在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一騎絕塵的杭州，再次跑在了其他城市前面。

4月10日的時(shí)候，杭州市住保房管局正式推出了買房賣房“云簽約”服務(wù)，在e簽寶的電子簽名技術(shù)助力下，買賣雙方無(wú)需到簽約現(xiàn)場(chǎng)，即可通過(guò)電子簽名、人證識(shí)別等技術(shù)在手機(jī)上簽訂房屋交易網(wǎng)簽合同。

截止到目前，融創(chuàng)、大家、金茂等知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我愛我家、鏈家等房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)均已應(yīng)用“云簽約”服務(wù)。經(jīng)歷了云看房、云選房等模式創(chuàng)新后，“云簽約”的施行打通了“云購(gòu)房”的最后一環(huán)。

作為疫情期間催生出的新興業(yè)態(tài)，“云購(gòu)房”向外界釋放了什么樣的信號(hào)？

01 為何中國(guó)的“云購(gòu)房”姍姍來(lái)遲

“云購(gòu)房”的出現(xiàn)，似乎并不讓人意外。

早在2015年7月份，加拿大包括安大略省、魁北克省、新布朗斯維克省在內(nèi)的地區(qū)地區(qū)，就已經(jīng)在法律上規(guī)定電子簽名合法化，在房產(chǎn)交易相關(guān)的環(huán)節(jié)中，電子簽名和普通簽名擁有同等的法律效力。

2019年4月23日，第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議做出決定，對(duì)《中華人民共和國(guó)電子簽名法》作出修改，取消了對(duì)涉及土地、房屋等不動(dòng)產(chǎn)權(quán)益轉(zhuǎn)讓不適用“電子簽名、數(shù)據(jù)電文”的相關(guān)限制。

為何國(guó)外已經(jīng)早有先例，國(guó)內(nèi)的電子簽名方案對(duì)房產(chǎn)交易松綁一年后，“云購(gòu)房”的概念才逐步落地？可以給出的原因有很多，比如用戶對(duì)于電子簽名的“不信任”，動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的購(gòu)房資金，似乎只有看到白紙黑字的紙質(zhì)合同才安心；再比如相關(guān)法律條文的缺失，即便電子簽名的法案已經(jīng)松綁，房產(chǎn)交易的其他環(huán)節(jié)還存在諸多“紅燈”。

某種程度上說(shuō)，疫情的發(fā)生為“云購(gòu)房”按下了“快進(jìn)鍵”，同時(shí)也讓危機(jī)中的房產(chǎn)企業(yè)被迫積極求變。

先從政策上看，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部先后出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)活躍安全開通房地產(chǎn)項(xiàng)目線上售樓平臺(tái)的建議》、《關(guān)于積極推進(jìn)商品房全流程網(wǎng)上銷售工作的通知》、《關(guān)于提升房屋網(wǎng) 簽備案服務(wù)效能的意見》等條款，明確規(guī)定要積極推行“互聯(lián)網(wǎng)大廳”模式，鼓勵(lì)云看房、云選房、云簽約等場(chǎng)景的落地。

然后是房產(chǎn)企業(yè)的反應(yīng)，不少新開的樓盤選擇了直播賣房的形式進(jìn)行獲客，貝殼、安居客等房產(chǎn)中介平臺(tái)開通了VR看房，以恒大為代表的頭部房地產(chǎn)企業(yè)甚至將營(yíng)銷渠道全面向線上轉(zhuǎn)移……傳統(tǒng)房產(chǎn)銷售模式和二手房經(jīng)紀(jì)服務(wù)被疫情沖擊的當(dāng)口，“云購(gòu)房”悄然成為購(gòu)房產(chǎn)業(yè)鏈上大小玩家的共同選擇。

值得一提的是，杭州房屋買賣早已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)簽合同全程網(wǎng)辦，但仍需交易當(dāng)事人面對(duì)面進(jìn)行紙質(zhì)簽字確認(rèn)。也就是說(shuō)，電子簽名的市場(chǎng)教育可以說(shuō)是“云購(gòu)房”姍姍來(lái)遲的癥結(jié)所在，同時(shí)也是“云購(gòu)房”模式跑通后的“最大受益者”。

02 電子簽名的新拐點(diǎn)還是淘汰賽？

對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，電子簽名可能并不陌生。

2013年前后至今，在e簽寶為代表的頭部平臺(tái)的帶領(lǐng)下，電子簽名已經(jīng)滲透到人力資源、金融保險(xiǎn)、汽車服務(wù)、教育培訓(xùn)、電商零售等多個(gè)行業(yè)，單是e簽寶截止到2019年12月的累計(jì)簽署量就高達(dá)105億次。

可是，在中國(guó)電子簽名發(fā)展過(guò)程中，To C場(chǎng)景下，其應(yīng)用要么隱藏在用戶無(wú)法感知的中間環(huán)節(jié)，要么以金額較低的輕履約行為為主，簽訂“購(gòu)房合同”這樣和用戶息息相關(guān)的行為并不常見。盡管“云簽約”屬于疫情刺激下的變通之舉，對(duì)于電子簽名的市場(chǎng)教育卻是一個(gè)不折不扣的好消息：

電子簽名在C端市場(chǎng)形成共識(shí)后，勢(shì)必會(huì)反哺B端的應(yīng)用。比如傳統(tǒng)的房產(chǎn)交易需要各個(gè)部門來(lái)回跑，電子簽名業(yè)已給出了一站式的線上解決方案，有利于電子簽名的應(yīng)用逐漸從弱需求演變?yōu)閺?qiáng)需求。

然而電子簽名的用戶教育出現(xiàn)拐點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)于電子簽名賽道上的玩家而言卻是個(gè)喜憂參半的消息。作為現(xiàn)代商業(yè)體系中的“潤(rùn)滑劑”，電子簽名的重要性不言而喻，也就對(duì)安全性和隱私性有著近乎苛刻的要求。

不那么樂(lè)觀的是，目前在商用密碼方面僅有e簽寶和法大大拿到了“商用密碼產(chǎn)品型號(hào)”證書，e簽寶也是唯一一家擁有全產(chǎn)品線證書的玩家；在數(shù)據(jù)安全、云安全方面，e簽寶也是唯一一家同時(shí)擁有ISO27701\\ISO27018兩張“資格證”；在應(yīng)急響應(yīng)等方面也只有e簽寶、法大大、上上簽等比較完備。

與之對(duì)應(yīng)的，諸如杭州市住保房管局等政府機(jī)構(gòu)在選擇合作企業(yè)時(shí)，已經(jīng)將票投給了e簽寶為代表的頭部企業(yè)，同時(shí)市場(chǎng)上也有了連鎖反應(yīng)：2018年以來(lái)僅有有e簽寶、法大大、上上簽、信任度、契約鎖5家企業(yè)獲得了融資，其中e簽寶、法大大、上上簽進(jìn)入到了C輪，行業(yè)的馬太效應(yīng)越發(fā)顯著。

03 安全仍是電子合同普及的前提

可以篤定的是，在“云購(gòu)房”的正確示范下，電子簽名的安全話題大概率會(huì)成為業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點(diǎn)：電子合同究竟安不安全，存證技術(shù)可不可靠，出現(xiàn)糾紛該如何取證？電子簽名企業(yè)還需要向用戶回答一連串的問(wèn)題。

區(qū)塊鏈技術(shù)可能是得票最多的答案，作為一種防篡改、可追溯、共享的分布式賬本技術(shù)，區(qū)塊鏈在法律服務(wù)市場(chǎng)開始大展身手。正如螞蟻區(qū)塊鏈相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)的觀點(diǎn)：“區(qū)塊鏈存證可以解決電子數(shù)據(jù)易篡改、技術(shù)依賴性強(qiáng)、歸屬難查明、真實(shí)性難認(rèn)定的難題，為解決網(wǎng)絡(luò)糾紛提供技術(shù)支撐。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)，可以有效解決電子證據(jù)生成、儲(chǔ)存、傳輸、使用的認(rèn)證問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)全流程記錄，全鏈路可信，全節(jié)點(diǎn)見證?！?/p>

作為業(yè)界較早介入?yún)^(qū)塊鏈相關(guān)技術(shù)研發(fā)的企業(yè)，螞蟻金服目前擁有全世界最多的區(qū)塊鏈專利申請(qǐng)，不僅在智能合約，同時(shí)在共識(shí)機(jī)制、可信計(jì)算、隱私保護(hù)、跨鏈交互上等核心技術(shù)上都取得了突破，其申請(qǐng)的上百項(xiàng)技術(shù)專利也都集中在這些領(lǐng)域。

特別在區(qū)塊鏈智能合同的發(fā)展上，螞蟻區(qū)塊鏈智能合同為企業(yè)及個(gè)人用戶提供高可信、高易用、高智能的區(qū)塊鏈電子合同簽約服務(wù)，應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋租賃合同、金融合同、采購(gòu)合同、人力資源等等。其中電子簽名頭部企業(yè)中的e簽寶與螞蟻金服在2018年就進(jìn)行了技術(shù)上的對(duì)接，e簽寶與螞蟻金服的合作早、合作深入，合作的模式也在全國(guó)屈指可數(shù)。

參考e簽寶創(chuàng)始人兼CEO金宏洲的觀點(diǎn)：“未來(lái)的智能合同應(yīng)該是數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化和去中心化，并且全程有司法保證。e簽寶打造的智能合同，利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同的可靠電子簽署和全程司法存證，確保合同的合法性、可靠性、安全性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)證據(jù)的取證前置，在發(fā)生糾紛時(shí)候?qū)崿F(xiàn)在線證據(jù)直通司法和在線快速裁決，大大降低維權(quán)成本、提高維權(quán)效率?！?/p>

以螞蟻金服聯(lián)合e簽寶發(fā)布的“螞蟻區(qū)塊鏈合約”為例，上鏈五個(gè)月的時(shí)間后，日均上鏈合同量就達(dá)到達(dá)400萬(wàn)份，平均節(jié)約訴訟時(shí)間15個(gè)工作日，累計(jì)節(jié)約時(shí)間100萬(wàn)分鐘，累計(jì)節(jié)約費(fèi)用1000萬(wàn)元，累計(jì)上鏈合同量達(dá)6億份。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院也在去年召開的首個(gè)區(qū)塊鏈智能合約司法應(yīng)用新聞發(fā)布會(huì)上，宣布上線應(yīng)用區(qū)塊鏈智能合約技術(shù)，依托于支付寶的e簽寶電子合同小程序，上線一個(gè)月內(nèi)的累計(jì)使用量超過(guò)20萬(wàn)次；同時(shí)e簽寶也是人民法院司法區(qū)塊鏈的參與者與建設(shè)者之一。

誠(chéng)然，解決了電子簽名的安全前提后，場(chǎng)景化應(yīng)用也進(jìn)入了快車道。

04 寫在最后

電子簽名過(guò)去的市場(chǎng)教育往往停留在科普層面，涉及到購(gòu)房合同這樣的行為時(shí)，用戶已經(jīng)開始主動(dòng)了解電子簽名的安全性。相比于強(qiáng)制性的概念灌輸，用戶對(duì)電子簽名的主動(dòng)求問(wèn)無(wú)疑更有利于市場(chǎng)教育。

有理由相信，疫情的出現(xiàn)加速了電子簽名的爆發(fā)，當(dāng)電子簽名占領(lǐng)了了買房賣房的場(chǎng)景后，還有哪些場(chǎng)景會(huì)把電子簽名拒之門外？當(dāng)安全性問(wèn)題被e簽寶們攻克之后，屬于電子簽名的時(shí)代已然降臨。

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