又是一年11.11，在這個(gè)不尋常的年份，企業(yè)頭頂疫情壓力苦心經(jīng)營(yíng)，期盼需求狀況好轉(zhuǎn)而讓經(jīng)營(yíng)重新走上正軌。但外部環(huán)境的變化終歸不是根本，全面提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，加強(qiáng)“內(nèi)功”的修煉才能讓企業(yè)從逆境中走出來。在11.11之前的10月14日，京東對(duì)外宣布，今年11.11京東將在供應(yīng)鏈、物流、金融、營(yíng)銷等多個(gè)層面為品牌商家與合作伙伴提供全力扶持，力助平臺(tái)第三方商家銷售增速翻兩倍，與合作伙伴共同打造11.11主場(chǎng)。

從疫情中率先恢復(fù)的是生產(chǎn)，消費(fèi)的恢復(fù)則需要一個(gè)過程，在經(jīng)歷了上半年的6.18大促之后，下半年的11.11大促是一個(gè)提振消費(fèi)的大好時(shí)機(jī)。運(yùn)用各種手段讓消費(fèi)者更多花錢購(gòu)買商品，對(duì)今后一段時(shí)期的消費(fèi)趨勢(shì)提振有很大幫助，優(yōu)異的銷售數(shù)據(jù)更會(huì)給品牌商以極大信心。京東此次宣布11.11全面扶持商家政策的背后，是新一輪全新數(shù)字科技的全面應(yīng)用，而非將之前藏著掖著的利器開放出來這么簡(jiǎn)單。京東每年投入在科技研發(fā)上的資金高達(dá)上百億，研發(fā)速度快，研發(fā)成果豐富，隨時(shí)投入到生產(chǎn)中以助于生產(chǎn)力的提升。

對(duì)于京東來說提升效率是第一位的，將營(yíng)商中的各個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化，可以不斷降低運(yùn)營(yíng)成本，讓自己銷售的商品更為物美價(jià)廉，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)。經(jīng)過幾年的技術(shù)深耕，京東目前在用戶洞察、選品、定價(jià)、采購(gòu)、履約、預(yù)測(cè)、C2M等智能供應(yīng)鏈核心能力方面實(shí)力超群，此外還在數(shù)字化場(chǎng)景營(yíng)銷方面取得了突出進(jìn)步。京東的新品反向定制平臺(tái)推出時(shí)間不長(zhǎng)，這個(gè)基于海量用戶數(shù)據(jù)和算法的平臺(tái)，可以深度洞悉用戶需求，深度挖掘消費(fèi)市場(chǎng)，目前已有上千個(gè)品牌合作伙伴，計(jì)劃在11.11期間賣出1億件C2M商品。在技術(shù)系統(tǒng)的幫助下，商家有效提升了運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)省大量成本。

京東沒有獲取到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期所積累的用戶紅利，沒辦法輕松將用戶和流量進(jìn)行轉(zhuǎn)售倒賣獲取暴利，能做的唯有走技術(shù)路線不斷提升營(yíng)商效率，從效率中獲取收益，這是過去十幾年乃至未來十幾年京東一直堅(jiān)持的事情。好的一面是，殘酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境給了京東一個(gè)快速成長(zhǎng)的空間，使得這家公司戰(zhàn)斗力始終保持在高水準(zhǔn)。在京東數(shù)字科技的持續(xù)加持下，未來的電子商務(wù)一定是越來越智能化的，商家在營(yíng)商各個(gè)環(huán)節(jié)的效率都會(huì)不斷提升，而成本則會(huì)不斷降低。京東敢于公開對(duì)外宣布今年11.11平臺(tái)商家銷售額翻倍，是由于技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)步給了京東不同尋常的底氣。

今年前9個(gè)月，有2004個(gè)品牌在京東平臺(tái)GMV超過億元，其中超過八成品牌是中國(guó)制造。而在今年上半年的6.18大促中，京東第三方商家更是以同比2.2倍的增速交出了一份靚麗的成績(jī)單。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，今年上半年京東以28.86%的市場(chǎng)份額位居中國(guó)家電零售全渠道第一。京東目前的筆記本電腦和手機(jī)等品類，持續(xù)保持全渠道或線上第一的位置，京東超市也已成為國(guó)內(nèi)線上線下最大的商超，京東健康則是最大的在線醫(yī)療健康平臺(tái)和醫(yī)藥零售平臺(tái)。在京東賣貨速度快，程序嚴(yán)謹(jǐn)，效率高，不拖泥帶水，已成為相當(dāng)一部分零售商的普遍共識(shí)。

在技術(shù)創(chuàng)新的加持之外，這次面向平臺(tái)商家的扶持政策力度也很大。一方面京東此次加大了站外流量的獲取力度，另一方面如11.11期間商家在抖音、快手、知乎、微博等平臺(tái)進(jìn)行投放，銷售扣點(diǎn)降至1%；通過京東直播帶來的銷售額，平臺(tái)扣點(diǎn)最低可降至1%；平臺(tái)優(yōu)選直播基地，0服務(wù)費(fèi)+0傭金模式為商家提供免費(fèi)代播服務(wù)。這一系列政策，等于是京東為商家的營(yíng)銷成本進(jìn)行了大幅補(bǔ)貼。此外，京小貸還將為上萬(wàn)商家提供京東11.11專享額度，最高提額百萬(wàn)元，總額將超百億元，單個(gè)商家通過動(dòng)產(chǎn)融資最高可貸1億元，另外還有白條分期免息的息費(fèi)折扣等各種優(yōu)惠放出，上述政策的目的只有一個(gè)，打好今年11.11這場(chǎng)戰(zhàn)役。

為提升平臺(tái)銷售額，簡(jiǎn)單而直接的降低扣點(diǎn)貌似是最有效的，可以有效提升商家積極性，但讓商家用上好用的技術(shù)系統(tǒng)，讓商家原本要用十個(gè)人的某個(gè)環(huán)節(jié)只需用一個(gè)人，原本要幾個(gè)小時(shí)才能完成的工作僅需幾分鐘，這里面的誘惑力就不僅僅是降低扣點(diǎn)可以解釋的了。這也是為什么京東平臺(tái)每年11.11的增速都高于同行業(yè)平均水平，而今年6.18京東更是創(chuàng)下了33.8%的增速，這在尚未擺脫疫情影響的電商行業(yè)來看，幾乎是一枝獨(dú)秀的表現(xiàn)。京東的成功是，要?dú)w結(jié)于綜合性系統(tǒng)工程的原因，而不是哪個(gè)單方面的突出表現(xiàn)，商家們?cè)谶@里可以享受優(yōu)惠政策，也能用到可以提效降本的數(shù)字化系統(tǒng)，更能在系統(tǒng)的加持下做出花樣翻新的營(yíng)銷活動(dòng)，把營(yíng)商活動(dòng)做出了效率。

今年的11.11可說是非常重要的一屆，因?yàn)檫@是后疫情時(shí)期觀察消費(fèi)趨勢(shì)的一個(gè)主要窗口。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能不能徹底擺脫疫情影響，經(jīng)濟(jì)觸底反彈后再度起飛，今年11.11電商平臺(tái)的表現(xiàn)是個(gè)重要觀測(cè)指標(biāo)。今年以來京東已累計(jì)投入15億元用戶抗擊疫情，保民生、穩(wěn)就業(yè)，撐經(jīng)濟(jì)，此次11.11之前又放出平臺(tái)商家銷售額增長(zhǎng)兩倍的目標(biāo)，這無(wú)異于率先吹響了重振經(jīng)濟(jì)的號(hào)角。對(duì)于京東和整個(gè)電商行業(yè)來說，有一個(gè)健康穩(wěn)定向上發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境至關(guān)重要，而為了達(dá)成這一環(huán)境，京東和電商行業(yè)都愿意做出更多付出。今年11.11的最終戰(zhàn)果如真像京東所預(yù)期的那樣，這無(wú)疑給一個(gè)美妙的經(jīng)濟(jì)未來，起了個(gè)好頭。

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