作者:林瀟瀟
審校:周鶴翔
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)
每年的雙11、雙12,快遞公司通常會伴隨著一波整齊劃一的漲價潮,消費(fèi)者還不一定能及時收到貨物,面對快遞公司的漲價亂象,快遞監(jiān)管部門會出面約談快遞公司,但往往收效甚微,不過,這一現(xiàn)狀在近日得到了改變。
12月26日,北京市市場監(jiān)督管理局印發(fā)了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》,旨在規(guī)范本市快遞業(yè)價格行為,保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營企業(yè)合法權(quán)益,建立和維護(hù)公正、公平、公開的快遞市場價格秩序,《規(guī)則》圍繞保障消費(fèi)者知情權(quán),禁止價格欺詐、價格壟斷、串通漲價等行為,列出了12條不準(zhǔn)的情形。
這是目前國內(nèi)首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則,首次以法律條文的形式對快遞價格進(jìn)行了明確規(guī)定。在快遞業(yè)轉(zhuǎn)型升級的下半場戰(zhàn)事中,此時《規(guī)則》的出臺具有重大意義。從草莽時代到現(xiàn)在,快遞業(yè)經(jīng)歷了從價格的比拼到綜合能力的比拼,新時代也已經(jīng)到來。
價格戰(zhàn)由來已久
中國的快遞業(yè)起源于1993年的桐廬,申通快遞創(chuàng)始人聶騰飛和妻子陳小英最早殺入快遞行業(yè)。當(dāng)時和聶騰飛一起創(chuàng)辦申通快遞前身的詹際盛另起爐灶創(chuàng)辦天天快遞,2017年天天快遞被蘇寧云商全資收購。1998年,聶騰飛在去寧波出差的路上發(fā)生車禍,當(dāng)場身亡,聶騰飛的弟弟聶騰云在1999年出走,創(chuàng)立了韻達(dá)快遞,申通交由陳小英兄妹掌舵。
之后,申通的財務(wù)張小娟聯(lián)合丈夫喻渭蛟成立了圓通快遞,申通的商學(xué)兵拉上同村人賴海松成立了中通快遞。民營快遞的“桐廬幫”逐漸成形。另一頭,王衛(wèi)于1993年在廣東順德成立了順豐速運(yùn)。
給快遞業(yè)帶來巨大改變的是電商的崛起,2003年,淘寶網(wǎng)成立,兩年之后,淘寶網(wǎng)打敗當(dāng)時具有全面優(yōu)勢的eBay易趣,并開始把競爭對手們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。偶然的機(jī)會,圓通的喻渭蛟發(fā)現(xiàn)與淘寶合作是個機(jī)會,于是火急火燎地跑到杭州與馬云洽談合作事宜。當(dāng)時馬云也在尋找快遞公司解決物流問題,雙方一拍即合,只不過,馬云提出了一個要求,快遞單價要降到8元,要知道,當(dāng)時的郵政快件單價是22元,普通民營快遞單價18元。喻渭蛟狠下心與馬云簽訂了合作協(xié)議,圓通的快件量順勢上漲,不久之后便超過了申通。
由圓通掀起的首場價格戰(zhàn)隨即席卷“通達(dá)系”,他們紛紛尋求與淘寶的合作。往后的時間里,快遞大佬們展開了他們多年相愛相殺的角逐,價格戰(zhàn)也從未停止。
2019年,義烏的價格戰(zhàn)達(dá)到空前,申通放出9毛錢一單的價格爭奪件量,公司老板上半年虧損到甚至要拿自己的廠房抵押給銀行。價格戰(zhàn)的白熱化,逼得各快遞公司老板不得不走訪義烏進(jìn)行談判,最后規(guī)定各公司最低票價不得低于2.2元,義烏價格戰(zhàn)熄火。
致勝之道不止于價格
價格戰(zhàn)終究不是長久之計,快遞業(yè)面臨著從惡性競爭到良性發(fā)展的轉(zhuǎn)變,快遞公司面臨著業(yè)務(wù)全布局,以及加強(qiáng)技術(shù)與管理投入,通過降本增效來降低運(yùn)營成本等問題。
中通在通達(dá)系快遞公司中,長期保持優(yōu)勢地位,穩(wěn)坐第一把交椅。究其原因在于其成本管控、網(wǎng)絡(luò)布局、管理能力等領(lǐng)先于同行,就成本端來說,其優(yōu)勢得益于干線車輛直營化和分揀設(shè)備自動化;網(wǎng)絡(luò)方面,中通快遞通過加強(qiáng)末端攬派環(huán)節(jié)的廣度和密度,降低成本;管理結(jié)方面,通過股權(quán)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,逐漸實(shí)現(xiàn)了與加盟商、員工利益共享。
繼中通宣布年業(yè)務(wù)量突破百億票后,韻達(dá)近期也宣布2019年業(yè)務(wù)量突破100億票。韻達(dá)在快遞業(yè)的競爭格局中,成長最為迅猛。中金證券表示,韻達(dá)通過精細(xì)化管理、資產(chǎn)投入(尤其是自動化設(shè)備)和信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的提升,憑借不斷提升的服務(wù)質(zhì)量獲得市場份額。這與韻達(dá)走“以快遞為核心,融合周邊產(chǎn)業(yè)、新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)的多層次綜合物流生態(tài)圈”的路線不無關(guān)系。
可見,如今,快遞公司取勝的關(guān)鍵早已不是價格戰(zhàn),快遞公司進(jìn)入了換道超車的新時代,新的競爭壓力下,仍存在很大變局,各家快遞公司大有可為。
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