文/孟永輝

數(shù)字化浪潮的持續(xù)推進(jìn)正在非常明確地向我們展示產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的瑰麗畫面，這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)非常重要的一部分，同樣是新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始深度影響的重要標(biāo)志。其實，我更加愿意把數(shù)字化看成是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開始，而不是早前非?；鸨男铝闶?。

在我看來，所謂的新零售其實依然停留在概念的層面上，并沒有落地和應(yīng)用作為支撐，所謂的新零售，所謂的S2B模式其實都是在占領(lǐng)理論的制高點，并沒有真正落地到真實的應(yīng)用上。我們看到的以無人超市、無人貨架為代表的所謂的新零售實踐的潰敗正是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

盡管人們試圖不斷撇清新零售與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系，但是，在新零售缺少了新技術(shù)支撐的大背景下，所謂的新零售只能是鏡花水月。這是我們看到的新零售之所以一直沒有取得重大突破的根本原因所在。經(jīng)歷了人們對于大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)的不斷探索之后，人們已經(jīng)找到了將新零售落地的突破口，這便是以B端用戶為主要改造對象的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。

新技術(shù)瓜熟蒂落，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從理想照進(jìn)現(xiàn)實

其實，所謂的新零售是講給資本市場看的新腳本，在新技術(shù)并未成熟的情況下，一味地追捧新零售，真正的目的就是贏得資本市場的關(guān)注。因此，在新技術(shù)尚未成熟的大背景下，所謂的新零售僅僅只是融資的新手段而已，必然無法真正落地到現(xiàn)實，同樣無法讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理想付諸實現(xiàn)。

當(dāng)新技術(shù)不斷成熟，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷通過新技術(shù)去解決自身的痛點和難題，那些原本新零售無法實現(xiàn)的美好愿景現(xiàn)在開始實現(xiàn)。同樣地，以改造傳統(tǒng)行業(yè)為主要目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣開始從理想照進(jìn)現(xiàn)實。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo)對象開始真正回歸“產(chǎn)業(yè)”。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以稱之為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，其中一個很重要的原因在于它始終以產(chǎn)業(yè)為改造對象。在新技術(shù)并未成熟的時刻，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實依然是以C端用戶為終極追求的，這個時候的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被當(dāng)成了一種噱頭和營銷手段。當(dāng)新技術(shù)成熟，我們看到的是新技術(shù)開始真正深入到產(chǎn)業(yè)相關(guān)的細(xì)枝末節(jié)，真正把發(fā)展的重心回歸到了“產(chǎn)業(yè)”本身。

我們看到的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、智能機(jī)器人的應(yīng)用、區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用其實都是改造行業(yè)的重要標(biāo)志，在這些應(yīng)用的背后是產(chǎn)業(yè)自身落地和流程的深刻改變。當(dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了改變之后，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才會名符其實。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的目標(biāo)對象，真正開始回歸到“產(chǎn)業(yè)”本身的時候，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才算是真正步入到了正軌。

同樣地，按照消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，只有當(dāng)產(chǎn)業(yè)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要對象的時候，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才不僅僅只是一個概念，而是變成了一個可以看得見、摸得著的存在。這個時候，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才真正實現(xiàn)了從理想到現(xiàn)實的本質(zhì)轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用開始真正回歸“產(chǎn)業(yè)”。早期，人們之所以會如此追捧產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，很大程度上是因為他們僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成是一個融資的工具和手段而已，并不是想要用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)去改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。從這個角度來看，早期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用其實是一種新的融資手段而已。

隨著人們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理解的深入，特別是隨著投資機(jī)構(gòu)對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局的深入和長期，用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念來進(jìn)行融資的方式和方法開始遭遇到了困境。相對于直接用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念來融資，資本市場更加關(guān)注的是項目本身是不是可以給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來真正意義上的影響和改變。

此刻，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用不再是直接to VC，而是需要to 行業(yè)，通過給行業(yè)帶來真正意義上的改變來找到新的發(fā)展方式和方法。在這個階段，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能和作用同樣開始越來越多地回歸到行業(yè)本身。通過對行業(yè)本身進(jìn)行深度改變，通過改造產(chǎn)業(yè)本身來找到更多新的發(fā)展可能性。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力開始真正回歸“產(chǎn)業(yè)”。資本在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的早期扮演著相當(dāng)重要的角色，這一點即使是在頭部的巨頭公司依然表現(xiàn)得較為明顯。阿里、騰訊和京東對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的布局，基本上都是依靠資本來驅(qū)動的。技術(shù)研發(fā)、中臺建設(shè)、組織架構(gòu)等諸多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)流程和環(huán)節(jié)都需要有充沛的資本作為支撐，因此，在這個階段，真正驅(qū)動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的其實是資本的力量。

隨著新技術(shù)的不斷成熟，特別是隨著新技術(shù)對產(chǎn)業(yè)改造的不斷深度，我們看到的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷落地，傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提升，盈利空間變得越來越大。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力開始真正從資本輸血轉(zhuǎn)移到了以產(chǎn)業(yè)升級為代表的自我造血。真正驅(qū)動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動能已經(jīng)發(fā)生了深刻且全面的改變。

從本質(zhì)上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的驅(qū)動力其實開始從外化轉(zhuǎn)移到了內(nèi)生。這同樣是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始成熟的重要標(biāo)志。雖然這種發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不及早期那樣快速，但是，這種以自我為驅(qū)動力的發(fā)展模式將會不斷成熟，最終將會把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

當(dāng)新技術(shù)開始成熟，原本僅僅只是被當(dāng)成是概念的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始有了一個全新的突破口。這其實是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正開始回歸到現(xiàn)實的體現(xiàn)。只要當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展真正圍繞著“產(chǎn)業(yè)”這個圓心的時候，它的發(fā)展才不是曇花一現(xiàn)，而是有著充足的內(nèi)生動能，并且可以真正把自身的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

新周期里，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向何處去？

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開始回歸到“產(chǎn)業(yè)”的時候，它的發(fā)展無疑正在進(jìn)入到新的發(fā)展周期里。遠(yuǎn)離了資本的鼓噪，告別了流量的依賴，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可以更加理性和客觀。站在這個節(jié)點上，我們更加應(yīng)該思考的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟向何處去的問題。

讓產(chǎn)業(yè)脫胎換骨。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到了非變不可的十字路口。如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)依然延續(xù)以往的發(fā)展模式，不做任何改變，那么，它與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間始終都會陷入到一種此消彼長的戰(zhàn)役當(dāng)中，最終兩者的功能和作用都得不到最大程度的發(fā)揮。

若想要把兩者的功能和作用發(fā)揮到最大，特別是要滿足消費(fèi)升級的需求，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必然需要脫胎換骨，才能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。在這個大背景下，我們需要的是讓產(chǎn)業(yè)真正脫胎換骨。當(dāng)下，我們看到的數(shù)字化僅僅只是一個開始，未來，隨著越來越多的新技術(shù)加入到改造產(chǎn)業(yè)的陣營當(dāng)中，我們還將看到更多新現(xiàn)象的發(fā)生。

如果我們要尋找產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展方向的話，數(shù)字化、智能化、個性化（定制化）將會是一個主要方向。當(dāng)產(chǎn)業(yè)真正實現(xiàn)了脫胎換骨之后，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才算是完成了自己的目標(biāo)和任務(wù)。從這個角度來看，讓產(chǎn)業(yè)脫胎換骨，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展方向。

這里所講的脫胎換骨，主要是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行一個全面而又徹底的深度改造。如果我們再去深度思考的話，其實就是要改變傳統(tǒng)行業(yè)的組成元素、運(yùn)行機(jī)制、角色定位等諸多方面的內(nèi)容，從而真正讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改頭換面。如果僅僅只是像互聯(lián)網(wǎng)時代那樣，僅僅只是簡單地相加，缺少了深度的改造，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只能是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的代名詞，并不具備真正的內(nèi)涵和意義。

讓用戶消費(fèi)升級。很多人并不認(rèn)同消費(fèi)升級的概念，其實，所謂的消費(fèi)升級只不過是一個籠統(tǒng)的說法而已，它是相對于消費(fèi)降級而言的。更加精確的說法應(yīng)該是消費(fèi)分級。如果我們尋找產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來方向的話，讓用戶消費(fèi)升級，滿足不同人群的真實需求，才是關(guān)鍵所在。

因此，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新周期里，如果我們尋找它的發(fā)展方向的話，讓用戶的消費(fèi)升級得到滿足無疑是一個主要的發(fā)展方向。這關(guān)系到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“終極答案”。因為我們讓產(chǎn)業(yè)脫胎換骨僅僅只是開始，如果無法讓業(yè)已深度改變的產(chǎn)業(yè)來滿足用戶的真實需求的話，那么，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實是沒有任何價值的。

從這個角度來看，我們尋找產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的另外一個發(fā)展方向就是要滿足用戶消費(fèi)升級的需求的問題。如果我們僅僅只是做產(chǎn)業(yè)的升級，但是，產(chǎn)業(yè)的升級沒有用戶的消費(fèi)升級來買單的話，那么，這樣的產(chǎn)業(yè)升級其實是沒有意義的。因此，讓用戶的消費(fèi)升級，滿足用戶的需要，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極命題，同樣是一個不可被忽視的方向。

隨著新技術(shù)的不斷成熟和邏輯，原本看似遙不可及的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始從理想照進(jìn)了現(xiàn)實?；貧w“產(chǎn)業(yè)”開始取代前期的資本和流量，成為發(fā)展的主題。在這個時刻，我們需要真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有始有終，不再是一個烏托邦。

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經(jīng)科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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