文/孟永輝
現(xiàn)在,我們開(kāi)始越來(lái)越少地看到互聯(lián)網(wǎng)家裝的身影,即使是那些曾經(jīng)的頭部公司,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念都避之不及。之所以出現(xiàn)這種狀況的根本原因在于,互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)無(wú)法給玩家們帶來(lái)想象力,有些時(shí)候甚至?xí)蔀楸蝗速|(zhì)疑的原因?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝究竟是一個(gè)被生造出來(lái)的概念,還是一個(gè)必然會(huì)出現(xiàn)的物種,這是一件非常值得去深思的事情。
雖然外界對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝有很多質(zhì)疑,但是,我始終認(rèn)為所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝其實(shí)是一種必然?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn),是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式開(kāi)始深度影響和改變?nèi)藗兩畹闹饕獦?biāo)志。的確,隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利的逐漸退卻,互聯(lián)網(wǎng)家裝的風(fēng)頭早已不及以前,但是,互聯(lián)網(wǎng)的元素卻早已深入到了家裝環(huán)節(jié)的方方面面。如果非要說(shuō)退潮的話(huà),只能說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)家裝作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式和概念的退潮,實(shí)際上,互聯(lián)網(wǎng)的元素早已深入到了家裝環(huán)節(jié)的方方面面。
作為一個(gè)相對(duì)較為傳統(tǒng)、原始的存在,互聯(lián)網(wǎng)與家裝的深度融合恰恰說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于人們的生產(chǎn)和生活的影響是多么深入和徹底。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念逐漸被市場(chǎng)拋棄的時(shí)候,我們需要的是對(duì)它有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),從而可以找到家裝再進(jìn)化的目標(biāo)和方向。正確地看待和認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝的角色,是家裝行業(yè)再度進(jìn)化和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
互聯(lián)網(wǎng)家裝,家裝現(xiàn)代化的第一步
一直以來(lái),家裝行業(yè)其實(shí)都是以傳統(tǒng)、原始為主要標(biāo)簽的。漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈、散兵游勇般的裝修工人、缺少規(guī)范的施工都是家裝行業(yè)被人詬病的方面。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始出現(xiàn),人們?cè)噲D通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具來(lái)影響和改變傳統(tǒng)意義上的家裝。于是,一場(chǎng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為主打的全新發(fā)展開(kāi)始上演。
家裝行業(yè)的諸多痛點(diǎn)和難題讓互聯(lián)網(wǎng)模式有了施展拳腳的可能性,正是因?yàn)槿绱?,我們看到了各式各樣的互?lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的出現(xiàn)。有的做裝修公司和業(yè)主的撮合,有的做裝修流程和環(huán)節(jié)的改造,有的做全流程的再造,一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)家裝為主打概念的新時(shí)代來(lái)臨。家裝行業(yè)本身與人們生活密切聯(lián)系的事實(shí),讓人們看到了一個(gè)比它要大得多的市場(chǎng)。萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模,一直是人們對(duì)于家裝的基本定義和出發(fā)點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家的創(chuàng)富心理與資本投資機(jī)構(gòu)的流量收割心理不謀而合,一場(chǎng)以互聯(lián)網(wǎng)家裝為主要概念的全新進(jìn)化開(kāi)始上演。各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開(kāi)始出現(xiàn),各種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家投身其中,互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個(gè)從業(yè)主到裝修公司再到資本市場(chǎng)都參與的領(lǐng)域。對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)講,這無(wú)疑是一個(gè)巨大的蛻變和進(jìn)步。
在很多人的印象里,家裝其實(shí)是一個(gè)較為傳統(tǒng)和原始的存在,與互聯(lián)網(wǎng)觸電幾乎是不可能的。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人們生產(chǎn)和生活影響的深入,互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始出現(xiàn),家裝行業(yè)朝著現(xiàn)代化的方向邁出了重要一步。很多原本在傳統(tǒng)家裝時(shí)代無(wú)法想象的場(chǎng)景,開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)的手段得以實(shí)現(xiàn),家裝行業(yè)的效率同樣得到了一定程度的提升。
對(duì)于那些依然依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)獲客的裝修公司來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)為他們提供了一種全新的思考方式和方法。不再去掃樓,不再去裝修論壇,不再去逛建材市場(chǎng),只需要?jiǎng)觿?dòng)手指便可以找到心儀的裝修公司。因此,單純地從獲客的邏輯上來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)家裝的的確確提升了家裝行業(yè)的運(yùn)行效率。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)家裝的這種去中間化的發(fā)展模式僅僅只能減少裝修公司的獲客成本,提升家裝行業(yè)供求兩端的對(duì)接效率,對(duì)于家裝行業(yè)本身的改造很少。因此,這種以去中間化、撮合中介為代表的發(fā)展模式僅僅只是在流量紅利存在的時(shí)候有效,一旦流量紅利不再,互聯(lián)網(wǎng)家裝的這種模式便會(huì)遭遇困境。
這是后來(lái)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝質(zhì)疑的根本原因所在。當(dāng)家裝行業(yè)不再依靠營(yíng)銷(xiāo)獲客的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)家裝的魔力便開(kāi)始失去效力。于是,人們開(kāi)始質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)家裝,忽略了互聯(lián)網(wǎng)家裝在推動(dòng)家裝現(xiàn)代化、工業(yè)化道路上的重要作用。一場(chǎng)以逃離互聯(lián)網(wǎng)家裝為主基調(diào)的全新進(jìn)化開(kāi)始上演。
從平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)家裝轉(zhuǎn)移到深度垂直的新家裝,成為家裝行業(yè)再進(jìn)化的開(kāi)始。通過(guò)深度介入到家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,通過(guò)新技術(shù)來(lái)改造家裝行業(yè)的內(nèi)在元素,通過(guò)實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的工業(yè)化再度提升家裝行業(yè)的效率,成為家裝行業(yè)再進(jìn)化的重要方向。家裝行業(yè)的進(jìn)化從表層的撮合和中介,轉(zhuǎn)移到了深度的重塑和再造,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)靡的當(dāng)下,以家裝為改造對(duì)象的全新發(fā)展時(shí)代開(kāi)始來(lái)臨。
不可否認(rèn)的是,這種以家裝行業(yè)為改造對(duì)象的發(fā)展模式的確可以家裝行業(yè)帶來(lái)不一樣的改變,這是互聯(lián)網(wǎng)模式無(wú)法企及的。但是,我們同樣需要明確地看到,當(dāng)我們忽略了互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙,而一味地談?wù)摷已b產(chǎn)業(yè)化的時(shí)候,其實(shí)陷入到了另外一場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)家裝類(lèi)似的怪圈當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候,以家裝產(chǎn)業(yè)化為主導(dǎo)的新家裝其實(shí)陷入到了另外一場(chǎng)概念的狂歡當(dāng)中。
正確地看待和認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)家裝,是家裝行業(yè)再進(jìn)化的開(kāi)始。的確,互聯(lián)網(wǎng)家裝并未改變家裝行業(yè)內(nèi)在的元素、流程和環(huán)節(jié),但是,它卻用互聯(lián)網(wǎng)的方式讓原本傳統(tǒng)和原始的家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)了“觸網(wǎng)”。從互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始,家裝行業(yè)便開(kāi)始了它在現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化的一路狂奔。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝有一個(gè)明確的定位,而不是一味地狂熱追捧,一味地消極冷落,才能為家裝行業(yè)的進(jìn)化找到一個(gè)合適的發(fā)展方式和方法。
以互聯(lián)網(wǎng)家裝為始,家裝行業(yè)的新進(jìn)化之路
所有拋棄互聯(lián)網(wǎng)家裝的做法,都是不切實(shí)際的。真正把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是家裝現(xiàn)代化的開(kāi)始,并且在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,尋找家裝再進(jìn)化的新路子,才是真正把家裝行業(yè)帶入到新發(fā)展階段的正確邏輯。站在互聯(lián)網(wǎng)家裝的起點(diǎn)上,家裝行業(yè)的新進(jìn)化才能避免反復(fù)和倒退。
互聯(lián)網(wǎng)家裝展示了家裝產(chǎn)業(yè)化的巨大魅力。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝缺少對(duì)家裝行業(yè)的深度改造,并且因此受到了諸多非議,但是,互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)卻為我們真實(shí)展示了以科技化為代表的家裝產(chǎn)業(yè)化的巨大魅力。一旦家裝行業(yè)與科技結(jié)合,不僅可以獲得源源不斷的用戶(hù),而且可以獲得資本市場(chǎng)的關(guān)注。
從某種意義上來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)家裝為人們展示了家裝產(chǎn)業(yè)化的巨大魅力。沿著互聯(lián)網(wǎng)家裝的道路,尋找解決家裝行業(yè)的困境和難題的方式和方法,成為家裝行業(yè)新進(jìn)化的正確方式和方法。借助新技術(shù)的手段,借助新家裝的模式,去解決那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和模式?jīng)]有解決的家裝痛點(diǎn)和難題,才是家裝行業(yè)新進(jìn)化的正確方向。
假如無(wú)法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝有一個(gè)相對(duì)客觀(guān)、理性的認(rèn)識(shí),僅僅只是一味地詆毀互聯(lián)網(wǎng)家裝,我們將無(wú)法真正見(jiàn)識(shí)到家裝產(chǎn)業(yè)化的巨大魅力。從這個(gè)角度來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)家裝為我們展示了家裝產(chǎn)業(yè)化的巨大魅力。以互聯(lián)網(wǎng)家裝為始,我們才能對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)化有一個(gè)清晰明確的認(rèn)識(shí),而不是僅僅只是主打營(yíng)銷(xiāo)和概念。
互聯(lián)網(wǎng)家裝為家裝新進(jìn)化提供了“試驗(yàn)場(chǎng)”。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)家裝的改造對(duì)象是家裝行業(yè)的話(huà),那么,家裝新進(jìn)化的改造對(duì)象就是互聯(lián)網(wǎng)家裝。這是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已對(duì)家裝產(chǎn)生了深度影響的直接體現(xiàn)。如果我們忽略了互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在,那么,所謂的家裝新進(jìn)化將會(huì)有失焦的風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)家裝為家裝行業(yè)的新進(jìn)化提供了“試驗(yàn)場(chǎng)”。在我看來(lái),家裝新進(jìn)化是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大背景下產(chǎn)生的必然趨勢(shì)。如果我們忽略了互聯(lián)網(wǎng)家裝的存在,必然無(wú)法真正抓住當(dāng)下家裝行業(yè)真正的痛點(diǎn)和難題,同樣無(wú)法真正為家裝新進(jìn)化找到正確的解決方案。
把互聯(lián)網(wǎng)家裝看成是家裝新進(jìn)化的“試驗(yàn)場(chǎng)”,一方面,可以讓我們對(duì)家裝行業(yè)的真正痛點(diǎn)和難題有一個(gè)清晰全面的認(rèn)識(shí);另一方面,可以讓我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行探索,減少試錯(cuò)成本,從而可以最大限度地保證家裝新進(jìn)化的成功的概率。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利減退,互聯(lián)網(wǎng)家裝開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的質(zhì)疑。一場(chǎng)以去互聯(lián)網(wǎng)家裝為代表的新進(jìn)化開(kāi)始出現(xiàn)。正確地看待互聯(lián)網(wǎng)家裝的功能和作用,而不是一味地否定,家裝新進(jìn)化才能真正找到正確的發(fā)展方式和方法。以互聯(lián)網(wǎng)家裝為始,家裝的新進(jìn)化才能避免反復(fù),真正蛻變。
作者:孟永輝,資深撰稿人,專(zhuān)欄作家,特約評(píng)論員,行業(yè)研究專(zhuān)家。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超400萬(wàn)字。支持保留作者來(lái)源的分享,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。
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