30年前的1989年7月，上海機床廠在中國第一次引入了ERP，成為SAP在中國的第一家客戶。作為新中國機床和高端裝備的搖籃，上海機床廠此舉意義非凡，SAP與中國企業(yè)之間的故事也由此翻開了第一頁。
30年后的今天，不僅上海機床廠已經開始實施SAP新一代的ERP——S/4HANA，而且包括海爾、聯(lián)想、TCL、中石油、中石化、中國電信、國美、娃哈哈、小米……等在內的一大批知名中國企業(yè)，也成為了SAP的忠實客戶。
SAP之所以能夠在中國市場取得如此靚麗的成績，其扎根中國、扎根實體經濟、以科技為企業(yè)賦能的理念，可以說起到了極為關鍵的作用。
SAP的“中國加速計劃”
“SAP正致力于推動一個全新的‘中國加速計劃’，給SAP在中國本地的團隊提供一系列支持，幫助他們進一步創(chuàng)新，為中國的合作伙伴和客戶提供服務?！痹诮张e行的2019 SAP中國峰會上，SAP執(zhí)行董事會成員傅美黛女士（Adaire Fox-Martin）如是表示。
傅美黛透露，SAP對“中國加速計劃”的支持，主要包括以下三個方面：
第一，SAP中國團隊將會進一步擴大在大中華區(qū)域的范圍，包括開設十個新的SAP辦事處，在接下來三年的時間里遍布全中國新的SAP辦公室。其中光是在2019年，SAP中國就已經開設了在濟南和成都的辦公室，武漢分公司也于近日正式成立，SAP還計劃在2019年底之前再開設兩家新的辦公室。
第二，通過與大量令人激動的創(chuàng)新企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)進行合作，將他們的產品和解決方案整合到SAP的方案中，SAP中國正在創(chuàng)建一個全新的下一代生態(tài)系統(tǒng)，其中很多初創(chuàng)企業(yè)如今已經成長為獨角獸企業(yè)。這不僅能夠為廣大企業(yè)提供全新的多樣化的解決方案，滿足中國企業(yè)客戶的旺盛需求，而且SAP還與這些行業(yè)領軍的新客戶攜手一起開發(fā)創(chuàng)新的商業(yè)模式。
第三，SAP中國正在積極投資優(yōu)秀人才。因為SAP明白，最終企業(yè)都是靠人才才能成功，最終一切的差異都體現在人才的水平上。中國市場的快速增長，以及中國雄心勃勃的人才，都要求獲得最好項目的支持。這也是為什么SAP會在持續(xù)把一些世界級的最好項目引入中國，譬如與北京大學共同創(chuàng)建的SAP中國創(chuàng)新商學院，以及SAP內部的青年人才導師項目。
特別值得一提的是，在中德兩國總理的共同見證下，SAP與清華大學經濟管理學院日前簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，旨在為中國培養(yǎng)更多的數字化管理人才，進一步推動中國企業(yè)的數字化轉型，打造中德合作、中歐合作的成功案例典范。
針對2019 SAP中國峰會的主題“智慧企業(yè)，體驗至上”，傅美黛解釋說，為了幫助更多企業(yè)更快、更好地開展數字化轉型，SAP特地收購了一家以體驗管理見長的公司Qualtrics。因為SAP認為，對于想要打造出色體驗的智慧企業(yè)來說，除了技術之外，客戶體驗也非常重要。SAP可以實時將客戶的體驗反饋給企業(yè)，包括產品研發(fā)、設計到銷售，每一個環(huán)節(jié)都可以參與其中，從而能夠幫助企業(yè)更好地滿足客戶各個方面的需求。
在本屆峰會上，傅美黛還親自發(fā)布了SAP納入中文的全新品牌標識，以及全新的品牌標語——“思無界，行有方”。這是SAP在全球范圍首次針對區(qū)域市場啟用本地化的品牌戰(zhàn)略。此舉寓意著SAP正在將全球經驗與中國智慧相結合，助力中國企業(yè)更好地開展數字化轉型。
助力中國企業(yè)數字化轉型
眾所周知，近年來世界經濟大環(huán)境暗潮洶涌，黑天鵝事件頻出，讓不少中國企業(yè)都遭遇了史無前例的嚴峻挑戰(zhàn)。那么SAP可以怎樣為這些中國企業(yè)提供助力？
“近年來世界經濟的不確定性，給許多國家、企業(yè)、股市都帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，而且未來很有可能這種不確定性還會變成一種新常態(tài)，甚至延續(xù)很長的一段時間。在當前全球經濟大幅波動的大環(huán)境下，企業(yè)也面臨著更大的挑戰(zhàn)，他們迫切地需要提升效率，增強韌性，保持競爭力?！盨AP全球執(zhí)行副總裁、大中華區(qū)總裁紀秉盟（Mark Gibbs）表示，“通過貫通企業(yè)運營端到端的業(yè)務戰(zhàn)略，SAP可以借助創(chuàng)新的技術，依靠強大的全球和本地的合作伙伴關系，支持我們的中國客戶成就智慧企業(yè)?！?/p>
紀秉盟還指出，通過對比中國經濟增長的數據和預測，雖然中國這兩年來的一些數據看起來比之前要低，但是中國作為世界第二大經濟體，這樣的成績已經非常了不起。
“我在中國看到的，是永遠不停歇的活力和增長態(tài)勢，我相信中國將繼續(xù)成為全球經濟的重要增長力量。”紀秉盟表示，“面對全新的局面，中國企業(yè)需要更加強大、穩(wěn)定、安全的IT基礎設施，讓自己的運營更加高效。SAP能夠幫助中國公司更好地應對環(huán)境的挑戰(zhàn)，預測未來幾年將會是云計算在中國大規(guī)模增長的時期?！?/p>
談到SAP對中小企業(yè)提供的幫助，SAP全球高級副總裁、中國總經理李強透露：“在研發(fā)面向中國的中小企業(yè)產品之前，SAP做了一個非常詳細的調研。結果顯示雖然中國中小企業(yè)的信息化程度普遍較低，但是麻雀雖小五臟俱全，其對于IT基礎設施仍然有著較高的要求。這時候云計算給中小企業(yè)提供了一個非常好的方式，讓他們不再需要從頭部署IT基礎設施、成立IT團隊和負責管理運維，而是可以通過按需付費的方式，根據每年的投入和效果來逐步實現數字化轉型?！?/p>
“在與中國市場接觸的過程中，SAP深刻地感受到各級地方政府都有非常強烈的意愿，希望推動企業(yè)通過數字化轉型升級，來應對當前經濟下行的壓力?！崩顝姳硎荆懊鎸Ξ斍暗拇蟓h(huán)境，企業(yè)只有腳踏實地加快數字化轉型，才能保持業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，更好地抵御外部環(huán)境的變化。SAP也將繼續(xù)扎根實體經濟，利用人工智能、大數據、云計算等技術賦能中國企業(yè)優(yōu)質發(fā)展，實現傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級。作為德國工業(yè)4.0的核心玩家之一，SAP也在積極推動以‘工業(yè)互聯(lián)網’為代表的數字化建設，加深投入中國市場，與各級政府、客戶、合作伙伴一起助力中國經濟的高質量發(fā)展?！?/p>
中國企業(yè)選擇SAP的理由
對于SAP在中國市場付出的種種努力，以及SAP相對于其他友商的核心優(yōu)勢和競爭力，SAP的企業(yè)客戶無疑最有發(fā)言權。銘源控股集團副總經理，量天科技發(fā)展股份有限公司董事長聞宇，就是其中非常典型的一位代表。
聞宇向趣味科技透露，作為一家集石油貿易、石化煉化、精細化工、港口物流、房地產開發(fā)、信息科技于一體的綜合型能源化工企業(yè)，銘源集團在2019年先后榮列中國民企、制造業(yè)企業(yè)500強和石化企業(yè)、服務業(yè)企業(yè)100強，可以說是中國民營企業(yè)中的佼佼者。
“然而隨著企業(yè)自身業(yè)務和規(guī)模的擴張，銘源集團敏銳地意識到，作為傳統(tǒng)型制造企業(yè)要想實現二次騰飛，唯有通過提升數字化、信息化能力，才能不被時代所淘汰。而要想實現最好的企業(yè)管理，就應該用最好的ERP軟件，作為世界500強企業(yè)普遍青睞的SAP，也就自然而然成為了銘源集團的不二選擇?！甭動畋硎?，“只有站在SAP這位‘管理大師’巨人的肩膀上，才能快速提升整個集團的管理水平和信息化水平，實現集團的戰(zhàn)略轉型和產業(yè)升級，這就是我們選擇SAP的初衷。”
“選擇與SAP合作我們并不是一時沖動，而是經過了充分的思考和調研。我們看重的是其背后的管理理念，SAP不只是一個ERP軟件，其背后還有一整套標準化、國際化的管理理念沉淀其中，被業(yè)界稱為‘世界500強背后的管理大師’更非浪得虛名。”聞宇說道，“目前國內大約90%的能源化工行業(yè)企業(yè)都在用SAP，國企更是基本上100%都是SAP的客戶。既然這么多優(yōu)秀的企業(yè)都在用SAP，那么SAP肯定是有他的獨門絕技。另外我們還希望集團未來能夠按國際化的標準向國際市場邁進，唯有選擇SAP這樣全球化的合作伙伴，才能實現這樣的目標。”
聞宇透露，對于ERP的建設，銘源集團計劃分成以下三個階段：
第一階段，到2020年底，實施“人、財、物”的基礎模塊，打好基礎，有了核心的數據，核心的業(yè)務也會跟著起來。
第二階段，到2021年底，實施“產、供、銷”模塊，圍繞集團智能工廠的建設，實現生產營運層面的智能化運營，并與經營管理層面進行協(xié)同，實現一體化管控。
第三階段，到2022年底，將進一步借助SAP擴展模塊，譬如數字化供應鏈、CRM以及可視化分析云等，實現全產業(yè)鏈的協(xié)同。這也是銘源集數字化轉型的終極目標。
“我們希望通過這‘三步走’，銘源集團能夠從經營管理、生產營運、客戶服務和基礎設施四個層面，全面實現縱向集成、橫向集成和端到端的集成，最終完成全產業(yè)鏈的協(xié)同優(yōu)化。”聞宇說道。
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