回顧歷史,會發(fā)現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象:竟然沒有一家電信設(shè)備提供商同時在電信運營商和消費者兩端成功過。一家接一家的電信設(shè)備提供商在消費端去嘗試、去努力,結(jié)局呢?做的最好的也都只是曇花一現(xiàn)。君不見,愛立信不是把消費品牌賣掉了嘛,阿爾卡特也賣掉了,西門子也賣掉了……
To B or to C,這可能不是個問題;To B and to C,這就是個問題了。B端和C端,是兩種完全不同的商業(yè)模式,你的打法玩法都大相徑庭,真的很難兼顧。絕頂聰明如黃蓉,也始終練不會左右互搏術(shù),玩不好同時左手畫圓右手畫方的游戲。所以,文武雙全的人才那么難得。
這個道理,你我皆懂,難道華為不懂?
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華為從一個小作坊發(fā)展成通信行業(yè)巨頭,靠的是專注。早些年,華為一直專注于管道戰(zhàn)略,所有業(yè)務(wù)圍繞電信運營商展開。簡單點說,就是專注于B端,而對C端諱莫如深。
所以,華為要做手機時,沒幾個人看好。因為規(guī)律這件事,沒有幾個人能邁過去,都必須遵循它。
魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也就有了路。這句話也可以這么說,世上本沒有路,走的人多了,也就可能是條路,但如果走的人都死了,那就是條死路。
那么多的電信設(shè)備提供商都曾經(jīng)試著去走消費端這條路,但一路上非死即傷。華為做手機,也是在重復(fù)在走前人的路,那條前人非死即傷的路。
這么一條兇險的路,華為為什么還要走呢?任正非曾給了一個解釋:“當(dāng)年沒想過做終端,我們是被逼迫上馬的,因為我們的3G系統(tǒng)賣不出去,沒有配套手機,要去買終端,買不到,才被逼上馬的?!?/p>
逼上馬的這條路,果然兇險無比。由于華為初期專門給全球大運營商定制低端手機,對于運營商這些大老爺們來說,華為手機業(yè)務(wù)就是個低眉順眼的小妾,不僅完全要看老爺?shù)哪樕?,一味的靠低價再低價去取悅老爺,而且連小命都不在自己手里,而是攥在老爺手里。
結(jié)局用腳趾頭都可以想到,2008年華為就計劃將手機業(yè)務(wù)出售給貝恩資本。若果,華為在消費端的結(jié)局就跟愛立信、西門子等一樣了。哦,不,還不如愛立信和西門子,畢竟即使是曇花,人家也燦爛過。
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《射雕英雄傳》開篇,郭靖他爹郭嘯天就感嘆:“我小時候聽爹爹說,一個人不論學(xué)文學(xué)武,只能專心做一件事,倘若東也要抓,西也要摸,到頭來定然一事無成?!鼻ⅠR反駁:“資質(zhì)尋常之人,當(dāng)然是這樣,可是天下盡有聰明絕頂之人,文才武學(xué),書畫琴棋,算數(shù)韜略,以至醫(yī)卜星相,奇門五行,五一不會,無一不精?!?/p>
資質(zhì)尋常的公司,如郭嘯天的感慨,只能專心做一個方向,B端和C端只能選一個。華為,會是曲三說的那個資質(zhì)不尋常的公司嗎?
從過去5年看,華為看上去像是曲三所言的那種。2010年到2015年華為終端的成績單分別是45億、68億、75億、94億、121億、200億美元,年平均增長率驚人。
距離最近的2015年,華為終端的收入超過200億美元,同比去年大幅增長接近70%,而智能手機產(chǎn)品的全年出貨量達1.08億臺,同比增長44%,相當(dāng)于每秒鐘出3臺手機。2015年,華為不僅在中國手機市場領(lǐng)先,同時也在海外市場攻城掠地。GFK2015年9月的數(shù)據(jù)報告顯示華為的全球智能手機市場份額為9.7%,穩(wěn)居全球前三,完全拉開了與第二陣營的差距。在部分西歐發(fā)達國家,華為在400-500歐元檔位的高端智能手機市場份額有了重大突破,在西班牙、意大利、比利時、瑞士、葡萄牙等多個國家和地區(qū)市場份額排名前三;在拉美、東北歐、中東、非洲等地2015年智能手機銷售業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)異,部分地區(qū)發(fā)貨量突破千萬臺,同比增長迅猛。
最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,國內(nèi)市場華為首次超越蘋果成為了國內(nèi)出貨量最大智能手機品牌,具體來說,華為一季度的發(fā)貨量為1660萬部,排名榜首,其市占率達到了15.8%,海外市場華為在一定程度上也對蘋果形成了威脅。
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今天,華為早已不是那個嚷嚷要做國產(chǎn)手機老大時而被眾人嘲笑的同學(xué),雖然未來還不能完全下定論,但越來越像曲三所感慨的那個資質(zhì)不尋常的同學(xué)。
該同學(xué)自從體現(xiàn)出資質(zhì)不尋常后,今年又有了新目標(biāo):PC。
說到PC,我們先來看看它的近況。2012年第四季度,全球PC的出貨量為8980萬部,相較于2011年同期下滑了6.4%。那是近些年P(guān)C出貨量出現(xiàn)的首次下滑。
從那時候起,PC市場就開始走下坡路,而且這個坡還陡峭得令人不安。之所以會出現(xiàn)這樣的狀況,有人認(rèn)為這是受到經(jīng)濟的影響,也有人認(rèn)為這是由于平板電腦的日益普及……對于PC市場的蕭條現(xiàn)狀,不管如何,PC市場當(dāng)前的確是遇到了一些供應(yīng)商無法解決的問題。長此以往,PC制造商將會蒙受更大的損失,而這個趨勢也會越來越無法扭轉(zhuǎn)。
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所以,要抓住核心原因。竊以為,核心問題就是PC市場缺乏創(chuàng)新與競爭。
現(xiàn)如今,PC市場中嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,筆記本電腦的外形和內(nèi)在基本都是如出一轍。更糟糕的是,與平板電腦和智能手機相比之下,筆記本的功能,包括應(yīng)用程序和硬件插件都無法激發(fā)消費者的購買欲望。簡而言之,PC市場正面臨著創(chuàng)新困境,如果不能夠突圍而出,那么就只能坐等滅亡。
當(dāng)前有關(guān)于“市場是否已經(jīng)進入后PC時代”的辯論越來越激烈,“后PC時代”就是意味著消費者已經(jīng)不再依賴于PC,而是尋求其他的替代設(shè)備,如平板電腦。
如果按照這種趨勢發(fā)展下去的話,PC做為計算領(lǐng)域的主導(dǎo)力量的時代將會結(jié)束。
與創(chuàng)新乏力相輔相承的是,PC供應(yīng)商集體死氣沉沉。
如今的PC供應(yīng)商就如同一潭死水,根本無法激起消費者的購買欲望,包括惠普、聯(lián)想和戴爾這些大品牌制造商都正在被消費者所忽視。
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PC市場真的就是一潭死水了嗎?缺乏創(chuàng)新和競爭的話,PC市場很容易會是一潭死水;有了創(chuàng)新,有了新玩家注入活動,才可能活水一泓。
PC的創(chuàng)新點究竟在哪里?簡單點說就是BYOD,全場景智能體驗。
BYOD是“Bring Your OwnDevice”的簡寫,指攜帶自己的設(shè)備辦公,這些設(shè)備包括個人電腦、手機、平板等(而更多的情況指手機或平板這樣的移動智能終端設(shè)備),在機場、酒店、咖啡廳等,登錄公司郵箱、在線辦公系統(tǒng),不受時間、地點、設(shè)備、人員、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制,BYOD向人們展現(xiàn)了一個美好的未來辦公場景。
不管出差與否,在我每天都背著的包里,有幾樣?xùn)|西是必不可少的,Macbook、iPad、Kindle和手機。手機和Kindle自不必說,Macbook主要用來工作,iPad主要用來娛樂。
記得在去年,公司某次高管例會上,有人就提出,以后公司配電腦時,是否可以選配Surface。身邊確實有一些朋友,辦公不再用筆記本電腦了,而用的是Surface。
近年來,智能終端正在逐步進入全場景體驗時代:從手機場景正在向多場景和全場景拓展,如家庭場景、娛樂場景、辦公場景、交通場景等。不同的場景需要有不同設(shè)備和服務(wù)對應(yīng),但同時要求多場景協(xié)同實現(xiàn)用戶無縫隙統(tǒng)一體驗,以提升用戶價值。與此同時,智能手機、智能家居以及各類智能終端產(chǎn)品的井噴式發(fā)展,讓消費者對智能終端提出了設(shè)計感、便攜、多用途、連接性等多重需求。然而,作為工作環(huán)節(jié)必不可少的生產(chǎn)工具,傳統(tǒng)便攜式筆記本電腦卻創(chuàng)新緩慢,遲遲未能融入智能場景,成為智能終端全場景時代的一座孤島。連年銷售數(shù)據(jù)的下滑,也造成PC電腦市場萎靡的假象。
智能手機雖然在某些方面貌似可以替代筆記本電腦,但作為商務(wù)用途,PC依然是最主要的生產(chǎn)力工具。造成PC市場“不景氣”的原因,缺乏創(chuàng)新是首要因素。
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這些年,不斷有人預(yù)言PC將死,包括互聯(lián)網(wǎng)思想家凱文凱利在內(nèi)。死不死再議,至少PC已是紅海,是下滑趨勢,是個夕陽產(chǎn)業(yè)。PC的分支——家用PC,已經(jīng)在死亡的邊緣了。
在PC不斷下滑的大紅海里,華為卻一猛子扎了進來。不禁要問,這是為什么?
之前,任正非在內(nèi)部市場工作大會上講話時,給華為消費者業(yè)務(wù)制定了5年內(nèi)超越1000億美元收入的目標(biāo)。據(jù)悉,華為消費者BG 2015年收入超200億美元。簡單算來,還有800億美元的缺口。
目前,華為消費者BG的主要收入支撐是手機。去年,手機出貨量已經(jīng)破億了,還能繼續(xù)高增長嗎?好像是比較難了。
那么,PC是用來湊數(shù)的嗎?
顯然,新產(chǎn)品MateBook不是用來湊數(shù)的。因為華為看出了端倪:二合一產(chǎn)品形態(tài)是正確的行業(yè)方向
華為殺入意味著什么?是促進競爭的新生力量,而不是顛覆者。往大了說,華為做PC是為了順應(yīng)用戶對全場景智能體驗的需求,是華為搭建未來智能生態(tài)的戰(zhàn)略布局
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