在一片紅海的電商戰(zhàn)場,綜合性平臺已無機會,各類垂直電商也都被占得嚴嚴實實,想要從中打出一片天下并不容易。但如果拋開平臺與垂直的思維角度,從另一個新的維度去考慮電子商務的發(fā)展,也許就會是另一片天地了,這個新維度就是特定用戶年齡群體。
90后人群是目前這些互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者很難搞懂的一群人,也是他們想要努力爭取的一個年齡層。在這個年代出生的人,比前人有更獨立的思考能力,在生活上講究品質(zhì),樂意享受生活,有超強的購買力,不介意為好的服務和產(chǎn)品付出更多費用,更愿意使用移動設(shè)備進行在線購物。目前在這個領(lǐng)域有一家公司正在努力開拓,且已取得不錯的成果,那就是90后特賣電商楚楚街。
楚楚街網(wǎng)站上所經(jīng)營的,全都是適合90后人群的有個性特色的商品,這家網(wǎng)站過去是做淘寶導購,之后轉(zhuǎn)型做電商,在兩年內(nèi)就獲得了1.5億用戶,銷售額增長了25倍。原本楚楚街可以成為又一支崛起的垂直電商力量,但從2014年開始楚楚街全面轉(zhuǎn)向移動電商,PC端網(wǎng)站僅作為展示和導購平臺,所有交易只能通過掃碼后到移動端購買。
2014年楚楚街實現(xiàn)20億的年銷售額,全部來自移動端;目前擁有2000萬的月活用戶,7000萬的APP安裝用戶。如此劇烈的轉(zhuǎn)型在過去是難以想象的,但在楚楚街卻實現(xiàn)了,而且非但沒有影響其發(fā)展,反而使其在移動端獲得了更客觀的業(yè)績。這在移動電商商業(yè)化叫好不叫座的今天,非常具有示范意義。
事實上,也只有楚楚街這種主攻90后消費人群的電商,才能在從PC到移動轉(zhuǎn)型的這條路上走得如此之順。由于用戶都是90年后年輕群體,因此轉(zhuǎn)移起來更為輕松,轉(zhuǎn)移成本非常低。移動端購物使用的是用戶的碎片化時間,對用戶的工作生活時間影響不大,不管是從用戶角度還是經(jīng)營者角度,這都是一條降低成本的康莊大道。
楚楚街是醋溜科技旗下的業(yè)務,而醋溜科技是起于社交網(wǎng)絡人人網(wǎng)的一家公司。在沒有資源沒有平臺的情況下,這家公司通過開發(fā)整蠱游戲是從人人網(wǎng)獲得5000萬用戶。之后又把開發(fā)的應用放到騰訊開放平臺上,從騰訊獲得了8000萬用戶,這些用戶是其日后從事電商業(yè)務的基礎(chǔ)。
從現(xiàn)實看,醋溜科技從社交網(wǎng)絡上獲得的這些用戶,都是年輕的新生一代。在中國沒有幾家公司比醋溜科技更了解年輕人的想法和行為方式,他們之所以會不做過度從PC電商一步跨越到移動電商,也是基于對市場和用戶的認知所做的戰(zhàn)略調(diào)整。90后人群對于商品的要求個性化,追求時尚、潮流前沿,更適合移動特賣的模式,這也是楚楚街從PC端果斷快速轉(zhuǎn)移到移動電商的主要原因,目前看來很成功。
從發(fā)展的角度來看,楚楚街這種模式之所以有其獨特的優(yōu)勢,最終還是落到一個用戶群體上面。淘寶和京東這種平臺的用戶群體非常龐雜,商品種類無所不包,涵蓋了各個年齡段,因此往移動端的轉(zhuǎn)移過程就并不那么順滑。而楚楚街這種主攻年輕一代群體的電商,不管是對年輕用戶的粘性,還是開展移動電商的用戶基礎(chǔ)來看,都是要勝出這些大平臺一籌的。
當前的楚楚街銷量如何并不重要,更重要的是如何面對未來幾年的電商市場。幾年后,90后年輕一代即將走上前臺,成為社會的中流砥柱,更多的購買力將聚集在他們身上,成為消費主力人群的90后將不會再對上一代人所使用的電商平臺感興趣,而是會去追逐更新奇的在線購物手段,尤其是更青睞用移動設(shè)備進行在線購物,而楚楚街憑借其龐大的年輕用戶基礎(chǔ)和純移動電商的業(yè)務屬性,未來必然會成為移動電子商務領(lǐng)域不可忽視的一股力量。
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