文/孟永輝
直播帶貨的熱度持續(xù)開始讓人們更加客觀和理性地看待它，甚至開始思考它的更深層次的內(nèi)涵和意義。雖然從表面上來看，直播帶貨是一種全新的流量轉化方式和方法，但是，它代表的更像是一種全新的產(chǎn)業(yè)進化新方向。它將單一、片面的商品展示方式拓展到了多元、立體的方面。借助直播，即使不到現(xiàn)場，我們依然可以看到商品本身，甚至商品的生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)。
但是，如果僅僅只是站在產(chǎn)品體驗的角度來看待直播帶貨，顯然有些太過片面了。因為現(xiàn)在的直播帶貨早就已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品體驗的階段，進入到了更多的領域里。無論是對品牌宣介的創(chuàng)新，還是對公域流量、私域流量的盤活，甚至是對傳統(tǒng)銷售渠道的開拓，直播帶貨都在給我們帶來越來越多的想象空間。
當業(yè)界對于直播帶貨的認知依然還停留在流量和品牌的層面時，我更加愿意把直播帶貨當成是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一部分來看待。雖然從表面上看，直播帶貨是為了激活并轉化流量，但是，直播帶貨的真正用戶其實并不是C端用戶，而是B端用戶。無論是網(wǎng)紅帶貨，還是企業(yè)老總親自上陣，其實他們的背后都是廣大的商家。從表面上來看，直播帶貨是為B端用戶賣貨，實質(zhì)上對于B端用戶同樣是一個深度改造的過程。
因此，直播帶貨從表面上來看是在做流量的買賣，實質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個必然階段。站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，我們或許可以看到一個與眾不同的直播帶貨，并且把它的發(fā)展帶入到一個更加長遠的發(fā)展進程當中。另外，以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，才不至于把直播帶貨又帶入到消費互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當中，而是有所進化的新發(fā)展。
直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的落地之所以如此困難，其中一個很重要的原因在于B端用戶和C端用戶有著很大的區(qū)別。對于C端用戶來講，我們可以通過燒錢補貼的方式來迅速達成獲取流量的目的，這是互聯(lián)網(wǎng)模式之所以快速發(fā)展的根本原因所在。對于B端用戶來講，他們的真實需求與C端用戶其實是有很大的區(qū)別的，有些時候，并不是簡單依靠燒錢和補貼就可以實現(xiàn)的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遲遲無法打開發(fā)展局面的一個主要原因就是人們簡單地用消費互聯(lián)網(wǎng)的思維來進行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的相關嘗試。
直播帶貨的興起讓人們看到了打動B端用戶的方式和方法，并且是資本之外的方式和方法。相對于以燒錢為代表的資本運作，廣大的B端用戶或許更加需要的是更加實際且長遠的賦能。從實際的角度來看，B端用戶需要賦能者可以破解當下發(fā)展困境的解決方案，為商品打開銷路；從長遠的角度來看，B端用戶需要賦能者可以改變傳統(tǒng)的運行方式和方法，顛覆傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)方式和方法，甚至可以衍生出新的產(chǎn)品和服務。從這個角度來看，深度剖析直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯顯得尤為重要。
直播帶貨將改變傳統(tǒng)行業(yè)乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的營銷方式和方法。無論是在傳統(tǒng)時代，還是互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的營銷方式其實都是依靠自身搭建的營銷體系和外部的營銷平臺來實現(xiàn)的。按照傳統(tǒng)的營銷方式和方法，真正的產(chǎn)品和服務的提供者并不會參與到一線的營銷當中。雖然這種方式有一定的效果，但是，最終導致的一個結果就是產(chǎn)銷兩端的脫節(jié)。產(chǎn)銷不對路成為困擾行業(yè)發(fā)展的主要痛點。
直播帶貨的出現(xiàn)打破了這一困局。商品的生產(chǎn)者可以直接通過直播的方式面對消費，深入到一線來了解用戶的真實需求，傾聽他們對于產(chǎn)品的直觀看法，并且根據(jù)他們的反饋對產(chǎn)品進行優(yōu)化和調(diào)整。通過直播帶貨的橋梁，產(chǎn)銷不對路的痛點有了解決的可能性。在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，很多企業(yè)一直都在提倡的工廠直供的模式有了實現(xiàn)的可能性。
另外，在直播帶貨興起的過程當中，我們看到了越來越多的企業(yè)老總參與到直播當中，通過與用戶進行面對面的溝通和交流，他們更加明白自身在決策過程當中出現(xiàn)了問題，通過調(diào)整，他們可以減少決策失誤，生產(chǎn)出更多適銷對路的商品。此外，企業(yè)老總的參與本身就是對于其所在企業(yè)進行的一次營銷，這同樣是一次顛覆傳統(tǒng)營銷模式的全新嘗試，對于企業(yè)來講，這不僅可以節(jié)省下來一大筆開支，而且可以更好地樹立企業(yè)的形象，是一件一舉多得的事情。
直播帶貨將改變傳統(tǒng)行業(yè)的設計和生產(chǎn)方式，破解改造B端難題。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提法其實已經(jīng)出現(xiàn)了多年，雖然它經(jīng)歷了早期的資本混戰(zhàn)和巨頭布局，但是，玩家們似乎一直都沒有找到破解B端難題的方式和方法，以至于所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被人詬病為另外一種獲取流量的方式和方法。其實，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以會遲遲打不開局面，并不是因為它是一個偽命題，而是因為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正需要的技術和模式尚未成熟所導致的。
直播帶貨的出現(xiàn)打破了這種困局，人們開始找到破解B端困境和難題的方式和方法。值得注意的是，相對于其他的賦能方式來講，直播帶貨是B端用戶真正愿意嘗試，并且愿意參與其中的存在。造成這種現(xiàn)象的根本原因在于直播帶貨真正能夠給B端用戶帶來他們想要的產(chǎn)品銷量，但是，這僅僅只是一個開始，更深層次地改變傳統(tǒng)行業(yè)的設計和生產(chǎn)方式才是關鍵所在。
這個時候，直播帶貨其實扮演的并不僅僅只是賣貨的任務，它更多地承擔的是對于傳統(tǒng)行業(yè)進行深度改造的責任。直播帶貨扮演的角色其實是一個切入點的作用，通過這個切入點，無論是平臺巨頭，還是SaaS平臺可以了解行業(yè)的真實需求，再借助自身基于新技術、新模式研發(fā)出來的新產(chǎn)品和新服務對傳統(tǒng)行業(yè)進行深度賦能，從而實現(xiàn)改變B端企業(yè)的目的。
可見，我們看到的直播帶貨并不僅僅只是簡單意義上的流量激活和轉化，而是有著更加深刻的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯。站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來看待直播帶貨，這個時候，直播帶貨才能真正擺脫傳統(tǒng)狹隘的概念，真正成為一個從C端時代進入到B端時代的全新發(fā)展階段。
直播帶貨的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新動向
正如上文所講，直播帶貨其實是從消費互聯(lián)網(wǎng)時代進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重要突破口。因此，當技術足夠成熟，直播帶貨同樣將會發(fā)生蛻變，才能真正告別現(xiàn)在單純地帶貨的局面，進入到一個全新的發(fā)展新階段。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，直播帶貨的新動向主要包含如下幾個方面。
直播帶貨將與新技術實現(xiàn)融合，從而開啟新發(fā)展階段。從底層邏輯來看，所謂的直播帶貨其實依然是建立在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術基礎之上的，并沒有太多新技術的元素。這是直播帶貨之所以不被人們看好的主要原因所在。當直播帶貨進入到深水區(qū)，特別是當數(shù)字化浪潮開啟，我們將會看到直播帶貨開始與以大數(shù)據(jù)、云計算等新技術實現(xiàn)融合，從而成為助力傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)智化轉型和升級的主要方式和方法。
在這個過程當中，我們需要發(fā)揮直播帶貨在匯聚數(shù)據(jù)上的巨大優(yōu)勢，真正成為一個用戶需求的收集器。很顯然，在這個過程當中，我們僅僅只是簡單地借助傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術顯然是不夠的。只有通過大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術對直播帶貨進行深度改造和升級，直播帶貨才能真正承擔起賦能B端用戶的任務。
通過在直播帶貨的過程當中加入這些新的技術，我們現(xiàn)在遭遇到的線上和線下不對等，商品體驗不真實等情況都將得到改變，更加重要的是直播將會徹底擺脫傳統(tǒng)的帶貨，成為賦能B端的新方式。這個時候，直播帶貨不再是流量激活和轉化的方式，而是變成了賦能B端的方式和方法，在賦能是主流的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，直播帶貨的想象力無疑將會再度被激活。
直播帶貨將與新零售等新模式結合，從而讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正落地。盡管新零售提出了很多年，我們也看到了很多的新零售模式，但是，新零售真正成為一種可以落地的存在似乎是一件遙遙無期的事情。深度分析其中的原因，我們就會發(fā)現(xiàn)，新零售缺少可以落地是一個主要方面。雖然我們看到了以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭進行了布局，但是，他們參與新零售的方式僅僅只是局限在布局上，并沒有太多實質(zhì)性的進展，甚至在數(shù)字經(jīng)濟開始風靡的時候，新零售的熱度有下降的情況。
直播帶貨的風靡讓我們看到了落地新零售的方式和方法，原本我們無法實現(xiàn)的打通線上和線下的愿景，現(xiàn)在通過直播的方式可以輕松得到實現(xiàn)。在傳統(tǒng)時代和互聯(lián)網(wǎng)時代，水火不相容的線上和線下市場找到了共同的目標和方向，這就是直播帶貨的魔力。說到底，直播帶貨之所以實現(xiàn)這樣的效果，主要是因為它真正讓線上和線下的功能和作用發(fā)揮到了最大，并且找到了各自的利益點。
當直播帶貨開始與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的衍生物種產(chǎn)生密切聯(lián)系的時候，它才能真正轉變?nèi)藗儗τ谒钠?，真正成為一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的存在，而不僅僅只是一個消費互聯(lián)網(wǎng)的存在。同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為我們勾畫的美好藍圖才不僅僅只是一個美好愿景，而是變成了一個可以落地的存在。
當我們看待直播帶貨的時候并不能夠僅僅只是以流量和帶貨的角度來看待它，站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的角度來對直播帶貨進行一個更加深度和全面的認識，才能讓直播帶貨告別單純的流量和帶貨模式，真正成為賦能B端的方式和方法。只有這樣，直播帶貨才不會僅僅只是一個消費互聯(lián)網(wǎng)時代的存在，而是變成一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的推進器。
作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。
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