今天,關于明星直播帶貨的話題,又被炒爆了,可惜是戳穿明星帶貨泡沫的。
文/調皮電商 編輯部
泡沫里的思考
小沈陽、葉一茜等各類明星的帶貨翻車,哦,不,是帶貨炸車掀起了新一輪明星帶貨泡沫的大討論。
其實,明星直播帶貨對電商的貢獻不在于做了多少GMV,而是拉高了直播帶貨的空間,吸引了更多人的關注。就跟很多企業(yè)請明星代言不是為了直接賣貨,而是為了給代理商信心,代理商通過自己的手段再把貨賣出去。
現(xiàn)在倒好,很多企業(yè)急功近利,直接花大價錢請明星帶貨,必定翻車的多,得益的少。
不過,明星帶貨也不能一概而論,我們發(fā)現(xiàn),在所有直播帶貨的明星里面,數(shù)主持人這個類型的明星最靠譜,為啥呢?
我們不是做了一個直播案例庫嗎?最近一個月密切關注了明星直播帶貨的案例,通過長時間案例庫的分析積累,我發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象;如今常駐淘寶的娛樂明星中,主持人占比三分之二。
從19年3月淘寶開啟“啟明星計劃”,100多位明星進駐淘寶,到今年618期間最大規(guī)模明星直播潮,300+明星上淘寶天貓618,其他平臺也是隔三差五就有明星做直播,明星直播火的不要不要的,“播代言”,“輕代言”都能成為明星的入賬手段。
但細細觀察,真正堅持常駐的明星其實也就寥寥幾個,大部分都是蹭個熱度曇花一現(xiàn)。這里我們說的常駐是指有自己的直播賬號且更新頻率高,而不是作為嘉賓偶爾到品牌和平臺的直播間進行一次直播。
以淘寶為例,近3個月內直播超過3場的常駐明星只有30多個,而其中主持人占大多半,例如我們熟知的芒果臺娛樂節(jié)目主持人汪涵,美食節(jié)目主持人林依輪,美妝節(jié)目主持人大左、關凌,其他的還有沈濤、朱丹等。
為什么直播的明星中主持人占比最多?
這是因為主持人的職業(yè)素養(yǎng)與主播的職業(yè)要求有很多相通的地方,能使他們極快的進入主播的身份,減少成長期。
1.主持人具有良好的口才能力。
口才是指言之有物、言之有序、言之有理、言之有情。做主持人必須口齒清楚,語言豐富,邏輯清晰,節(jié)奏鮮明。
具備良好口才的主持人在直播推銷產品時就能用豐富的語言、有條理的、快速的講解產品重點,將產品優(yōu)點,自身的使用感受百分百清晰完整的傳達給觀眾,避免出現(xiàn)詞窮的尷尬,達到事半功倍的效果。
例如一場直播,同樣2個小時介紹30個產品,那么誰的語速快誰講解的就會更全面。同樣介紹一款面食,詞匯量不豐富的主播就只能說好吃,而美食主持人林依輪在介紹一款速食面時就會形容勁道爽滑、麻辣鮮香,聽起來都會覺得更好吃。
2.主持人具有優(yōu)秀的高情商和臨場發(fā)揮能力。
主持人周旋于眾多嘉賓之間,一個不小心就可能說錯話得罪人,而節(jié)目中也經常會發(fā)生一些意外需要主持人臨場發(fā)揮處理,其中以情商和臨場發(fā)揮出名的主持人就要數(shù)何炅了,出了名的高情商好人緣、會救場。
而帶貨直播雖然和主持節(jié)目一樣都是有大綱劇本和流程,但是也避免不了意外的發(fā)生,尤其是對于一些彈幕問題。
在直播中針對產品提問的都是潛在的客戶,需要主播及時回答??芍辈ж浀碾S機性往往就來自于這個彈幕的提問,因為彈幕提問是不可控的,許多角度也是非常刁鉆的,這就非??简炛鞑€人的情商和臨場發(fā)揮能力了。
一次看主持人沈濤的直播,有彈幕說他賣的一款醬價格比薇婭直播間的高,這不僅是關于價格,還涉及到明星和主播之間的名氣比較問題,直播間的氣氛一度很尷尬。
沒想到沈濤毫不在意的笑笑說“你知道薇婭直播間的貨多難搶,再便宜你買不到有什么用,不如安心在我直播間,想買多少買多少,等你多光顧我?guī)状伟盐乙才醭纱笾鞑?,我的價格也就低了,所以說價格低不低還是靠你支持啊兄弟!”說完之后直播間眾工作人員都大笑,一場尷尬的價格危機就這樣被沈濤化解過去。
3.主持人具有強大的控場能力。
主持人控場能力非常好,相對于歌手、演員在劇組節(jié)目中只需要聽導演指揮來說,主持人更像一個支配者。
節(jié)目流程是怎樣,什么時間組織嘉賓干什么,都是主持人基本的職業(yè)技能,而主播在自己幾小時的直播中來說也是一個主持者、支配者,同樣需要良好的控場能力。
首先是對直播時長的控制。每個品講幾分鐘,總時長控制在多少,時間太長,客戶很難一直有耐心看下去;時間太短,很難將要講的內容講清楚。
其次是講解要有側重點。什么產品大家都了解,再講就是多余的就可以快速略過上鏈接,什么品可以給大家詳細講講,例如品牌背書或者使用方法。
最后就是抽獎和上鏈接的時間點。在哪個階段抽獎上鏈接可以最大調動觀眾積極性。
4.主持人善于互動聊天、帶動氣氛。
主持人做的就是語言工作,和記者一樣要善于溝通聊天。而作為主播必修課之一就是學會如何和觀眾溝通。
朱丹在直播開始前往往會提前來到直播間,毫無架子的和觀眾聊天,一起討論懷孕的注意事項和幼兒好物,拉近和觀眾距離的同時還能不動聲色的宣傳產品。
5.主持人不需要維持人設。
相對于演員來說主持人沒有人設,可以適合更多的產品風格。例如主持人馬可,直播賣農產品,零食,廚房家電等等都可以??墒侨绻尶醔oy人設的吳亦凡或者王一博來介紹廚房家電或者農產品就非常不適合。
具有鮮明的個人風格和人設的演員只適合單一產品代言,不適合混合產品直播,例如吳亦凡代言潮服,王一博代言摩托等。
為什么那么多主持人都選擇長久直播?
其他明星或許不是不想堅持做下去,可是實力不允許?。∮行┟餍鞘撞?shù)據(jù)還不錯,但其中不少都是湊熱鬧的粉絲。自家愛豆的第一次直播,怎么說都要花點錢支持一下。
但如果沒有直播實力的明星選擇長久直播,產品講解不透徹,價格不好,直播無聊,只靠粉絲又能支撐多久,久而久之自己就堅持不下去了。
主持人就不一樣了,上面也說了主持人在直播方面存在的優(yōu)勢,一場直播就相當于主持了一場節(jié)目,直播不存在專業(yè)難度,相當于專業(yè)對口。
專業(yè)度和其他主播差不了多少,對粉絲來說又能近距離了解明星,銷量自然好。不難又掙錢,在娛樂圈艱難發(fā)展的今天,有什么理由不堅持呢。
工作時間不匹配。演員的本職還是演戲,一入劇組幾個月,時間上也不允許,而且明星的片酬普遍高,廣告資源又好,自然不把直播當做長期發(fā)展。
而主持人的工作自由度就比較高,相對來說薪資和資源也要差點,尤其是近些年公開度不高的主持人,例如大左、沈凌,娛樂圈的資源不好,那么靠著這些年的觀眾積累轉戰(zhàn)直播不失為一條新的發(fā)展道路,先別管帶貨戰(zhàn)績好不好,反正錢是撈到了。
當然,還有一個調侃的說法,最近綜藝節(jié)目太少了,主持人沒活干,又不像明星一樣有積蓄有代言,主持人只能發(fā)揮口才優(yōu)勢搞直播帶貨了。
這些常駐直播帶貨的明星主持人,也有一些特性,比如大多常駐淘寶直播,這又是為什么呢?
主持人為什么選擇淘寶作為常駐平臺?
1.淘寶是專業(yè)賣貨的平臺。目前比較出名的直播帶貨平臺無非就是抖快淘,但是抖音、快手偏向內容電商,尤其抖音,大部分都是以內容為主導,間接帶貨。只有淘寶,從開始發(fā)展淘寶直播,走的就是專業(yè)帶貨路線,所以對于想在帶貨直播方面長期發(fā)展的眾多明星來說,選淘寶,也就很自然了。
對于用戶來說,如果你想要買一樣東西,你最先打開的是哪個軟件?大概率一定是淘寶,如果想要消磨時間可能打開的才是抖音快手,這是目前大部分人都存在的慣性。所以相對于抖快來說,淘寶的用戶更具有購物的目的性,成交率更高。
2.購物成交更方便。在淘寶直播間買東西相對來說更方便,直接在淘寶就能交易完成。而在抖快上有時候避免不了要轉平臺進行交易,這個過程中又會流失大量用戶。對于平臺來說,要想留住明星常駐,在這方面,需要下一番功夫了。
3.供應鏈更全。淘寶畢竟是經營多年的老牌電商,商家資源更豐富,價格更低、產品更全,都在淘系平臺商家聯(lián)系達人也更為方便。供應鏈真是寶藏啊,無論流量風口怎么轉,只要抓住供應鏈,都能應對。其他平臺需要好好思考一下自己的供應鏈如何才能更全面了。
4.淘寶給與明星更多支持。淘寶是抖快淘三方中唯一一個給明星開設專門版塊的平臺,在淘寶首頁的直播中,有一個明星情報版塊,哪位明星直播間的流量數(shù)據(jù)好,淘寶官方還會給與專門的官方流量支持。
5.有些平臺的直播環(huán)境不適合。連麥、才藝展示,大主播之間的互動,尤其是直播圈的家族江湖,還有掛榜、劇本的直播套路,都不適合明星直播,明星去了可能放不開不會演——連明星都不會演嗎?有些砍價的套路,還真是不好演,太浮夸。
當然,這么多主持人常駐淘寶直播,流量不夠用也是肯定的了,所以,淘寶直播基礎設施雖然很好,但經常慘烈,倒也是事實。
抖音快手在內容與電商之間,還有一些博弈,電商的基礎設施還不完善,估計怎么著也得兩三年才能達到淘寶京東這種專業(yè)電商平臺的水平,一旦成熟起來了,平臺之間的競爭,也才剛剛開始,現(xiàn)在,還是你中有我,我中有你的競合。
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