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    雜志媒體是如何一步步成為Google News的“滑鐵盧”的?

    在谷歌新聞(Google News)的首頁獲得一個(gè)曝光之后,文章的流量便會(huì)突飛猛進(jìn)式的增長(zhǎng)。這種聚合平臺(tái)與媒體的合作模式我們都不陌生,這一化學(xué)反應(yīng)也被稱之為“谷歌新聞碰撞”(Google News bump)。

    但就在前不久,提供付費(fèi)服務(wù)的Google News宣布徹底關(guān)閉數(shù)字雜志服務(wù),為用戶辦理全額退款。這意味著,今后用戶無法通過谷歌新聞購(gòu)買新的雜志或續(xù)訂雜志,而相關(guān)出版商也將失去這一流量陣地。

    一直以來,從2012年谷歌推出了數(shù)字雜志應(yīng)用Play Magazines,到2018年升級(jí)版的、采用AI技術(shù)的新聞聚合服務(wù) Google News登陸了IOS客戶端,Google News都以“媒體救世主”自居,也確實(shí)為傳統(tǒng)媒體吸引了大量數(shù)字用戶。

    但一年多以前,雜志板塊就開始Play Store的web界面上消失。隨后就是我們看到的,永久停服。

    是人們已經(jīng)不喜歡閱讀雜志,以至于連巨無霸谷歌都帶不動(dòng)了嗎?真實(shí)情況恐怕比想象要復(fù)雜得多。

    雜志復(fù)興:從實(shí)體到數(shù)字,但永不消失

    很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),業(yè)界喜歡“賣慘”,尤其是成本高、周期長(zhǎng)的雜志期刊,近年來因入不敷出而傳出倒閉消息的不在少數(shù)。

    2014年,《風(fēng)尚周報(bào)》、《程序員》等雜志相繼停刊,曾被譽(yù)為“當(dāng)下最具互聯(lián)網(wǎng)思維的雜志”《壹讀》也難逃厄運(yùn)。2017年,一直被看好的時(shí)尚雜志《悅己SELF》??蔀閭鹘y(tǒng)雜志媒體重創(chuàng)的喪鐘。

    雜志就此消亡了嗎?

    事實(shí)證明,這一內(nèi)容消費(fèi)需求經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)。前不久在分析公司Twipe一項(xiàng)“重塑數(shù)字新聞業(yè)”的研究報(bào)告中,發(fā)現(xiàn)有一半讀者喜歡閱讀電子雜志式的數(shù)字新聞,其中德國(guó)最為突出,喜歡“電子雜志”式的讀者占到了受訪者的65.4%,其中甚至有不小的年輕人群體。

    在去年2019春季的新品發(fā)布會(huì)上,蘋果也推出了更新版的Apple News+,整合300多本主流雜志訂閱,比如《紐約客》、《國(guó)家地理》、《vogue》等。

    顯然,“電子雜志”并非毫無希望。

    那么,“電子雜志”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,或者說與信息流產(chǎn)品的差距,究竟體現(xiàn)在哪些方面呢?

    首先,“電子雜志”式閱讀時(shí)間效率更高,更符合工作黨對(duì)“打包重要事件”的內(nèi)容需求。事實(shí)證明,“電子雜志”的讀者花在閱讀上的時(shí)間要比信息流讀者更長(zhǎng),可以達(dá)到10-30分鐘。

    同時(shí),高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也更容易激發(fā)受眾的付費(fèi)意愿。相比于很容易找到免費(fèi)替代鏈接的信息流碎片消息,經(jīng)過編輯精選的“電子雜志”的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率和媒體忠誠(chéng)度都更高。

    而在廣告價(jià)值上,雜志作為興趣驅(qū)動(dòng)、精品化內(nèi)容的垂直媒介,更容易幫助廣告主找到細(xì)分目標(biāo)受眾,從而實(shí)現(xiàn)更好的品牌營(yíng)銷效果。

    既然如此,谷歌為什么還要選擇將這一業(yè)務(wù)板塊徹底關(guān)張呢?

    數(shù)年羈絆:谷歌與雜志的恩怨情仇

    我們知道,Google News作為新聞聚合平臺(tái)的先驅(qū),與傳統(tǒng)媒體之間的矛盾從來就沒有消停過。而雜志期刊這樣的高價(jià)值媒介,與平臺(tái)的關(guān)系則更為微妙和緊張。

    其中的種種恩怨,主要分為三類:

    第一類,是對(duì)核心營(yíng)收“廣告金主”的競(jìng)爭(zhēng)。

    原因也很簡(jiǎn)單,當(dāng)雜志媒體與整合平臺(tái)展開合作,在帶來大規(guī)模流量的同時(shí),也等于分流了自身的商業(yè)價(jià)值。商家們很快發(fā)現(xiàn),既然雜志和谷歌共享的是同一群讀者,而在谷歌上投數(shù)字廣告顯然要更加可監(jiān)控,也便宜的多。

    結(jié)果就是,谷歌從雜志媒體受眾接管走了廣告主的青睞。

    早在2008年,Google News就為Google帶來了約1億美元的收入,并且一直處于穩(wěn)定上升的狀態(tài)。與之相比,雜志媒體的整體境況就要凄涼多了。

    第二類:是對(duì)媒體的付費(fèi)需求之漠視。

    既然聚合平臺(tái)接管了大多數(shù)廣告投放,給傳統(tǒng)媒體以生存上的致命一擊,那么從商業(yè)模式上進(jìn)行一定的創(chuàng)新改革,爭(zhēng)取雙贏無疑才是最好的結(jié)局。

    這點(diǎn)也是許多聚合平臺(tái)都在嘗試的。比如Apple News更多地承載的是媒體的宣傳作用,據(jù)《紐約》雜志稱,蘋果沒有影響其自身的會(huì)員訂閱業(yè)務(wù),帶來的都是增量流量?!度A爾街日?qǐng)?bào)》甚至雇傭50名記者,組成了一個(gè)專門為Apple News提供新聞的團(tuán)隊(duì)。

    Facebook則向部分創(chuàng)作者付費(fèi),曾有行內(nèi)人指出Facebook為短視頻節(jié)目支付的費(fèi)用介于1萬美元到3.5萬美元,為長(zhǎng)視頻節(jié)目支付最高25萬美元費(fèi)用。

    其他諸如微軟新聞、Twitter和Snapchat等,也都在嘗試提供支付服務(wù)。只有谷歌,沒有做出改變。

    早在2014年,西班牙就要求谷歌向出版商支付版權(quán)稅。隨后,谷歌選擇了關(guān)閉Google News的西班牙版。2018年,歐盟也對(duì)谷歌開除了“鏈接稅”的罰單。

    而面對(duì)呼聲,谷歌發(fā)言人麥吉·謝爾斯(Maggie Shiels)則表示:“關(guān)于(付費(fèi)分成),谷歌尚未得出任何結(jié)論,并且需要與出版商溝通。”

    第三類:是技術(shù)優(yōu)勢(shì)向商業(yè)利益的偏向。

    科技公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),一度被視為幫助傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的神兵利器。但這一武器,在谷歌的自身商業(yè)利益面前也開始失去“中立”,變得令雜志媒體十分難受。

    此類例子有許多。

    比如谷歌曾經(jīng)推出過加速移動(dòng)頁面(Accelerated Mobile Pages, AMP),標(biāo)準(zhǔn)化了媒體的頁面設(shè)計(jì)、文章再循環(huán)和單元廣告類型,這樣可以讓媒體獲得更多的搜索流量。但優(yōu)化了谷歌平臺(tái)用戶體驗(yàn)的同時(shí),卻給媒體帶來了不小的隱患。

    一方面,內(nèi)容加載速度太快,廣告來不及加載,直接影響了媒體收益。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化的呈現(xiàn)形式也讓媒體長(zhǎng)期打造的品牌形象、設(shè)計(jì)調(diào)性等開始消失。

    與此同時(shí),谷歌“挾技術(shù)以令媒體”的效果,在實(shí)際過程中并沒有體現(xiàn)出適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

    舉個(gè)例子,數(shù)字化傳播讓原創(chuàng)文章變得更加難以界定,一則耗費(fèi)心血的報(bào)道很快就可以變得全網(wǎng)分發(fā)。對(duì)此,F(xiàn)acebook的選擇是招聘人工編輯,在算法無法準(zhǔn)確執(zhí)行“原創(chuàng)溯源”任務(wù)時(shí),讓具有新聞判斷力的人來捍衛(wèi)原創(chuàng)者的利益。

    而谷歌則堅(jiān)持技術(shù)優(yōu)先,認(rèn)為“即便是同一個(gè)新聞事件,在不同的時(shí)間點(diǎn),對(duì)于不同的編輯室和媒體來講,也意味著不同的內(nèi)容”,并選擇了優(yōu)化算法,來不斷加深對(duì)新聞故事生命周期的理解。顯然,以NLP技術(shù)的進(jìn)展,指望谷歌準(zhǔn)確識(shí)別原創(chuàng),恐怕是道阻且長(zhǎng)了。

    谷歌對(duì)技術(shù)武器的濫用,還體現(xiàn)在語音入口上。

    伴隨著主動(dòng)推送信息流的泛濫,讀者們開始傾向于逃離“提醒小紅點(diǎn)”,語音助手就變成了咨詢的新入口。

    在去年谷歌發(fā)布的語音新聞項(xiàng)目中,就與美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體 CNBC、《紐約時(shí)報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》等合作,讓智能音箱的用戶可以直接說出需求來獲得內(nèi)容。

    這一操作,也被看做是用別人的內(nèi)容為自己變現(xiàn)。原因也很簡(jiǎn)單,因?yàn)橄啾染W(wǎng)頁,語音根本無法為媒體帶來流量,并且進(jìn)一步弱化了媒體自身的品牌形象,媒體除了做“內(nèi)容的搬運(yùn)工”,幾乎喪失了所有商業(yè)價(jià)值的可能性。而谷歌平臺(tái)還會(huì)刻意將用戶引導(dǎo)到谷歌自己的應(yīng)用程序,而非媒體自己的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。

    實(shí)際上,去年3月26日,BBC就宣布將下屬的播客節(jié)目從Google Podcasts的系統(tǒng)中移除,取消Google Assistant、Google Home智能音箱的內(nèi)容訪問權(quán)限。并要求谷歌把BBC從這種特殊排名系統(tǒng)(谷歌產(chǎn)品優(yōu)先于媒體平臺(tái))中移除,但被谷歌拒絕了。

    谷歌與傳統(tǒng)媒體的拉鋸戰(zhàn),以“雜志服務(wù)關(guān)?!弊鳛榱穗A段性的成果。我們很難說,雙方輸贏幾何。但可以肯定的是,彼此也都需要重新起航,各自向前。

    鳳凰涅槃:電子雜志的智能起航

    離開Google News之后,雜志期刊們向何處去,日子還能好過嗎?我對(duì)此抱有肯定的預(yù)期。

    一方面,經(jīng)過數(shù)年的數(shù)字化探索,不少雜志都開始轉(zhuǎn)為在數(shù)字平臺(tái)制作內(nèi)容,包括自建網(wǎng)站、推出電子期刊等等。

    同時(shí),大量雜志也探索出了成功的付費(fèi)墻模式?!哆B線》2018年推出付費(fèi)墻服務(wù),一年內(nèi)訂閱量增長(zhǎng)了272%,達(dá)到10萬人次訂閱?!都~約客》雜志在實(shí)行付費(fèi)機(jī)制之后,訂閱量也提升了130%。在中國(guó),《GQ》《財(cái)新》等雜志也成功實(shí)踐了付費(fèi)閱讀。

    事實(shí)證明,高品質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品,即使是在眼花繚亂的數(shù)字內(nèi)容市場(chǎng),依然有著歷久彌新的閱讀價(jià)值。

    與此同時(shí),傳統(tǒng)媒體的技術(shù)意識(shí)也開始增強(qiáng),主動(dòng)與新技術(shù)進(jìn)行連接。

    視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等內(nèi)容交互形式,都開始被引入到傳播過程中。比如Get Wired就正在嘗試將AR/VR技術(shù)引入數(shù)字平臺(tái),為讀者提供新的敘事方式。

    而融媒體的出現(xiàn),也讓雜志生產(chǎn)者得以重塑與廣告主的關(guān)系。

    借助雜志這一媒介獨(dú)特的垂直細(xì)分屬性,集合產(chǎn)品化的內(nèi)容生產(chǎn)方式,對(duì)于品牌客戶來講能夠起到泛受眾資訊平臺(tái)所不能達(dá)到的品效宣傳。

    比如,《紐約時(shí)報(bào)》的T Brand Studio就開始為通用、飛利浦、奔馳、Netflix等金主提供具有《紐約時(shí)報(bào)》氣質(zhì)的原生創(chuàng)意廣告。時(shí)尚雜志《self》也開始與合作伙伴共同發(fā)行授權(quán)周邊,比如與電商Target網(wǎng)站合作的限量版健身產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了品牌調(diào)性與商業(yè)營(yíng)收的雙重效益。

    從這個(gè)角度來看,有理由相信,離開了Google News的雜志媒體,會(huì)如鳳凰涅槃,浴火重生。而谷歌新聞自身,又將在“失道寡助”的景況下支撐多久呢?

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    2020-01-12
    雜志媒體是如何一步步成為Google News的“滑鐵盧”的?
    這種聚合平臺(tái)與媒體的合作模式我們都不陌生,這一化學(xué)反應(yīng)也被稱之為“谷歌新聞碰撞”(GoogleNewsbump)。

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