文/孟永輝
從各大互聯(lián)網巨頭對于B端用戶的重視程度來看,產業(yè)互聯(lián)網時代的來臨業(yè)已成為一個不爭的事實。
從某種意義上來講,對于C端流量的獲取已經不是互聯(lián)網巨頭們要做的事,而是新的流量體以及業(yè)已深度改變的B端用戶要做的事。
那么,互聯(lián)網巨頭在做什么呢?
他們在做賦能流量體和B端用戶的事情,通過這種方式,他們開始以一種全新的方式影響與改變C端用戶的需求。
導致互聯(lián)網巨頭這種改變的關鍵原因在于用戶消費升級時代的來臨。
當用戶消費開始升級,就預示著傳統(tǒng)的產品和服務已經無法滿足用戶的需求,我們需要對供應端進行改造,讓供應端生產出新的產品和服務以滿足用戶新的需求。
在改造供應端的問題上,簡單地遵循“互聯(lián)網+”的模式是不行的。
因為,“互聯(lián)網+”模式僅僅只能在去中間化的層面上奏效,它改變的是對業(yè)已生產出來的產品和服務與用戶之間的對接痛點。
當互聯(lián)網成為一種生活方式的時候,產品供應已經相當豐富與全面,用戶需求的痛點已經不再是找不到產品的問題,而是如何在海量的供應方當中找到真正適合自身需求的產品的問題。
這是互聯(lián)網無法解決的。
互聯(lián)網模式僅僅只是盡可能多地將產品和服務提供給用戶,但是,并不會給用戶進行選擇。
于是,當供應過剩時,如何幫助用戶在海量的信息里,找到他們真正需要的產品和服務,成為一種迫切需求。
這種問題的解決需要從兩個方面來著手:
首先,我們可以借助大數(shù)據(jù)、云計算的手段來幫助用戶進行信息篩選,保證用戶可以以最快的速度找到他們真正需要的產品和服務。
我們現(xiàn)在看到的電商平臺的千人千面、資訊平臺的智能推薦都是基于這種邏輯出現(xiàn)的。
值得注意的是,雖然借助大數(shù)據(jù)、云計算的手段可以讓用戶在海量的供應信息里找到它們需要的產品和服務,但是,這些產品和服務同樣是沒有改變的。
在用戶消費升級業(yè)已成為一種既定事實的大背景下,建立在陳舊的產品和服務之上的信息梳理,只能減少用戶在尋找產品和服務商費時、費力的痛點,并未實現(xiàn)以供應端的產品和服務的升級來滿足用戶消費需求的目標。
因此,建立在大數(shù)據(jù)、云計算的基礎之上的信息梳理與對接并未真正改變行業(yè)的本質痛點。
一旦這種信息的重新梳理與整合難以為繼,業(yè)已消費升級的用戶依然有沉寂的風險。
其實,現(xiàn)在的電商平臺和資訊平臺的這種商業(yè)模式已經出現(xiàn)了這個方面的問題。
以百度、今日頭條為代表的,不斷出現(xiàn)的資訊平臺的整改就是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
當缺少了對于供應端的深度改變之后,高效率的精準對接機制帶來的可能是用戶痛點的增加,而不是消解。
因此,如何深度改變供應端,再附之以建立在大數(shù)據(jù)、云計算之上的精準信息推薦,才是真正確保能夠從根本上解決用戶痛點的關鍵所在。
這就涉及到另外一個層面的問題。
其次,我們可以借助大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術對供應端進行深度改造。
相對于僅僅只是信息的整合與推薦,這種方式可以更加深度、全面地解決供應端出現(xiàn)的痛點和難題,最終從根本上解決供需兩端的痛點和難題。
這便是產業(yè)產業(yè)互聯(lián)網時代真正要做的事情。
無論是以阿里、騰訊、京東、百度為代表的互聯(lián)網巨頭,還是大型的SaaS平臺其實都在將目光聚焦在這里。
如果我們將基于大數(shù)據(jù)、云計算的精準推薦看成是對于互聯(lián)網式的商業(yè)模式進行的優(yōu)化和整理,那么,以供應端的深度改造則是對互聯(lián)網式的商業(yè)模式的徹底顛覆。
通過深度改變供應端的生產和制造流程,供應端有了新的產品和服務的出現(xiàn),供應端完成了升級,這與消費升級下的需求端有了再度對接的可能性。
再借助“第一方面”的精準推薦,將這些業(yè)已改變的產品和服務提供給真正需要的用戶,后互聯(lián)網時代的供求兩端有了再度對接的可能性。
因此,產業(yè)互聯(lián)網時代的發(fā)展重點在于建立在新技術之上的對于供應端的深度改造上,而不是淺顯的個性化、精準化的推薦上。
正是因為如此,以阿里、騰訊、京東和百度為代表的互聯(lián)網頭部公司和大型的SaaS平臺開始將發(fā)展的重點越來越多地聚焦在對于產業(yè)鏈上游的深度賦能和改造上。
同互聯(lián)網時代僅僅只是改變C端用戶的消費行為和習慣不同的是,對于產業(yè)鏈上游的深度改造并不是僅僅依靠燒錢和補貼就可以實現(xiàn)的。
深入到產業(yè)鏈當中,找到改造產業(yè)端上游的生產和制造的方式與方法,讓生產廠家以更低的成本,更高的效率生產和供應滿足消費升級新需求的產品和服務,才是關鍵所在。
在這個過程中,我們需要注意如下幾個方面的問題:
第一,新的生產和制造方式建立在內在元素深度改變的基礎上。
產業(yè)鏈上游的生產方式和方法已經相對成熟,如果僅僅只是基于現(xiàn)有元素的重整來達成改造生產和制造方式的目的,帶來的只能是相對較為淺顯的,基于傳統(tǒng)元素的發(fā)展和變化,并且無法改變本質的痛點和難題。
只有通過深度改變產業(yè)鏈內部的元素,打破傳統(tǒng)的流程與環(huán)節(jié)之間壁壘,才能徹底改變產業(yè)鏈本身。
從當前的發(fā)展情況來看,對傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)進行數(shù)字化的升級與改造,才是確保這一目標可以達成的關鍵所在。
可以預見的是,未來真正能夠對傳統(tǒng)流程和環(huán)節(jié)進行數(shù)字化改造的玩家,才是最后的勝利者。
第二,新的商業(yè)模式和盈利方式建立在產業(yè)內在流程的深度聯(lián)系上。
在互聯(lián)網時代,互聯(lián)網平臺真正做的是撮合與改造的工作,并不會過多地深入到行業(yè)的內在流程和環(huán)節(jié)里。
如果僅僅只是遵循這種發(fā)展模式,必然無法從根本上解決用戶痛點,新的商業(yè)模式和盈利模式同樣無法形成。
在產業(yè)互聯(lián)網時代,真正考驗的是S平臺與產業(yè)本身深度結合的能力。
通過這種深度聯(lián)系,大型S平臺有機會找到對B端用戶進行有效賦能的方式和方法,可以改造他們的生產方式和方法,可以生產出新的產品。
B端盈利了,S端才有可能盈利。
這直接關系到產業(yè)互聯(lián)網時代的盈利的廣度。
另外,同互聯(lián)網時代僅僅只是做簡單的撮合和對接不同,產業(yè)互聯(lián)網時代的盈利模式其實是一個持續(xù)的、相互聯(lián)通的過程。
在產業(yè)鏈的每一個環(huán)節(jié),我們都可以找到盈利的方式和方法。
當產業(yè)互聯(lián)網的玩家建立了深度聯(lián)系之后,就意味著我們可以在每一個環(huán)節(jié)上面都有盈利的可能性。
從這個角度來看,這種深度聯(lián)系決定了產業(yè)互聯(lián)網時代的玩家在縱向上的深度。
當產業(yè)互聯(lián)網時代來臨,賦能B端成為大型互聯(lián)網平臺都在傾力投身其中的事情。
從本質上看,深度改造B端的生產方式和方法,才是產業(yè)互聯(lián)網的玩家們真正要做的事情。
真正把握這一點,并理解其中的內在邏輯,才能真正把握產業(yè)互聯(lián)網時代的風口。
一句話,
建構在B端之下的產業(yè)互聯(lián)網才能上行。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉載請保留作者版權信息,違者必究。
免責聲明:此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網無關。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。
免責聲明:本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性,但不保證有關資料的準確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時,應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實,溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。