文/孟永輝

新零售的一聲炮響，為我們送來了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的大幕徐徐拉開，以深度改造家裝行業(yè)為根本的家裝新進化大戲同樣開始上演。

新的風口開始出現(xiàn)。

同消費互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式改造家裝行業(yè)上下游的對接難題不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝進化更加關注的是，對于家裝行業(yè)本身的改造以及由此帶來的家裝行業(yè)供求兩端的再度對接。

說到底，家裝還是應當回歸家裝本身，而不是僅僅讓家裝抽離出家裝之外，轉(zhuǎn)而尋找其他的可能性，最終讓家裝行業(yè)失去了自我。

互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以遭受如此多的詬病，其中一個很重要的原因在于，很多的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家并不把自己定位成家裝公司，而是互聯(lián)網(wǎng)公司。

它們的發(fā)展完全是互聯(lián)網(wǎng)公司的做派，唯流量和資本至上，唯平臺模式第一，最終讓互聯(lián)網(wǎng)家裝失去了成長土壤。

何為互聯(lián)網(wǎng)公司？

經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)公司其實是以撮合和中介為根本的，它們并不會過多地介入到行業(yè)的發(fā)展過程中，做的是“二道販子”的買賣。

按照這個標準，互聯(lián)網(wǎng)家裝市場上并不存在嚴格意義上的家裝公司，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都是互聯(lián)網(wǎng)公司，就連處于頭部的齊家網(wǎng)也不例外。

這其實是很多人認為齊家網(wǎng)上市之后撕掉了互聯(lián)網(wǎng)家裝最后一層遮羞布的根本原因，同樣是它上市后一直表現(xiàn)不瘟不火的原因。

以撮合和中介為主的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司并不會介入到家裝行業(yè)的實際運作過程當中，僅僅只是做撮合和中介的買賣。

等到行業(yè)的紅利和流量的紅利被消耗殆盡，這種模式必然會遭遇挑戰(zhàn)，家裝行業(yè)的進化還是要回到家裝行業(yè)本身。

我們目前正在處于這樣一個青黃不接的階段，互聯(lián)網(wǎng)家裝模式走向沒落，新家裝模式尚未開啟和成熟。

慶幸的是，家裝相關產(chǎn)業(yè)的進化總是可以給家裝行業(yè)的發(fā)展以借鑒，透過它們，我們可以看到家裝行業(yè)未來進化的正確路徑。

當以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)不斷落地和成熟，它們與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合日漸深度，同樣打開了家裝行業(yè)進化的全新思路。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的家裝進化新方向逐漸清晰，以破解互聯(lián)網(wǎng)家裝痛點和難題為緣起的新進化由此開啟。

1、家裝行業(yè)的底層元素需要被改變

互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以淪為互聯(lián)網(wǎng)的一種，其中一個很重要的原因在于它并未從根本上改變家裝行業(yè)的底層元素。

設計師還是那幫設計師、施工工人還是那幫施工工人、建材經(jīng)銷商還是那幫建材經(jīng)銷商，這種缺少了底層元素改變的發(fā)展只能是把自己變成傳統(tǒng)元素獲取新用戶的手段，而無法徹底改變家裝行業(yè)本身。

這是互聯(lián)網(wǎng)家裝并未真正改變家裝行業(yè)本身的根本原因。

以新技術(shù)為底層驅(qū)動力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨為我們打開了破解這種發(fā)展困境的方式和方法，通過將新技術(shù)應用到家裝行業(yè)當中，我們可以找到改造家裝行業(yè)底層元素的方式和方法。

對于家裝行業(yè)的內(nèi)在構(gòu)成元素進行產(chǎn)業(yè)化的處理是一個方向。

如何產(chǎn)業(yè)化，技術(shù)絕對是一個突破口。

通過將新技術(shù)應用到家裝行業(yè)當中，傳統(tǒng)意義上以人為主體的家裝行業(yè)構(gòu)成元素開始被根本改變，我們看到家裝行業(yè)當中開始越來越多地出現(xiàn)大數(shù)據(jù)、人工智能的影子。

大數(shù)據(jù)指導下的設計優(yōu)化和生產(chǎn)提升，人工智能參與下的生產(chǎn)再造都是這個趨勢的直接體現(xiàn)。

當這些非傳統(tǒng)元素最終取代傳統(tǒng)元素的時候，家裝行業(yè)才能發(fā)生根本性的改變，家裝行業(yè)的效率才有進一步提升的可能性。

2、家裝行業(yè)的商業(yè)模式需要被改變

同其他的互聯(lián)網(wǎng)模式一樣，互聯(lián)網(wǎng)家裝的盈利模式是通過撮合和中介的方式來實現(xiàn)的，互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家?guī)缀醪粫⑴c到實際家裝的過程當中。

有些是互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家不愿意做，有些是互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家不屑于做，有些是互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家做不了。

這種情況導致的一個最為直接的結(jié)果就是它們對于家裝的具體流程缺少全面而又精準的把控，所有的操作都是以流量為終極追求，最終只會淪為一種流量獲取的手段。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，即使是處于頭部的公司也不再是一個旁觀者，而是變成了家裝行業(yè)的真實參與者。

通過參與，他們?nèi)ふ腋淖兗已b行業(yè)的方式和方法，他們?nèi)チ私饧已b行業(yè)當中不同的人，不同的工種的具體需求，然后對他們進行賦能，并且在這個過程中獲得自我成長。

在這個過程中，家裝行業(yè)的商業(yè)模式其實已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變。

這其實是對互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的商業(yè)模式的一種修正。

互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，玩家們主要是通過撮合和中介的方式來實現(xiàn)盈利的，于是，盡可能多地獲取流量，盡可能多地讓流量達成交易成了他們盈利的主要方式和手段。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的這種盈利模式其實與以電商、互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的盈利模式并沒有本質(zhì)上的區(qū)別，它們的盈利都是建立在強大的流量基礎上的。

流量是他們的生存命脈，沒了流量，一切都將化作泡影。

這是互聯(lián)網(wǎng)家裝跌落神壇的根本原因。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，即使是手握龐大流量的頭部公司，如果不去做深度改變家裝行業(yè)本身痛點和難題的事情，不去對家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)進行深度賦能，它們的盈利同樣會遭遇困境。

一句話，如果不把流量變成留量，一切都是幻想。

找到更多切實有效地改造家裝行業(yè)本身的方式和方法，通過這種改造來實現(xiàn)盈利，成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代家裝行業(yè)的新盈利模式。

3、家裝行業(yè)的目標對象需要被改變

無論是在傳統(tǒng)家裝時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，家裝行業(yè)的目標對象其實都是以裝修業(yè)主為代表的C端用戶為主。

正是因為如此，才會有那么多的人將互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是一種營銷方式，而不是一種全新的家裝新門類。

同樣地，以裝修業(yè)主為代表的C端用戶為目標對象所導致的一個直接結(jié)果就是當流量紅利不再的時候，互聯(lián)網(wǎng)家裝模式便會開始陷入困境。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨所引發(fā)的家裝行業(yè)的內(nèi)在元素的改變和家裝行業(yè)商業(yè)模式的改變，所導致的一個直接結(jié)果就是家裝行業(yè)的目標對象需要被改變。

這個改變的主要脈絡，就是把家裝行業(yè)的目標對象從以裝修業(yè)主為代表的C端用戶轉(zhuǎn)變成為以裝修公司、設計公司、建材經(jīng)銷商為代表的B端用戶。

同簡單地撮合C端用戶達成交易不同，以B端用戶為主的時代需要玩家們提供真正可以改變B端用戶傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和生產(chǎn)方法的產(chǎn)品和服務。

在這個過程中，真正考驗玩家們的不再是將家裝行業(yè)相關的足夠多的元素匯聚到自身的平臺上，而是開始考驗他們對于這些B端用戶深度改造的能力。

這是那些處于頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家同樣面臨困境的根本原因所在。同樣是，后來者實現(xiàn)后來居上的根本保證。

因為這些平臺僅僅只有流量上的優(yōu)勢，但是，他們對于B端用戶的深度改造能并不見得有多么深度和全面。

只要后來者可以對B端用戶進行深度而全面的賦能，真正改變家裝行業(yè)本身，他們同樣可以向頭部的公司叫板。

通過以上分析，我們可以看出，當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，家裝行業(yè)的組成元素、盈利模式和目標對象其實都需要被深度改變。

很顯然，以撮合和中介為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不能夠達成這種目標，我們必然需要從新技術(shù)的身上尋找新機會。

這里的新技術(shù)，其實就是以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的數(shù)字技術(shù)。

當前，已經(jīng)有很多玩家開始將發(fā)展的目光聚焦在了這一領域里，以數(shù)字化技術(shù)為手段，通過它們在家裝行業(yè)的深度應用，一場由家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化為代表的全新進化開始上演。

家裝數(shù)字化，正在成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者。

可以確定的是，建構(gòu)起家裝行業(yè)數(shù)字化的堅固長城，不斷用數(shù)字化來驅(qū)動家裝行業(yè)的進化，才是決定家裝行業(yè)未來發(fā)展的關鍵所在。

當互聯(lián)網(wǎng)家裝時代落幕，越來越多的人開始持悲觀情緒，認為家裝行業(yè)的進化已無希望，于是，他們開始轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)家裝，試圖繼續(xù)享受傳統(tǒng)家裝本身僅剩下來的那一丁點的紅利。

雖然這種方式的確可以在一定程度上緩解互聯(lián)網(wǎng)家裝時代落幕的尷尬，但是，如果一味地固步自封，一味地收割用戶，忽視了家裝行業(yè)乃至整個行業(yè)發(fā)展的大趨勢。

那么，所謂的家裝行業(yè)或許真的會成為雞肋行業(yè)，變得無可救藥。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨為我們打開了家裝行業(yè)進化的新大門，家裝數(shù)字化當仁不讓地成為互聯(lián)網(wǎng)家裝的接棒者。

投身到家裝數(shù)字化的浪潮里，探尋家裝行業(yè)痛點和難題的終極解決方案，而不是一味地逃避變革，抵制變革，或許才是找到新的發(fā)展突破口的關鍵。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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