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前兩天,京東和拼多多先后發(fā)布了2021年二季度的財(cái)報(bào)(以下簡(jiǎn)稱Q2),我們先來(lái)簡(jiǎn)單看一下雙方的數(shù)據(jù):
京東Q2凈營(yíng)收2538億,同比增長(zhǎng)26.2%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為3億人民幣,去年同期為50.44億元;上市公司有32萬(wàn)人,同比增加了12萬(wàn)人;年活躍用戶5.32億,較去年同期凈增1.15億,單季度新增3200萬(wàn)。
拼多多Q2營(yíng)收230.46億元,同比增89%,不及市場(chǎng)預(yù)期264.38億元。其中,來(lái)自于在線營(yíng)銷服務(wù)和其他業(yè)務(wù)的營(yíng)收為180.8億元,同比增長(zhǎng)64%;來(lái)自于交易服務(wù)的營(yíng)收為30.076億元,同比增164%;來(lái)自于商品銷售的營(yíng)收為19.582億元,去年同期為零。
二季度,拼多多平均月活躍用戶數(shù)為7.385億,同比增30%市場(chǎng)預(yù)期7.592億。
拼多多的年度活躍買家達(dá)8.499億,同比增長(zhǎng)24%,單季新增2610萬(wàn)。
歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為24.146億元,去年同期凈虧8.993億元;不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(Non-GAAP),歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為41.253億元,去年同期凈虧損7720萬(wàn)元。
平臺(tái)用于銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用為104億元,同比增長(zhǎng)14%;營(yíng)業(yè)成本達(dá)到79億元,同比增長(zhǎng)197%,其中部分投入主要來(lái)自配送和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的增加。
拋開(kāi)眾多繁雜的數(shù)據(jù),我們對(duì)比兩條,一個(gè)是用戶數(shù),一向在用戶方面增長(zhǎng)迅猛的拼多多, Q2竟然只增長(zhǎng)了2610萬(wàn),比起以前動(dòng)輒四五千萬(wàn)的增速,放緩了太多;而一向被認(rèn)為用戶增速不夠快的京東,竟然在二季度創(chuàng)造用戶增長(zhǎng)的歷史最佳成績(jī),新增3200萬(wàn);
形成反差的是,一向在規(guī)模和利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于拼多多的京東,在Q2的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)只有3億,去年同期是50.44億,下降了94%;而從成立一直虧損,而且是巨虧的拼多多,居然在Q2盈利了,而且是41億之多。(注:兩者的利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)維度不同。)
你看這倆企業(yè)多有意思,拼多多最能做用戶增長(zhǎng),但是寧肯控制Q2的營(yíng)銷費(fèi)用只增長(zhǎng)14%(以前都是百分百的增長(zhǎng)),也沒(méi)有去大力做新增;去年盈利狀態(tài)相當(dāng)不錯(cuò)的京東,今年反而在就業(yè)、薪酬福利、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、讓利消費(fèi)者方面,投入巨大,讓盈利數(shù)據(jù)沒(méi)有以前好看了。
很多讀者到這里就糊涂了,那么多數(shù)據(jù),你就拎這兩條,到底想說(shuō)啥?
這是巨頭們?cè)谟幸饪刂谱约旱陌l(fā)展節(jié)奏?。?/p>
2
現(xiàn)在,整個(gè)消費(fèi)的大環(huán)境都是放緩的,前段時(shí)間,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息,7月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額34925億元,同比增長(zhǎng)8.5%;扣除價(jià)格因素, 7月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)際增長(zhǎng)6.4%。
1—7月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額246829億元,同比增長(zhǎng)20.7%,兩年平均增速為4.3%。
1-7月實(shí)物商品網(wǎng)上零售額58,130 億元,同比增長(zhǎng)17.6%。其中,單7月線上零售額同比+7.4%。
線上零售的增速已經(jīng)在大大放緩了,前幾年都是百分之三四十的增長(zhǎng),以后可能要逐步到百分之十幾,甚至個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng),有人說(shuō)疫情和水災(zāi)對(duì)電商有影響,其實(shí),疫情讓用戶更多的選擇線上購(gòu)物,水災(zāi)對(duì)線上影響也不大,國(guó)家對(duì)電商平臺(tái)的密集治理措施,是在清理電商消費(fèi)環(huán)境,長(zhǎng)遠(yuǎn)看也是有利于電商。(相對(duì)而言,國(guó)家對(duì)電商的治理,并未影響京東拼多多,反而對(duì)他們有利,反壟斷和大數(shù)據(jù)治理,都更有利于他們。反低價(jià)傾銷和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)他們略有影響,不能在社區(qū)團(tuán)購(gòu)搞補(bǔ)貼大戰(zhàn)了。)
大環(huán)境放緩了,具體到行業(yè)格局,直播對(duì)傳統(tǒng)電商巨頭的增速也有不少的影響。
調(diào)皮電商社群里有一個(gè)商家發(fā)現(xiàn),直播電商會(huì)比傳統(tǒng)電商提前大半個(gè)月發(fā)起應(yīng)季產(chǎn)品的銷售,比如一款秋冬款衣服,直播電商在8月初就開(kāi)始搶跑秋款上新了,但傳統(tǒng)電商平臺(tái)要到8月下旬才開(kāi)始,因?yàn)橹辈ル娚淌桥d趣電商,消費(fèi)者逛著逛著就買了,不用等到真需要了才去電商平臺(tái)搜索需要啥,真要到了搜索的地步,已經(jīng)到了旺季了。
所以,直播電商打亂了傳統(tǒng)電商的節(jié)奏,新品好品被直播搶走了,這種行業(yè)格局的影響因素很微妙,傳統(tǒng)電商的還擊還很乏力。
所以,無(wú)論是宏觀消費(fèi),還是微觀競(jìng)爭(zhēng),對(duì)傳統(tǒng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),發(fā)展速度,很難驚艷了。
所以,他們開(kāi)始控制節(jié)奏了,拼多多呈現(xiàn)利潤(rùn)亮點(diǎn)和農(nóng)產(chǎn)品亮點(diǎn);京東則呈現(xiàn)就業(yè)和社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施亮點(diǎn)。
對(duì)規(guī)模的追求,對(duì)數(shù)字的追求,先緩一緩,多響應(yīng)一下社會(huì)的需求和國(guó)家的政策,比如,拼多多要成立一個(gè)百億農(nóng)業(yè)研發(fā)的項(xiàng)目,甚至拼多多CFO說(shuō),上個(gè)季度的盈利不一定能保證,因?yàn)橐延玫竭@個(gè)項(xiàng)目上,下個(gè)季度就算虧了,大家也說(shuō)不出啥。
京東則更厲害,上市和非上市公司員工加起來(lái)40萬(wàn)了!真是嚇了一大跳,一年增加12萬(wàn)員工,而且要在兩年內(nèi)把員工工資增加到16薪,在就業(yè)層面,這是一大亮點(diǎn),大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司做不到。
要做到這些社會(huì)回饋,必然在發(fā)展速度上,要更慢下來(lái),因?yàn)闋I(yíng)銷投入要少一點(diǎn)了,這種速度控制,在當(dāng)前的社會(huì)語(yǔ)境里,反而是好事。
3
過(guò)去這些年,大家太在意增長(zhǎng)焦慮了,無(wú)論是平臺(tái)還是商家,為了增長(zhǎng),不惜自傷品牌,不惜大規(guī)模投廣告,不惜犧牲消費(fèi)體驗(yàn),但是消費(fèi)者卻怨聲載道,品牌忠誠(chéng)度較低,造成了全行業(yè)內(nèi)卷。
現(xiàn)在,大家緩一緩增長(zhǎng)焦慮,把精力和資金投到更優(yōu)的商品體驗(yàn),更好的客情關(guān)系,如果做得足夠大,也要回饋下社會(huì)。
德魯克說(shuō),企業(yè)唯一的使命是解決社會(huì)問(wèn)題,放緩增長(zhǎng)焦慮之后,期待更多商家找到自己更深刻的使命。
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