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    技術(shù)+人文,快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院|劉興亮

    文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮?xí)r間)

    圖/來源于網(wǎng)絡(luò)

    ?

    01

    互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,也包括媒體。過去的幾年,經(jīng)常有人感嘆「傳統(tǒng)媒體沒落,網(wǎng)絡(luò)媒體興起」,不少傳統(tǒng)媒體的朋友紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

    媒體的變化日新月異,稍不留神,就跟不上步伐了?;仡櫲祟悮v史的長河,媒體自有其發(fā)展脈絡(luò)。媒體的發(fā)展,和人類文明史是相伴相隨,和科技的發(fā)展史也是一脈相承。

    據(jù)《周易》記載,「上古結(jié)繩而治,后世圣人易以書契,百官以治,萬民以察」?!附Y(jié)繩記事」,是遠古時代人們記錄傳遞信息的一種原始的方式。

    到后來「四大文明古國」期間,出現(xiàn)了諸如甲骨文、象形文字、哈拉巴銘文、楔形文字。文字的出現(xiàn),使得人類記載事情和傳遞信息的方式有了質(zhì)的飛躍。

    再后來,紙的發(fā)明,報紙的出現(xiàn),使得信息的傳播空前快捷。接下來,電力革命帶來了廣播、電視電影,媒體進入了一個全盛的時代。

    在以上種種媒體中,記錄媒體的載體從繩子,到墻壁、到紙、到廣播的聲音、到電視電影的影像,記錄的載體可以說一直在不斷的提升。

    傳統(tǒng)的媒體,從報紙到廣播、電視電影,記錄者都是專業(yè)的人士,傳播的方式基本上都是廣播的方式,這種傳播方式局限于專業(yè)人士的數(shù)量少,所以內(nèi)容資源有限,而且「廣播」這種方式較為單一,受眾只有被動的接受,缺乏實時的互動。

    互聯(lián)網(wǎng)的誕生改變了這一切,互聯(lián)網(wǎng)上,記錄者已經(jīng)不局限于專業(yè)人士,記錄的載體有文字、聲音、圖像和視頻,很多非專業(yè)人士也參與進來產(chǎn)生媒體的內(nèi)容,而互聯(lián)網(wǎng)強大的觸角能夠使得信息傳播得更加的迅速和廣闊?;ヂ?lián)網(wǎng)的雙向?qū)崟r性,使得內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾有更多的互動。

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,因為手機強大的功能和隨身攜帶的特性,使得內(nèi)容的生產(chǎn)的門檻進一步降低,而移動網(wǎng)絡(luò)的「永遠在線」的特性,使得媒體傳播的實時性更加的強大,各種文字、聲音、圖像和視頻的內(nèi)容在各大網(wǎng)絡(luò)運營商和社交網(wǎng)絡(luò)的平臺上以歷史空前的速度爆炸。

    02

    隨著智能手機興起,3G/4G來了,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的浪潮。

    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,短視頻作為一種特殊的媒體,有著極強的競爭力。短視頻有以下幾個特性:

    1)和文字、聲音和圖像相比,更加生動。

    2)和長視頻相比,更加符合現(xiàn)代人的時間碎片化特征。

    3)從內(nèi)容生產(chǎn)方面來看,短視頻門檻更低,拍個短視頻比文字、長視頻容易多了。哪怕不識字也能拍短視頻,也無需專業(yè)水平,想拍就拍。

    4)成本低,只要一部智能手機。無需長槍短炮高檔相機,也無需各種PS等專業(yè)處理,一個人就能完成。

    5)普惠。因為低成本,低門檻,所以普惠。內(nèi)容生產(chǎn)者普惠,受眾也普惠。無論是遙遠的邊陲,還是繁華的都市,無論是農(nóng)村大媽,還是都市白領(lǐng),都可以拍上一段,男女老少婦孺皆可欣賞,所需要的只不過一部聯(lián)網(wǎng)的智能手機,無論何時何地。

    6)傳播速度快。因為視頻短,不耗費巨大流量,能夠借助于社交網(wǎng)絡(luò)的分享迅速傳播。

    快手很早就看到了這種優(yōu)勢,早在2011年就布局短視頻。然后在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,在網(wǎng)絡(luò)帶寬紅利下,快速成長,成為了中國第四大社交平臺,中國十大移動應(yīng)用之一。

    快手敏感的捕捉到了移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利,預(yù)見了短視頻的火爆,早早的布局。

    他們看到了短視頻在記錄、表達、傳播上的優(yōu)勢,希望用影像的方式做真實世界的一面鏡子。

    快手短視頻,讓每一個人都可以發(fā)現(xiàn)、記錄、展現(xiàn)自己,讓每一個人也可以通過短視頻去看到不同的世界,使得人與人之間產(chǎn)生更簡單、更頻繁的連接和互動。

    可以說,短視頻做為移動互聯(lián)網(wǎng)世界里一種符合技術(shù)潮流和時代需求的媒體,他的成功是必然的。

    在未來,短視頻將會在新技術(shù)推動下,通過大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算賦能,連接更加精準,內(nèi)容更加豐富,體驗更加友好,通過連接、內(nèi)容、體驗的升級,實現(xiàn)短視頻媒體的增值,為普惠大眾的幸福感加速。

    03

    作為一家技術(shù)公司,快手在短視頻領(lǐng)域具有很強的技術(shù)優(yōu)勢。

    1)視頻生產(chǎn)

    為了突破手機機型太多和網(wǎng)絡(luò)條件的限制,快手自研了一個高性能多媒體處理的框架,多媒體處理框架包括視頻處理、音頻處理、音視頻編解碼、2D、3D動畫的能力,根據(jù)機型動態(tài)的選擇分辨率、碼率、幀率盡量發(fā)揮設(shè)備最大的能力,保證用戶用什么樣的機型拍攝出清晰流暢的視頻。

    如今,大量手機端都用到了深度學(xué)習(xí)的處理引擎。針對移動端的硬件的特點自研了VCN深度學(xué)習(xí)引擎,它針對不同手機的硬件架構(gòu)做了高度的適配和性能的優(yōu)化,它能夠使用CPU、GPU、NPU、DSP等多種運行模式,根據(jù)評測快手VCN運行速度比已知的引擎提升了50%,達到了業(yè)界的頂尖水平。從而保證了用戶在拍攝視頻的時候能夠?qū)崟r的使用各種新奇的特效。

    針對不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,快手自研了它能夠智能的根據(jù)用戶實時的網(wǎng)絡(luò)情況動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)內(nèi)核的參數(shù),數(shù)據(jù)分辨的大小,同時并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)鏈路等,因此在用戶弱網(wǎng)的條件下也能夠最大限度的提升視頻上傳下載的成功率。

    編解碼方面,通過AR的技術(shù)能夠識別視頻里面的內(nèi)容,這個視頻是人物相關(guān),是這動畫片還是游戲的視頻,還是風景相關(guān)的視頻?通過分析這一些視頻里面的這樣一個場景復(fù)雜度,從而使用不同的編碼的參數(shù)來提升這個編碼的效力。

    2)視頻理解

    多媒體內(nèi)容理解平臺,通過深度學(xué)習(xí)的算法從人臉、圖像、音樂、語音等四個緯度進行內(nèi)容的分析。人臉識別出人、人的性別、大概年齡段、情緒,圖像識別人物所處的場景、活動,音樂識別音樂的類型、演唱演奏者、表達的情緒,語音識別對話的內(nèi)容。

    用戶的深度理解方面,能夠理解用戶的個人特征,地域特征,環(huán)境特征,歷史行為,推斷出感興趣的內(nèi)容,最后通過一系列的智能算法會理解為數(shù)據(jù)的用戶理解的象量也理解為用戶的標簽,比如說用戶是一個體育愛好者、可能是一個教育者,以及用戶之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系者結(jié)構(gòu)。

    3)視頻分發(fā)

    實時在線的推薦系統(tǒng),能夠基于日志系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)這些億萬級的大數(shù)據(jù),通過深度學(xué)習(xí)算法,訓(xùn)練出一個個模型,推薦到線上,用戶每次刷新都會通過在線推薦引擎,得到的就是用戶感興趣的內(nèi)容。用戶的每一次點擊都能夠?qū)崟r的反饋到線上的模型里面,實時的產(chǎn)出不同的內(nèi)容。

    04

    發(fā)展雖好,但作為一家有夢想的公司,不會滿足于現(xiàn)狀??焓值墓芾韺右舱J識到,在技術(shù)上,還有提升之處,而短視頻作為一種定位于「讓每一個人都獲得獨特的幸福感」的媒體,讓產(chǎn)品和內(nèi)容注入更多的人文內(nèi)涵,是必經(jīng)之路。

    在技術(shù)方面,深度學(xué)習(xí)對大量的數(shù)據(jù)進行標注,而無監(jiān)督學(xué)習(xí)過程則不需要大量的標注,人的學(xué)習(xí)過程就是一個不斷預(yù)測,不斷修正的過程。大量的標注必經(jīng)耗時耗力,對于海量的端視頻,標注的難度是相當大,而無監(jiān)督學(xué)習(xí)的優(yōu)勢就展現(xiàn)出來。

    在內(nèi)容管控方面,只通過人工是無法解決海量視頻的內(nèi)容的監(jiān)控的,培訓(xùn)大量專業(yè)的審核人員和機器、人工智能技術(shù)的結(jié)合解決內(nèi)容審核的難題。

    而對于視頻內(nèi)容來說,由人生產(chǎn)、欣賞、傳播、獲得幸福感,這里面包含了太多人本身的東西,人的所思所想,情感,情緒,價值觀等等,純粹技術(shù),是無法覆蓋,也無法解決這中間和人有關(guān)的問題。

    這時,同是清華畢業(yè)的快手CEO宿華和CTO陳定佳想到了清華大學(xué)?;谥暗囊恍┖献?,他們覺得清華大學(xué)在計算機圖形、圖像、大數(shù)據(jù)、人工智能方面的技術(shù)能力,以及媒體、傳播、人文方面的優(yōu)勢,非常符合他們的合作需求。

    正是在這種背景之下,未來媒體數(shù)據(jù)研究院應(yīng)運而生。

    這是清華大學(xué)首次與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行跨學(xué)科融合研究的嘗試,以清華軟件學(xué)院的技術(shù)難題攻關(guān)為基礎(chǔ),并開展人文領(lǐng)域相關(guān)課題的研究,旨在通過技術(shù)與人文的結(jié)合,實現(xiàn)人與人之間更精準的連接,為大眾幸福感加速。同時,雙方將在內(nèi)容管理這個世界難題上進行更深入的探索,一起弘揚社會正能量。

    已經(jīng)確定合作的課題有首批35個技術(shù)向的研究課題以及媒體傳播、輿情分析和媒體倫理研究、短視頻技術(shù)與傳播開放平臺的構(gòu)建等人文方向的課題。

    「技術(shù)+人文」的聯(lián)合,值得期待。

    05

    未來媒體數(shù)據(jù)研究院的成立,有以下三個特點:

    1)優(yōu)勢互補,視頻數(shù)據(jù)+算法+人工智能+媒體+連接+人文內(nèi)涵,老師+工程師,理論研究+工程技術(shù)。

    2)清華基因,清華大學(xué)和出自清華的創(chuàng)始人,更加信任,溝通更加容易,值得期待。

    3)技術(shù)+人文,打造未來媒體數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,發(fā)揮各自優(yōu)勢,賦予未來媒體新的價值,為大眾幸福感加速。

    宿華說,快手最初想要做的事情是希望讓每一個人都有能力記錄自己、每一個人都有機會把自己呈現(xiàn)給這個世界,每一個人都有可能讓世界發(fā)現(xiàn)自己,消減一點點的孤獨感、提升一點點的幸福感。

    「不忘初心,方得始終」,聯(lián)合清華,快手在以行動堅持自己的初心。

    行走在江湖,總會遇到坡坡坎坎,無論身處何方,「初心」永遠是那一盞燈,照亮前行的路。

    06

    早晨刷微博,看到了快手針對廣電總局的《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》的一份申明,說明了快手采取的一些整改措施。

    1. 重新梳理現(xiàn)有審核規(guī)則和社區(qū)運行規(guī)則,進一步嚴格標準,加大日常審核力度,增強審核力量,加大對審核的人力物力及技術(shù)投入;

    2. 對現(xiàn)有庫存視頻加大清查力度,全面回查;

    3. 停止新增視頻上傳賬戶,直至整改結(jié)束;

    4. 控制每日短視頻上傳總量,超過總量將關(guān)閉當日短視頻上傳功能;

    5. 啟動責任倒查機制,成立責任倒查小組。責任倒查小組由CEO宿華直接領(lǐng)導(dǎo),公司各個部門責任到人,出現(xiàn)問題及時追查。

    6. 進一步加強用戶引導(dǎo)和教育,嚴厲打擊各類以不當方式吸引眼球的行為;

    7. 優(yōu)化舉報處置流程,加強舉報處置團隊建設(shè),著手研究舉報核實獎勵機制,組建社區(qū)監(jiān)督員隊伍。

    針對內(nèi)容的風險控制,快手提出的整改舉措責任明確,責任到人,從內(nèi)容量的控制和審核方面都有應(yīng)有的行動,并且進行了量的控制,而且范圍是「全面清查」,還加強了舉報流程的優(yōu)化,明確了人、質(zhì)、量、流程,非常的清楚。

    與此同時,網(wǎng)上還看到快手的招聘信息。為了加強審核能力與內(nèi)容上傳量的匹配,快手在現(xiàn)有2000人的審核團隊基礎(chǔ)上,擴招3000名,將達到5000名審核人員的規(guī)模。

    做內(nèi)容平臺,內(nèi)容的風控一直是一個難點,也是一個痛點,解決這個痛點需要大量的投入,包括人力,財力,管理流程上來說,「Rome was not built in a day」, 這中間可能會經(jīng)歷一些外界不為所知的曲折,需要在實踐中不斷的摸索,不斷的優(yōu)化。

    相信快手經(jīng)歷了這次整改之后,能在內(nèi)容風控方面有個全面的提升,在內(nèi)容的質(zhì)量方面上一個臺階。

    和清華的聯(lián)合,也必定能夠助其一臂之力?!讣夹g(shù)+人文」,將是快手堅持其「初心」,為大眾幸福感加速的強力引擎。

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    2018-04-08
    技術(shù)+人文,快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院|劉興亮
    原標題:技術(shù)+人文,快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院|劉興亮 文/劉興亮(微信公眾號:劉興亮?xí)r間) 圖/來源于網(wǎng)絡(luò) ? 01 互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,也包括媒體。

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