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    大模型應(yīng)用,必須警惕“速成幻覺”

    我們知道,大模型會(huì)編造不正確的答案,產(chǎn)生“幻覺”。

    其實(shí),在應(yīng)用層面,還存在一個(gè)更隱蔽的“幻覺”,就是創(chuàng)業(yè)公司忽略了大模型落地所需要的長(zhǎng)周期、重基建和工程化難度,帶來(lái)的“速成幻覺”。

    隨著“百模大戰(zhàn)”拉開序幕,大模型過(guò)剩帶來(lái)的市場(chǎng)擠壓,也給整個(gè)大模型生態(tài)帶來(lái)了行業(yè)洗牌的風(fēng)險(xiǎn)。

    越來(lái)越多的人有了共識(shí),基礎(chǔ)通用大模型競(jìng)爭(zhēng)激烈,注定是少數(shù)人的游戲。創(chuàng)業(yè)公司隨時(shí)可能倒掉,造成項(xiàng)目爛尾。

    具備技術(shù)、產(chǎn)品和行業(yè)優(yōu)勢(shì)的“第一梯隊(duì)”大廠,比如百度的文心大模型3.5,已經(jīng)跟國(guó)內(nèi)其他模型拉開了差距,具有了一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)打開度,更容易在這場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。

    既然大模型很難“速成”,那么創(chuàng)業(yè)公司的“幻覺”,又是從何而來(lái)的呢?

    第一種“幻覺”:開源干翻閉源

    創(chuàng)業(yè)公司紛紛入局大模型,給它們勇氣的,不是梁靜茹,而是開源。

    以Meta的Llama 2、智譜AI的ChatGLM為代表的開源大模型,陸續(xù)免費(fèi)并支持授權(quán)商用,這無(wú)疑是一件好事,讓創(chuàng)業(yè)公司不用重復(fù)造輪子,可以用開源大模型作為基座模型,快速開發(fā)出相應(yīng)的商用版本大模型或大模型應(yīng)用。

    開源的低門檻、低成本,帶來(lái)了“開源干翻閉源”的幻覺。

    為什么說(shuō)是幻覺?我們可以從企業(yè)視角為出發(fā)點(diǎn)——即使有了開源模型,想要落地應(yīng)用大模型,還有哪些必要條件?

    一是云基礎(chǔ)設(shè)施。

    大模型落地需要進(jìn)一步微調(diào)、訓(xùn)練、運(yùn)行,要在云平臺(tái)上運(yùn)行。而創(chuàng)業(yè)公司跟OpenAI 、百度等閉源頭部公司的一大差距,就在于缺少跟云平臺(tái)的“緊耦合”。

    眾所周知,OpenAI有微軟的大力支持,百度文心大模型背后是百度智能云,這些大廠自研大模型,都對(duì)云基礎(chǔ)設(shè)施的計(jì)算硬件集群、資源調(diào)度等,進(jìn)行針對(duì)性的協(xié)調(diào)優(yōu)化,大模型+AI云的緊密配合,可以更高效地利用計(jì)算資源,降低大模型的邊際成本。

    海外大模型開源社區(qū)的“明星”如Together會(huì)為企業(yè)客戶提供開源模型及配套的云平臺(tái),MosaicML也提供Mosaic Cloud 和多云混合服務(wù),國(guó)內(nèi)的開源項(xiàng)目如ChatGLM,也選擇與多家云廠商合作。

    可以看到,開源項(xiàng)目跟云平臺(tái)的“松耦合”,會(huì)受到云平臺(tái)的配合度、商業(yè)政策等的影響,一旦后期出現(xiàn)資源漲價(jià)、利益分成、研發(fā)意向變化,都會(huì)給基于開源的大模型項(xiàng)目帶來(lái)商業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)。

    其次,是二次開發(fā)。

    基于開源模型的創(chuàng)業(yè)公司,往往是在底座模型的基礎(chǔ)上做一些微調(diào),靈活有余,但開源模型的分支多、變異快、創(chuàng)新迭代速度快,不承諾任何確定性,一般由程序員自組織來(lái)完成開發(fā),這就導(dǎo)致基于開源的大模型穩(wěn)定性不足,對(duì)客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)二次開發(fā)能力要求很高,選型難度也很大。

    目前看,第一梯隊(duì)的大廠推出的基礎(chǔ)大模型,更能滿足企業(yè)對(duì)大模型穩(wěn)定性、可靠性的需求。

    因?yàn)殚]源大模型,遵循的不是開源范式,而是工程范式,所以,會(huì)以保證開發(fā)質(zhì)量為前提,對(duì)用戶需求進(jìn)行明確的描述,組織工程師按照規(guī)范的開發(fā)流程和周期,以確定的時(shí)間和預(yù)算,更好的控制開發(fā)質(zhì)量,保證開發(fā)效率。

    開源是一件好事,但開源并不是一把萬(wàn)能鑰匙。如果不解決基礎(chǔ)設(shè)施、二次開發(fā)等瓶頸,創(chuàng)業(yè)公司也無(wú)法靠開源,快速取得成功。

    第二個(gè)“幻覺”:三五個(gè)人干翻大廠

    因?yàn)殚_源,創(chuàng)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都可以叫賣大模型,這就產(chǎn)生了第二個(gè)“幻覺”:三五個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),就能干翻AI大廠。

    需要注意的是,“百模大戰(zhàn)”帶來(lái)了白熱化的淘汰賽,同時(shí),大模型還在以周為單位進(jìn)行迭代。

    在激蕩的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,具有長(zhǎng)期研發(fā)能力和投入意愿的大廠,更容易保持動(dòng)態(tài)的生長(zhǎng)力和持久的話語(yǔ)權(quán),體現(xiàn)在幾個(gè)方面:

    一是模型本身的技術(shù)城池。

    谷歌研發(fā)人員此前曾發(fā)文稱,因?yàn)殚_源,谷歌和OpenAI都沒(méi)有護(hù)城河。這在長(zhǎng)期看是對(duì)的,但大廠在大模型技術(shù)上的領(lǐng)先性,也是現(xiàn)實(shí)存在的優(yōu)勢(shì),這個(gè)技術(shù)代差,足以在大模型的商用周期中,為大廠帶來(lái)顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    而且,大模型具有數(shù)據(jù)上的“飛輪效應(yīng)”,更早應(yīng)用、更多用戶的大廠大模型,會(huì)不斷拉大效果差距。比如國(guó)內(nèi)最早推向大眾的文心大模型,其3.5版本已經(jīng)在一些基準(zhǔn)測(cè)試中,超過(guò)了GPT3.5的表現(xiàn),而宣稱達(dá)到GPT-3.5的Llama 2剛開源不久,因此目前國(guó)產(chǎn)開源大模型最多也就達(dá)到GPT-3的水平。

    二是持續(xù)迭代的成長(zhǎng)能力。

    大模型落地不是一蹴而就的,企業(yè)應(yīng)用大模型也不能上馬后很快不了了之,后續(xù)的算力成本、數(shù)據(jù)工程負(fù)擔(dān)、每一次迭代的資金壓力,很快就成為困擾很多大模型公司的頭疼問(wèn)題。

    目前,已經(jīng)有不少曾經(jīng)想走商業(yè)閉源路線的大模型創(chuàng)業(yè)公司,直接宣布退出競(jìng)爭(zhēng)。光年之外中途離場(chǎng),被美團(tuán)接手;Hugging Face專注賣算力資源和咨詢業(yè)務(wù),做大模型更多是“面子工程”。部分企業(yè)的表現(xiàn)也會(huì)直接影響到市場(chǎng)對(duì)其“是否有錢繼續(xù)做大模型”的信心。

    從成長(zhǎng)性看,有資金實(shí)力、基礎(chǔ)設(shè)施完整、商業(yè)表現(xiàn)良好的大廠,才能陪企業(yè)用戶走得更遠(yuǎn)。

    比如“文心一言”3月16日推出以來(lái),在一個(gè)月內(nèi)完成4次迭代,將推理成本降為原來(lái)的十分之一,離不開百度在大模型上的長(zhǎng)期投入,以及人、錢、卡、基建等多種方面的儲(chǔ)備,才讓文心一言可以持續(xù)進(jìn)化,在高速迭代的大模型競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。

    三是完善的工具鏈。

    沒(méi)有人會(huì)否認(rèn),大模型是拿來(lái)用的,不是為了當(dāng)擺設(shè)或“公關(guān)效應(yīng)”的。

    要用,就要考慮到技術(shù)和場(chǎng)景的適配。不同行業(yè)和企業(yè)對(duì)于大模型落地的需求,可能是完全不同的,這種差異化,需要更完善、全面的配套工具,來(lái)降低應(yīng)用門檻。舉個(gè)例子,行業(yè)+大模型需要進(jìn)行專有數(shù)據(jù)的清洗、標(biāo)注、向量化等工作,這個(gè)過(guò)程是非常復(fù)雜的。

    三五人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),很難將主要研發(fā)力量,放在開發(fā)這些看上去技術(shù)含量不高、但對(duì)用戶十分重要的工具上。

    這時(shí)候,百度等大廠長(zhǎng)期押注AI的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,已經(jīng)沉淀了從數(shù)據(jù)集、模型訓(xùn)練、開發(fā)部署等整套流程的工具,并且開箱即用,把大模型到產(chǎn)業(yè)落地的門檻不斷降低,從而開啟增長(zhǎng)飛輪。

    四是長(zhǎng)期積累的行業(yè)Knowhow。

    大模型產(chǎn)業(yè)化,走向ToB和ToG是大勢(shì)所趨,要求對(duì)行業(yè)Knowhow有深層次的理解。因此,政企客戶在大模型選型時(shí),非??粗貜S商的成功案例和行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

    AI大廠在產(chǎn)業(yè)已經(jīng)深耕多年,因此大模型的商業(yè)開發(fā)度更高。目前,百度“文心大模型+飛槳深度學(xué)習(xí)框架”的組合已與300多家客戶合作,在400多個(gè)企業(yè)場(chǎng)景中取得良好測(cè)試效果,并打造了10多個(gè)行業(yè)大模型。

    與之相比,還沒(méi)有走通產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的創(chuàng)業(yè)公司,在技術(shù)體驗(yàn)、功能創(chuàng)新、工程能力等細(xì)節(jié)上,可能還需要花費(fèi)更多時(shí)間去摸索。

    從這些角度看,頭部大模型已經(jīng)建立起了較為明顯的優(yōu)勢(shì),并且還在持續(xù)進(jìn)化。三五人的創(chuàng)業(yè)公司,想要在高速迭代的大模型競(jìng)爭(zhēng)中干翻大廠,需要補(bǔ)的課有點(diǎn)多。

    第三個(gè)“幻覺”:大模型能“賺快錢”

    創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)“資金換規(guī)?!钡亩唐娇鞈?zhàn)略,上市融資再套現(xiàn)離場(chǎng),來(lái)兌現(xiàn)投資回報(bào),已經(jīng)越來(lái)越難了,在大模型領(lǐng)域并不現(xiàn)實(shí)。那么,另一條路就是通過(guò)ToB客戶付費(fèi),來(lái)完成大模型的商業(yè)化。

    眾所周知,ToB行業(yè)要干苦活累活。

    企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中接入大模型,可能帶來(lái)一系列復(fù)雜的整合動(dòng)作,是一個(gè)體系化工程,這就要求大模型廠商不能單一快節(jié)奏地交付,而要提供解決方案式的整體能力,以及長(zhǎng)時(shí)間的更新運(yùn)維服務(wù)。

    一個(gè)項(xiàng)目的交付、運(yùn)維、迭代、回款等,可能以年計(jì),是無(wú)法快進(jìn)快出的。所以,大模型下沉到行業(yè),必須打消“賺快錢”的念頭,以長(zhǎng)期主義的心態(tài)來(lái)做生意。

    構(gòu)建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、形成服務(wù)基因,對(duì)創(chuàng)業(yè)公司及其背后的投資機(jī)構(gòu)的耐心和定力來(lái)說(shuō),是不小的考驗(yàn)。

    與之相比,大廠在長(zhǎng)期走向ToB/ToG市場(chǎng)的過(guò)程中,已經(jīng)經(jīng)歷了客戶的捶打,鍛煉出了更加成熟的服務(wù)鐵軍,也證明了自身的定力。

    以百度為例,對(duì)于不同行業(yè),有深入了解客戶的交付、運(yùn)維和保障專屬團(tuán)隊(duì),在大模型落地應(yīng)用時(shí),能夠給予更具針對(duì)性的方案,從而減少無(wú)效支出,讓大模型更好地幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

    大模型廠商不能一心只想“賺快錢”,要沉下心來(lái)走向產(chǎn)業(yè)深處。同樣的,企業(yè)引入大模型也不能一心只“圖便宜”,要從智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)的這個(gè)生命周期出發(fā)算總賬,綜合考慮改造、交付、運(yùn)維等多項(xiàng)成本。

    大模型強(qiáng)大的理解能力和泛化能力,會(huì)加速產(chǎn)業(yè)智能化的進(jìn)程,也讓AI企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)。

    就像啤酒總是伴隨著泡沫,在一擁而上的大模型創(chuàng)投熱潮中,創(chuàng)業(yè)公司和企業(yè)客戶也很容易陷入“速成幻覺”。

    大模型走向產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)路,更需保持冷靜和理性,警惕“爛尾”風(fēng)險(xiǎn)。希望大家真正飲下的,是用時(shí)間和技術(shù)沉淀的精釀,而非隨時(shí)可能消失的“泡沫”。

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    2023-07-25
    大模型應(yīng)用,必須警惕“速成幻覺”
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