組織結(jié)構(gòu)層面整合不力,都有可能讓一個(gè)品牌就此走向凋零。
比如不少紅極一時(shí)的中國(guó)品牌,在被海外企業(yè)收購(gòu)之后或“雪藏”或弱化,再也沒(méi)能掀起半點(diǎn)漣漪;而風(fēng)光無(wú)兩的品牌如Beats,蘋(píng)果收購(gòu)時(shí)叫人家“小甜甜”(庫(kù)克就曾稱(chēng)贊Beats兩名創(chuàng)始人 Jimmy Iovine 和 Dr. Dre是天才),如今AirPods上位成功,就將存在很久的 Beats 耳機(jī)產(chǎn)品頁(yè)面Beats by Dr. Dre全部下架。
不少網(wǎng)友猜測(cè),可能是Beats 和 AirPods 之間的重合,加速了這一產(chǎn)品線(xiàn)的凋零。
而就在不久之前,長(zhǎng)期負(fù)責(zé)蘋(píng)果音樂(lè)與國(guó)際內(nèi)容部的總裁盧克·伍德,也宣布離任,其職位由在蘋(píng)果公司工作了15年的高管奧利弗·舒瑟接任。前者可是Beats成立之初就加入的老臣了。蘋(píng)果方面也承認(rèn),在疫情期間進(jìn)行管理層變更 “時(shí)間并不理想”,但依然選擇了這么做。
再回想六年前收購(gòu)時(shí)的“你儂我儂”,這一段互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“賣(mài)身”公案,在TWS真無(wú)線(xiàn)耳機(jī)如火如荼的當(dāng)下,也讓我們得以從另一個(gè)角度,來(lái)審視可穿戴設(shè)備賽道的馬達(dá),到底是什么?
(Beats CEO Jimmy Iovine、蘋(píng)果CEO 庫(kù)克、Dr. Dre和蘋(píng)果高級(jí)副總裁Eddy Cue)
“總裁,夫人被您送去蘋(píng)果做耳機(jī)三年又三年了”
2014 年 5 月 29 日,蘋(píng)果官方以遠(yuǎn)超大眾預(yù)期的 30 億美元巨款,收購(gòu) Beats Music 以及 Beats Electronics(以下合稱(chēng) Beats)。
這筆收購(gòu)之所以引人注目,不僅因?yàn)樗钱?dāng)時(shí)蘋(píng)果歷史上金額最大的一單買(mǎi)賣(mài),還因?yàn)閺臒o(wú)論品牌形象、價(jià)值標(biāo)的等等都有些違和,以至于令許多人百思不得其解。
比如某創(chuàng)新工場(chǎng)投資總監(jiān)就曾吐槽過(guò):“買(mǎi)技術(shù)?Beats的耳機(jī)技術(shù)并不算好。買(mǎi)設(shè)計(jì)?蘋(píng)果不需要。買(mǎi)流音樂(lè)播放的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?20萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的產(chǎn)品對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)杯水車(chē)薪??床欢?!”
確實(shí),這一決定與蘋(píng)果成立40年來(lái)的收購(gòu)行為大相徑庭。此前,蘋(píng)果更傾向于收購(gòu)那些擁有前景或核心技術(shù)的小公司。
用30億美元收購(gòu)這家?guī)讉€(gè)月前估值僅10億美元的公司,蘋(píng)果到底是為什么?
坊間流傳的種種推測(cè),就像庫(kù)克在媒體發(fā)布會(huì)上夸贊Beats耳機(jī)是“由專(zhuān)家和挑剔的耳朵調(diào)制”一樣,觀眾們的想法可能跟森海塞爾、三角鐵、舒爾等也差不多,那就是——我信你個(gè)鬼。
兩大全球品牌的博弈,我們“打工人”再怎么猜,可能都是錯(cuò)的。但行為卻騙不了人,所以我們不妨從蘋(píng)果收購(gòu)Beats之后所做的動(dòng)作,來(lái)推演其真實(shí)的動(dòng)機(jī)與結(jié)果。
蘋(píng)果的“收購(gòu)經(jīng)”:用“鈔能力”到達(dá)時(shí)尚的彼岸
今天看來(lái),收購(gòu)Beats簡(jiǎn)直是蘋(píng)果化身時(shí)尚公司的神來(lái)之筆。
彼時(shí),蘋(píng)果正在遠(yuǎn)離創(chuàng)新的前沿,iPhone6發(fā)布之后,被吐槽是拉長(zhǎng)版的iPhone5,人們十分懷疑iWatch、 iPad和iPhone是否能在下一個(gè)10年繼續(xù)支撐蘋(píng)果的千億市值。紐約風(fēng)險(xiǎn)投資基金廣和投資創(chuàng)始人弗萊德威爾遜甚至預(yù)測(cè),2020年蘋(píng)果將不再是最重要的科技公司,而且也不會(huì)位列前三甲。
顯然,他被打臉了。
而在這數(shù)年間,蘋(píng)果做的最重要的一件事,就是讓自己變成一個(gè)時(shí)尚公司。
在此之前,盡管蘋(píng)果一直深受科技弄潮兒們的喜愛(ài),但始終無(wú)法像奢侈品那樣攫取更多溢價(jià)和利潤(rùn)。誰(shuí)會(huì)跟錢(qián)過(guò)不去呢,尤其是華爾街。
但眾所周知,蘋(píng)果的時(shí)尚化之路并非一帆風(fēng)順。
2013年,蘋(píng)果挖來(lái)了時(shí)任英國(guó)著名奢侈品牌巴寶莉burberry集團(tuán)的CEO安吉拉阿倫德茨,擔(dān)任高級(jí)副總裁。此后還相繼挖來(lái)耐克公司的資深設(shè)計(jì)師Ben Shaffer,盡管對(duì)方并沒(méi)有任何可穿戴設(shè)備的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);雇傭了李維斯高管里克·阿鐵薩,擔(dān)任美國(guó)零售市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人。
在材質(zhì)上也大做文章,引入了成本更高、更具奢華感的藍(lán)寶石。但上述舉措顯然都沒(méi)有起效。蘋(píng)果連續(xù)數(shù)個(gè)季度業(yè)績(jī)不佳,阿倫德茨在2019年卸任,其他服飾奢侈品牌的設(shè)計(jì)師也并沒(méi)有貢獻(xiàn)出有口皆碑的硬件創(chuàng)意。
Beats所在的耳機(jī)領(lǐng)域,固然不能與手機(jī)這樣的電子消費(fèi)產(chǎn)品劃等號(hào),至少跟服裝業(yè)相比,還算是個(gè)“近親”。像是都在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)有所布局,蘋(píng)果早已申請(qǐng)了耳機(jī)方面的專(zhuān)利,Beats創(chuàng)始人艾歐文曾與喬布斯私交甚篤……這些都成為Beats與蘋(píng)果融合的前提。
那么,賣(mài)身之后,到底發(fā)生了哪些事呢?
我們從三個(gè)方面來(lái)看:
1.換血。
伴隨著收購(gòu)的完成,Beats 的兩名創(chuàng)始人 Jimmy Iovine 和 Dr. Dre 以及部分團(tuán)隊(duì)加入蘋(píng)果公司,其中,Dr. Dre是美國(guó)西海岸著名的HipHop制作人、DJ、說(shuō)唱歌手,而Jimmy Ivoine是環(huán)球音樂(lè)旗下Interscope唱片公司老板。
經(jīng)過(guò)數(shù)年打拼之后,Dre和Ivoine將Apple Music扶植成為僅次于Spotify的音樂(lè)流媒體平臺(tái),擁有3000萬(wàn)以上的注冊(cè)用戶(hù);Beats大膽前衛(wèi)的產(chǎn)品進(jìn)入蘋(píng)果門(mén)店之后,直接提高了蘋(píng)果品牌的“含水量”——變得“潮”了不少。
但這些被庫(kù)克成為“萬(wàn)里挑一、深諳音樂(lè)之道”的罕見(jiàn)人才,也伴隨著蘋(píng)果音樂(lè)硬件和內(nèi)容業(yè)務(wù)的更迭,有不少選擇了告別。
2018年Ivoine宣布退休,他表示,退休是因?yàn)樽约旱娜松_(kāi)始進(jìn)入迷茫期,需要休息一下。其他諸如2011年加入Beats、負(fù)責(zé)蘋(píng)果音樂(lè)與國(guó)際內(nèi)容部的高管盧克·伍德,也宣布離任。
2.整合。
最早也最成功的磨合,是蘋(píng)果與Beats高度契合的流媒體業(yè)務(wù)。
此前,蘋(píng)果也曾試圖推出過(guò)iTunes radio,以挽回音樂(lè)下載業(yè)務(wù)的逐漸衰落,但并未形成足夠的影響力。
收購(gòu)?fù)瓿芍蟮腤WDC 2015 上,Apple Music 就整合了 Beats Music,作為一項(xiàng)收費(fèi)服務(wù),Apple Music 費(fèi)用是每月 9.99 美元,可以讓用戶(hù)在線(xiàn)收聽(tīng) iTunes 資料庫(kù)中成百上千萬(wàn)的曲目以及觀看音樂(lè)視頻。蘋(píng)果對(duì)此十分重視,甚至讓 Apple Music 替換掉了之前 iPod 在蘋(píng)果官網(wǎng)上的位置。
在接受采訪(fǎng)時(shí)庫(kù)克提到,新的流媒體服務(wù)代表了音樂(lè)領(lǐng)域的下一個(gè)篇章,將是引導(dǎo)用戶(hù)付費(fèi)訂閱蘋(píng)果的一個(gè)重要途徑。
Beats Music,也就此功成身退。
3.出新。
躺在功勞簿上吃老本也不行。蘋(píng)果收購(gòu)Beats顯然并不單純是為了推出一款流媒體產(chǎn)品,否則像Facebook收購(gòu)WhatsApp那樣買(mǎi)個(gè)數(shù)字內(nèi)容企業(yè)不就好了。Beats的硬件,也為蘋(píng)果求新求變,帶來(lái)了新的契機(jī)。
一開(kāi)始,蘋(píng)果的動(dòng)作還比較保守,只是砍掉了Beats的無(wú)線(xiàn)音箱項(xiàng)目,新推出的Beats power 無(wú)線(xiàn)入耳式耳機(jī),當(dāng)然增加搭配蘋(píng)果watch的顏色之外,并沒(méi)有進(jìn)行任何的更改,甚至售價(jià)也和之前一樣。
似乎是還沒(méi)考慮到應(yīng)該怎么做Beats耳機(jī),蘋(píng)果就在2016年推出了自己的真無(wú)線(xiàn)耳機(jī)AirPods,將蘋(píng)果多年積累的頭戴生物傳感器、智能語(yǔ)音交互、無(wú)線(xiàn)藍(lán)牙傳輸?shù)鹊燃夹g(shù),一起放在了親生的“太子”身上。
這一產(chǎn)品成為可穿戴設(shè)備在娛樂(lè)服務(wù)領(lǐng)域的一朵奇葩,很快讓全球用戶(hù)“真香”了,以一機(jī)之力重新拉動(dòng)了蘋(píng)果財(cái)報(bào)的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。
當(dāng)然,也沒(méi)有厚此薄彼,此后也將W1芯片放在了Beat Studio 3無(wú)線(xiàn)耳機(jī)上,使其可以與iPhone iPad MAC和apple watch配對(duì)使用。耳機(jī)內(nèi)部也經(jīng)過(guò)了重新設(shè)計(jì),為了讓佩戴更加舒適。算上這款產(chǎn)品,市面上五款 W1 耳機(jī),其他四款分別是 AirPods、PowerBeats 3、Beats X 和 Solo 3。這時(shí),AirPods和Beats已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)產(chǎn)品重疊的跡象。
這樣糾纏了幾年后,最終以“大王子”(Beats)遠(yuǎn)離朝堂(頁(yè)面全面下架),“嫡子”AirPods地位固若金湯而告一段落。
爆款硬件的誕生,究竟靠什么?
蘋(píng)果今年的財(cái)報(bào),以及TWS引發(fā)全球巨頭爭(zhēng)奪的風(fēng)潮,無(wú)不說(shuō)明,蘋(píng)果AirPods在可穿戴設(shè)備這一產(chǎn)品品類(lèi)中,取得了如同2007年推出iPhone、2010年推出iPad一樣的成功。
而推動(dòng)了這一硬件崛起的庫(kù)克,也終于在可以在常年被與喬布斯比較的爭(zhēng)議中,有了一記大招。
而蘋(píng)果收購(gòu)Beats后的揚(yáng)與棄,也或多或少改變了我們對(duì)硬件爆款的認(rèn)知:
比如說(shuō),技術(shù)的優(yōu)先級(jí)開(kāi)始領(lǐng)先于時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)。
收購(gòu)Beats時(shí),人們都說(shuō)蘋(píng)果產(chǎn)品的音質(zhì)以“白開(kāi)水”出名,Beats可以為其音質(zhì)帶來(lái)改變。但顯然,AirPods靠的并不是Beats的耳機(jī)技術(shù),蘋(píng)果和Beats調(diào)音走的是兩個(gè)方向。
此前,Beats也曾與Lady Gaga合作推入耳式耳塞,并大受年輕人歡迎。但TWS耳機(jī)的真實(shí)普及,還需要綜合考慮其應(yīng)用場(chǎng)景。除了聽(tīng)音樂(lè)之外,通話(huà)、玩游戲、追劇等等,對(duì)耳機(jī)廠商提出了降噪、連接、傳感等多種綜合技術(shù)的能力要求。
至于AirPods為人所稱(chēng)道的核心亮點(diǎn),如運(yùn)動(dòng)檢測(cè)、健康管理等等,早在2007年蘋(píng)果就申請(qǐng)了“基于耳塞/耳機(jī)/耳麥的運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”這一臨時(shí)專(zhuān)利。
也依靠自研可穿戴芯片,采用碼分多址(CDMA)技術(shù),降低其他設(shè)備傳輸?shù)臐撛诟蓴_,提升藍(lán)牙連接效率。這些都對(duì)TWS耳機(jī)的使用體驗(yàn)帶來(lái)了直接的價(jià)值提升。
如果說(shuō)曾經(jīng)的Beats會(huì)讓青少年消費(fèi)者覺(jué)得“很酷”,不斷為了追求時(shí)尚而購(gòu)買(mǎi)新款。那么AirPods的出現(xiàn)則打動(dòng)了更多人的心理閾值,畢竟耳機(jī)本身的壽命并不短,不屬于快消品,這是硬件圈與時(shí)尚界最大的差異。成年人誰(shuí)會(huì)為了相似的產(chǎn)品功能而季季換新呢?TWS耳機(jī)能撬動(dòng)新硬件蛋糕,獲得用戶(hù)的持續(xù)關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)欲望,并不僅僅只是因?yàn)闀r(shí)尚而已。
另一個(gè),則是拿來(lái)主義的消退。
比起IPS屏幕、藍(lán)寶石玻璃、指紋識(shí)別等技術(shù),蘋(píng)果從Beats那里拿來(lái)的硬件層面的能力著實(shí)有限。
且不提這筆買(mǎi)賣(mài)今天看來(lái)是否劃算,蘋(píng)果一直以來(lái)靠收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司、挖人等直接“拿來(lái)主義”方式彌補(bǔ)自身研發(fā)能力不足的“套路”,反正是碰壁了。
Beats創(chuàng)始人固然備受音樂(lè)圈歡迎,也有著難得的營(yíng)銷(xiāo)天分,但這顯然都不是讓蘋(píng)果在TWS耳機(jī)市場(chǎng)成功的核心原因。
必須正視的是,盡管蘋(píng)果喜歡搞“嫁接”,但這都是建立在其對(duì)技術(shù)趨勢(shì)超強(qiáng)的前瞻眼光之上的,才能在短期內(nèi)推動(dòng)相關(guān)技術(shù)在硬件生態(tài)上帶來(lái)較大的改變。
所以當(dāng)其他耳機(jī)廠商紛紛嘲笑著B(niǎo)eats音質(zhì)差,不斷押注提高音質(zhì)體驗(yàn)的時(shí)候,蘋(píng)果則在低時(shí)延連接、智能語(yǔ)音助手交互等領(lǐng)域積攢了足夠高的技術(shù)護(hù)城河,戳到用戶(hù)使用TWS耳機(jī)時(shí)更痛的痛點(diǎn)。
作為消費(fèi)數(shù)碼產(chǎn)品廠商,蘋(píng)果的“拿來(lái)主義”并不單純,卻也更容易拿穩(wěn)TWS耳機(jī)這一局。
當(dāng)然,Beats也無(wú)法回答的問(wèn)題,蘋(píng)果只能靠自己來(lái)解答,那就是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工程能力和產(chǎn)品也不遜色于蘋(píng)果的時(shí)候,AirPods該靠什么繼續(xù)打動(dòng)人心?
是質(zhì)量嗎?這方面蘋(píng)果本家和Beats簡(jiǎn)直就是一對(duì)“連體嬰”,都曾經(jīng)因?yàn)槭蹆r(jià)昂貴但質(zhì)量低下,而被用戶(hù)告上法庭。
是服務(wù)嗎?維修難、維修貴,一直是蘋(píng)果在零售市場(chǎng)為人所詬病的問(wèn)題。隨著可穿戴智能生態(tài)的規(guī)模擴(kuò)大,相關(guān)服務(wù)怎樣同步跟進(jìn)?總不能讓大家壞了就換新吧,今夜我們都是庫(kù)克的“打工人”。
當(dāng)Beats淡出TWS潮流的視野,也意味著一次移動(dòng)終端話(huà)語(yǔ)權(quán)的交替。看起來(lái)琴瑟和鳴的并購(gòu)也只是手段之一,消費(fèi)者從來(lái)只為更新更好的故事買(mǎi)單。
這正應(yīng)了那句老話(huà),“臺(tái)上的人假正經(jīng),臺(tái)下的人最無(wú)情”。
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