在明清時(shí)期,有一位名為朱舜水的中國(guó)學(xué)者東渡日本,講學(xué)二十余年。而他留下的《朱舜水集》中,有一則“勸興篇”流傳甚廣,其中一句“敬教勸學(xué),建國(guó)之大本;興賢育才,為政之先務(wù)”,將教育的重要性與家國(guó)之本聯(lián)系在一起。
所以,這也能夠解釋為何全世界絕大多數(shù)國(guó)家都會(huì)對(duì)教育事業(yè)傾注大量資源:既包括人力和資金,也包括科技技術(shù)。
像是回憶起小時(shí)候,很多人家庭還沒(méi)有購(gòu)置電腦時(shí),很多小學(xué)就已經(jīng)開(kāi)始了信息化多媒體教學(xué)。又比如,今天在北美的很多公立中小學(xué)中,每個(gè)學(xué)生都能拿到一部由學(xué)校提供的ChromeBook筆記本電腦,來(lái)進(jìn)行STEAM類(lèi)內(nèi)容的教學(xué)。
到了今天,AI等新科技被視為推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力變革的重要力量,具體到教育領(lǐng)域,EduTech——教育科技成為了當(dāng)下的熱點(diǎn)問(wèn)題。
最近,在北京舉辦的MEET教育科技創(chuàng)新峰會(huì),無(wú)疑再次肯定了這一點(diǎn)。
行走于梅花樁上:教育科技的單點(diǎn)困境
在談及未來(lái)的教育之前,不妨看看今天的教育科技發(fā)展成到了哪一步。總的來(lái)說(shuō),當(dāng)今中國(guó)教育市場(chǎng)呈現(xiàn)出了以下幾種特質(zhì)。
首先,中國(guó)教育市場(chǎng)的信息化普及度比較高。不論是平行課堂、MOOC這樣的遠(yuǎn)程線(xiàn)上教學(xué),還是學(xué)校中用來(lái)管理教學(xué)的信息系統(tǒng),包括最基礎(chǔ)的線(xiàn)上閱卷、多媒體教學(xué)等,都已經(jīng)相對(duì)普及。這意味著不論是教育者還是受教育者,對(duì)于新技術(shù)應(yīng)用的心態(tài)都是相對(duì)開(kāi)放的,也更有利于進(jìn)一步接入更多新技術(shù)。
當(dāng)前,很多教育機(jī)構(gòu)或者學(xué)校的教學(xué)產(chǎn)品已經(jīng)引入了先進(jìn)的AI技術(shù)。比如,通過(guò)圖像識(shí)別算法批改口算題;再比如,通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別來(lái)提升用戶(hù)口語(yǔ)能等。不過(guò),雖然這些產(chǎn)品背后都有強(qiáng)大的技術(shù)能力作為支撐,但延展到整個(gè)教育流程而言,僅僅只是其中的一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。
值得注意的是,除了“學(xué)習(xí)者”和“教育者”,當(dāng)“管理者”在做整體規(guī)劃或頂層設(shè)計(jì)時(shí),同樣也需要先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)給予支持。
總的來(lái)說(shuō),教育本身是一個(gè)龐大命題。盡管教育機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)都持續(xù)通過(guò)技術(shù)助力教育行業(yè)的發(fā)展,但當(dāng)下,教育科技仍然還處于不均衡的發(fā)展趨勢(shì):一些環(huán)節(jié)和場(chǎng)景的科技能力和表現(xiàn)更強(qiáng),另一些則相對(duì)較弱——如同走梅花樁一般,深一腳淺一腳,影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度。
從教育信息化1.0階段進(jìn)展到2.0階段,如何把這些“梅花樁”連接起來(lái),變成通暢的高速公路,也成為當(dāng)下教育產(chǎn)業(yè)需要解決的問(wèn)題。在MEET教育科技創(chuàng)新峰會(huì)上,騰訊提出的WeLearning智能教育解決方案,其實(shí)就是針對(duì)上述問(wèn)題給出的典型解決方案。
助力科技與教育結(jié)合,需要科技企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
如果把教育科技發(fā)展比作“鋪路”這樣的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),那么以騰訊為代表的科技巨頭一定是其中不可或缺的參與者之一:無(wú)論是研發(fā)水平、技術(shù)資源還是經(jīng)驗(yàn)沉淀,一眾不可或缺的技術(shù)或者能力,一應(yīng)俱全。
從技術(shù)層面來(lái)說(shuō),騰訊的技術(shù)儲(chǔ)備無(wú)人質(zhì)疑。
例如,騰訊的優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、AI Lab等,可以為教育提供所需的AI能力。通過(guò)OCR識(shí)別技術(shù)建立擁有智能閱卷和自動(dòng)批改能力的智能評(píng)測(cè)體系;還有一些在C端業(yè)務(wù)場(chǎng)景中誕生的技術(shù),如通過(guò)騰訊強(qiáng)大的視頻編碼能力,應(yīng)用在課程直播里,可以在保證音畫(huà)質(zhì)的前提下降低時(shí)延、減少丟包現(xiàn)象,為不同網(wǎng)絡(luò)條件下的使用者營(yíng)造貼近現(xiàn)實(shí)的流暢互動(dòng)感。
除去技術(shù)本身以外,騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也值得學(xué)習(xí)。
自從提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念之后,騰訊嘗試把以往在To C領(lǐng)域中的經(jīng)驗(yàn)整合成To B領(lǐng)域的方法論。以騰訊教育旗下的產(chǎn)品騰訊微校為例,為了方便高校師生申請(qǐng)會(huì)議室,其推出了應(yīng)用小程序,讓師生們申請(qǐng)會(huì)議室時(shí)擺脫了過(guò)往頻繁的電話(huà)咨詢(xún)和紙筆登記,實(shí)現(xiàn)了高效的數(shù)字化管理。
全景地圖:提供交通工具的WeLearning
在教育信息化2.0階段,數(shù)據(jù)孤島等行業(yè)痛點(diǎn),催生教育產(chǎn)業(yè)去產(chǎn)生新的解決方案。如同一幅全景地圖,幫助學(xué)習(xí)者、教育者和管理者在其中能找到適合自己方的向。
WeLearning智能教育解決方案就是這樣一幅全景地圖。
WeLearning先是把教育階段、用戶(hù)群體和應(yīng)用場(chǎng)景一一進(jìn)行模塊劃分,便于不同角色的人群參與解決。在模塊劃分之下,是WeLearning的核心——騰訊教育中臺(tái)。在教育中臺(tái)中,騰訊將自己以往二十年的累積整合成連接、技術(shù)、內(nèi)容三大底層技術(shù)能力,并將這些能力輸送給合作伙伴。在底層技術(shù)能力之上,WeLearning還提供了統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái),例如統(tǒng)一的身份識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限管理和知識(shí)圖譜等等。
如此以來(lái),騰訊的教育中臺(tái)就為整個(gè)教育科技體系發(fā)展提供了三個(gè)作用。
第一是減少重復(fù)勞動(dòng)。教育中臺(tái)中所開(kāi)放出來(lái)的種種累積,例如AI能力、云計(jì)算能力等,都是EduTech發(fā)展的必備能力,將這些能力開(kāi)放出來(lái),教育機(jī)構(gòu)、高校、政府等就不再需要浪費(fèi)資源自行研發(fā),讓技術(shù)升級(jí)的第一步變得輕盈。
第二是搭建統(tǒng)一接口。教育本身是伴隨人一生流動(dòng)的,我們會(huì)從小學(xué)走到高校,再走到各種泛教育機(jī)構(gòu)當(dāng)中。統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)存在,可以打破數(shù)據(jù)孤島,讓這種流動(dòng)變得更加順利。不同的教育環(huán)節(jié)可以享受統(tǒng)一的教育知識(shí)圖譜,增強(qiáng)自身的教材研發(fā)能力;而不同的教育機(jī)構(gòu)可以利用統(tǒng)一的身份識(shí)別,來(lái)第一時(shí)間獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣等,讓教育升級(jí)從以往的單點(diǎn)化走向平衡統(tǒng)一。
第三是工作坊模式。不論是開(kāi)放底層能力還是建立統(tǒng)一開(kāi)放平臺(tái),其直接受益者是傳統(tǒng)教育產(chǎn)業(yè),但也降低了未來(lái)教育的參與門(mén)檻。教育中臺(tái)中工具的羅列,使教育中臺(tái)成為了一個(gè)靈活的“工具箱”。開(kāi)發(fā)者可在其中打造/尋找適合自己的產(chǎn)品。正因?yàn)橛辛诉@一中臺(tái),技術(shù)如同搭載上交通工具,流通和利用都變得更加高效,智慧教學(xué)、智慧學(xué)習(xí)等等場(chǎng)景便能盡快落入現(xiàn)實(shí),最終助力整個(gè)教育流程的用戶(hù)們。
結(jié)束語(yǔ)
那么當(dāng)我們找到了一幅適用于各種角色的全景地圖,又打造起教育科技的高速公路之后,在出發(fā)之前,我們只需要回答最后一個(gè)問(wèn)題——教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向究竟是什么?
從一開(kāi)始我們就提到,教育往往是緊跟科技能力進(jìn)化的。今天我們應(yīng)用AI、應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算所打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),想要打造的,就是一個(gè)數(shù)字化、萬(wàn)物有智的世界,從而去滿(mǎn)足每一個(gè)的需求。而這一切也恰恰是騰訊所擅長(zhǎng)的。
在教育產(chǎn)業(yè)中也是如此,數(shù)字化、智慧化和個(gè)性化是教育科技所發(fā)展的終極目標(biāo)。
擁有數(shù)字化能力,讓學(xué)習(xí)者的一切表現(xiàn)都可以被量化。對(duì)于學(xué)生的評(píng)估,也將不再僅僅依靠一次考試就給出定論。數(shù)字化所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),可以應(yīng)用于不同場(chǎng)景中,從此極大地提升教育與學(xué)習(xí)的效率,最終實(shí)現(xiàn)“因材施教”的目標(biāo);AI模型可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況給出不一樣的教育方法,讓每個(gè)人處在最適合自己的學(xué)習(xí)模式中。
在MEET峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),騰訊教育還攜手生態(tài)合作伙伴共同發(fā)布了“光合計(jì)劃”,這一計(jì)劃將致力于推動(dòng)“百千萬(wàn)”三個(gè)目標(biāo)的落地——助力100個(gè)貧困縣教育扶貧,打造1000所標(biāo)桿智慧校園,培養(yǎng)10000名校園CIO。這種開(kāi)放式的共生生態(tài),給予了教育科技更靈活的發(fā)展空間,也體現(xiàn)出了騰訊教育兼容開(kāi)放的態(tài)度。
其實(shí),在此之前,坊間一直流傳一句“科技公司做不好教育”的說(shuō)法。科技企業(yè)的技術(shù)能力與教育產(chǎn)業(yè)的需求恰好匹配,但往往卻無(wú)法將雙方合作的作用最大化。如今看來(lái),或許是很多科技企業(yè)沒(méi)有參透的其中的一個(gè)“關(guān)竅”。騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在MEET峰會(huì)中提到,服務(wù)教育,本質(zhì)上是服務(wù)于人。
騰訊二十年以來(lái)的科技能力累積,以及“科技向善、以人為本”的開(kāi)放發(fā)展態(tài)度,兩者結(jié)合便支撐起了騰訊教育的基底。騰訊教育之所以能推出行業(yè)中第一個(gè)教育中臺(tái),也正因其技術(shù)布局全面,能夠承接多種場(chǎng)景應(yīng)用需求,同時(shí)擁有開(kāi)放的態(tài)度,愿意與整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共享技術(shù)紅利。技術(shù)能力與開(kāi)放精神也構(gòu)成了騰訊教育的獨(dú)有基因,讓其他企業(yè)很難模仿其生長(zhǎng)軌跡,為騰訊教育未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
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