針對(duì)近期新型冠狀病毒肺炎疫情情況，日前中國(guó)移動(dòng)已啟動(dòng)應(yīng)急通信保障工作，全力保障通信暢通，保障重點(diǎn)區(qū)域、隔離醫(yī)院等移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)暢通，積極配合政府部門(mén)發(fā)布疫情預(yù)警、交通狀態(tài)、公共衛(wèi)生提示及防控知識(shí)等各類(lèi)公益信息，支撐武漢當(dāng)?shù)卣ぷ鞑M(mǎn)足人民群眾的通信需求。

在通信保障方面，中國(guó)移動(dòng)加強(qiáng)與政府部門(mén)溝通，確保武漢市重點(diǎn)區(qū)域的通信順暢，目前62個(gè)發(fā)熱門(mén)診和9個(gè)定點(diǎn)救治醫(yī)療機(jī)構(gòu)的549個(gè)基站通信正常。同時(shí)，加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的監(jiān)控及巡檢巡修，全力滿(mǎn)足疫情防控指揮部門(mén)的通信需求和民眾的通信順暢，確保疫情可及時(shí)披露。截至1月22日11點(diǎn)，中國(guó)移動(dòng)累計(jì)投入保障人員346人次、應(yīng)急通信裝備26套。

在服務(wù)保障方面，中國(guó)移動(dòng)主動(dòng)與疾控中心、醫(yī)院等對(duì)接，設(shè)立“綠色通道”為衛(wèi)生系統(tǒng)移動(dòng)客戶(hù)提供免停機(jī)、緊急開(kāi)機(jī)等特色服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳店現(xiàn)場(chǎng)管理和支撐，配合政府部門(mén)加強(qiáng)政策措施解讀和疫情防護(hù)宣傳。

在安全防護(hù)方面，中國(guó)移動(dòng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳等人流密集區(qū)開(kāi)展全面消毒殺菌，加強(qiáng)政策措施的宣傳解讀，廣泛宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，同時(shí)為營(yíng)業(yè)廳工作人員發(fā)放防護(hù)口罩，并配備額溫槍實(shí)時(shí)進(jìn)行體溫檢測(cè)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)介紹，為全面應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，中國(guó)移動(dòng)將全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神、李克強(qiáng)總理相關(guān)批示要求，密切關(guān)注疫情進(jìn)展，在政府相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，全力做好應(yīng)急通信保障工作，確?？箵粜滦凸跔畈《疽咔檫^(guò)程中的信息暢通。

同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)已部署疫情防控工作，啟動(dòng)值班備勤機(jī)制和應(yīng)急通信保障預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告、零報(bào)備”制度，加強(qiáng)值守，與武漢市民攜手共同抗擊疫情。

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