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    京東、淘寶,暗戰(zhàn)618

    或許,你永遠(yuǎn)都不可能想到,在存量時代業(yè)已來臨的當(dāng)下,電商玩家們對于流量的渴求有增無減。

    按理來講,這樣一種場景,只有在增量時代才會發(fā)生。

    然而,這一現(xiàn)象,正在越來越多地發(fā)生著。

    特別是在618的鼓點漸密的時候,電商玩家們對于流量的渴求更顯迫切。

    京東淘寶,正在拉開一場肇始于流量的全新暗戰(zhàn)。

    無論是此起彼伏的推送,抑或是不脛而走的打折促銷信息,無時無刻不再將用戶的眼球逐漸地聚焦在618的主擂臺上。

    用戶之于電商平臺們來講,便是流量。

    因此,從這樣一個角度來看,所謂的618暗戰(zhàn),從本質(zhì)上來講,依然是流量之戰(zhàn)。

    當(dāng)618還沒有來臨,以京東、淘寶為代表的電商玩家們便開始了一場基于流量的亂戰(zhàn),或許,我們最為直觀地感受便是文章開頭所講的那句話。

    不得不說,京東淘寶的流量爭奪戰(zhàn),的確讓市場再現(xiàn)了以往的活力。

    然而,如果僅僅只是將流量爭奪的重點放在流量身上,而沒有給予618賦予新的內(nèi)涵與概念,那么,所謂的618,或許依然是一個換湯不換藥的流量游戲。

    因此,當(dāng)京東淘寶再度開始暗戰(zhàn)618,我們需要更多地看到的是,流量之外的新動向。

    或許,這才是真正可以將電商行業(yè)的發(fā)展,引向一個全新發(fā)展階段的關(guān)鍵。

    流量之外,平臺不再是傳統(tǒng)意義上的平臺

    談及京東淘寶,按照傳統(tǒng)的邏輯,它們僅僅只是一個撮合和中介的平臺而已,并不會過多地參與到行業(yè)之中。

    在流量豐沛的年代里,僅僅只是將京東淘寶定義為單純意義上的撮合和中介的平臺,其實是相當(dāng)正確的。

    原因在于,這樣一種定位,足夠大,足夠輕,足夠具有想象力。

    可以說,誰能夠盡可能多地撮合和中介,誰就能夠獲得盡可能多的發(fā)展。

    這一點,無論是透過淘寶的發(fā)展,還是京東的發(fā)展,乃至是拼多多的發(fā)展,我們都可以看出一絲端倪。

    然而,以淘寶、京東、拼多多為代表的電商平臺,僅僅只是以傳統(tǒng)意義上的平臺來定義自身,并且獲得了巨大的成功,需要一個大的前提,即,流量是充沛的,是增量的。

    當(dāng)流量見頂,特別是當(dāng)存量時代來臨,僅僅只是以傳統(tǒng)意義上的平臺來定義自身,僅僅只是以傳統(tǒng)的模式和打法來獲取流量,必然會適得其反。

    不知道你有沒有這樣的感覺,當(dāng)電商平臺們不斷地用推送來試圖挽回用戶的時候,用戶會對這樣一種做法反感,甚至?xí)与x它們。

    所以,千萬不要用狂轟濫炸的push來試圖挽回用戶,這可能變相地為競爭對手「助力」。

    這其實正在告訴我們,僅僅只是以傳統(tǒng)的概念來定義電商平臺,開始適得其反。

    因此,我們看到了以京東淘寶為代表的電商平臺,不再以傳統(tǒng)意義上的平臺來定義自身,而是開始參與到產(chǎn)業(yè)之中,通過這樣一種方式來找到流量之外的新增量。

    無論是京東采銷的橫空出世,還是淘寶的產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè),乃至是拼多多對于農(nóng)業(yè)的賦能和改造,我們都可以看出,電商平臺不再是傳統(tǒng)意義上的電商平臺,而是更多地成為了產(chǎn)業(yè)的一份子。

    通過成為產(chǎn)業(yè)的一份子,電商平臺們也找到了新的發(fā)展新方向。

    在這個時候,電商平臺們不再是以撮合和中介為生存法則的,而是以助力產(chǎn)業(yè)的升級和改造,并且在這樣一個過程當(dāng)中找到自身的定位為生存法則的。

    當(dāng)平臺不再是傳統(tǒng)意義上的平臺,特別是當(dāng)平臺不再是以流量為獲利手段的時候,電商行業(yè)的發(fā)展才能告別互聯(lián)網(wǎng)時代,進入到一個全新的時代。

    流量之外,平臺的基礎(chǔ)內(nèi)核正在嬗變

    如果對京東、淘寶的發(fā)展進行一次梳理和總結(jié)的話,它們的基礎(chǔ)內(nèi)核其實是互聯(lián)網(wǎng)式的。

    可以說,真正構(gòu)成京東、淘寶的內(nèi)在的「基礎(chǔ)設(shè)施」,基本上都是衍生于互聯(lián)網(wǎng)的。

    我們看到的有關(guān)電商的一切,基本上都是建構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的。

    然而,互聯(lián)網(wǎng)是一個以流量為生命線的存在,于是,我們才看到了電商玩家們對于流量的渴求。

    然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入到嬗變時刻,特別是以AI為代表的新技術(shù)的發(fā)展,開始進入到臨界點,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)之外的新元素,開始在電商玩家們的身上開始出現(xiàn)。

    這一點,我們可以從劉強東的數(shù)字人開始出現(xiàn)在京東的直播間,我們可以從數(shù)字分身開始取代真人進行淘寶直播上,非常直觀地感受到這一點。

    除了我們比較直觀地感受到的直播的嬗變之外,其實一場更加徹底和深入的嬗變,正在各大電商平臺上上演著。

    無論是基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的智能化推薦所帶來的千人千面的平臺界面,

    還是基于用戶的數(shù)據(jù)反饋給上游廠家提供的生產(chǎn)指導(dǎo),

    乃至是基于區(qū)塊鏈的去中心化的思想所打造出來的新電商模式,

    我們都可以看出,電商平臺的基礎(chǔ)內(nèi)核,正在從互聯(lián)網(wǎng)的身上開始偏移,從而進入到了以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和AI為代表的全新發(fā)展階段。

    當(dāng)電商平臺的基礎(chǔ)內(nèi)核開始發(fā)生嬗變,必然會引發(fā)電商平臺模式的深刻變革。

    當(dāng)京東淘寶開始暗戰(zhàn)618,我更多地看到的是,建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)的機制之下的電商模式的蛻變新生,萌生于新技術(shù)機制之下的新電商模式的發(fā)展壯大。

    不再過度地關(guān)注規(guī)模,不再過度地依賴效率,不再單純地拓展邊界,不再盲目地依賴資本,無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

    可以預(yù)見的是,隨著電商平臺的基礎(chǔ)內(nèi)核開始嬗變,電商終將會褪去以往的光環(huán),從而用新的光環(huán)來妝點自己。

    流量之外,平臺正在找到發(fā)展新支點

    當(dāng)流量的紅利不再,我們看到的是,電商平臺正在經(jīng)歷著一場涅槃。

    這一點,我們可以從京東、淘寶為代表的玩家們的身上,看出一絲端倪。

    說到底,京東、淘寶之所以會經(jīng)歷這樣一種涅槃,其中一個很重要的原因在于,傳統(tǒng)意義上的支點開始崩塌,新的支點,卻并未真正出現(xiàn)所導(dǎo)致的。

    拼多多之所以會并未像京東、淘寶那樣遭遇困境,其中一個很重要的原因在于,它本身所積累下來的流量的支點尚未抵達(dá)頂峰。

    可以預(yù)見的是,當(dāng)拼多多的流量開始達(dá)到頂峰之后,依然還是會陷入到這樣的困境之中。

    當(dāng)流量開始進入到存量時代,特別是當(dāng)流量不再成為電商發(fā)展的唯一支撐的時候,我們看到的是電商平臺開始找到新的發(fā)展支點。

    在這樣一個新的支點之下,縱然是不依賴流量,京東、淘寶依然可以獲得新的發(fā)展可能性,依然可以找到新的利潤空間。

    如果我們將互聯(lián)網(wǎng)時代的電商玩家們的支點看成是流量的話,那么,我更加愿意將現(xiàn)在電商平臺的支點看成是「存量」。

    所謂的「存量」,其實就是產(chǎn)業(yè)。

    對于以京東、淘寶為代表的電商玩家們來講,只有不斷地挖掘存量的新增量,才能獲得新的發(fā)展。

    在這樣一個過程當(dāng)中,僅僅只是以撮合和中介,必然是無法奏效的。

    只有真正地參與到產(chǎn)業(yè)的實際運作過程當(dāng)中,并且找到自身與B端用戶的結(jié)合點,才能獲得新的發(fā)展。

    我們現(xiàn)在所看到的電商平臺借助AI的手段對于B端用戶的深度賦能,

    我們所看到的電商平臺借助大數(shù)據(jù)的手段對于B端用戶的賦能,

    我們所看到的是電商平臺主動地參與到產(chǎn)業(yè)的前端,

    以更好地助力產(chǎn)業(yè)前端的升級,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

    總之,在流量的規(guī)模和效率的發(fā)展模式之外,電商平臺們正在找到新的發(fā)展支點。

    同互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅只是專注于后端的撮合和中介不同,電商玩家們更多地關(guān)注的是通過對于前端的生產(chǎn)模式的深度改造來找到新的增量。

    雖然這樣一些新的支點,并不及流量增量那樣立竿見影,但是,它們所釋放出來的發(fā)展后勁,卻絲毫都不必以往的流量時代弱多少。

    這一點,我們可以從騰訊近些年的財報當(dāng)中,B端增量逐漸成為新「三駕馬車」,看出一絲端倪;

    這一點,我們可以從時下如火如荼的AI對于傳統(tǒng)B端的深度改造,并且開始釋放出新的發(fā)展活力,看出一絲端倪;

    這一點,我們可以從電商平臺們憑借著自身在互聯(lián)網(wǎng)時代的積累不斷地賦能和改造B端,看出一絲端倪。

    結(jié)語

    618的腳步聲,漸行漸近。

    京東、淘寶們的暗戰(zhàn),逐漸升級。

    如果僅僅只是站在流量的視角來看待今年的「貓狗大戰(zhàn)」的話,其實是沒有任何的新意的。

    我們需要做的是,站在流量之外,看待今年的電商行業(yè)正在發(fā)生著的新嬗變,這才是電商更加具有想象力的新未來,這才是京東、淘寶們開啟新發(fā)展的關(guān)鍵。

    當(dāng)我們找到了電商行業(yè)的發(fā)展新方向,特別是以這樣一個新方向來看待電商,所謂的電商,便不再是一個以流量為肇始點的俗套游戲,而是變成了一個有著新內(nèi)涵,新想象空間的新物種。

    無論是對于京東也好,還是對于淘寶來講,這才是它們穿越周期,進入到新航道的具體體現(xiàn)。

    —完—

    作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,行業(yè)觀察家,知名KOL,數(shù)字經(jīng)濟學(xué)者。

    免責(zé)聲明:此文內(nèi)容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章,所有文字和圖片版權(quán)歸作者所有,且僅代表作者個人觀點,與極客網(wǎng)無關(guān)。文章僅供讀者參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。投訴郵箱:editor@fromgeek.com。

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    2024-05-29
    京東、淘寶,暗戰(zhàn)618
    京東、淘寶,暗戰(zhàn)618

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