(自媒體公眾號(hào):laohushuokeji 或 老胡說科技)
2014年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隨著智能手機(jī)普及呈井噴態(tài)勢,國內(nèi)移動(dòng)電商領(lǐng)域也迎來競爭戰(zhàn)場上最關(guān)鍵一年。阿里、騰訊都磨刀赫赫,準(zhǔn)備在移動(dòng)電商大干一場。
在第一輪的移動(dòng)電商圈地運(yùn)動(dòng)中,淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商大平臺(tái)仍然唱主角。短期內(nèi),移動(dòng)端依然是傳統(tǒng)電商從PC端遷移而來的天下,完全純粹的移動(dòng)電商玩家寥寥可數(shù),僅有口袋購物、買賣寶等,新的大佬還未誕生。
特別值得一提的是,即便此前紅火一時(shí)的移動(dòng)電商新軍口袋購物也陷入發(fā)展困境。身邊的一用戶驚呼:“口袋購物基本廢了?!北姸嗑W(wǎng)友爆料稱,其上面假貨、詐騙泛濫。
在老胡看來,口袋購物最大的失誤就是拿到投資后膨脹,沒有意識(shí)到對手阿里的強(qiáng)大和自身的弱點(diǎn),最終陷入困局。這無疑也讓移動(dòng)電商的新玩家吸取教訓(xùn),成為其前進(jìn)路上的參照物。
1、百億級市場爭奪 這里沒有新大佬
移動(dòng)電商發(fā)展迅猛,但并非全新的市場增量,更多層面是基于傳統(tǒng)網(wǎng)購群體的一種“遷移”。目前,各家傳統(tǒng)電商玩家都已經(jīng)完成了在移動(dòng)端的布局卡位,開始進(jìn)入全面發(fā)力的第二階段。
據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,截止到今年5月份,國內(nèi)移動(dòng)電商前十名的大玩家均源于傳統(tǒng)PC端電商。
其中,購物平臺(tái)類淘寶、天貓、京東位居前三甲,月活躍用戶分別為9801萬、1236萬、1095萬。這三者加起來活躍用戶體量達(dá)到1.2億,基本占據(jù)了80%以上的份額。
今年移動(dòng)電商的規(guī)模將增長200%,發(fā)展如此之快得益于近幾年手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量極速攀升,廉價(jià)智能手機(jī)及平板電腦的大量普及,上網(wǎng)速度、無線寬帶、資費(fèi)下調(diào)及傳統(tǒng)電商沉淀。
移動(dòng)電商將是一個(gè)巨大市場,會(huì)出現(xiàn)下一個(gè)百億級公司,未來1-3年,將成為電商的主戰(zhàn)場。
2、移動(dòng)電商熱門品類不同 屌絲用戶占主流
移動(dòng)端和PC端的用戶電商消費(fèi)品類有著巨大的區(qū)別:以淘寶為例,移動(dòng)端銷售排名前八大品類依次為話費(fèi)充值、電影演出、箱包、零食、景點(diǎn)門票、女裝女鞋、美妝、母嬰,對應(yīng)在PC端的前八大品類為女裝、手機(jī)、化妝品、數(shù)碼配件、男裝、箱包、女鞋、零食。
移動(dòng)端電商的用戶主要在上下班或睡覺前完成交易,呈現(xiàn)小屏幕、隨時(shí)隨地,去中心化特點(diǎn)。特別是手機(jī)比較私密,用戶可以上班時(shí)間偷偷購物,PC用戶購物偏理性消費(fèi),移動(dòng)端則偏感性消費(fèi)。
調(diào)查顯示,當(dāng)前移動(dòng)電商的核心人群不是高富帥,白富美,而是屌絲,是東莞的打工仔,學(xué)生,這些群體大部分是90后,是互聯(lián)網(wǎng)原住民。他們沒包袱,沒深思熟慮的成本。
而且這部分人群尤其喜歡貨到付款的方式,小批量、多頻次的,不需要擔(dān)心支付和配送的問題。特別是對于4、5線城市許多人首次購物的經(jīng)歷,都是通過手機(jī)端貨到付款方式,省卻了PC端的注冊、支付、驗(yàn)證等繁瑣的過程。
3、有信心沒把握 2至3年后格局方定
人人有信心,個(gè)個(gè)沒把握,這是眾多移動(dòng)電商從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)寫照。多名移動(dòng)電商人士都表示,移動(dòng)端乃大勢所趨,電商向移動(dòng)終端遷移已呈現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)態(tài)勢,而且盤子足夠大,發(fā)展足夠迅猛,但產(chǎn)業(yè)鏈尚不成熟,要完全超過PC端還需要2-3年時(shí)間。
現(xiàn)實(shí)中,也并不意味著現(xiàn)有的PC購物網(wǎng)站的移動(dòng)應(yīng)用都能夠成功遷移,其發(fā)展存在困難重重。
其一,移動(dòng)端電商很難打價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)镻C端和移動(dòng)端會(huì)產(chǎn)生“左右手互博”式?jīng)_突;
其二,基于電商平臺(tái)的機(jī)制邏輯,移動(dòng)電商同樣陷入“流量少-銷量低-流量更少”的死循環(huán);
其三,現(xiàn)有的 B2C 移動(dòng)電商網(wǎng)站基本上都沒有針對移動(dòng)用戶的獨(dú)特應(yīng)用場景,為其提供功能和交互。
基于此,眼下,移動(dòng)電商行業(yè)內(nèi)各家都還處在探索階段。
從流量導(dǎo)入到用戶體驗(yàn)、推廣營銷等各個(gè)環(huán)節(jié),PC端和移動(dòng)端電商玩法相差很大。移動(dòng)電商最重要是做減法,減去在PC時(shí)代大而全的慣性思維,這樣才能更快適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。行業(yè)內(nèi)留給純粹的賣貨類移動(dòng)電商壯大的機(jī)會(huì)越來越少,上游沒有入口,下游沒有供應(yīng)鏈,要成為重量級平臺(tái)僅是一種奢望。
4、未來潛力在生活服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域
移動(dòng)電商需要從社交、內(nèi)容、植入等多方獲得流量,增加入口成為了獲得流量的新手段。未來移動(dòng)電商的潛力主要不是在實(shí)物消費(fèi),而是便捷、實(shí)時(shí)得開辟一個(gè)生活服務(wù)消費(fèi)的新市場。特別是一些虛擬的數(shù)字產(chǎn)品如虛擬貨幣、視頻、音樂、圖書等將在移動(dòng)電商領(lǐng)域再次煥發(fā)生機(jī)。
隨著騰訊將散落在微信各處的電商元素聚集起來,必將形成對阿里移動(dòng)電商生態(tài)的制衡。而借助微信這一大平臺(tái),也將孕育出移動(dòng)電商營銷和服務(wù)的商機(jī),這也將催生出下一波創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
未來,移動(dòng)電商究竟何時(shí)能真正迎來格局落定還是一個(gè)未知數(shù),或許當(dāng)目前這種簡單的淘寶天貓似的打折和優(yōu)惠模式發(fā)生質(zhì)的改變,并把O2O、客戶體驗(yàn)真正融合之日,就是移動(dòng)電商新格局呈現(xiàn)之時(shí)。
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