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    OPPO ColorOS,重建用戶和折疊屏的“親密關(guān)系”

    最近在網(wǎng)上沖浪,發(fā)現(xiàn)當(dāng)代網(wǎng)友最羨慕的人,是王詩齡(李湘的女兒)。

    有些網(wǎng)友表示,自己羨慕的并不是王詩齡擁有的財(cái)富和奢華的生活,而是她有一個(gè)強(qiáng)大又深愛她的母親,“很難想象在這樣的原生家庭里長大,我會(huì)是個(gè)多么活潑快樂的小女孩”。

    原生家庭會(huì)對(duì)人的一生產(chǎn)生不可磨滅的影響。在技術(shù)世界中,“原生的力量”也同樣強(qiáng)大。

    以新能源汽車為例,與以燃油車為基礎(chǔ)的油改電方案相比,完全基于電車大三件進(jìn)行布局規(guī)劃的純電車,因“原生”而有了更長的續(xù)航、更大的乘坐空間。

    針對(duì)Android/IOS開發(fā)的移動(dòng)原生應(yīng)用,比家用電腦時(shí)代的Web app(網(wǎng)頁應(yīng)用程序),充分發(fā)揮手機(jī)等終端設(shè)備的能力,功能更多、加載速度更快。

    而充分利用了云計(jì)算特性的云原生應(yīng)用,就比傳統(tǒng)應(yīng)用,有著彈性伸縮、自動(dòng)恢復(fù)等全新的能力。

    總結(jié)一下,所謂“原生”,就是在新型基礎(chǔ)設(shè)施上生長出來的新業(yè)態(tài),從一開始就基于新的底座來進(jìn)行設(shè)計(jì),更加自如地運(yùn)用新技術(shù)、新硬件、新能力。

    說到這里,可能很多人都會(huì)想到折疊屏。

    我本人是 “折疊屏”的愛好者,既想要比直板手機(jī)更大的屏幕,又想要比平板電腦更小巧便攜、能一手握持的機(jī)身,折疊屏就是“既要又要”的首選解決方案。

    不過,把折疊屏作為主力機(jī)使用,我仍然有一些顧慮。其中之一就是,折疊屏的硬件形態(tài)變了,但系統(tǒng)OS卻不是“折疊原生”的。大部分折疊屏手機(jī)的系統(tǒng),并不是基于新硬件的特性來設(shè)計(jì)的,而是簡單地延續(xù)直板手機(jī)的設(shè)計(jì)思路,將畫面進(jìn)行拉伸、分割,僅此而已。

    “原生硬件”+“非原生軟件”的粗暴適配,讓折疊屏無法提供軟硬一體的“折疊原生”使用感,自然也就很難跟用戶建立起“親密關(guān)系”。

    操作系統(tǒng),是硬件和軟件之間的橋梁,用戶與折疊屏的交互體驗(yàn)想要提升,“折疊原生”的操作系統(tǒng)是必不可少的。

    遺憾的是,“折疊原生”的操作系統(tǒng),要合理地將折疊屏硬件和軟件融合在一起,需要投入極多的資源和精力,長期以來,都是OS領(lǐng)域的無人區(qū)。

    幸好,變化正在發(fā)生。10月19日,OPPO高端旗艦手機(jī)搭載全新ColorOS 13.2,就帶來了折疊機(jī)的定制級(jí)系統(tǒng)體驗(yàn)。

    “折疊原生”系統(tǒng)從0 到1的突破時(shí)刻,是時(shí)候來認(rèn)真討論一下,當(dāng)折疊屏擁有了軟硬一體的“原生力量”,是否能夠與用戶建立親密關(guān)系,重獲增長的力量。

    成長的“原生之痛”

    我曾經(jīng)在某次折疊屏發(fā)布會(huì)上,看到一個(gè)很搞笑的應(yīng)用展示:左右屏幕各自打開一個(gè)新聞資訊app。要知道,用戶的閱讀瀏覽注意力是有限的,分屏只是簡單地將直板頁面乘以2,卻并沒有帶來閱讀效率的提升,甚至還導(dǎo)致了干擾。這顯然是一個(gè)將傳統(tǒng)OS應(yīng)用粗暴拉伸的操作。

    提到這件事,并不是為了吐槽廠商們的前期探索,而是想說明:折疊屏已經(jīng)來到了轉(zhuǎn)型期。

    一般來說,一個(gè)新的硬件形態(tài)出現(xiàn),都會(huì)經(jīng)歷原始應(yīng)用、轉(zhuǎn)型應(yīng)用、原生應(yīng)用三個(gè)階段。一開始,市場還比較小眾,應(yīng)用交互都比較原始,是技術(shù)行業(yè)的客觀現(xiàn)象。所以,將傳統(tǒng)智能手機(jī)的交互體驗(yàn)“簡單粗暴”地拉伸復(fù)制到折疊屏上,是一個(gè)可以理解的操作。

    想要向前一步,折疊屏的軟件體驗(yàn),必須轉(zhuǎn)型。

    首先,硬件的潛力。只能把傳統(tǒng)應(yīng)用、既有功能嵌入進(jìn)來作為補(bǔ)充,無法100%發(fā)揮折疊屏的硬件優(yōu)勢。目前的移動(dòng)應(yīng)用主要是針對(duì)直板手機(jī)、平板、PC等移動(dòng)設(shè)備而生的,已經(jīng)形成了較為成熟的開發(fā)模式和交互邏輯。而折疊屏的用戶界面、交互體驗(yàn)、使用需求,都與直板屏幕大不相同,將傳統(tǒng)移動(dòng)應(yīng)用直接移植到折疊機(jī)系統(tǒng),體驗(yàn)感會(huì)很差,限制了折疊屏從小眾走向大眾市場。

    其次,OS是底座。軟件交互的體驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急,那么,怎樣才能有好的交互體驗(yàn)?zāi)??軟件進(jìn)化,系統(tǒng)為基。應(yīng)用軟件直接依托于系統(tǒng),才能保證最強(qiáng)的交互性、最好的性能體驗(yàn),充分發(fā)揮折疊機(jī)的優(yōu)勢,沒有“折疊原生”的系統(tǒng),當(dāng)然就不可能有最優(yōu)的“折疊原生應(yīng)用”。

    此外,生態(tài)是壁壘。卷硬件,供應(yīng)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵,應(yīng)用開發(fā)生態(tài)才是折疊屏廠商拉開差距的重點(diǎn)。原生應(yīng)用的一大特點(diǎn)就是獨(dú)立,即不同平臺(tái)、不同系統(tǒng)的應(yīng)用要獨(dú)立開發(fā),但只有“折疊原生”的機(jī)型和體驗(yàn)足夠有說服力,讓折疊屏用戶群擴(kuò)大,才能吸引開發(fā)者來開發(fā)更多“折疊原生”應(yīng)用,進(jìn)一步形成“折疊原生”的生態(tài)壁壘。所以,卷生態(tài),主要靠系統(tǒng)。

    根據(jù)中國信息通信研究院近期的統(tǒng)計(jì)分析來看,2023年Q1上市的手機(jī)中,5.5英寸以上的手機(jī)占比超過了80%,與此同時(shí)在2016年Q1,這個(gè)數(shù)據(jù)占比僅不到30%。也就是大多數(shù)的用戶在購買手機(jī)的時(shí)候,會(huì)著重選擇具有更大屏幕的機(jī)器。

    由此可以得出結(jié)論,折疊屏的需求是切實(shí)存在的,但缺少“原生系統(tǒng)”的托舉,無法從頭開始就圍繞新平臺(tái)而設(shè)計(jì)的“原生應(yīng)用”,折疊屏也就無法吸引用戶,與用戶建立起親密關(guān)系,又進(jìn)一步限制了自己的發(fā)展。

    邁步走進(jìn)“無人區(qū)”

    一個(gè)人可以在原生家庭的愛中,充分挖掘人生的潛力,獲得翻越峻嶺的力量。同樣,折疊屏要充分發(fā)揮新終端的特性,少不了原生系統(tǒng)強(qiáng)有力的支持。

    那么,什么樣的系統(tǒng),才是真正為折疊而生的“折疊原生”系統(tǒng)呢?本質(zhì)是要滿足人的需求。

    我們可以從馬斯洛的需求理論,來看看行業(yè)首個(gè)專為折疊而生的手機(jī)操作系統(tǒng)ColorOS,是如何一步步抵達(dá)的:

    1.基本需求。人們選擇智能硬件設(shè)備,首要考量就是好用、易用,折疊屏不僅屏幕的總面積變大,更重要的是,能夠同時(shí)使用兩到三款應(yīng)用。多任務(wù)并行的使用需求下,如何在操作系統(tǒng)層面,解決分屏不合理、信息遮擋、一機(jī)多用的效率下降等問題,是用戶選擇折疊屏的基本條件。

    2.安全需求。安全是人類生活的必要需求,也是人們使用智能手機(jī)的一大痛點(diǎn)。OPPO將折疊屏做到了系統(tǒng)級(jí)的最高安全。ColorOS中內(nèi)置的手機(jī)管家,集齊了病毒掃描、支付保護(hù)、惡意行為 攔截等多種安全功能,并首次將手機(jī)行業(yè)安全等級(jí)最高的專用安全芯片內(nèi)置在OPPO Find N3 內(nèi),在芯片級(jí)可信執(zhí)行環(huán)境的保護(hù)基礎(chǔ)上,又增加了一顆專用的物理安全芯片,不必?fù)?dān)心生物信息的泄露。

    國密認(rèn)證的安全芯片,加強(qiáng)了端云數(shù)據(jù)的加密安全性。如果手機(jī)不慎丟失,專用安全芯片可以鎖定手機(jī)丟失狀態(tài),防止惡意人員強(qiáng)行篡改,進(jìn)而破解手機(jī)中的文件。在丟失模式之下,還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程資料抹除,能夠保障手機(jī)的資料不泄露。

    總結(jié)一下,ColorOS具備系統(tǒng)+芯片、云+端的全方位安全能力,使得Find N3的破解難度呈幾何式倍增,是目前行業(yè)中最適合商務(wù)人士使用的折疊屏手機(jī)。

    3.愛與歸屬的需要。感受到被關(guān)心、被溫暖,這就要求系統(tǒng)提供的交互體驗(yàn),有足夠的細(xì)膩度。舉個(gè)例子,分屏是幾乎所有折疊屏都有的能力,但用戶真正在使用多分屏?xí)r每個(gè)應(yīng)用之間也會(huì)分輕重緩急,并不需要每個(gè)應(yīng)用同時(shí)在一塊屏幕上并行顯示。

    ColorOS的全景虛擬屏功能,創(chuàng)造性帶來行業(yè)首屈一指的應(yīng)用候場體驗(yàn),避免在一個(gè)屏幕上塞入過量的信息,導(dǎo)致用戶使用失焦,產(chǎn)生信息過載的焦慮和疲憊心理。用戶也可以根據(jù)自己的喜好來進(jìn)行排布,創(chuàng)造出專屬于自己的多分屏個(gè)性化體驗(yàn)。

    每一點(diǎn)為折疊屏細(xì)微的改變,都在表明ColorOS對(duì)用戶的關(guān)心和體貼,以及想要做好大屏適配的決心。

    4.尊重需求。折疊屏作為更高生產(chǎn)力工具,可以提高用戶的效率和表現(xiàn),獲得成就感和自我價(jià)值感。

    在ColorOS 13.2上,通過對(duì)原生分屏架構(gòu)的革新,OPPO創(chuàng)造出了分屏更自由,商務(wù)辦公更高效的全景虛擬屏解決方案,實(shí)現(xiàn)更好用的多分屏體驗(yàn),讓折疊屏成為真正可以改變用戶使用效率的設(shè)備。

    圣??颂K佩里說過,愛不在于彼此凝視,而在于注視同一個(gè)方向。折疊屏也是如此,硬件與軟件,必須整合在一起,共同為用戶體驗(yàn)而服務(wù)。

    OPPO ColorOS之所以能跳出“粗暴適配”的慣性思維,就在于以人為中心,先一步洞察到折疊屏的體驗(yàn)提升,重點(diǎn)在軟件。因此,圍繞著真實(shí)的用戶需求,從0到1打磨出“折疊原生”系統(tǒng),才讓折疊屏體驗(yàn)率先抵達(dá)最高層次——自我實(shí)現(xiàn),充分發(fā)揮硬件潛力,“折疊原生”的軟硬件協(xié)同,共同釋放高效生產(chǎn)力。

    折疊屏與用戶的親密關(guān)系,剛剛開始

    ICT領(lǐng)域有句話:轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)是原生。“原生”,是一項(xiàng)技術(shù)、硬件、應(yīng)用逐漸成熟、走向繁榮的表現(xiàn),說明新事物已經(jīng)沉淀成為新型基礎(chǔ)設(shè)施,化為日常生活的一部分。

    操作系統(tǒng)的“折疊原生”,正是折疊屏走向大眾市場的標(biāo)志,也是起點(diǎn)。

    技術(shù)創(chuàng)新要由周期規(guī)律所決定的,從移動(dòng)時(shí)代的操作系統(tǒng),到將折疊屏系統(tǒng)應(yīng)用全面定制和重塑,這條路OPPO走了十年。

    第一階段,扎牢根基。

    沒有扎實(shí)的移動(dòng)操作系統(tǒng)能力,不可能跨越到更復(fù)雜的折疊屏上。從“折疊原生”的ColorOS身上,我們能看到OPPO十年來的堅(jiān)定不移。ColorOS在系統(tǒng)上,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向打磨基礎(chǔ)體驗(yàn),先人一步來到了以人為中心的精細(xì)化需求管理時(shí)代。

    第二階段,快速迭代。

    從2021年12月第一款折疊手機(jī)——Find N開始,ColorOS就致力于做折疊行業(yè)的引領(lǐng)者,第一代讓折疊屏變得靠譜,外屏應(yīng)用在內(nèi)屏也能用,不再是花拳繡腿。OPPO第二代折疊手機(jī) Find N2,得益于ColorOS適配利用大屏空間,多任務(wù)能力,讓折疊屏后來居上。第三代Find N3上,ColorOS選擇向原生應(yīng)用適配的無人區(qū)進(jìn)發(fā),幾乎將手機(jī)的原生應(yīng)用進(jìn)行了全面的大屏重塑,進(jìn)一步釋放出大屏高效的特性。

    下一個(gè)階段,則從此刻開始。

    折疊屏作為新的硬件形態(tài),整個(gè)市場基本處于爆發(fā)前夜,軟硬協(xié)同一體的體驗(yàn)優(yōu)化,是消費(fèi)者決策和市場增長必不可少的一環(huán)。其中,硬件能力隨著供應(yīng)鏈的成熟,已經(jīng)不再是舒服。軟件體驗(yàn),尤其是“折疊原生”操作系統(tǒng)的突破,其緊迫性、必要性尤為明顯。

    率先闖入“無人區(qū)”的ColorOS,準(zhǔn)確填補(bǔ)了這一空白,可以提供給OPPO折疊屏軟硬一體的原生力量,應(yīng)該說是當(dāng)下最優(yōu)的折疊屏解決方案。

    科技愛好者與折疊屏的第一次親密接觸,不妨就從OPPO ColorOS開始。

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    2023-10-20
    OPPO ColorOS,重建用戶和折疊屏的“親密關(guān)系”
    OPPOColorOS,重建用戶和折疊屏的“親密關(guān)系”

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