NPR和Edison Research進行的一項全國性研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在將近一半的人每天至少使用一次語音命令,大多數(shù)人表示他們的常規(guī)程序已經(jīng)改變。
語音控制簡化了我們在家中操作產(chǎn)品的方式,我們要做的就是大聲提出請求,然后這個請求就自動實現(xiàn)了。自冠狀病毒爆發(fā)以來,許多人甚至更多地使用智能語音助手來完成一些日常操作。 因此,NPR和Edison Research發(fā)布的一項新研究發(fā)現(xiàn),擁有智能設(shè)備的人中有一半以上每天至少一次使用語音命令,例如與智能助手交談。
新的《智能音頻報告》在2020年3月31日至2020年4月1日(世界衛(wèi)生組織宣布Covid-19大流行20天后)采訪了1660名成年人。
接受調(diào)查的大多數(shù)人中有77%的人說,由于暴發(fā),他們的常規(guī)工作已經(jīng)改變,幾乎一半的人說他們現(xiàn)在在家工作。這些變化之一包括每天至少使用一次語音命令,從2020年1月的46%上升到新冠病毒大流行開始以來的52%。
人們轉(zhuǎn)向語音操作個人助理的主要原因是,他們認(rèn)為這些系統(tǒng)使他們的生活變得更輕松,現(xiàn)在有41%的人說,他們不想回到原來的生活中。
智能音箱用戶不斷增長
自2019年以來,美國擁有智能音箱的總體人數(shù)有所增加,從大約5300萬人增至如今的約6000萬人。越來越多的人轉(zhuǎn)向帶有屏幕的設(shè)備,例如Nest Hub Max。
與Google智能音箱相比,人們擁有Amazon智能音箱的數(shù)量也更高,幾乎是Google智能音箱的兩倍。78%的人更喜歡擁有Amazon Echo之類的Amazon設(shè)備,而不是擁有Nestmini之類的Google智能音箱(41%)。超過一半的人表示,他們擁有不止一個智能音箱,這也是從2019年開始的一次飛躍。人們開始在整個家庭中擴展設(shè)備的數(shù)量。實際上,目前接受調(diào)查的受訪者中有29%擁有三個或更多的智能音箱,比2019年的21%有了飛躍。
隨著智能助手的普及應(yīng)用,人們的生活肯定會變得越來越舒適,隨著功能的擴展,人們可以做的事情遠(yuǎn)不只是詢問天氣或播放音樂。(盡管這是對智能音箱的最高要求,但天氣卻排在第六位。)
如今,智能助手可以管理日程安排、訂購?fù)赓u、打電話和經(jīng)營房屋。38%的受訪者表示,他們實際上是通過反復(fù)試驗而發(fā)現(xiàn)新技能和新功能,而將近五分之一的人是通過新聞和技術(shù)網(wǎng)站來了解它們。
并非所有人都擁有智能音箱
人們之間仍然對將智能音箱放在自己的房屋內(nèi)保持沉默。被調(diào)查者引用的主要原因是,他們擔(dān)心設(shè)備始終在監(jiān)聽隱私對話;第二大原因(占65%)表示,他們擔(dān)心黑客可能會使用這些產(chǎn)品來訪問自己的房屋,或他們的個人數(shù)據(jù)可能被泄露。
毫不奇怪,沒有智能音箱的人中有66%的人表示,在未來六個月內(nèi)不太可能購買有語音功能的設(shè)備。但是,對于智能音箱品牌而言,可能會令人鼓舞,有27%的人認(rèn)為它們很有可能,而7%的人認(rèn)為非常有可能購買智能音箱。
新冠病毒疫情Covid-19封鎖可能會影響這一決定,當(dāng)然是在18至34歲的人群中。在該年齡段中,一半的人現(xiàn)在更多地使用智能音箱收聽新聞和信息,并有可能與朋友和家人分享這種經(jīng)驗。
研究人員寫道:“語音助理技術(shù)處于發(fā)展?fàn)顟B(tài),而不是革命狀態(tài),因為人們正在使用更多種類的技能,并在智能音箱,電視和其他設(shè)備上使用該技術(shù)。”
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