文/孟永輝
滾燙,是雷軍在小米十周年演講上傳遞出來的最為直接的感覺。慶幸的是,這種滾燙的感覺依然還在,甚至還將持續(xù)驅(qū)動小米的發(fā)展。拋開了宏大且神秘的商業(yè)邏輯,雷軍的演講是從一個又一個的小故事開始的,并且在這些小故事的背后總是會有一句有哲理的話作為總結(jié)。然而,這些富有哲理的話語并沒有太多的造作,或許這是實踐出真知的最好體現(xiàn)。
我并不是真正嚴(yán)格意義上的米粉,對于小米的認(rèn)識同樣和大家一樣是從小米的低價開始的。直到現(xiàn)在,我開始使用小米生態(tài)的產(chǎn)品,盡管多半是處于低價,然而在實際的使用過程當(dāng)中,我卻發(fā)現(xiàn)了小米產(chǎn)品在價格之外的更多優(yōu)勢,比如設(shè)計,比如酷。
雷軍用三四個小時的時間完美地為我們詮釋了他的“勞?!狈Q號,在這個三四個小時的時間里,我更加真切地感受到的是雷軍以及其治下小米的滾燙,正如他剛剛創(chuàng)立小米時候喝下的那碗小米粥。我相信正是因為這種滾燙,才支撐雷軍,支撐小米走到了今天,而且這種滾燙必然也將繼續(xù)支撐小米走向未來,一往無前。
仔細(xì)梳理雷軍這三四個小時的演講,我發(fā)現(xiàn)幾個關(guān)鍵詞值得我們?nèi)ニ伎?。這是一種感覺,我能夠把這種感覺歸納總結(jié)出來已經(jīng)算是不錯了。這幾個關(guān)鍵詞不僅讓我們可以更加清晰地了解小米的過去,同樣可以讓我們更加精準(zhǔn)地把握小米的未來。
第一個關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)
用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī),是雷軍一直在強(qiáng)調(diào)的,同樣是小米一直在堅持的。在十周年的演講中,雷軍對此做了比較精辟的總結(jié),即互聯(lián)網(wǎng)七字訣:專注、極致、口碑、快。外界對于用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī)或許依然有很多的非議,因為在很多時候,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和概念、營銷等字眼綁定在了一起,正是因為如此,人們對小米的互聯(lián)網(wǎng)邏輯并不認(rèn)同。
然而,小米卻用了十年的時間向我們證明了用互聯(lián)網(wǎng)的方式造手機(jī)并不是什么空話,而是真正可以付諸實現(xiàn)的。至于那些并未真正用互聯(lián)網(wǎng)的手段去真正改變一個行業(yè)的人,只能去抱怨互聯(lián)網(wǎng)是一個噱頭和偽概念了。那么,小米為什么成功了呢?我認(rèn)為,這源自于雷軍以及其領(lǐng)導(dǎo)下的小米對于互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解,并且在深刻理解的同時,他們還真正將互聯(lián)網(wǎng)的思維運(yùn)用到了小米公司的發(fā)展當(dāng)中。這才是關(guān)鍵。如果僅僅只是理解,卻無法應(yīng)用,說到底還是書本上的東西,無法進(jìn)行商業(yè)化,到頭來就只是空談而已。
記得有一次和朋友聊天,他發(fā)給了我一個雷軍在公司試著開卡丁車的視頻??吹竭@段視頻,我告訴他,或許,國內(nèi)已經(jīng)很少有像雷軍這樣真正具備互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的老板了。他問我互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)是什么?我說,互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)是開放、共享和自由。和雷軍將互聯(lián)網(wǎng)思維歸結(jié)為“七字訣”不同,我則是把互聯(lián)網(wǎng)思維歸結(jié)為了“六字訣”,即開放、共享和自由。
現(xiàn)在,小米生態(tài)體系的打造,其實就是秉持著開放的互聯(lián)網(wǎng)思維;小米操作系統(tǒng)MIUI的不斷開源,其實就是秉持著共享的互聯(lián)網(wǎng)思維;雷軍開著平衡車、開著卡丁車在公司游弋,其實就是在向我們展示著自由的互聯(lián)網(wǎng)氣氛。其實,互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)流淌在了小米公司的血液當(dāng)中,雷軍只不過是把這種靈魂進(jìn)行詮釋和表達(dá)的那個人。
第二個關(guān)鍵詞:創(chuàng)新
在中國這樣一個競爭異常激烈的市場上,創(chuàng)新是確保一家公司可以脫穎而出的關(guān)鍵。小米經(jīng)過十年的發(fā)展之所以能夠脫穎而出,與它的不斷創(chuàng)新是分不開的。很多人或許又不認(rèn)同了,在他們看來,小米并沒有任何創(chuàng)新。這或許和大家看問題的角度不太一樣,我所認(rèn)為的創(chuàng)新并不是要創(chuàng)造一種技術(shù),創(chuàng)造一個行業(yè),我理解的創(chuàng)新是“微創(chuàng)新”。
首先,小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在商業(yè)模式上創(chuàng)新。無論是軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)的“鐵人三項”的造手機(jī)的創(chuàng)新,還是小米生態(tài)經(jīng)營模式上的創(chuàng)新,其實都是這些微創(chuàng)新的主要表現(xiàn)。從表面上看,這些創(chuàng)新點(diǎn)其實大家都司空見慣,但是,真正將這些創(chuàng)新進(jìn)行落地的,或許只有小米一個。不管是哪種創(chuàng)新,或許只有真正落地和應(yīng)用,才算是真正意義上的創(chuàng)新。如果缺少了落地,一切都是打嘴炮。
其次,小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上。正如上文提到的那樣,小米給人的感覺就是低價。但是,正是在這些低價的產(chǎn)品上面,小米同樣進(jìn)行了一些創(chuàng)新。無論是硬件上的迭代升級,還是軟件上的持續(xù)優(yōu)化,其實,我們都可以體現(xiàn)到小米創(chuàng)新的腳步從未停止。
之所以會有那么多的人會對小米的創(chuàng)新持鄙夷的態(tài)度,或許,僅僅只是因為他們關(guān)注的是具有顛覆性的大創(chuàng)新,而對小米這些微創(chuàng)新并不關(guān)注罷了。在他們看來,這些微創(chuàng)新可能是抄襲和模仿。但是,在我看來,正是由于這些小米的微創(chuàng)新才一步步支撐小米不斷突破,最終從搏殺激烈的市場當(dāng)中脫穎而出,真正用小米的“小”,成就了小米十周年的“大”。
第三,小米的創(chuàng)新體現(xiàn)在真正把用戶當(dāng)人看。真正把用戶當(dāng)人看很重要,做到這一點(diǎn)的公司,它所開發(fā)的公司,它所生產(chǎn)的產(chǎn)品才能被用戶買單。小米十周年的發(fā)展歷程告訴我們,它其實是真正把用戶當(dāng)人看的,真正以用戶的需求為導(dǎo)向,通過不斷尋求滿足用戶需求與公司自我發(fā)展之間的平衡點(diǎn)。
雷軍在十周年的演講當(dāng)中,講了一個MIUI的例子。他說,MIUI推出的時候,只有100個人是忠實用戶,他們?yōu)榱烁兄x這些人,在MIUI系統(tǒng)的開機(jī)屏幕上打上了這100個人的名字。后來,MIUI的用戶上升到了200人,300人,800人。為什么?其實說到底,就是因為小米的創(chuàng)新,它真正把用戶當(dāng)人看了,用戶真正愿意為它買單了。
第三個關(guān)鍵詞:激情
激情,其實并不是每天歇斯底里地呼喊口號,而是可以持續(xù)地做一件事情,最終把事情做到極致,做成。說實話,雖然已經(jīng)過去了十年,我依然可以從雷軍十周年的演講當(dāng)中感受到他創(chuàng)業(yè)之初的那股子熱情,這種熱情依然還在,并沒有因為時間而磨損,或許這是他把本次十周年的演講主題定為“一往無前”的根本原因所在。
不過,同雷軍在演講當(dāng)中提到的“R U OK”來源的解釋,還有和格力董明珠的賭注的解釋不同。我更加愿意把這些看似段子的片段看成是雷軍及小米的激情體現(xiàn)。為什么這么說?因為我理解的激情,并不一定要每天工作多少多少小時,而是為了達(dá)成某個目標(biāo)堅持不懈的努力,并且讓自己始終保持一種客觀開放的狀態(tài),將那些看似不太可能實現(xiàn)的目標(biāo)付諸實現(xiàn)。
其實,“R U OK”是小米在印度市場開拓時出現(xiàn)的,那個時候,雷軍是為了給海外的拓展團(tuán)隊加油鼓勁上臺表演,結(jié)果被做成了鬼畜視頻,最終成為了他的標(biāo)志性動作;而與董小姐的10億賭注則是為了烘托節(jié)目氣氛做出的。雖然,這些都不是雷軍的初衷,但是,我們看到的是雷軍卻把這些調(diào)侃當(dāng)成了一個目標(biāo),并且為了這個目標(biāo)進(jìn)行了堅持不懈的努力,最終把這些看似調(diào)侃的片段,變成了現(xiàn)實。
另外,我感受到的激情,還表現(xiàn)在雷軍十周年的演講用了三四個小時,還有每天堅持走路。這沒有一點(diǎn)激情,你是無法做的。不信,你演講一個試試;不信,你走上一個月試試。當(dāng)和他一起出發(fā)的很多人都開始退出江湖的時候,雷軍還能繼續(xù)保持這樣的創(chuàng)業(yè)激情,并且持續(xù)不斷地達(dá)成一個又一個看似不太可能實現(xiàn)的目標(biāo),沒有一點(diǎn)激情可是不行的。
凌晨起床,我把雷軍在小米十周年上的演講一字不落地看了一遍。從頭到尾,我都在感受著一種滾燙的感覺。雖然我沒有喝過小米成立時的那碗小米粥,但是,我卻感受到了這種滾燙,它是任何一個創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該有的樣子。
看雷軍十周年的演講,不僅要看他講了什么,我們還要去感受,感受那種創(chuàng)業(yè)十年依然少年的情懷,感受那一碗依然滾燙的小米粥。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,特約評論員,行業(yè)研究者。長期專注行業(yè)研究,累計發(fā)表文章超400萬字。支持保留作者來源的分享,轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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