在過(guò)去的一年，許多電商終究沒(méi)有挺過(guò)資本寒冬的冷，倒在了死亡線上。這其中不乏頗具背景的，也有名噪一時(shí)的，但真的是資本寒冬迫使其宣告失敗么？其實(shí)不然，從去年雙十一來(lái)看，京東、阿里等電商平臺(tái)依然是高歌猛進(jìn)。

2017年，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)可能是競(jìng)爭(zhēng)更為激勵(lì)的一年，鹿死誰(shuí)手還得看今朝。對(duì)于那些想在叢林激戰(zhàn)中突圍而出的電商來(lái)說(shuō)，活得挺好的電商們的經(jīng)驗(yàn)或許值得借鑒。某種程度上來(lái)說(shuō)，這些具有代表性的電商平臺(tái)，事實(shí)上也是在順應(yīng)時(shí)代的脈絡(luò)，在鞏固自有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)去順勢(shì)而為，這是一種明智的做法。

所謂向死而生，就是要了解瀕臨死亡的境地，并明了對(duì)于自己的具體影響，并以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，這才是在商戰(zhàn)中該有的態(tài)度。

那些倒下的電商教會(huì)了我們什么？

不得不說(shuō)，電商之爭(zhēng)就是這么一件殘酷的事情，往往是一個(gè)環(huán)節(jié)未曾做好，就有可能滿盤皆輸。事實(shí)上，去年沒(méi)熬過(guò)資本寒冬的電商數(shù)目并不算少，不可一一枚舉，但總需要從具有代表性的一兩家中吸取經(jīng)驗(yàn)，才能在未來(lái)的成長(zhǎng)中活得更好。

曾經(jīng)叫板京東的蜜淘令人印象深刻，這家年輕的公司曾用一年時(shí)間就獲得了三筆融資，意氣風(fēng)發(fā)。最初，蜜淘采用將海外電商平臺(tái)抓取的“輕”模式，切入上游后，蜜淘開始自建倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)品牌被大眾所接受時(shí)，人們開始用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求蜜淘，結(jié)果物流、通路、服務(wù)等都出現(xiàn)了夳量的問(wèn)題，蜜淘最終沒(méi)能走向自己的星辰夳海。

業(yè)界在總結(jié)蜜淘未能成功的原因時(shí)認(rèn)為，蜜淘敗于服務(wù)、融資等各方面因素。彼時(shí)，當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大之時(shí)，蜜淘的產(chǎn)品、售后卻跟不上，物流、供應(yīng)鏈短板也成為其掣肘；另一方面，與巨頭之爭(zhēng)令其陷入價(jià)格戰(zhàn)的殘酷境地，但燒錢模式不可為繼，蜜淘缺少京東那樣能自我持續(xù)輸血的能力，資人也遲遲不肯給蜜淘輸血，無(wú)可為繼致使蜜淘走向失敗。

由此可見，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，服務(wù)、供應(yīng)鏈、物流永遠(yuǎn)都是重要的生命線。除此之外，切不可盲目地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，要考慮到用戶留存率、重復(fù)購(gòu)買率、商品毛利率等重要因素，以合理的模式運(yùn)營(yíng)，用健康的資金流支撐顯得尤為重要。

另外，有亞馬遜投資背景的美味七七發(fā)展同樣惹眼。在得到亞馬遜2000萬(wàn)B輪投資后，美味七七在上海大本營(yíng)建立起了龐大的中央倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)和冷鏈配送體系。

生鮮市場(chǎng)巨大，巨頭們對(duì)此也是爭(zhēng)得頭破血流。很遺憾，美味七七在這場(chǎng)有望突破1500億，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)50%的市場(chǎng)中敗北。究其原因，跟其在物流配送上的巨大投入使資金出現(xiàn)問(wèn)題有關(guān)，也與供應(yīng)鏈、現(xiàn)金流和用戶體驗(yàn)等問(wèn)題息息相關(guān)。

說(shuō)到底，競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)艱苦卓絕的馬拉松，靠外力助推只是一時(shí)之力，要跑到最后還得靠自己苦練內(nèi)功。因?yàn)?，電商不僅只是一個(gè)交易平臺(tái)，它更是一個(gè)真正在流通領(lǐng)域的平臺(tái)，它應(yīng)該是一個(gè)把信息流、物流和資金流協(xié)調(diào)完美的一個(gè)體系架構(gòu)。

2017年電商叢林激戰(zhàn)要注意什么？

再回過(guò)頭來(lái)看如今的電商，它開始變得穩(wěn)定，需要跟線下企業(yè)一樣要有好的供應(yīng)鏈、管理體系。除了這些之外，未來(lái)的電商會(huì)有怎樣的發(fā)展趨勢(shì)？從京東、阿里以及其他一些電商平臺(tái)的走向，或許我們可以抽絲剝繭看出一些端倪。很顯然，捋順了這些電商巨頭的發(fā)展脈絡(luò)，有利于理解未來(lái)電商趨勢(shì)的走向。

前幾日，京東黑板報(bào)刊登了《2016成就京東的十件》大事，其中包括上榜《財(cái)富》500強(qiáng)、向技術(shù)轉(zhuǎn)型、開放物流、金融重組、推動(dòng)電商精準(zhǔn)扶貧、成為最大的線上商超、合并成立“新達(dá)達(dá)”、布局生鮮和B2B業(yè)務(wù)、兩次大促創(chuàng)歷史新高等一系列事件。

不難看出，對(duì)于京東而言，強(qiáng)化物流和供應(yīng)鏈也是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。與達(dá)達(dá)的合并強(qiáng)化了其快速配送的能力，在供應(yīng)鏈方面與沃爾瑪?shù)暮献饕策M(jìn)一步提升了供應(yīng)鏈效率。

當(dāng)然，這也說(shuō)明了電商會(huì)越來(lái)越注重線上和線下購(gòu)物體驗(yàn)的結(jié)合。在2016年，成為最大線上商超的京東，不僅與沃爾瑪、一號(hào)店、永輝超市等通過(guò)供應(yīng)鏈、物流等合作來(lái)聯(lián)通線上線下，還透過(guò)新通路事業(yè)部從倉(cāng)儲(chǔ)、物流、營(yíng)銷等方面來(lái)布局線下的中小門店。

無(wú)獨(dú)有偶，阿里入股銀泰、蘇寧以及三江購(gòu)物，亞馬遜揭曉實(shí)體零售店業(yè)務(wù)Amazon Go,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)攜手步步高試水“O+O”概念實(shí)體書店等案例，無(wú)不在說(shuō)明著未來(lái)電商會(huì)更加注重線上線下的融合，這是2017年想要發(fā)展的電商們務(wù)必要注意到的一點(diǎn)。

另一方面，隨著京東的第三張物流大網(wǎng)的全面鋪開，京東成為了擁有中小件、大件、冷藏冷凍倉(cāng)配一體化物流網(wǎng)絡(luò)的電商企業(yè)。在某種程度的意義上，它讓京東告別了“物流賠錢”的尷尬局面。誰(shuí)都知道建立物流重要，但這種“重”模式挺不下去就是滅亡，而京東挺過(guò)了，所以迎來(lái)了春天。將本身能力開放給外界，讓自我擁有更強(qiáng)的造血能力，京東這一招值得大家借鑒。

同年11月，京東集團(tuán)批準(zhǔn)并授權(quán)京東金融重組。早在1月份，京東金融便獨(dú)立融資了66.5億人民幣，估值達(dá)到466.5億元人民幣。在“無(wú)金融，不電商”的今天，金融服務(wù)也已成為阿里、蘇寧、國(guó)美、唯品會(huì)等企業(yè)的標(biāo)配，讓其成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)也成為一種新的趨勢(shì)。

值得一提的是，在今年的雙十一中亮眼的不僅是電商平臺(tái)的銷售額，還有高科技與巨大零售市場(chǎng)的激情碰撞。

今年雙十一，無(wú)人技術(shù)表現(xiàn)相當(dāng)搶眼，這是京東“X事業(yè)部”交出的成績(jī)單。成立于5月的京東X事業(yè)部聚焦無(wú)人技術(shù)研發(fā)，并且無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、無(wú)人倉(cāng)等智能物流項(xiàng)目相繼落地。而成立于11月的京東Y事業(yè)部則著重打造智慧供應(yīng)鏈能力，利用人工智能技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)零售行業(yè)升級(jí)。

事實(shí)上，通過(guò)AR/VR技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動(dòng)化等創(chuàng)新科技，真正實(shí)現(xiàn)物流智能化、無(wú)人化，將行業(yè)和社會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本降低至極限，將用戶體驗(yàn)提升至極限已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一種共識(shí)。

亞馬遜的Amazon Go以智能化和新技術(shù)作為突破口，eBay收購(gòu)SalesPredict來(lái)強(qiáng)化自身的“人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)科學(xué)等能力”等，都頗具前瞻性，這些高科技現(xiàn)在或許不是盛宴的主角，但各個(gè)電商巨頭的競(jìng)相布局 意味著它們勢(shì)必成為不可或缺的支持力量。

總結(jié)

總體而言，電子商務(wù)的交易總量如今占到全國(guó)零售交易的15%,盡管相比10年前翻倍甚多，但這個(gè)空間足夠大，遠(yuǎn)未看到天花板。也正因?yàn)槿绱?，口舌之?zhēng)勢(shì)必變?yōu)檎嬲亩瘫嘟樱袌?chǎng)留下的永遠(yuǎn)是強(qiáng)者之中的更強(qiáng)者。

電商們想要在2017年笑到最后，或許真的要向死而生。要把控住信息流、物流、資金流、服務(wù)、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵詞，通過(guò)合作、重組、多元化發(fā)展，并順應(yīng)線上線下融合、新技術(shù)支持等趨勢(shì)，這樣才能從容度過(guò)，不至于喘不過(guò)氣來(lái)。

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