因為一個“送禮功能”，微信小店火了。網(wǎng)上盛傳“今年過年不收禮，收禮只收小藍包”就像當年微信紅包功能橫空出世引發(fā)全民追捧，一戰(zhàn)成名一樣，微信“小藍包”再次掀起了全民熱潮。
其實，“送禮功能”早已不是新鮮事物，淘寶、抖音、美團等電商平臺都曾推出過類似功能，但沒引起過多關注。然而，面對價格戰(zhàn)、服務戰(zhàn)的疲憊，電商平臺急需新的吸引點來刺激消費者，即便是新瓶裝舊酒，電商平臺和消費者也樂于跟風嘗試，使得送禮電商迅速成為了熱搜話題。
送禮電商沖上熱搜
微信“小藍包”一炮而紅后，抖音、淘寶、東方甄選等電商巨頭也紛紛跟進。
東方甄選上線“多人禮包”、“抽獎禮包”等新功能；淘寶已面向所有用戶上線新功能“送禮”；抖音將“團購隨心送”功能升級為常駐功能；美團上線禮贈功能，用戶可以在美團外賣上選定好禮物后，通過社交平臺贈送給好友……
究其布局原因，還是在于“送禮不只是送禮”，它背后是一場社交流量的博弈和對電商市場份額的激烈競爭。
一方面，送禮功能是電商平臺在商品和服務上的一次創(chuàng)新嘗試，也是社交平臺在流量變現(xiàn)上的一次積極探索。通過送禮功能，電商平臺可以借助社交平臺的流量優(yōu)勢，實現(xiàn)用戶增長和商品銷售的雙重提升。
另一方面，送禮功能已成為以淘寶為代表的傳統(tǒng)電商平臺和以微小店、抖音等為代表的新興電商平臺博弈的焦點。
送禮功能的興起并非偶然。淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺憑借多年的積累，在市場份額上占據(jù)領先地位，但隨著微小店、抖音等新興電商平臺的崛起，它們的地位正受到前所未有的挑戰(zhàn)，送禮功能是它們爭奪電商市場份額的一次重要嘗試。
可以說，“送禮功能”撬動了新流量風口，微信、抖音正積極擁抱送禮電商浪潮，創(chuàng)新服務模式，以及構建可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)生態(tài)，從而增強自身競爭力。
微信高調(diào)布下電商棋局
微信作為全球擁有龐大用戶基數(shù)的知名社交平臺，一舉一動都會被放大，被模仿和討論，一個小小的送禮功能火上熱搜就是印證。
騰訊董事會主席馬化騰在騰訊2024年度員工大會上表示：“希望外界不要對送禮功能過度吹捧。微信想用5年或者更長的時間成為一個電商生態(tài)連接器，發(fā)揮社交的力量，更追求慢工出細活，做成精品。”
很明顯，微信強推送禮功能暗含對于社交電商的野心。它不僅是功能層面的一次創(chuàng)新體現(xiàn)，更是微信電商迎來更大變革的一個信號。
對于用戶來說，微信送禮是一種便捷性、個性化、社交互動，這種創(chuàng)新不僅滿足了人們的送禮需求，還促進了商品的銷售和品牌的推廣。
有意思的是，小藍包不僅保留了紅包的趣味性和即時性特點，使得用戶在社交過程中更容易產(chǎn)生消費意愿，還通過視頻號直播和微信小店的結(jié)合，為用戶提供了更加豐富的購物和送禮體驗。
對于商家來說，微信送禮功能將社交互動與微信小店深度融合，讓商家可以從整個微信生態(tài)中挖掘更大價值。
從視頻號小店升級微信小店，再到支持店鋪及商品信息在公眾號、視頻號、小程序、搜一搜等多個微信場景內(nèi)流轉(zhuǎn)，微信電商生態(tài)不斷完善，為商家提供更多方面的支持和流量。送禮功能這種基于社交信任關系的消費模式，有助于商家拓展用戶群體和提升銷售額。
對于微信來說，送禮功能不僅豐富了用戶的社交體驗，還促進了微信小店商品的傳播和銷售，有益于增強自身在電商領域的競爭力。
淘寶、拼多多、京東等傳統(tǒng)電商平臺在電商領域具有深厚的積累和用戶基礎，抖音、快手等短視頻平臺憑借其強大的流量和用戶粘性，正在快速拓展電商業(yè)務。微信想要在電商領域?qū)崿F(xiàn)突破，創(chuàng)新送禮玩法確實是有效手段之一。
簡單來說，微信試圖通過“送禮物”，把微信搜索、視頻號直播、電商、支付等資源和場景打通整合，構建了一個閉環(huán)的社交電商生態(tài)系統(tǒng)，旨在提升其電商領域的競爭力。
抖音加速編織社交美夢
和微信一樣，抖音也瞄準了社交電商，不僅早早上線“隨心送”功能，還支持電商和本地生活團購的部分商品，贈送的商品范圍還比微信更大。
2024年1月，抖音生活服務推出了團購“隨心送”功能，并同步推出了“新春好禮隨心送”活動。該功能包含數(shù)十個送禮場景和百余品類、數(shù)百萬商家的套餐選擇，如火鍋、按摩、電影等，為用戶提供了更多創(chuàng)意和個性化的送禮選擇。
值得一提的是，據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)，春節(jié)活動期間共有73萬用戶使用“隨心送”功能，送出84萬單禮品，總金額超過4000萬元。截至目前，抖音用戶已通過隨心送功能送出超10億元團購券禮物。
如果說微信推出“小藍包”是想依托社交生態(tài)，將更多微信用戶轉(zhuǎn)化成微信電商業(yè)態(tài)的消費者。那么抖音推出“隨心送”則是為了強化用戶社交粘性，組建起一張社交網(wǎng)絡反哺電商和本地生活服務業(yè)務。
一來，“隨心送”功能是抖音完善社交電商版圖的關鍵一子，它不僅大幅促進了用戶間的互動，更讓抖音平臺蛻變?yōu)樯缃弧⑾M、創(chuàng)作于一體的多元空間。
二來，“隨心送”功能促進用戶、商家及內(nèi)容創(chuàng)作者多維互動，助力抖音迅速構建起一個龐大的社交網(wǎng)絡。一直以來，抖音用戶之間的社交聯(lián)系不夠緊密，缺乏深度的互動和溝通，難以形成穩(wěn)定的社交圈子，而送禮功能有望成為打破這一局面的關鍵突破口。
三來，“隨心送”功能促進了抖音社交與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)高效運作，拓寬了抖音商家銷售邊界。用戶購買的商品、圖案都可以轉(zhuǎn)贈好友，這樣送禮功能不僅具有創(chuàng)新性，還能有效激發(fā)用戶的購買欲望，促進商品的銷售。
總的來說，抖音想在社交市場分一杯羹，“小藍包”現(xiàn)象級熱度正好提供了契機，使其能夠借助“隨心送”功能，加速其在社交電商領域的戰(zhàn)略部署。
流量風口來了，社交電商大蛻變
每一次互聯(lián)網(wǎng)流量風口，都蘊含著巨大的紅利。微信、抖音、淘寶、東方甄選等平臺紛紛布局送禮電商，開辟新的流量增長點，這是一個積極的信號，預示著社交電商未來將迎來更大的變革。
一方面，送禮功能作為一種創(chuàng)新性的社交電商玩法，它不僅僅是一種購物行為的延伸，更是對傳統(tǒng)社交電商平臺購物方式的一種直接挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)社交電商主要側(cè)重于消費，而送禮功能則融入了更多的社交元素和情感價值，這種轉(zhuǎn)變使得社交電商行業(yè)競爭更加多元化。
此外，送禮是一個潛力巨大的市場，一個小小的送禮功能，說不定就能孵化出一個超級社交電商平臺。艾媒咨詢在2023年5月發(fā)布的報告指出，預計2024年中國禮物經(jīng)濟市場規(guī)模將達1.38萬億元，2027年達1.62萬億元。
另一方面，抖音、微信等平臺都希望將電商與社交業(yè)務融合，從而開拓更大的商業(yè)化空間。在這種競爭態(tài)勢與變革推動下，整個社交電商行業(yè)將持續(xù)演進，傳統(tǒng)的電商模式被淘汰，新的社交電商模式將逐漸崛起，并最終形成新的市場格局。
綜上所述，抖音、微信爭相入局送禮電商，既是為了拓寬商業(yè)化空間，也是為了深化用戶社交互動，構建更加緊密且多元化的平臺生態(tài)。這一舉動或?qū)⑼苿与娚绦袠I(yè)的變革，為整個社交市場帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。
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