文/孟永輝

滾燙，是雷軍在小米十周年演講上傳遞出來(lái)的最為直接的感覺(jué)。慶幸的是，這種滾燙的感覺(jué)依然還在，甚至還將持續(xù)驅(qū)動(dòng)小米的發(fā)展。拋開(kāi)了宏大且神秘的商業(yè)邏輯，雷軍的演講是從一個(gè)又一個(gè)的小故事開(kāi)始的，并且在這些小故事的背后總是會(huì)有一句有哲理的話作為總結(jié)。然而，這些富有哲理的話語(yǔ)并沒(méi)有太多的造作，或許這是實(shí)踐出真知的最好體現(xiàn)。

我并不是真正嚴(yán)格意義上的米粉，對(duì)于小米的認(rèn)識(shí)同樣和大家一樣是從小米的低價(jià)開(kāi)始的。直到現(xiàn)在，我開(kāi)始使用小米生態(tài)的產(chǎn)品，盡管多半是處于低價(jià)，然而在實(shí)際的使用過(guò)程當(dāng)中，我卻發(fā)現(xiàn)了小米產(chǎn)品在價(jià)格之外的更多優(yōu)勢(shì)，比如設(shè)計(jì)，比如酷。

雷軍用三四個(gè)小時(shí)的時(shí)間完美地為我們?cè)忈屃怂摹皠谀！狈Q(chēng)號(hào)，在這個(gè)三四個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，我更加真切地感受到的是雷軍以及其治下小米的滾燙，正如他剛剛創(chuàng)立小米時(shí)候喝下的那碗小米粥。我相信正是因?yàn)檫@種滾燙，才支撐雷軍，支撐小米走到了今天，而且這種滾燙必然也將繼續(xù)支撐小米走向未來(lái)，一往無(wú)前。

仔細(xì)梳理雷軍這三四個(gè)小時(shí)的演講，我發(fā)現(xiàn)幾個(gè)關(guān)鍵詞值得我們?nèi)ニ伎?。這是一種感覺(jué)，我能夠把這種感覺(jué)歸納總結(jié)出來(lái)已經(jīng)算是不錯(cuò)了。這幾個(gè)關(guān)鍵詞不僅讓我們可以更加清晰地了解小米的過(guò)去，同樣可以讓我們更加精準(zhǔn)地把握小米的未來(lái)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)

用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī)，是雷軍一直在強(qiáng)調(diào)的，同樣是小米一直在堅(jiān)持的。在十周年的演講中，雷軍對(duì)此做了比較精辟的總結(jié)，即互聯(lián)網(wǎng)七字訣：專(zhuān)注、極致、口碑、快。外界對(duì)于用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī)或許依然有很多的非議，因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和概念、營(yíng)銷(xiāo)等字眼綁定在了一起，正是因?yàn)槿绱耍藗儗?duì)小米的互聯(lián)網(wǎng)邏輯并不認(rèn)同。

然而，小米卻用了十年的時(shí)間向我們證明了用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī)并不是什么空話，而是真正可以付諸實(shí)現(xiàn)的。至于那些并未真正用互聯(lián)網(wǎng)的手段去真正改變一個(gè)行業(yè)的人，只能去抱怨互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)噱頭和偽概念了。那么，小米為什么成功了呢？我認(rèn)為，這源自于雷軍以及其領(lǐng)導(dǎo)下的小米對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解，并且在深刻理解的同時(shí)，他們還真正將互聯(lián)網(wǎng)的思維運(yùn)用到了小米公司的發(fā)展當(dāng)中。這才是關(guān)鍵。如果僅僅只是理解，卻無(wú)法應(yīng)用，說(shuō)到底還是書(shū)本上的東西，無(wú)法進(jìn)行商業(yè)化，到頭來(lái)就只是空談而已。

記得有一次和朋友聊天，他發(fā)給了我一個(gè)雷軍在公司試著開(kāi)卡丁車(chē)的視頻?？吹竭@段視頻，我告訴他，或許，國(guó)內(nèi)已經(jīng)很少有像雷軍這樣真正具備互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的老板了。他問(wèn)我互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)是什么？我說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)是開(kāi)放、共享和自由。和雷軍將互聯(lián)網(wǎng)思維歸結(jié)為“七字訣”不同，我則是把互聯(lián)網(wǎng)思維歸結(jié)為了“六字訣”，即開(kāi)放、共享和自由。

現(xiàn)在，小米生態(tài)體系的打造，其實(shí)就是秉持著開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)思維；小米操作系統(tǒng)MIUI的不斷開(kāi)源，其實(shí)就是秉持著共享的互聯(lián)網(wǎng)思維；雷軍開(kāi)著平衡車(chē)、開(kāi)著卡丁車(chē)在公司游弋，其實(shí)就是在向我們展示著自由的互聯(lián)網(wǎng)氣氛。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)流淌在了小米公司的血液當(dāng)中，雷軍只不過(guò)是把這種靈魂進(jìn)行詮釋和表達(dá)的那個(gè)人。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：創(chuàng)新

在中國(guó)這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上，創(chuàng)新是確保一家公司可以脫穎而出的關(guān)鍵。小米經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展之所以能夠脫穎而出，與它的不斷創(chuàng)新是分不開(kāi)的。很多人或許又不認(rèn)同了，在他們看來(lái)，小米并沒(méi)有任何創(chuàng)新。這或許和大家看問(wèn)題的角度不太一樣，我所認(rèn)為的創(chuàng)新并不是要?jiǎng)?chuàng)造一種技術(shù)，創(chuàng)造一個(gè)行業(yè)，我理解的創(chuàng)新是“微創(chuàng)新”。

首先，小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在商業(yè)模式上創(chuàng)新。無(wú)論是軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)的“鐵人三項(xiàng)”的造手機(jī)的創(chuàng)新，還是小米生態(tài)經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新，其實(shí)都是這些微創(chuàng)新的主要表現(xiàn)。從表面上看，這些創(chuàng)新點(diǎn)其實(shí)大家都司空見(jiàn)慣，但是，真正將這些創(chuàng)新進(jìn)行落地的，或許只有小米一個(gè)。不管是哪種創(chuàng)新，或許只有真正落地和應(yīng)用，才算是真正意義上的創(chuàng)新。如果缺少了落地，一切都是打嘴炮。

其次，小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上。正如上文提到的那樣，小米給人的感覺(jué)就是低價(jià)。但是，正是在這些低價(jià)的產(chǎn)品上面，小米同樣進(jìn)行了一些創(chuàng)新。無(wú)論是硬件上的迭代升級(jí)，還是軟件上的持續(xù)優(yōu)化，其實(shí)，我們都可以體現(xiàn)到小米創(chuàng)新的腳步從未停止。

之所以會(huì)有那么多的人會(huì)對(duì)小米的創(chuàng)新持鄙夷的態(tài)度，或許，僅僅只是因?yàn)樗麄冴P(guān)注的是具有顛覆性的大創(chuàng)新，而對(duì)小米這些微創(chuàng)新并不關(guān)注罷了。在他們看來(lái)，這些微創(chuàng)新可能是抄襲和模仿。但是，在我看來(lái)，正是由于這些小米的微創(chuàng)新才一步步支撐小米不斷突破，最終從搏殺激烈的市場(chǎng)當(dāng)中脫穎而出，真正用小米的“小”，成就了小米十周年的“大”。

第三，小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在真正把用戶當(dāng)人看。真正把用戶當(dāng)人看很重要，做到這一點(diǎn)的公司，它所開(kāi)發(fā)的公司，它所生產(chǎn)的產(chǎn)品才能被用戶買(mǎi)單。小米十周年的發(fā)展歷程告訴我們，它其實(shí)是真正把用戶當(dāng)人看的，真正以用戶的需求為導(dǎo)向，通過(guò)不斷尋求滿足用戶需求與公司自我發(fā)展之間的平衡點(diǎn)。

雷軍在十周年的演講當(dāng)中，講了一個(gè)MIUI的例子。他說(shuō)，MIUI推出的時(shí)候，只有100個(gè)人是忠實(shí)用戶，他們?yōu)榱烁兄x這些人，在MIUI系統(tǒng)的開(kāi)機(jī)屏幕上打上了這100個(gè)人的名字。后來(lái)，MIUI的用戶上升到了200人，300人，800人。為什么？其實(shí)說(shuō)到底，就是因?yàn)樾∶椎膭?chuàng)新，它真正把用戶當(dāng)人看了，用戶真正愿意為它買(mǎi)單了。

第三個(gè)關(guān)鍵詞：激情

激情，其實(shí)并不是每天歇斯底里地呼喊口號(hào)，而是可以持續(xù)地做一件事情，最終把事情做到極致，做成。說(shuō)實(shí)話，雖然已經(jīng)過(guò)去了十年，我依然可以從雷軍十周年的演講當(dāng)中感受到他創(chuàng)業(yè)之初的那股子熱情，這種熱情依然還在，并沒(méi)有因?yàn)闀r(shí)間而磨損，或許這是他把本次十周年的演講主題定為“一往無(wú)前”的根本原因所在。

不過(guò)，同雷軍在演講當(dāng)中提到的“R U OK”來(lái)源的解釋?zhuān)€有和格力董明珠的賭注的解釋不同。我更加愿意把這些看似段子的片段看成是雷軍及小米的激情體現(xiàn)。為什么這么說(shuō)？因?yàn)槲依斫獾募で?，并不一定要每天工作多少多少小時(shí)，而是為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力，并且讓自己始終保持一種客觀開(kāi)放的狀態(tài)，將那些看似不太可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)付諸實(shí)現(xiàn)。

其實(shí)，“R U OK”是小米在印度市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí)出現(xiàn)的，那個(gè)時(shí)候，雷軍是為了給海外的拓展團(tuán)隊(duì)加油鼓勁上臺(tái)表演，結(jié)果被做成了鬼畜視頻，最終成為了他的標(biāo)志性動(dòng)作；而與董小姐的10億賭注則是為了烘托節(jié)目氣氛做出的。雖然，這些都不是雷軍的初衷，但是，我們看到的是雷軍卻把這些調(diào)侃當(dāng)成了一個(gè)目標(biāo)，并且為了這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的努力，最終把這些看似調(diào)侃的片段，變成了現(xiàn)實(shí)。

另外，我感受到的激情，還表現(xiàn)在雷軍十周年的演講用了三四個(gè)小時(shí)，還有每天堅(jiān)持走路。這沒(méi)有一點(diǎn)激情，你是無(wú)法做的。不信，你演講一個(gè)試試；不信，你走上一個(gè)月試試。當(dāng)和他一起出發(fā)的很多人都開(kāi)始退出江湖的時(shí)候，雷軍還能繼續(xù)保持這樣的創(chuàng)業(yè)激情，并且持續(xù)不斷地達(dá)成一個(gè)又一個(gè)看似不太可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，沒(méi)有一點(diǎn)激情可是不行的。

凌晨起床，我把雷軍在小米十周年上的演講一字不落地看了一遍。從頭到尾，我都在感受著一種滾燙的感覺(jué)。雖然我沒(méi)有喝過(guò)小米成立時(shí)的那碗小米粥，但是，我卻感受到了這種滾燙，它是任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該有的樣子。

看雷軍十周年的演講，不僅要看他講了什么，我們還要去感受，感受那種創(chuàng)業(yè)十年依然少年的情懷，感受那一碗依然滾燙的小米粥。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專(zhuān)欄作家，特約評(píng)論員，行業(yè)研究者。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究，累計(jì)發(fā)表文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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