蘋果或許是由于近幾年來,iPhone自燃導致?lián)p失的案例增加,外媒報道指蘋果警告用戶不要將充電的iPhone放在身邊,特別是睡覺的時候更不要將充電中的iPhone放在身邊,這可能導致危險。
這幾年iPhone自燃的事件屢屢有報道,甚至導致燒毀房子乃至造成人身安全的案例,由此促使蘋果重視iPhone的使用導致的風險,這次警告用戶不要在睡覺的時候?qū)⒊潆姷膇Phone放在身邊,無疑是為了避免此類事件的發(fā)生。
從某種層面來說,蘋果的警告是有道理的,畢竟iPhone在充電的時候會發(fā)熱,而放在身邊的話,可能被身體壓著或者被被子包裹,從而導致iPhone充電時熱量無法散發(fā),加劇iPhone自燃的風險。
此外,iPhone誕生以來已有16年時間,由于iPhone的性能領先和iOS的優(yōu)化足夠好,因此即使是2017年的iPhone7如今仍然有很多用戶在使用,這部分使用多年的iPhone本身電池就存在老化的問題,而在蘋果官方更換電池的價格過于昂貴,許多消費者不愿更換新電池,電池的老化進一步加劇了電池自燃的風險。
這種種因素都導致iPhone自燃的風險加劇,再加上這幾年發(fā)生的iPhone自燃事故導致的損失確實很大,影響了蘋果的聲譽,由此蘋果發(fā)出警告也在情理之中。
蘋果此舉固然有為蘋果用戶著想的方面,但是從另一方面來說,也說明蘋果在售后服務方面做得不夠,或者說是蘋果太貪婪了,導致消費者不愿享受蘋果的售后服務,導致iPhone發(fā)生事故的幾率加大。
據(jù)了解蘋果官方更換電池的價格高達600元,如此昂貴的價格甚至比二手iPhone7的價格還要昂貴;另外蘋果為了賺取豐厚的售后服務費用,蘋果對充電繩、電池更換等配件和售后服務采取加密措施,導致消費者采用第三方的配件可能導致iPhone變磚,這就導致許多舊款iPhone的用戶不愿更換老舊的配件,加劇了iPhone自燃的風險。
相對來說,安卓手機則自由許多,售后服務和配件的價格也要便宜許多,安卓手機可以更換第三方的電池和使用第三方的充電繩,這些配件的價格都相當便宜,只要幾十塊錢就可以,即使國產(chǎn)手機官方更換電池服務也只要100塊左右,實惠的價格讓安卓手機的用戶都愿意更換老舊的配件,大幅降低了安卓手機的自燃風險。
蘋果如此做在于配件的利潤實在太豐厚了,蘋果官方充電繩的價格是第三方充電繩的三到四倍的價格,蘋果官方更換電池的價格則是第三方電池的六倍,正是由于這些服務的豐厚利潤讓蘋果不愿割舍,而采取了加密措施,防止用戶使用第三方配件。
可以說蘋果警告用戶不要在睡覺的時候放在身邊,表面上是為了用戶好,實際上則是反映出蘋果的配件過于昂貴加劇了iPhone自燃的風險,這是無解的,畢竟蘋果不會輕易舍棄利潤豐厚的官方配件,而二手iPhone的用戶又不愿花費昂貴的價格享受蘋果的官方服務。
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