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    Shein的AB面

    米蘭·昆德拉曾在《慢》中感慨道:慢,是一種已經(jīng)失傳的藝術(shù)。

    但憑著「超快時尚」拳打Zara、腳踢H&M的快時尚跨境電商巨頭Shein,對此可能會不以為然,畢竟「Faster than Fast」才是它的信條。

    在過去很多年里,快都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存策略,在「天下功夫,唯快不破」的「快」字訣下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卷成了麻花。

    饒是如此,Shein的「快」讓快時尚界都開了眼界:ZARA采用的柔性供應(yīng)鏈解決方案已經(jīng)夠厲害了吧,可人家在「測款」環(huán)節(jié)好歹是生產(chǎn)1000件起步,可Shein的小單快反更絕,依托線上平臺和DTC(直接面向消費者)模式的敏捷,它直接把小單壓到了100件左右。

    事實證明,Shein就是憑著極致的「快」大獲成功——小單快反摒棄「預(yù)測市場需求,提前大量備貨」的重資金、高庫存模式,通過用小單快速上市測試市場反應(yīng)、出現(xiàn)爆款就迅速批量生產(chǎn)、及時鋪貨到店的方式,解決了提前大量備貨可能帶來的資金壓力與滯銷損失。

    「快」是雙刃劍,既可以是Shein的成功之道,也會是Shein的隱患之源。Shein成于「快」,也失格于「快」——「快」暴露了它在知識產(chǎn)權(quán)上的醒目短板。

    如果說,現(xiàn)在的Shein正在玩一款以「赴美IPO」的幻想世界為藍(lán)本的開放冒險游戲,快是它的撒手锏,那知識產(chǎn)權(quán)問題就是它的命門。

    換句話說,增長神話是它的A面,版權(quán)漏洞則是它的B面。

    01

    說Shein成于「快」,是因為其小單快反模式最大化地利用了中國制造與物流支撐的供應(yīng)鏈效率和物流速度,用于解決庫存過剩難題、提高貨品流轉(zhuǎn)效率。

    得益于此,Shein銷售額在2022年高達(dá)300億美元,超過H&M和Zara的總和,只用了短短幾年時間,就躍升為全球最大的快時尚公司。

    說Shein失于「快」,是因為其小單快反模式將「設(shè)計-生產(chǎn)-上架-流轉(zhuǎn)」周期無限壓縮,據(jù)媒體報道,其整個流程可以短到只用一周時間,如此一來,款式設(shè)計的時間被高度擠壓。

    為了形成「快速上新-火速銷售-迅速迭代」的正向循環(huán),比Zara節(jié)奏更快的Shein,拿來「測款」的款式比Zara也更多。

    特拉華大學(xué)研究全球紡織和服裝行業(yè)的教授Sheng Lu就說過:「快時尚以其頻繁的產(chǎn)品補(bǔ)貨而聞名……但Shein完全不同」。據(jù)其研究發(fā)現(xiàn),2021年,Shein提供的新產(chǎn)品數(shù)量是Zara和H&M的20多倍。

    數(shù)據(jù)可供佐證:在2021年7月至12月期間,Shein每天可以向APP添加2000至10000個 SKU,每件衣服只會訂購一小批,然后視買家反應(yīng)再決定是立馬停產(chǎn)還是追加生產(chǎn)。

    在此背景下,「新品太多,設(shè)計師不夠用了」幾乎是必然?!堕L沙晚報》前不久就報道,Shein在被設(shè)計師群體高頻維權(quán)后,今年1月曾在官方微信號中發(fā)布「設(shè)計師賦能項目」,聲稱要為全球3000名設(shè)計師提供支持,問題是,全球3000名設(shè)計師用了兩年時間才設(shè)計了25000原創(chuàng)作品,這都不足以覆蓋Shein三天的上新需求。

    一方面是上新速度太快、所需款式太多,一方面設(shè)計師數(shù)量不敷使用,設(shè)計時間又被擠壓,這必然會導(dǎo)致設(shè)計環(huán)節(jié)快而不優(yōu)的問題,更有甚者,頻繁出現(xiàn)像素級復(fù)制和拿來主義的情況。

    再加上,為了更大程度地消除前端預(yù)測準(zhǔn)確率低的問題,Shein經(jīng)常會用網(wǎng)絡(luò)爬蟲從亞馬遜等電商平臺上抓取暢銷款式,什么好賣「學(xué)」什么,以求「多」「快」和「省」。

    但很多時候,人不能「既要又要還要再要」,你要多要快還要省,那就別奢求「好」——「抄作業(yè)」的確能省去原創(chuàng)設(shè)計的時間精力資金成本,可伴隨而至的是版權(quán)侵權(quán)糾紛頻現(xiàn)。

    02

    去年10月,國外社交網(wǎng)站上曾出現(xiàn)「Zara VS Shein」的熱門話題,不少博主在開箱視頻中展示了兩家快時尚公司相似度極高的衣服款式,對比會發(fā)現(xiàn)兩點:1,Shein價格要便宜不少;2,有一家在「模仿」另一家。

    因為「抄作業(yè)」,過去幾年中,Shein深陷侵權(quán)訴訟。2018年,Levi's就曾狀告SHEIN旗下某款T恤侵權(quán)——這款T恤不僅「借鑒」了Levi's商標(biāo)后襯的圖形,還高仿了英文字體,相似程度之高連雷碧、康帥傅看了都要直呼內(nèi)行。

    Levi's不是孤例,包括ZARA、H&M、UGG、Levi Strauss、Stussy、Oakley太陽鏡、Tribe Tropical等品牌和在線零售商Dolls Kill等,都曾指控SHEIN盜用其產(chǎn)品設(shè)計,連全家便利店都曾指責(zé)Shein抄襲其自營冰淇淋品牌的視覺元素。

    據(jù)統(tǒng)計,單是2021年,美國就至少發(fā)生了40起針對Shein侵權(quán)行為的訴訟。

    陷入全球品牌維權(quán)的汪洋大海后,Shein今年1月也高舉起了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大旗,標(biāo)志性事件就是推出了「設(shè)計師賦能項目」。

    但不少設(shè)計師并不買賬。今年5月以來,全球多名設(shè)計師再次起訴Shein抄襲,引發(fā)廣泛關(guān)注。

    著名插畫師瑪吉·斯蒂芬森在訴訟中就直指,Shein大量生產(chǎn)高端優(yōu)質(zhì)設(shè)計師商品的劣質(zhì)「復(fù)制品」,并以廉價仿造的「設(shè)計師商品」名目充斥整個市場。

    6月份,三名平面設(shè)計師向美國加州聯(lián)邦法院提交了長達(dá) 52 頁的訴狀,聲稱Shein在未經(jīng)同意的情況下竊取并出售了其創(chuàng)意作品的「精確副本」,還參與了「系統(tǒng)性」和「犯罪性」的版權(quán)侵權(quán)行為,嚴(yán)重違反了《詐騙影響和腐敗組織法》(RICO)。這是Shein遭遇過的有史以來最嚴(yán)厲的指控。

    細(xì)究起來,Shein遭遇的版權(quán)侵權(quán)糾紛,是其設(shè)計創(chuàng)新投入跟專利購買成本沒跟上「超快時尚」的必然:由于Shein的服裝品類快速拓展,設(shè)計團(tuán)隊工作量呈幾何式增長,Shein的內(nèi)部軟件又只包含簡單的設(shè)計規(guī)范,極短的設(shè)計時限要求跟極低的設(shè)計水準(zhǔn)要求,必然導(dǎo)致設(shè)計過程中程式性的操作遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于藝術(shù)原創(chuàng),使用外版設(shè)計元素的情形并不罕見。

    03

    雖然Shein利用了快時尚領(lǐng)域的知識產(chǎn)權(quán)灰色空間,還用多個分散主體形成的復(fù)雜企業(yè)架構(gòu)部分實現(xiàn)了避責(zé)、轉(zhuǎn)嫁了風(fēng)險,但在輿論聲勢和應(yīng)訴壓力的倒逼下,在版權(quán)侵權(quán)帶來的聲名狼藉成為自身IPO絆腳石的背景下,Shein也采取了些許對策。

    2021年初,Shein推出了的「Shein X 設(shè)計師」 活動。在一年時間里,與全球1442位原創(chuàng)設(shè)計師建立了合作。

    晚點LatePost之前透露,今年10月,Shein收購了英國時尚零售集團(tuán)星獅(Frasers Group)旗下的快時尚品牌Missguided,包括其所有知識產(chǎn)權(quán);再往前推2個月,Shein還收購了快時尚女裝品牌Forever 21母公司SPARC Group1/3 的股權(quán)。

    但低成本策略下,這很難解決其偏低的設(shè)計能力跟龐大的設(shè)計需求之間的矛盾。

    資料顯示,Shein X 設(shè)計師主要是些需要「孵化」的年輕設(shè)計師,他們的設(shè)計能力只能支撐Shein孵化出類似于FILA Fusion之于FILA那樣的潮牌產(chǎn)品線,卻無法支撐廣泛的產(chǎn)品設(shè)計需求。一年下來,Shein向這些設(shè)計師支付的版權(quán)費用為約150萬美元,平均每位設(shè)計師只能分得約1000美元??窟@樣的投入力度,很難培育出成熟的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新生態(tài)。

    將海外品牌收歸麾下,在Shein日益增長的原創(chuàng)設(shè)計需求面前,也只是杯水車薪,作用更多的是減少被老牌勛貴訴訟的風(fēng)險。

    承壓之下,有媒體稱,Shein采用了更為激進(jìn)的手段——將設(shè)計成本轉(zhuǎn)嫁給代工企業(yè),在下訂單后將產(chǎn)品連同其版權(quán)都一并拿走。

    據(jù)了解,Shein跟供應(yīng)鏈上的生態(tài)伙伴企業(yè)通常有兩種合作模式:

    1,OEM(委托加工)模式,Shein買手或簽約設(shè)計師給款,合作廠家只負(fù)責(zé)生產(chǎn)就行。

    2,ODM(原始設(shè)計制造)模式,Shein買手選款,圖片版式設(shè)計和生產(chǎn)出貨都是廠家商家自己完成。

    公開數(shù)據(jù)顯示,截至今年,Shein生態(tài)上深度合作的企業(yè)(尤其是廠家)超過數(shù)千家。

    這里面,大量ODM模式下的廠家本是產(chǎn)品設(shè)計方,可版權(quán)權(quán)益卻未必在它們那——Shein通過后臺的「MES工藝管理系統(tǒng)」,把控著廠家商家所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)和商品的尺寸數(shù)據(jù)、款式修改數(shù)據(jù)、寄版、發(fā)貨、訂單、退單等各項數(shù)據(jù)。這讓Shein跟供應(yīng)企業(yè)的關(guān)系變得微妙。

    在非對稱博弈下,很多廠家商家雖然是設(shè)計者,可知識產(chǎn)權(quán)卻被拿走,它們也因此失去了在其他平臺上線銷售的機(jī)會。

    這么一來,廠家商家是直接受損者:由于Shein產(chǎn)品迭代極快,它們設(shè)計的產(chǎn)品可能在測款之后就已被Pass,淪為Shein商品池里的分母構(gòu)成。面對這類情形,它們原本可以通過其他平臺「去庫存」,但礙于版權(quán)權(quán)益已百分之百歸Shein所有,它們賣自己的貨也成了「侵權(quán)」。

    還有些廠家商家,起初是把Shein當(dāng)做全平臺運(yùn)營的試水測款平臺,可隨著版權(quán)設(shè)計權(quán)益被打包拿走,它們也失去了多平臺供貨或全平臺運(yùn)營的機(jī)會。

    這加劇了Shein跟部分供應(yīng)商的緊張,畢竟,這類「取巧」的知識產(chǎn)權(quán)問題解決方案本身就是問題。

    04

    對許多服裝制造企業(yè)來說,設(shè)計版權(quán)是它們最核心的資產(chǎn)之一——對那些正打造自身品牌的廠家商家來說,知識產(chǎn)權(quán)的價值會愈發(fā)突出。

    當(dāng)作為設(shè)計者的它們擁有了產(chǎn)品設(shè)計的歸屬權(quán),它們才可以充分享受版權(quán)收益。

    但Shein在版權(quán)歸屬上玩的的「乾坤大挪移」招數(shù),相當(dāng)于將部分生態(tài)伙伴變成另一種關(guān)系。

    可以說,Shein掏的本來只是購買「勞動」的錢,卻要生態(tài)伙伴把「靈魂」都搭上。

    這的確讓Shein緩解了原創(chuàng)設(shè)計能力不夠的痛點,可代價確實讓供應(yīng)鏈上游的廠家商家來承擔(dān):它們在版權(quán)收益變現(xiàn)時,本來可以通過更多途徑變現(xiàn),可隨著版權(quán)轉(zhuǎn)移,多樣化變現(xiàn)空間被堵死。

    某種程度上,這比幾年前在網(wǎng)文界掀起軒然大波的版權(quán)買斷風(fēng)波更為離譜。

    在當(dāng)年的風(fēng)波中,平臺以偏低價格買斷作者著作權(quán),被指是挾平臺強(qiáng)勢地位以令作者簽「賣身契」,屬于法律層面的「顯失公平」情節(jié)。

    而快時尚企業(yè)免費拿走廠家商家的設(shè)計版權(quán),無異于連「署名權(quán)」都不給「原作者」了。

    這類做法,顯然是跟當(dāng)下正常的產(chǎn)業(yè)協(xié)作形態(tài)背道而馳:在今天,良好的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作生態(tài)要建立在合作共贏基礎(chǔ)上,已是產(chǎn)業(yè)界共識。為了推動供應(yīng)鏈變「共贏鏈」,很多鏈主企業(yè)都會想方設(shè)法為生態(tài)伙伴增益賦能,讓它們更多地從合作中受益。

    以華為為例,華為有很多生態(tài)伙伴,但它沒有把「華鏈企業(yè)」的知識產(chǎn)權(quán)拿過來據(jù)為己有,也沒有限定它們只為自己供貨,而是提供各種數(shù)智化支持。

    相形之下,快時尚企業(yè)以攫奪部分供應(yīng)鏈廠家商家設(shè)計版權(quán)的方式去填補(bǔ)知識產(chǎn)權(quán)短板,太不「互聯(lián)網(wǎng)」了。

    本質(zhì)上,這是企圖拆東墻補(bǔ)西墻——部分生態(tài)伙伴版權(quán)利益是「東墻」,侵權(quán)訴訟下的原創(chuàng)設(shè)計能力羸弱是「西墻」。著眼長遠(yuǎn)看,拆東墻補(bǔ)西墻不是解決問題的根本之策,加大原創(chuàng)設(shè)計投入才是。拆了東墻,東墻也會塌。

    也許享受到了「快」字訣紅利的Shein對此不以為意,但時間遲早會告訴它:用一個看似取巧實則問題一堆的方案去解決另一個問題,沒準(zhǔn)會制造出更多的問題。(本文轉(zhuǎn)自公眾號《數(shù)字力場》)

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    2023-12-26
    Shein的AB面
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