19世紀(jì)的尾巴，埃比尼澤·霍華德充滿理想主義地宣布：未來(lái)的城市，將是自然環(huán)境、人文情懷、高產(chǎn)能以及高效率的結(jié)合。他孤獨(dú)的判斷寫(xiě)進(jìn)了《明日的田園城市》里，一百多年來(lái)變成了城市規(guī)劃學(xué)中排名前五的教科書(shū)。

然而在大部分時(shí)間里，人們認(rèn)為“明日田園城市”的設(shè)想是不符合現(xiàn)實(shí)的。高產(chǎn)能意味著污染和對(duì)自然的傾軋，龐大的社會(huì)與生產(chǎn)屬性，意味著大城市的執(zhí)行效率必然低下。

然而來(lái)自太平洋的風(fēng)把時(shí)間吹進(jìn)了21世紀(jì)，某天我們醒來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于田園城市的想象，好像并非永恒的烏托邦。

這是因?yàn)閿?shù)字化和智能化，正在悄然抵達(dá)城市這個(gè)讓人愛(ài)恨的龐大實(shí)體。如果說(shuō)二百年前人類用下水網(wǎng)絡(luò)、燃煤和電力讓城市更大更強(qiáng)，那么今天，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI代表的智慧技術(shù)群落，或許正在讓城市回歸霍華德理想中高效能與高舒適的境界。

假如要在中國(guó)找一個(gè)城市，來(lái)探討數(shù)字智慧能否讓城市化身“明日田園”，那么最無(wú)可爭(zhēng)議的候選者，可能就是深圳。

在剛剛舉辦的2019深圳國(guó)際友城智慧城市論壇上，我聽(tīng)到很多人在說(shuō)，如果二十年前深圳的代名詞是開(kāi)放和高效，那么今天它的代名詞則是生態(tài)和智慧。兩個(gè)形容詞的轉(zhuǎn)變背后，必然包含著一場(chǎng)規(guī)模宏大的探索與突進(jìn)。

從外貿(mào)口岸到數(shù)字花園，深圳的翩然一躍，既包含著前沿的城市發(fā)展智慧，也凝結(jié)了華為等科技合作伙伴的技術(shù)突破與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。說(shuō)這是一部環(huán)環(huán)相扣的城市發(fā)展史詩(shī)，再過(guò)幾年回頭看看說(shuō)不定也不為過(guò)。

讓我們先從一個(gè)普通人的生活，切開(kāi)這部未來(lái)史詩(shī)的一角。

鵬城側(cè)影

雖然深圳是我經(jīng)常去的地方，但身處其中的改變，或許還是要問(wèn)那些每天生活其中的朋友。

我的朋友明仔，是一位地地道道的深圳上班族，從事高科技外貿(mào)。工作經(jīng)常出差，但日常很宅。

當(dāng)我問(wèn)他，是否能感受到深圳在城市智慧上發(fā)生的變化，他拖著長(zhǎng)音告訴我，當(dāng)然有。

從某天開(kāi)始，明仔突然發(fā)現(xiàn)在候機(jī)廳等了很久，久到準(zhǔn)備的劇都追完了，然而飛機(jī)并沒(méi)有晚點(diǎn)。

頻繁坐飛機(jī)的他開(kāi)始回憶到底哪出現(xiàn)了變化?？嗨紵o(wú)果之后，又一次去寶安機(jī)場(chǎng)前他開(kāi)始注意時(shí)間。最后真相大白，首先他發(fā)現(xiàn)原本習(xí)慣的路上時(shí)間變短了，堵車好像不那么嚴(yán)重了。其次是他發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)安檢的排隊(duì)時(shí)間變短了，通過(guò)效率肉眼可見(jiàn)地提高。最終結(jié)果是，他再也不提前那么早出發(fā)去機(jī)場(chǎng)了。

路也沒(méi)變，司機(jī)也沒(méi)變，人員也沒(méi)變，明仔只能承認(rèn)，是科技變了。

另一個(gè)故事，是明仔曾經(jīng)陪異地戀的女友，到她的老家辦理一些手續(xù)。結(jié)果他赫然發(fā)現(xiàn)，自己竟然不會(huì)辦，完全不理解一個(gè)窗口到另一個(gè)窗口，一個(gè)部門到另一個(gè)部門之間的邏輯是什么。

然后他發(fā)現(xiàn)，原因在于住在深圳龍崗區(qū)，從三年前已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施了一窗式政務(wù)服務(wù)。街道和社區(qū)綜合窗口，可以讓他辦理所有個(gè)人業(yè)務(wù)。幾年下來(lái)，這部分記憶都開(kāi)始退化了。

諸如此等，“這里方便一點(diǎn)”“那里效率高一點(diǎn)“的體驗(yàn)，綜合堆疊成了智慧深圳的龐大實(shí)體。身處其中往往不會(huì)注意，但如果一個(gè)深圳人回憶一下今昔對(duì)比，或者去其他城市走走看看，往往又會(huì)驚訝數(shù)字生活的甘甜與猛烈。

無(wú)數(shù)技術(shù)草木的萌發(fā)，已經(jīng)開(kāi)始讓深圳變成一座數(shù)字花園。

數(shù)字智慧蔓如草木，生長(zhǎng)在這座城市的每個(gè)角落

在今天，深圳的數(shù)字化、智能化城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成為了值得全球其他城市鉆研的新課題。

根據(jù)德勤發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告，中國(guó)智慧城市建設(shè)的第一梯隊(duì)就是深圳。而中國(guó)社科院的《第八屆中國(guó)城市發(fā)展水平評(píng)估報(bào)告》則顯示，深圳在智慧城市領(lǐng)域的發(fā)展水平，在100個(gè)中國(guó)樣板城市中排名第一。

當(dāng)每一位居民都看到光亮的時(shí)候，城市電網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了復(fù)雜度驚人的建設(shè)。數(shù)字城市也是一樣，像今天這樣，隨便哪位深圳居民都不難感受到智慧城市帶來(lái)的改變時(shí)，背后的數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)進(jìn)駐了這座城市的各個(gè)角落。

比如說(shuō)由華為等企業(yè)支持打造的龍崗IOC智慧中心。迄今為止，這個(gè)龍崗區(qū)的城市大腦，已經(jīng)有超過(guò)60個(gè)部門協(xié)同，超過(guò)280個(gè)政務(wù) IT系統(tǒng)打通，匯集了超過(guò)400億條IoT數(shù)據(jù)，3萬(wàn)個(gè)攝像頭連在統(tǒng)一的視頻池、350億條數(shù)據(jù)記錄發(fā)揮作用。在IOC的支持下，龍崗的實(shí)時(shí)全局動(dòng)向一目了然，可以隨時(shí)預(yù)警和判斷城市各方面情況。而通過(guò)打通龍崗區(qū)各政府部門數(shù)據(jù)和IT系統(tǒng)，也為龍崗的智慧政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了支撐，最終實(shí)現(xiàn)了一窗口辦理所有業(yè)務(wù)。

而在警務(wù)和交通層面，華為與龍崗區(qū)自合作了智慧警務(wù)以來(lái)，龍崗全區(qū)的刑事治安總警情下降了29%。而華為為深圳打造的基于AI的交通大腦，讓深圳的道路同行率提升了8%。深圳成為了最不堵車的一線城市。

除此之外，今天已經(jīng)可以看到，在與華為等企業(yè)進(jìn)行智慧城市深度合作、積極推動(dòng)各領(lǐng)域智慧城市建設(shè)以來(lái)，深圳在智慧交通、智慧安防、智慧醫(yī)療、智慧教育、未來(lái)機(jī)場(chǎng)、城市IOC等領(lǐng)域都取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。

數(shù)字花園，水草豐美。

數(shù)字花園中的“深圳智慧”

智慧城市是一個(gè)非常難以厘清的話題，普通人可能感受到的是具體的服務(wù)體驗(yàn)變化，城市專家看到的是城市規(guī)劃與政策領(lǐng)域的創(chuàng)新，科技人才看到的是ICT技術(shù)的突破和應(yīng)用。

因?yàn)槌鞘刑罅?，很難一眼看盡城市的底蘊(yùn)，也很難三言兩語(yǔ)說(shuō)清一座城市在某領(lǐng)域發(fā)展的成功。

但我們還是有必要討論一下，在眼花繚亂的智慧城市技術(shù)成果背后，“深圳智慧”到底包含哪些核心要素。

誠(chéng)然，深圳在智慧城市發(fā)展的道路上，區(qū)位優(yōu)勢(shì)是得天獨(dú)厚的。高科技產(chǎn)業(yè)集成、開(kāi)放包容的文化氛圍、省港澳大灣區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)以及與華為這樣智慧城市技術(shù)引領(lǐng)者的相生相伴，這些都讓深圳步入智慧城市變得格外容易。但不可否認(rèn)的是，一場(chǎng)面向未來(lái)的探索往往伴隨著無(wú)數(shù)不確定性，率先而為并非易事。

在深圳與華為等企業(yè)攜手深探智慧城市的道路上，我們總結(jié)出這樣幾點(diǎn)關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)：

1、從ICT基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)始，逐層建設(shè)智慧城市

我們都想讓城市一步邁入科幻電影中的智能化時(shí)代，然而現(xiàn)實(shí)中并不可能。AI、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化城市服務(wù)系統(tǒng)等深度智慧城市應(yīng)用，都是建立在通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)收集與打通、計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域之上的。這就要求一座城市，必須在智慧城市建設(shè)中先打好ICT設(shè)施基礎(chǔ)，逐層探索更高級(jí)的城市智慧應(yīng)用。在2019深圳國(guó)際友城智慧城市論壇中，華為輪值董事長(zhǎng)郭平提出建設(shè)智慧城市需要遵守心理學(xué)上著名的“馬斯洛模型”，一步步打造分層級(jí)的智慧城市，正是契合了深圳重視ICT基礎(chǔ)、長(zhǎng)期發(fā)展、不斷進(jìn)化的智慧城市足跡。

2、關(guān)鍵位置的深耕細(xì)作與前沿探索

基礎(chǔ)設(shè)施建牢就是智慧城市的完成了嗎？當(dāng)然不是，而再向上的智慧城市建設(shè)會(huì)更加復(fù)雜和精細(xì)，如何選擇探索步驟呢？深圳的經(jīng)驗(yàn)是，先從數(shù)字化基礎(chǔ)好、民眾需要強(qiáng)烈的地方開(kāi)始探索智能升級(jí)。并且要精耕細(xì)作，統(tǒng)籌各領(lǐng)域細(xì)節(jié)，務(wù)求效果最大化。

這個(gè)思路具有代表性的體現(xiàn)，就是在與華為合作的寶安機(jī)場(chǎng)“未來(lái)機(jī)場(chǎng)“項(xiàng)目中。舉個(gè)例子，據(jù)華為企業(yè)BG副總裁喻東介紹，深圳寶安機(jī)場(chǎng)每天的廊橋周轉(zhuǎn)率是10.24，而通過(guò)華為的技術(shù)創(chuàng)新，廊橋周轉(zhuǎn)率達(dá)到了11。這意味著每天?？坷葮蚝桨嘣黾恿?0次，每年將有500萬(wàn)旅客不用乘坐擺渡車。

而這個(gè)目標(biāo)的達(dá)成，需要打通背后遍布在機(jī)場(chǎng)、飛機(jī)中的傳感器，智能監(jiān)控和分析機(jī)場(chǎng)視頻，把歸屬不同部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合融通，再用IoT技術(shù)、AI分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，整體運(yùn)算和規(guī)劃來(lái)提高廊橋周轉(zhuǎn)效率。

在民眾期待強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域，率先通過(guò)最大技術(shù)可能性去探索城市效率優(yōu)化，繼而進(jìn)行復(fù)制推廣，可以看作是深圳智慧城市建設(shè)的一個(gè)特色，也是一種行之有效的城市發(fā)展邏輯。

3、積極探索整區(qū)域智能

深圳智慧城市建設(shè)的另一個(gè)特點(diǎn)，是敢于走整區(qū)域智能的發(fā)展路線。智慧城市發(fā)展的一個(gè)核心價(jià)值，就是在面臨海量數(shù)據(jù)面前，智慧系統(tǒng)可以發(fā)揮人力無(wú)法企及的作用。而如果只是在一些端口上建設(shè)智慧系統(tǒng)，不進(jìn)行全局?jǐn)?shù)據(jù)和智能化的打通，往往將收獲片面的智慧城市效果。

在整域數(shù)字化的探索上，深圳龍崗始終是全國(guó)的表率。其率先在政務(wù)、警務(wù)、交通、城市IOC等領(lǐng)域發(fā)展起了全域覆蓋、全數(shù)據(jù)打通的智慧城市綜合體，取得了可喜的成果。而龍崗是深圳人口最多的一個(gè)區(qū)，這背后的任務(wù)復(fù)雜度可想而知。與龍崗一道推動(dòng)多領(lǐng)域城市數(shù)字化建設(shè)的華為，也堪稱經(jīng)歷了一個(gè)大考。

而今天，深圳正在多個(gè)領(lǐng)域推動(dòng)全市的整體智能化項(xiàng)目，整區(qū)智能的發(fā)展正在成為深圳的一大特色。

4、長(zhǎng)期規(guī)劃數(shù)字平臺(tái)底座，避免片面重復(fù)發(fā)展

另一個(gè)深圳在智慧城市這件事上帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，是政府必須具備長(zhǎng)期發(fā)展和疊加式發(fā)展的意識(shí)。很多智慧城市項(xiàng)目，只是解決了眼前的問(wèn)題，一段時(shí)間過(guò)后馬上被淘汰，或者缺乏與其他系統(tǒng)打通的能力，這都會(huì)讓智慧城市建設(shè)走進(jìn)發(fā)展死胡同。

政府與產(chǎn)業(yè)界、學(xué)術(shù)界高效溝通，具有整體發(fā)展、長(zhǎng)期發(fā)展意識(shí)，都是深圳能夠避免這些情況發(fā)展的主要原因。而華為、平安、騰訊等企業(yè)組成的智慧城市企業(yè)合作生態(tài)，也讓深圳始終處在信息公開(kāi)、能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)思考的有利地位。

不難看出，這些智慧城市建設(shè)領(lǐng)域的深圳智慧中，有大量工作不是政府部門與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)自完成的。而開(kāi)放、互信和善于溝通，這些深圳基因則為科技力量融入城市打通了橋梁。能夠與產(chǎn)業(yè)界高效配合，積極吸收前沿科技的東西，讓深圳始終能夠找到合適的企業(yè)合作者與產(chǎn)業(yè)生態(tài)去完成智慧城市升級(jí)。

于是我們看到了深圳這座數(shù)字花園里的，園丁華為。

園丁華為

毫無(wú)疑問(wèn)，深圳這座城市與華為這家公司，在氣質(zhì)、形象，甚至深圳發(fā)展歷程中逐漸形成的文化基因都如此相似。深圳的高速發(fā)展孕育了ICT產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍者華為，而華為在多種技術(shù)上的積累，以及在智慧城市建設(shè)上的實(shí)力，今天也在反哺深圳的未來(lái)。

二者交融之下，如果說(shuō)今天的深圳正在被打造成一座令人驕傲的數(shù)字花園，那么華為則是無(wú)數(shù)園丁中，引人注目的那一個(gè)。

為什么華為的技術(shù)與生態(tài)，可以推動(dòng)深圳的智慧城市發(fā)展建設(shè)名列前茅，或許可以通過(guò)這樣幾個(gè)華為扮演的角色一窺究竟：

1、耕種者

智慧城市不是朝夕之功，上面也說(shuō)過(guò)，深圳之所以能夠“智慧過(guò)人”，是因?yàn)槌鞘性贗CT領(lǐng)域的底座良好，能夠快速逐層建設(shè)智慧城市項(xiàng)目。而華為作為ICT領(lǐng)域的最優(yōu)選擇，則可以說(shuō)是為這座城市的播下“智慧種子”的那個(gè)人。

郭平認(rèn)為，城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型紛繁復(fù)雜，沒(méi)有任何一種技術(shù)可以獨(dú)立支撐城市數(shù)字化，一定是多種技術(shù)的組合，華為稱之為“數(shù)字底座”。這個(gè)數(shù)字底座，是網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、數(shù)據(jù)、智能等多種底層技術(shù)的綜合。華為的ICT基礎(chǔ)能力，最終轉(zhuǎn)化成了深圳的數(shù)字底座。

2、營(yíng)養(yǎng)師

今天的智慧城市建設(shè)，不能僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的層面，必須面向未來(lái)納入新的技術(shù)元素。這就像一座花園想要保持生命力，必須不斷納入新的營(yíng)養(yǎng)，比如AI、物聯(lián)網(wǎng)、視頻云技術(shù)等等。

而營(yíng)養(yǎng)從何而來(lái)？作為世界上科技研發(fā)投入最大、全球科技產(chǎn)業(yè)布局最廣的公司之一，華為恰好能夠?yàn)樯钲趽?dān)負(fù)這個(gè)營(yíng)養(yǎng)師的重任。華為企業(yè)BG總裁閻力大表示，未來(lái)智慧城市的新五大基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該是云、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)湖、人工智能和視聯(lián)網(wǎng)，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的聯(lián)接、無(wú)所不及的智能，打破城市的孤島建設(shè)。華為對(duì)新技術(shù)的敏銳捕捉和大量投入，最終轉(zhuǎn)換成為了深圳這座城市的前沿與新銳。

3、倉(cāng)庫(kù)管理員

一座特大城市發(fā)展數(shù)字技術(shù)，其實(shí)是成千上萬(wàn)個(gè)工程的集合。這些工程可能互不理解，最終變成了千萬(wàn)個(gè)煙筒一樣的城市孤島。這時(shí)候，最好的方案是這座城市花園，能夠有一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員。他知道這座城市各個(gè)位置需要什么技術(shù)、什么能力，然后把這些技術(shù)能力與解決方案進(jìn)行統(tǒng)一歸放和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，存儲(chǔ)進(jìn)一個(gè)房子里。這樣未來(lái)其他項(xiàng)目開(kāi)動(dòng)，只需要去倉(cāng)庫(kù)里尋找工具，就能永遠(yuǎn)保證花園建設(shè)的有序和穩(wěn)定。

這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，就是華為的數(shù)字平臺(tái)。在智慧城市建設(shè)上，華為正在引領(lǐng)合作伙伴進(jìn)行平臺(tái)打通，將技術(shù)集成化、開(kāi)放化和平臺(tái)化。就像把一座城市各領(lǐng)域使用的技術(shù)進(jìn)行打包歸類統(tǒng)一管理，這樣一方面避免了未來(lái)升級(jí)建設(shè)無(wú)據(jù)可循，另一方面也避免了城市部門的數(shù)字系統(tǒng)未來(lái)無(wú)法打通。

于是我們看到，在華為數(shù)字平臺(tái)理念的幫助下，深圳很少出現(xiàn)數(shù)字化項(xiàng)目的重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)建設(shè)。同時(shí)，新項(xiàng)目往往可以有條件快速進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，讓城市協(xié)作系統(tǒng)擺脫孤島難題。可以說(shuō)，基于數(shù)字平臺(tái)概念，華為構(gòu)造了一個(gè)碩大的智慧城市倉(cāng)庫(kù)，讓智慧城市這個(gè)困難的命題化繁為簡(jiǎn)。

4、陪伴者

華為之于深圳，還要一個(gè)重要的價(jià)值在于，它不僅僅是科技的提供者，還是城市發(fā)展的親歷者與陪伴者。就像植物會(huì)在關(guān)懷下收獲更好的成長(zhǎng)，城市也是一樣。在參與深圳智慧城市建設(shè)過(guò)程中，華為始終保持著自我率先驗(yàn)證、從城市需求為中心、恪守邊界繁榮生態(tài)的信條，最終與深圳的智慧城市建設(shè)，形成了你中有我、我中有你、互為名片。

也許這是所謂的，陪伴是最長(zhǎng)情的告白。

對(duì)于貪心的我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)然希望城市的智慧越多越好。深圳的智慧城市發(fā)展史也才僅僅拉開(kāi)了帷幕一角。

但不可否認(rèn)的是，深圳這座數(shù)字花園，在今天已經(jīng)有模有樣，真實(shí)可感。這背后展露著城市發(fā)展與產(chǎn)業(yè)融合智慧，也是華為技術(shù)實(shí)力與技術(shù)生態(tài)的最好展覽。

深圳未停下，園丁華為也已經(jīng)出發(fā)，越來(lái)越多的全球智慧城市項(xiàng)目中出現(xiàn)了華為的身影。從一座城，一家企業(yè)，到每一個(gè)人，只要不停奔跑，或許《明日田園城市》里的烏托邦，最終會(huì)從夢(mèng)境中醒來(lái)。

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