英國招聘公司Reed的董事長詹姆斯·里德回憶說，小時(shí)候，他和母親在銀行排隊(duì)，覺得很無聊，直到自動(dòng)取款機(jī)讓他可以在任何時(shí)間取錢——不管是白天還是晚上，還不需要等待。
他說：“同樣，我立刻意識(shí)到如何更快、更有效讓人們尋找下一份工作，互聯(lián)網(wǎng)正是人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)尋找工作的完美工具?！?995年，里德公司誕生了，成為英國第一家招聘網(wǎng)站。在線技術(shù)已經(jīng)徹底改變了里德等許多大型傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營方式。
AXELOS是一家為IT專業(yè)人士提供指導(dǎo)和資格認(rèn)證的公司，其首席執(zhí)行官馬克·巴瑟姆（Mark Basham）見證了近年來數(shù)字化顛覆正在重塑行業(yè)。
“云計(jì)算等技術(shù)和軟件服務(wù)（SaaS）的進(jìn)化成一切作為XaaS，智能手機(jī)和移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)改變了客戶交互，提高速度和服務(wù)到一個(gè)新的水平的預(yù)期，”他說?！斑@對(duì)公司來說意味著巨大的變化?！?/p>
而企業(yè)跟上新技術(shù)步伐的需求絲毫沒有減弱的跡象。里德補(bǔ)充說：“我們的數(shù)據(jù)科學(xué)家正在使用機(jī)器學(xué)習(xí)來提高相關(guān)工作搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性，還致力于開發(fā)簡歷篩選的人工智能解決方案，以幫助消除無意識(shí)偏見，使所有簡歷都能得到一致的評(píng)估。”
很難確定哪個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)沒有受到新技術(shù)的深刻影響。富美家歐洲集團(tuán)擁有超過100年的制造歷史，見證了巨大的技術(shù)變革，去年，該公司啟動(dòng)了一項(xiàng)4000萬英鎊的投資計(jì)劃，在英國建立一家最先進(jìn)的層壓板制造廠。
首席執(zhí)行官Peter Rush說：“很多投資已經(jīng)投入到自動(dòng)化產(chǎn)品線中，通過在新產(chǎn)品開發(fā)方面的重大創(chuàng)新來提升產(chǎn)品供應(yīng)。雖然我們是一家制造企業(yè)，但也是一家以設(shè)計(jì)為主導(dǎo)的創(chuàng)新公司，已經(jīng)資助了許多新產(chǎn)品的研究，包括利用納米技術(shù)開展創(chuàng)新?！?/p>
隨著現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展，主要得益于新技術(shù)的發(fā)展，所需的技能也在不斷發(fā)展。福美家歐洲集團(tuán)（Formica Group Europe）的500多名員工發(fā)現(xiàn)，他們的角色也因此發(fā)生了變化。
拉什表示：“隨著我們的發(fā)展，我們希望企業(yè)本身不再是注重業(yè)務(wù)的，而是更具創(chuàng)業(yè)精神。技術(shù)和數(shù)據(jù)對(duì)大部分企業(yè)職能的運(yùn)作都至關(guān)重要，隨著數(shù)字化的發(fā)展，將繼續(xù)培訓(xùn)和招聘具備技術(shù)技能或經(jīng)驗(yàn)的員工，讓服務(wù)做的更好?！?/p>
物流儲(chǔ)存行業(yè)并不以高科技行業(yè)而聞名。然而，作為一家物流供應(yīng)商和倉儲(chǔ)空間供應(yīng)商，Lovespace認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新對(duì)保持競爭力的重要性，并開發(fā)了一個(gè)能夠滿足不斷增長的消費(fèi)者需求的新平臺(tái)。
技術(shù)總監(jiān)戴夫·沃克（Dave Walker）表示：“該平臺(tái)可以追蹤每一件獨(dú)特的物品，從顧客的家里，到其移動(dòng)的所有階段，從儲(chǔ)藏設(shè)施內(nèi)部和周圍，再回到顧客身邊?！?/p>
Lovespace現(xiàn)在正在探索使用智能盒子的想法，這些盒子采用物聯(lián)網(wǎng)（IoT）連接和gps跟蹤技術(shù)。
如今，數(shù)字轉(zhuǎn)型已成為趨勢(shì)，而且正在越來越多的組織中推廣。然而，正如Basham所指出的，企業(yè)要想取得成功，it必須由高層領(lǐng)導(dǎo)，而不是由it團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)。
他表示：“IT團(tuán)隊(duì)理解敏捷性的需要，以及促進(jìn)敏捷性的技術(shù)的需要，但其他部門對(duì)技術(shù)所帶來的變化前景不太敏感。因此，需要讓每個(gè)人都參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>
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