文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮?xí)r間)
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01
最近,在朋友圈看到有人轉(zhuǎn)發(fā)了這樣的廣告文案:
「做一個(gè)代碼詩人,每一行都美得優(yōu)雅?!?
「經(jīng)得住敲打,方能敲打出理想人生?!?
「夢想著改變世界,也要享受二人世界?!?
據(jù)說這些充滿詩意的文案,是華為云普惠AI在上海開發(fā)者最為集中的兩個(gè)地鐵站漕河涇和張江高科做的廣告。一改以往高大上的廣告設(shè)計(jì)風(fēng)格,華為云用樸實(shí)但引發(fā)共鳴的語言吸引開發(fā)者的關(guān)注,簡單的平面化設(shè)計(jì)風(fēng)格則更為貼近開發(fā)者的審美方向,在人潮洶涌的地鐵里,格外引人注目。
華為這廣告非常有趣,立即勾起了我的好奇心,忍不住去翻了翻華為的官方微博,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有個(gè)#眾說普惠AI#的話題,在這個(gè)話題下則收錄了數(shù)百條有關(guān)“普惠AI”的街訪視頻,還引發(fā)了微博上的很多討論。
這個(gè)十一期間,在微信、知乎,今日頭條等多個(gè)主流媒體平臺上都時(shí)不時(shí)會(huì)看到「普惠AI」這個(gè)關(guān)鍵詞,而這背后是華為云的又一次理念升級的大動(dòng)作,從“有技術(shù)、有未來、值得信賴”到這次的“普惠AI”,華為云正在用實(shí)際行動(dòng)打造他在云服務(wù)領(lǐng)域的品牌區(qū)隔——更加務(wù)實(shí)、更重視客戶感受,以及更強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力。
02
由于微博具有開放性和互動(dòng)性,無疑是此次“普惠AI”理念傳播的爆發(fā)點(diǎn)。翻開微博#眾說普惠AI#的話題,截至目前為止,已經(jīng)看到有2.7億次閱讀量和1.5萬次討論,多個(gè)知名品牌和KOL參與討論,可謂圍繞著普惠AI眾說紛紜,讓“華為云普惠AI”持續(xù)占領(lǐng)輿論高地。
在這個(gè)話題下面,華為云還巧妙的對社會(huì)上對于普惠AI的認(rèn)識的采訪視頻嵌入其中。各家媒體參與到視頻的轉(zhuǎn)發(fā)之中,隨便看看就能看到新華社、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)、正和島、界面新聞、科技美學(xué)、網(wǎng)易等知名媒體的身影。
如果你把這些視頻稍微看看,或者進(jìn)入按照官微「華為中國」給出的「更多視頻」的鏈接點(diǎn)進(jìn)入,進(jìn)到華為云社區(qū),你將會(huì)看到數(shù)百個(gè)關(guān)于「普惠AI」采訪視頻,這些被采訪者有業(yè)界大咖,企業(yè)CEO,開發(fā)者,高校學(xué)生,華為員工等。他們通過鏡頭向外界傳達(dá)了對于普惠AI的理解。
這是一次全球最大規(guī)模的人工智能領(lǐng)域視頻調(diào)研,橫跨多個(gè)領(lǐng)域,不同年齡層的思想大碰撞。只為尋求一個(gè)答案:你心中的人工智能該怎樣?
如此大規(guī)模的采訪,如此高密集的視頻轟炸,可謂前無古人。華為云除了在線上獲得高曝光量之外,更在線下對潛在客戶人群——大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)公司實(shí)現(xiàn)了一次360度的全覆蓋,將華為云有AI、普惠AI的理念植入人心。
微博的特點(diǎn)是受眾廣泛,但是如果要講究深度,當(dāng)然要看知乎了。
知乎上華為品牌的提問,有個(gè)話題「智能世界正在加速到來,人工智能(AI)將如何改變各行各業(yè)?」。截至目前,關(guān)注者2640,被瀏覽量287101。從話題的回答者可以看到,既有很多業(yè)內(nèi)人士的個(gè)人的專業(yè)回答,也有比如像微軟亞洲研究院、西門子中國、比亞迪、蘇寧、掌閱、科大訊飛、京東數(shù)科等等這也行業(yè)領(lǐng)袖的回答。
這些專業(yè)人士和行業(yè)的領(lǐng)軍者的回答,對于AI探討深入淺出,既有對AI的對于行業(yè)的價(jià)值的探討,也有對于如何利用AI去真正的實(shí)現(xiàn)對于企業(yè)效率提升的探討,既有務(wù)虛又有務(wù)實(shí),細(xì)細(xì)看下來,不遜于一場知識分享的盛宴。
如果說微博使得AI這個(gè)話題成為熱議的話,而知乎上的回答則將這個(gè)話題引向深入,既普及了知識,又引發(fā)了更深入的思考。華為云普惠AI最后要做的就是通過華為云平臺的力量,去幫助各行各業(yè)去實(shí)現(xiàn)行業(yè)的革命,推動(dòng)行業(yè)的升級。
知乎上還有一個(gè)華為的品牌提問的話題「普惠AI時(shí)代即將來臨,開發(fā)者如何向AI開發(fā)轉(zhuǎn)型?」。這個(gè)話題則引發(fā)了開發(fā)者的熱議。這個(gè)話題的價(jià)值在于普惠AI最終還是需要靠這些開發(fā)者在具體場景中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用落地,而當(dāng)前和AI相關(guān)的人才還是偏少,需要更多的開發(fā)者參與到AI的技術(shù)應(yīng)用中。
華為對于開發(fā)者的關(guān)注,在我看來,一方面開發(fā)者是在一線的人,他們的樂觀或者悲觀的看法,都是他們的真實(shí)的體會(huì),他們最了解細(xì)節(jié)的人,他們特別有發(fā)言權(quán);另一方面,華為可能希望通過這個(gè)話題來帶動(dòng)越來越多的開發(fā)者進(jìn)入AI開發(fā)的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)AI的人才儲(chǔ)備,因?yàn)槲覀兌贾?,AI只有在各行各業(yè)遍地開花落地,才能真正的充分發(fā)揮其價(jià)值,應(yīng)用越多,價(jià)值就越大,而這一切,需要無數(shù)的AI開發(fā)者,正如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要無數(shù)的程序員一樣,價(jià)值最終都是靠他們?nèi)?shí)現(xiàn)的。
此外值得注意的是,和一般單向傳播不同,華為云普惠AI的傳播更重視雙向的互動(dòng),啟發(fā)受眾的思考,讓他們自我表達(dá),采訪、微博、知乎等媒體渠道都提供了他們表達(dá)的舞臺。受眾的自我表達(dá)使得品牌的宣傳效果大大提升。
03
經(jīng)過對“普惠AI”的闡釋和互動(dòng)訪談傳播事件,華為云的品牌特征也更加突出:
▎華為云普惠AI的理念「用得起,用得好,用得放心」抓住了云和AI的痛點(diǎn)
在當(dāng)前,云的痛點(diǎn)在于場景需求,還有價(jià)格;AI的痛點(diǎn)在于使用難,一方面需要專業(yè)的技術(shù)積累,而同時(shí)很多企業(yè)和開發(fā)者并不具備專業(yè)的AI人才,另一方面,AI的價(jià)格還是很貴的,從硬件的GPU,TPU到軟件的算法優(yōu)化,需要投入大量的人力財(cái)力,這也是一般企業(yè)和開發(fā)者所畏懼的。華為云將普惠AI作為特點(diǎn)進(jìn)行打造,輸出價(jià)格不貴,應(yīng)用不難,用得安心的技術(shù),很容易被企業(yè)和開發(fā)者所接受,獲得認(rèn)同。
▎華為云生態(tài)圈的合作伙伴、開發(fā)者對華為云的信任
華為云的生態(tài)圈建設(shè)做得好,聚攏了諸多的合作伙伴和開發(fā)者,一方面主動(dòng)和他們溝通,另一方面給他們切實(shí)看見的實(shí)惠,加上長期以來華為這個(gè)品牌在人們心目中形成了專業(yè)能力,很容易獲得生態(tài)圈的伙伴們的信任。人們不會(huì)隨隨便便去認(rèn)同一個(gè)品牌,大咖和CEO們也不會(huì)隨隨便便站臺,這一定是長期積累加上短期推廣的一個(gè)綜合效果。
▎企業(yè)的聯(lián)合營銷策略很成功,合作超出了技術(shù)的范疇
在知乎上可以看到,華為云普惠AI有一個(gè)聯(lián)合營銷的策略。知乎話題《智能世界正在加速到來,人工智能將如何改變各行各業(yè)?》就出現(xiàn)了VIPKID、奇點(diǎn)汽車、NOLO VR、蘇寧、科大訊飛、喜馬拉雅FM、佳能等等合作企業(yè)的身影。他們的合作超過技術(shù)合作的范圍,深入到營銷領(lǐng)域。聯(lián)合營銷使得華為云和合作企業(yè)的關(guān)系更加密切而深入,沒有什么比互利互惠更好的關(guān)系了。
▎開發(fā)者感受到了華為云普惠AI即將帶來的開發(fā)的便利,讓開發(fā)者專注于應(yīng)用本身
雖然近幾年來關(guān)于云計(jì)算和AI的未來能夠獲得普遍認(rèn)同,但是具體到開發(fā)者身上,使用AI進(jìn)行開發(fā)的難度也是很大的,只有他們最能夠切身感受到困難之所在。
理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。
從網(wǎng)上的討論可以看出,根本的原因還是目前的云計(jì)算和AI技術(shù)和他們期望的還有差距。差距主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是技術(shù),另一個(gè)是價(jià)格。
華為云普惠AI的理念讓開發(fā)者看到了打消這些疑慮的可能,讓他們看到了用得起云計(jì)算和AI的可能,讓自己專注于應(yīng)用和業(yè)務(wù)本身的可能。華為云普惠AI的三用「用得起,用得好,用得放心」,恰好是開發(fā)者所希望的:省錢,省力,省心。
開發(fā)者對于華為云普惠AI的擁抱,是華為云取勝的關(guān)鍵點(diǎn)。華為云計(jì)算和AI,將通過他們最終實(shí)現(xiàn)落地,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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