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    橫渡辦公室里的銀河:一座名為企業(yè)智慧屏的橋

    有沒有想過這樣一個問題:為什么秦朝能夠開始有效統(tǒng)轄和管理如此大的疆域?這個問題有一系列的答案。但其中有一個技術原因是無法回避的。那就是秦帝國發(fā)明了一套行之有效的文官辦公方案。從簡牘的使用、管驛系統(tǒng)的建設,以及復雜的官吏技術和郡縣編戶制度,共同組成了一套對當時世界來說最先進的辦公系統(tǒng),它延續(xù)到兩漢隋唐,延綿于中國兩千年之久。直到啟蒙運動時,伏爾泰還在號召歐洲學習中國的文官系統(tǒng)。

    辦公技術抵達某一奇點,往往意味著人類協(xié)同工作能力的進步,繼而全方位加速社會的運行、價值的生產(chǎn)。秦朝文官系統(tǒng)可以看作一個辦公奇點,電報的發(fā)明、打字機的出現(xiàn)、電腦的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的到來同樣如此,一系列辦公奇點的出現(xiàn),讓現(xiàn)代化成為了歷史的分水嶺。

    AI技術持續(xù)引發(fā)智能化變革,一系列供需因素在加劇辦公場景繼續(xù)向前迭代。比如說疫情階段高效優(yōu)質的遠程辦公成為了所有企業(yè)的剛需,復工復產(chǎn)階段又需要更加行之有效的辦公手段。

    智能時代和產(chǎn)業(yè)迭代周期,需要相配套的辦公技術與辦公解決方案。這個大背景下,4月17日,華為發(fā)布了IdeaHub企業(yè)智慧屏。這款獨特的企業(yè)級終端,可以與華為云WeLink無縫組合,構成多端協(xié)同的辦公底座,集成辦公工具,提升辦公效率。而企業(yè)智慧屏的另一個重要特質在于,它被華為定位為面向企業(yè)全場景智慧辦公的戰(zhàn)略級產(chǎn)品。

    既然是“戰(zhàn)略級”,那么企業(yè)智慧屏的戰(zhàn)略支點在哪里?回歸真實的辦公場景和本質的辦公規(guī)律,也許我們會發(fā)現(xiàn)這塊屏幕有點特殊——它瓦解了影響辦公效率的基本邏輯,又將辦公效率通過云端一體化的全新模型進行重構。

    理解這些的開始,我們要搞清楚,到底是什么東西在導致加班?

    我跟你在一個辦公室,卻像隔著一道銀河

    回到一個終極意義來看待辦公這件事,我們會發(fā)現(xiàn)辦公的本質其實很簡單,就是基于有效記錄介質的信息傳遞和想法融合??陬^表達的想法太容易遺忘,所以我們需要文本讓信息固定。而文本的生成、傳遞和反復討論效率太差,所以我們發(fā)明了一系列辦公工具。

    然而今天的辦公工具,真的已經(jīng)完美了嗎?讓我們回想一下那些996,甚至007的夜晚。一天有多少時間是用在了“真實辦公”上?又有多少浪費在了“無效協(xié)作”和拖延癥上?

    拖延癥是個哲學問題,我們姑且不表。但多終端、多信息源和復雜的團隊運轉,確實也導致了“無效協(xié)作”時間被愈發(fā)放大。比如說,會議中領導和同事寫在白板上的方案,抄下來需要一小時,組織成會議紀要就是一下午,做成PPT就是一夜;比如說,會議中有同事出差,給他轉述花費很久;如果遠程會議的話,頻繁卡頓和低清晰度太讓人無奈,操作不當還必須呼喚IT同事支援。

    甚至不妨想想,你在辦公時花費在把手機、電腦、本子、白板這“四大金剛”上的信息相互整理傳導花了多久?如果遭遇疫情期間這種特殊情況,遠程辦公成為必須,那么花費在溝通上的成本還將持續(xù)拉大。

    在“讀心術”發(fā)明之前,辦公交流需要依靠會議、溝通和多終端信息傳輸是無法改變的事實。地域之間、人與人、組織與組織、設備與設備間的間隙,就像無數(shù)顆“星辰”,構成了浪費辦公時間的最大問題。即使我和你身處一個辦公室,但有這些星辰繚繞,長年累月下來彼此間浪費的工作時間就像一道銀河。有這個時間,為什么不早點下班喝一杯,或者去動森里相忘于江湖呢?

    然而大多數(shù)當代企業(yè)也都知道,數(shù)字化是提高企業(yè)辦公效率的根本。但是面對現(xiàn)實中的這些問題,數(shù)字化升級往往抓不到癢處。比如很多企業(yè)買了很多辦公的硬件設備,結果設備多了甚至沒人會用,唯一的價值就是展覽;也有企業(yè)推行了眾多辦公軟件,造成員工暈頭轉向,不知道該打開什么,而且軟件再多也無法解決會議和討論中的信息傳遞問題;還有企業(yè)購買了數(shù)字化辦公的整體解決方案,但沒過多久發(fā)現(xiàn)使用體驗不足,或者希望升級新的功能,但系統(tǒng)已經(jīng)固定,重新更換會帶來過大的企業(yè)負擔。這種現(xiàn)狀下,我們可以將數(shù)字化協(xié)同辦公的需求,整理成四個技術邏輯:

    技術多樣化、軟件集中化,終端集成化,云與端實現(xiàn)軟硬件融合。

    云與端的榫卯:企業(yè)智慧屏筑橋記

    跨越銀河,需要一座不同于以往技術模式和產(chǎn)品邏輯的大橋。

    針對真實存在于辦公中的痛點,滿足辦公數(shù)字化升級中的技術要求,可以看作是華為企業(yè)智慧屏誕生的背景。企業(yè)智慧屏最核心的改變在于,它先天集成了華為云WeLink,構成了軟件集中、硬件集成,軟硬件融合的云端一體化解決方案。

    就像IdeaHub這個名字,讓辦公中的各種想法,通過固定的“云-端”通道,實現(xiàn)圍繞統(tǒng)一設備中心完成信息交換和延續(xù)。這樣簡單辦公體驗在枝節(jié)上達成最簡和無兼容成本。同時,企業(yè)智慧屏集成了大量功能,引入WeLink生態(tài)和華為應用市場,讓企業(yè)辦公可以在核心系統(tǒng)之外擁有眾多的創(chuàng)新體驗,同時擁有升級能力和應用的通道,達成技術體驗的多樣化。

    這有點像中國古建筑中的榫卯結構。中國建筑中,按照基礎邏輯說只有梁和柱兩個基本單元,就像企業(yè)智慧屏是端側硬件,WeLink是遠程協(xié)同辦公軟件。這兩個基本單元,又通過復雜多樣的方式咬合在了一起,在中國建筑中展現(xiàn)出千變萬化的斗拱和輔作,在企業(yè)智慧屏上展現(xiàn)出云端一體化的全場景智慧辦公體驗。

    具體而言,華為企業(yè)智慧屏包括IdeaHub S、IdeaHub Pro和IdeaHub Enterprise三個系列,擁有65英寸和86英寸兩種規(guī)格尺寸,支持移動支架和掛墻兩種安裝模式,可部署在會議室、開放辦公區(qū)、經(jīng)理室和家庭書房等辦公環(huán)境。由于融合WeLink,搭載了眾多大屏系統(tǒng)中的創(chuàng)新技術解決方案,企業(yè)智慧屏在基本形態(tài)中衍生出了眾多關鍵的辦公能力。比如:

    一、它是跨終端設備中心。

    基于企業(yè)智慧屏,可以實現(xiàn)大屏、手機、電腦的多屏協(xié)同辦公,NFC一碰傳導文件,實現(xiàn)設備之間、團隊人之間隨時共享文件、實現(xiàn)無縫投屏,讓會議和討論清晰流暢。同時它又可以是智能電子白板,遠程協(xié)作系統(tǒng),視頻會議中心,并可以在華為云WeLink生態(tài)和華為應用市場中升級更多功能。

    二、它是遠程會議中心。

    企業(yè)智慧屏中,IdeaHub S采用了1080p鏡頭,支持1080p數(shù)據(jù)共享和Auto-framing 華為云配套;IdeaHub Pro 采用4K鏡頭,支持4K數(shù)據(jù)共享和發(fā)言人跟蹤華為云配套;IdeaHub Enterprise 采用4K鏡頭支持4K數(shù)據(jù)共享、發(fā)言人跟蹤、實時字幕翻譯和多模態(tài)會議記錄。

    整體而言,企業(yè)可以根據(jù)自身需求從企業(yè)智慧屏中獲取獨特的高清視頻通話支持,并且在WeLink加持下獲得極佳視頻會議體驗。華為云WeLink源自華為數(shù)字化轉型實踐,最大支持1000人同時在線會議,通過智能搜索、翻譯、郵箱、會議室、協(xié)同大屏等功能服務,無縫連接團隊、業(yè)務、設備與知識。

    三、它還是協(xié)作白板。

    與其他大屏設備不同的是,華為企業(yè)智慧屏支持像白板一樣的書寫功能,可以實現(xiàn)35ms超低書寫時延、智能手寫識別和雙向標注,打包帶走功能。至此,白板不會變成企業(yè)信息的短板,員工抄寫和整理時的劫難,而是變成數(shù)字化無縫辦公體驗的一員,隨時與數(shù)字辦公系統(tǒng)保持暢通。

    “企業(yè)智慧屏+WeLink”的組合,任何企業(yè)都可以極簡上手,無門檻使用。但這套解決方案背后,其實蘊藏在眾多技術的聚合與再創(chuàng)新。比如AI的能力在這套組合里無處不在,智能音幕、遠場波束拾音、智能手寫識別、發(fā)言人跟蹤、多模態(tài)會議記錄、智能翻譯等功能,讓企業(yè)智慧屏得到了全方位的智能加持。而協(xié)同辦公技術、超清視頻技術、分布式技術等等技術體系也發(fā)揮了重要作用。最終,企業(yè)看到的是一塊屏幕和每人手中的應用,看不見的是技術體系的融合交匯,還有提升上去的大把工作效率。

    組織會議不再讓人焦頭爛額,整理資料不再帶來脫發(fā)先兆,從云到端的“跨越辦公焦慮”大橋,也就此通車。

    故事從這座橋開始:辦公奇點的連鎖重構

    當“企業(yè)智慧屏+WeLink”,實現(xiàn)了白板、投影儀、辦公用電視、遠程會議系統(tǒng)的合一,并且?guī)砹吮姸噢k公功能的智能化改造,一系列變化也在連鎖反應中如漣漪蕩開。讓我們從產(chǎn)品技術邏輯回到現(xiàn)實辦公,看看這個組合改變了哪些人,哪些事。

    首先當然是辦公場景的改變。

    華為企業(yè)智慧屏可以讓會議室不再安裝投影器,可以無門檻搭建遠程高清會議中心,成為真正意義上的企業(yè)溝通中心;經(jīng)理室的白板,自此不再僅僅是天馬行空規(guī)劃戰(zhàn)略然后被順手擦掉的地方,而是變成與團隊溝通的數(shù)字化原點;開放區(qū)同事們可以隨時在企業(yè)智慧屏上寫寫劃劃,碰撞靈感。并且經(jīng)過智能整理讓靈感變成文件,不再一片激動而來,一片空白而去;企業(yè)宣傳欄也可以被智慧屏改變,隨時更新并且搭載各種辦公能力,實現(xiàn)內部宣傳與企業(yè)動態(tài)高頻同步。

    經(jīng)過這個邏輯,我們可以看到一系列職位的內核也隨之變化。

    現(xiàn)實的辦公生活中,即使很小的團隊也需要專人負責會議和辦公保障,而企業(yè)智慧屏極簡化了辦公系統(tǒng),可以很大程度上降低企業(yè)在辦公保障上的負擔。如此一來,行政人員可以很簡單操作企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng),真正參與到企業(yè)的數(shù)字化進程;IT人員可以不再因為遠程會議和文件傳輸跑進跑出,而是成為真正的IT工程師,為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮創(chuàng)造性價值;企業(yè)員工可以擺脫大量繁瑣的文書工作,專心提高本職效率;銷售人員可以隨時遠程接入會議系統(tǒng),不再變成隨時被拉回企業(yè)的風箏。更重要的是,“企業(yè)智慧屏+WeLink”帶來的AI遠程辦公和高清通話保障,讓跨地域人才儲備成為可能,深圳的技術大牛,不會因為必須去北京工作而放棄心愛的城市。

    辦公場景和崗位職責的變化下,繼而將影響到企業(yè)的辦公模式。一些需求高效率、跨地域能力的企業(yè)將率先從企業(yè)智慧屏中受益。以下三種公司模式將獲得數(shù)字化辦公中的第一波紅利:

    一、追求高效率的互聯(lián)網(wǎng)、科技、文化創(chuàng)意公司。通過“企業(yè)智慧屏+WeLink”可以達成多套辦公系統(tǒng)融合,解決高頻會議和密集跨終端文件傳送帶來的辦公效率問題,進一步提升企業(yè)效能和創(chuàng)新活力。

    二、希望固定遠程辦公模式的公司,以及有跨地域辦公需求的連鎖型企業(yè)。無論是受疫情影響希望能夠延續(xù)遠程辦公模式,還是希望保障遠程辦公能力,多地聯(lián)動辦公,“企業(yè)智慧屏+WeLink”能帶來市面上其他解決方案無法替代的云端一體化支撐。這可以讓企業(yè)出差變得不再密集頻繁,遠程人才結構得以搭建。

    三、跨國企業(yè)和出海企業(yè)。對于多國協(xié)同辦公的企業(yè)來說,人員的頻繁跨境出差是最大負擔之一?!捌髽I(yè)智慧屏+WeLink”能夠改變跨境協(xié)同辦公體驗,完成遠程簽約、遠程培訓、遠程招聘等核心能力,這將極大提升中國企業(yè)的全球化同步效率和全球競爭力,在全球智能化浪潮里更從容尋覓機遇。

    歸其根本,華為企業(yè)智慧屏帶來的最大戰(zhàn)略價值,在于我們需要正視“辦公效率即生產(chǎn)力”這個全球化、互聯(lián)網(wǎng)化時代的客觀事實。辦公效率的低下,讓多少996成了無妄之災,企業(yè)內部溝通成為了一號工作;又有多少辦公時間是用來整理文檔、等人開會、幾個設備之間傳輸文件;遠程辦公能力的缺陷,又讓多少企業(yè)在疫情中大受影響,多少公司打消了開設分公司,甚至出海一試身手的念頭。

    辦公效率升級,就是生產(chǎn)力變革,這個視野中看待華為企業(yè)智慧屏,就可以理解為什么這一產(chǎn)品是華為在智能協(xié)同領域的戰(zhàn)略級發(fā)布。如果說,移動時代讓智能手機成為了辦公室一員。那么智能時代,必須有適配全云化、智能化的辦公方式,這種方式肯定不是一個硬件或者一個軟件,而是全面組合的智能工作流,是云時代的生產(chǎn)力工具集合。

    在發(fā)布企業(yè)智慧屏的同時,華為云與計算BG智能協(xié)作領域總裁孫權對外宣布了華為的全場景智慧辦公戰(zhàn)略“1+3+X”:

    “1”是基于云和AI重構企業(yè)的辦公數(shù)字化,華為云WeLink就是華為面向企業(yè)的智能工作平臺;

    “3”指聚焦三類智能協(xié)作終端,第一類是面向專業(yè)會議的智真系列;第二類是面向團隊協(xié)作的企業(yè)智慧屏系列;第三類是面向個人辦公的智能桌面系列,將來會陸續(xù)推出;

    “X”是指開放合作,構建生態(tài),包括軟件生態(tài)與硬件生態(tài),華為將攜手合作伙伴,一起為千行百業(yè)的客戶服務。整個全場景智慧辦公戰(zhàn)略,在WeLink與企業(yè)智慧屏的融合下,搭建出了橋梁的骨干,也讓我們看到了華為變革辦公市場的邏輯起點。而接下來的戰(zhàn)略走向,那就是從這座橋上開始,慢慢浸透和回蕩的故事。

    更宏觀看待辦公場景的變革歷史,會發(fā)現(xiàn)辦公的奇點,總是與時代的變遷相吻合。當19世紀某個原本準備寄信的歐洲文員,發(fā)現(xiàn)可以用電報溝通另一個國家的合伙人;當上世紀90年代的某位中國會計,發(fā)現(xiàn)電腦可以代替算盤,在不久后他們都發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)了天翻地覆的變化。

    當你在企業(yè)智慧屏寫下第一個idea的時候,說不定就觸碰到了新的辦公奇點。這是一個開始,一個設備無邊界、地域無隔膜、國別無障礙的辦公時代的開始——或許也是更多東西的開始。

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    2020-04-18
    橫渡辦公室里的銀河:一座名為企業(yè)智慧屏的橋
    很多企業(yè)買了很多辦公的硬件設備,結果設備多了甚至沒人會用,唯一的價值就是展覽;也有企業(yè)推行了眾多辦公軟件,造成員工暈頭轉向,不知道該打開什么,而且軟件再多也無法解決會議和討論中的信息傳遞問題;還有企業(yè)

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