上任百度集團(tuán)總裁已過100天，陸奇要把人工智能這把火燒向哪兒？

在今年4月末的一次公開活動(dòng)中，陸奇首次公開談及百度的人工智能生態(tài)總體布局構(gòu)想——百度總體的人工智能生態(tài)布局將基于三個(gè)部分：百度大腦、百度云和DuerOS。

今年1月18日，陸奇第一次面對(duì)媒體時(shí)，他剛剛被任命百度總裁和COO；第二次面對(duì)媒體是在上海車展，他公布了開放自動(dòng)駕駛平臺(tái)的Apollo計(jì)劃的重磅消息；第三次則是為進(jìn)入智能家庭領(lǐng)域的度秘DuerOS站臺(tái)，宣布了百度DuerOS和小魚在家合作的視頻通話機(jī)器人“分身魚”。

陸奇多次公開露面背后，透露出的一個(gè)信號(hào)是：百度正在為自己積累數(shù)年的人工智能尋找更多的場(chǎng)景落地，并且通過場(chǎng)景和產(chǎn)品找到商業(yè)模式。

“未來，百度將不僅僅是一家搜索引擎公司，還是一家平臺(tái)公司。”陸奇這樣說。他稱，百度基于AI，從現(xiàn)在往將來走，會(huì)逐漸成為一個(gè)平臺(tái)，“這是一個(gè)戰(zhàn)略上和文化上的改變。”

在地平線機(jī)器人公司CEO、百度研究院前副院長(zhǎng)余凱看來，百度在人工智能領(lǐng)域積累的勢(shì)能已經(jīng)有了，就看陸奇能不能給釋放出來，轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的動(dòng)能。“這里面需要有很細(xì)致的戰(zhàn)略思考和決心，不能淺嘗輒止。”

起步：從深度學(xué)習(xí)開始

百度下決心投入人工智能，是從2012年開始。

這一年，從美國(guó)NEC研究院進(jìn)入百度負(fù)責(zé)多媒體部的余凱向百度CEO李彥宏展示了一個(gè)基于深度學(xué)習(xí)的語音識(shí)別產(chǎn)品，據(jù)說這讓李彥宏大為吃驚。在內(nèi)部，李彥宏甚至專門問過百度的相關(guān)部門，有沒有利用深度學(xué)習(xí)？深度學(xué)習(xí)在圖片搜索中是偶然還是趨勢(shì)？

當(dāng)時(shí)分析了環(huán)境因素，并且和還在微軟的陸奇暢談了深度學(xué)習(xí)的巨大進(jìn)展之后，百度決定大舉進(jìn)入這一領(lǐng)域，在2013年成立了IDL深度學(xué)習(xí)研究院，李彥宏親自出任院長(zhǎng)，余凱任副院長(zhǎng)。

李彥宏曾在《智能革命》一書中稱，這么做的原因不是因?yàn)樽约憾喽疃葘W(xué)習(xí)，而是因?yàn)檫@塊牌子能招來更多懂深度學(xué)習(xí)的專家和科學(xué)家。

到了2014年初，百度又推出一項(xiàng)少帥計(jì)劃，面向全球招募9名30歲以下的人工智能領(lǐng)域青年精英，年薪百萬元人民幣起步。

幾年的時(shí)間里，百度招攬了大量人工智能領(lǐng)域的專家加盟，包括盛產(chǎn)機(jī)器學(xué)習(xí)專家的 NEC 美國(guó)實(shí)驗(yàn)室的林元慶、Facebook的徐偉、人工智能領(lǐng)域最權(quán)威的學(xué)者之一吳恩達(dá)，以及曾就職微軟的張亞勤、王海峰、景鯤等。

而在IDL成立一年之后，深度學(xué)習(xí)已經(jīng)開始在百度自己的產(chǎn)品上應(yīng)用。2014年4月時(shí)，李彥宏曾對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體表示，百度內(nèi)部有個(gè)“百度大腦”的項(xiàng)目，用技術(shù)模擬人腦思維，現(xiàn)在大約已經(jīng)相當(dāng)于2~3歲孩子的智力水平。例如，通過 “百度大腦”，百度在語音技術(shù)上的相對(duì)錯(cuò)誤率降低了25%以上，移動(dòng)搜索中文語音識(shí)別率突破90%；在全流量上線廣告CTR的預(yù)估方面也有一定提升。

不過在當(dāng)時(shí)，阿里已經(jīng)逼近千億元市值，騰訊市值也在微信的推進(jìn)下節(jié)節(jié)攀升，而百度仍處在對(duì)人工智能巨大的前期投入中。

例如，圍繞人工智能，除了建立深度學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室（IDL）外，又先后組建了百度大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室（BDL）和在硅谷的百度人工智能實(shí)驗(yàn)室（SVAIL），以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室（AR Lab）。

巨大的投入在百度的財(cái)報(bào)中也有所顯現(xiàn)：2013年全年，百度在技術(shù)研發(fā)方面的投入達(dá)41.07億元，比2012年增長(zhǎng)78.2%；到了2014年全年，研發(fā)投入達(dá)70億元。

押注人工智能

2014年百度第一次披露百度大腦時(shí)，它還只是一個(gè)相對(duì)抽象的概念。直到在兩年后的“百度世界大會(huì)”上，李彥宏第一次提出了要把百度打造成一家人工智能公司的目標(biāo)，并向外界全面披露其人工智能成果百度大腦。

而這中間的兩年時(shí)間里，百度過得并不輕松。在PC領(lǐng)域，百度一度遭受了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊；同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮來得太快，面對(duì)迅猛的時(shí)代變遷，百度顯得有點(diǎn)準(zhǔn)備不足。

李彥宏曾在一次年會(huì)上透露，百度之所以在困難時(shí)期仍加大研發(fā)投入，是因?yàn)橄嘈偶夹g(shù)是百度在巨變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，超越對(duì)手的決定力量。對(duì)于人工智能的應(yīng)用方向，他曾透露，百度沒有讓自己的人工智能參加下圍棋、預(yù)測(cè)歌手比賽結(jié)果，而是集中力量把人工智能轉(zhuǎn)化為改善生活的實(shí)用性服務(wù)。

例如，2015年李彥宏曾帶著兩項(xiàng)提案參加兩會(huì)，內(nèi)容聚焦在建議全面開放醫(yī)院掛號(hào)號(hào)源與設(shè)立“中國(guó)大腦”計(jì)劃推動(dòng)人工智能跨越發(fā)展。

半年之后，百度搜索團(tuán)隊(duì)基于搜索技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)積累，推出了機(jī)器人助理“度秘”。

而到了2015年年底，“百度大腦”在汽車領(lǐng)域的垂直應(yīng)用百度無人駕駛車，實(shí)現(xiàn)了在國(guó)內(nèi)城市、環(huán)路及高速道路混合路況下的全自動(dòng)駕駛，并正式成立自動(dòng)駕駛事業(yè)部。按照百度當(dāng)時(shí)的預(yù)測(cè)，自動(dòng)駕駛汽車三年內(nèi)就能夠被商用，五年內(nèi)將能夠被量產(chǎn)。

而作為人工智能的“布道者”，時(shí)任百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)（Andrew Ng）曾在2016年宣布開放百度深度學(xué)習(xí)平臺(tái)和開放百度大腦平臺(tái)。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者，他把人工智能比作新“電能”，“100年前電能改變了很多不同行業(yè)，包括農(nóng)業(yè)、冰箱甚至通訊，現(xiàn)在人工智能也可以改變更多的行業(yè)，例如自動(dòng)駕駛、金融、醫(yī)療行業(yè)。”

談到當(dāng)時(shí)人工智能的進(jìn)展，他對(duì)記者透露，假如有一件事是一個(gè)正常人可以在一秒內(nèi)做到的，現(xiàn)在也可以使用人工智能來自動(dòng)做；假如在一件具體重復(fù)發(fā)生的事情中，你可以拿到海量數(shù)據(jù)，并可以用這些數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)下一次的結(jié)果，那么人工智能也能做到。

在應(yīng)用場(chǎng)景上，人工智能已經(jīng)應(yīng)用在百度自動(dòng)駕駛、金融、O2O等業(yè)務(wù)。而在向外輸出能力方面，以圖像領(lǐng)域?yàn)槔?，百度基于人臉識(shí)別技術(shù)，和第三方智能門鎖公司建立合作等。

一位百度內(nèi)部人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者透露，在百度公司內(nèi)部，一個(gè)有意思的案例是，基于人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，百度的人才智庫在2015年進(jìn)行一項(xiàng)離職預(yù)測(cè)，分析出了離職指數(shù)最高的前30名百度員工，結(jié)果3個(gè)月內(nèi)其中的29人向人力部門提出離職申請(qǐng)。

事實(shí)上，在科技巨頭紛紛挖角人才特別是人工智能人才的今天，包括微軟、百度等在內(nèi)都面臨一定程度的人才流失。過去幾年，余凱已經(jīng)離職并創(chuàng)立地平線機(jī)器人公司，百度“少帥”顧嘉唯、百度IDL主任架構(gòu)師黃暢，最年輕的百度高級(jí)科學(xué)家戴文淵，百度最年輕T10工程師樓天成，百度研究院副院長(zhǎng)張潼，百度高級(jí)前副總裁，自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁等AI重要人才或被挖角，或自己創(chuàng)業(yè)人工智能公司，百度儼然成了AI界的“黃埔軍校”。

第四范式創(chuàng)始人、曾是百度鳳巢總架構(gòu)師的戴文淵告訴第一財(cái)經(jīng)記者，“2009年我加入百度時(shí)做鳳巢系統(tǒng)，2010、2011年我們成功展示了機(jī)器學(xué)習(xí)能夠帶來價(jià)值之后，就開始感覺到團(tuán)隊(duì)流失的壓力。因?yàn)樾值芄径紩?huì)盯著我們的團(tuán)隊(duì)，那個(gè)時(shí)間點(diǎn)人工智能人才的爭(zhēng)奪就已經(jīng)開始，如今是愈演愈烈。”

而余凱也曾對(duì)記者表示， 人工智能已經(jīng)過了孕育期，迎來了創(chuàng)業(yè)的最好階段，而BAT這些大公司因?yàn)轶w量龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，已經(jīng)留不住人工智能的人才，未來會(huì)變得“非常無聊”。

人工智能轉(zhuǎn)向了

2017年初，陸奇的到來和吳恩達(dá)的離開，在曾與吳恩達(dá)有過接觸的英語流利說首席科學(xué)家林暉看來，這某種程度上反映了百度對(duì)于人工智能需求的變化，從“學(xué)術(shù)派”走到了“實(shí)干派”。

“吳恩達(dá)是偏學(xué)者型的人，在百度是首席科學(xué)家，同時(shí)也是整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)引入的大牛級(jí)的人物，更多是對(duì)行業(yè)的影響；陸奇是管理型人才，在硅谷華人圈非常有名，他的到來更能夠把這家企業(yè)的技術(shù)和業(yè)務(wù)的整合做得更好。” 林暉對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者評(píng)價(jià)。

李彥宏也在《智能革命》中坦言，人工智能一個(gè)重要的挑戰(zhàn)在于，是否能夠找到落地的用戶體驗(yàn)和實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的場(chǎng)景，然后找到合適的商業(yè)模式，建立起一個(gè)創(chuàng)新的循環(huán)，從而讓人工智能像滾雪球一樣不斷向前。

可以看到的是，陸奇在上任后迅速燒了幾把火，裁撤醫(yī)療事業(yè)部和游戲業(yè)務(wù)，整合人工智能團(tuán)隊(duì)。例如，百度成立智能駕駛事業(yè)群組，由陸奇親自掛帥；深度整合包括NLP（自然語言處理）、KG（知識(shí)圖譜）、IDL（深度學(xué)習(xí)研究院）、Speech（語音）、Big Data（大數(shù)據(jù)）等組成百度AI技術(shù)平臺(tái)體系（AIG）；以及全資收購(gòu)渡鴉科技公司、硅谷科技公司xPerception。

對(duì)于人工智能團(tuán)隊(duì)的調(diào)整，百度研究院院長(zhǎng)林元慶對(duì)包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體解讀道：“整個(gè)的AI體系在原來的基礎(chǔ)上再擴(kuò)張，增加了比如NLP、知識(shí)圖譜部門，從原來的搜索那邊調(diào)整過來。”他還稱，此前百度研究院與NLP、知識(shí)圖譜部門就會(huì)在一起開一些重要的會(huì)議，整合是一個(gè)自然的過程。

與陸奇有過諸多交集的創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人李開復(fù)曾評(píng)價(jià)，陸奇是“頂尖的戰(zhàn)略家兼執(zhí)行者”。而按照陸奇最新的構(gòu)想，百度總體的人工智能生態(tài)布局將基于三個(gè)部分：百度大腦、百度云和度秘DuerOS。

其中百度大腦是百度的核心能力和核心算法，其中包括語音識(shí)別、圖像識(shí)別、視頻識(shí)別、自然語言處理、大數(shù)據(jù)和用戶畫像等核心能力；百度云則是百度大腦的交付方式，百度可以通過搭建不同行業(yè)的大腦，比如金融大腦、自動(dòng)駕駛大腦等，將相關(guān)技術(shù)提供給用戶；DuerOS是這個(gè)布局中最重要的部分，陸奇把它比作iOS或安卓一樣的操作系統(tǒng)，將存在于“任何一個(gè)器件上、任何一個(gè)場(chǎng)景上、任何一個(gè)環(huán)境中”。

其中，此前鮮少被提及的度秘DuerOS，是百度今年 CES 上推出的基于人工智能的對(duì)話式操作系統(tǒng)，具備語音喚醒、播報(bào)、應(yīng)用控制、感情陪伴、索引全網(wǎng)信息等功能，適用于手機(jī)、智能家居、智能穿戴和車載等場(chǎng)景。在陸奇上任后，就將度秘團(tuán)隊(duì)升級(jí)為獨(dú)立事業(yè)部，直接向他匯報(bào)。今年3月，百度還宣布和紫光展銳、ARM、上海漢楓達(dá)在DuerOS智慧芯片上展開合作。

“在人工智能時(shí)代，人機(jī)交互的提升是一個(gè)整體的提升，由于人工智能技術(shù)的推進(jìn)，DuerOS可以說是我們有史以來第一次讓自然語言成為一個(gè)全方位的人機(jī)交互的界面。” 陸奇這樣說。

這或許也是陸奇愿意為具體到DuerOS的一次合作站臺(tái)的原因。因?yàn)镈uerOS找到了落地智能家庭場(chǎng)景的第一步 。

一位百度內(nèi)部人士告訴第一財(cái)經(jīng)記者，在工作態(tài)度上，陸奇常說 “Head above cloud，feet on ground”。做人工智能不僅要想得足夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，還要腳踏實(shí)地。

“人工智能的總體布局當(dāng)中，最關(guān)鍵的是場(chǎng)景落地，把用戶體驗(yàn)做到極致，把商業(yè)模式找對(duì)，推動(dòng)快速的迭代。”陸奇說。

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