設(shè)施管理:智能建筑可行還是不可行?
智能建筑有可能為設(shè)施管理人員帶來大量優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇。有些人甚至認(rèn)為智能建筑可以徹底改變?cè)O(shè)施管理。
智能建筑革命可以為設(shè)施管理專業(yè)人員及其服務(wù)對(duì)象提供很多幫助:
優(yōu)化能源使用并降低成本 提高生產(chǎn)力 支持組織的環(huán)境、社會(huì)和治理實(shí)踐 提高工作場所的安全性和福祉 提高員工士氣和留存率但是否有什么缺點(diǎn)需要考慮?對(duì)于尋求采用智能建筑技術(shù)的設(shè)施管理者來說,又面臨哪些挑戰(zhàn)?
讓我們從兩方面來看智能建筑在設(shè)施管理方面是否可行。
什么是智能建筑?
智能建筑是房地產(chǎn)行業(yè)的最新革命。其使用物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設(shè)備來監(jiān)控各種建筑特征。這些物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備通常由一系列傳感器、儀表和監(jiān)視器組成,可輸出一系列有價(jià)值的數(shù)據(jù),用于優(yōu)化建筑的運(yùn)營方面,并改善其室內(nèi)環(huán)境。
智能建筑通常包含集中管理的門禁、照明、電力、暖通空調(diào)、供水、垃圾處理、安防和火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)。這些系統(tǒng)輸出的所有數(shù)據(jù)都通過一個(gè)平臺(tái)連接起來??梢詮倪@個(gè)中心節(jié)點(diǎn)客觀地分析數(shù)據(jù),從而對(duì)建筑內(nèi)各種活動(dòng)和界面之間的關(guān)系以及影響其外部因素都有非常詳細(xì)的了解。
智能建筑能給設(shè)施管理者帶來什么好處?
智能技術(shù)可以仔細(xì)觀察建筑物并提取可靠的數(shù)據(jù),為設(shè)施管理者提供所需的信息,以推動(dòng)變革、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、節(jié)約成本并改善工作條件。
在智能建筑中,設(shè)施管理者可以看到某些區(qū)域的活動(dòng)如何影響其他區(qū)域的數(shù)據(jù),反之亦然。卓越的洞察力和控制力是由此產(chǎn)生的兩個(gè)主要好處。下面更深入地了解一下。
為什么智能技術(shù)對(duì)設(shè)施管理者很重要?
預(yù)測(cè)性計(jì)劃
許多設(shè)施管理者無疑會(huì)同意,其角色在很大程度上是被動(dòng)的。他們不是從一開始就防止問題發(fā)生,而是將大部分工作時(shí)間花在應(yīng)對(duì)出錯(cuò)的事情、處理投訴和一般的救火工作上。
智能技術(shù)可以扭轉(zhuǎn)這一切,將設(shè)施管理者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的角色。
事實(shí)上,通過訪問360度互聯(lián)環(huán)境,可以清晰地展示整個(gè)建筑物內(nèi)實(shí)時(shí)發(fā)生的情況。
通過物聯(lián)網(wǎng)傳感器,數(shù)據(jù)被饋送到控制平臺(tái),提供大量信息,可用于決策并允許FM將注意力重新集中在未來計(jì)劃上。
例如,占用傳感器可以識(shí)別高使用率區(qū)域,以便提前計(jì)劃額外的維護(hù)。電流傳感器可以檢測(cè)機(jī)械和供電電纜中出現(xiàn)的任何潛在問題,從而在出現(xiàn)代價(jià)高昂且耗時(shí)的故障問題之前進(jìn)行處理。
智能技術(shù)還可以設(shè)定目標(biāo)并使用針對(duì)資源消耗的預(yù)測(cè)分析來確保維持最佳效率水平。
總而言之,預(yù)測(cè)性計(jì)劃可以:
降低整體維護(hù)成本 延長固定裝置和配件的使用壽命 提高生產(chǎn)力,從而提高員工的士氣 減少管理智能傳感器捕獲的數(shù)據(jù)量非常大。高效的端到端智能建筑平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)在于,其儀表板可以根據(jù)設(shè)施管理者的個(gè)人需求、偏好以及最關(guān)心的事項(xiàng)進(jìn)行定制。
報(bào)告生成十分簡單,可直接識(shí)別潛在趨勢(shì)。更妙的是,對(duì)于負(fù)責(zé)多項(xiàng)資產(chǎn)的設(shè)施管理者來說,整個(gè)系統(tǒng)可以歸入一個(gè)框架內(nèi),使其能夠隨時(shí)了解整個(gè)資產(chǎn)組合的最新情況。
符合標(biāo)準(zhǔn)
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和健康與安全法規(guī)的數(shù)量不斷增加。智能傳感器可以持續(xù)監(jiān)控建筑物和機(jī)械,簡化標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)流程。
能夠在小問題升級(jí)為重大問題之前實(shí)時(shí)識(shí)別它們,可以帶來很多幫助。例如,室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)可以讓FM發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)并采取行動(dòng),例如疏散建筑物或更改通風(fēng)系統(tǒng)。
英國綠色建筑委員會(huì)(UKGBC)建議辦公室應(yīng)將能源使用量減少60%,以符合《巴黎協(xié)定》和旨在到2050年實(shí)現(xiàn)凈零碳排放目標(biāo)的全球框架。環(huán)境監(jiān)測(cè)和占用傳感器可以全天候查看空間的使用情況,從而有效優(yōu)化特定區(qū)域的照明、能源、通風(fēng)和溫度等,通過自動(dòng)調(diào)整單一空間和工作空間系統(tǒng),大大降低建筑能耗。
更好的建筑
對(duì)于在建筑物內(nèi)工作和參觀的人而言,愉快的體驗(yàn)是無價(jià)之寶。用于監(jiān)測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量、光線和溫度的智能傳感器可以提供最佳環(huán)境。當(dāng)員工能夠單獨(dú)控制其個(gè)人空間時(shí),情況尤其如此,這完全是可能的,也是創(chuàng)造健康建筑的一部分。
此外,自動(dòng)化辦公桌和會(huì)議室預(yù)訂系統(tǒng)是智能建筑的另一個(gè)典型元素,可確保消除重復(fù)預(yù)訂,并使整個(gè)預(yù)訂流程更加順暢,為所有相關(guān)方提供極大的靈活性和易用性。
一旦房間空出,就會(huì)自動(dòng)向清潔團(tuán)隊(duì)發(fā)送警報(bào),以便為下一場會(huì)議做好準(zhǔn)備,并向餐飲部門發(fā)送警報(bào)以補(bǔ)充茶點(diǎn)。所有這些都消除了設(shè)施管理干預(yù)的需要,使設(shè)施管理者能夠?qū)r(shí)間集中在最需要的地方。
智能建筑會(huì)給設(shè)施管理者帶來什么挑戰(zhàn)?
如今,大多數(shù)新建筑的設(shè)計(jì)都融入了智能技術(shù)。
現(xiàn)有老舊建筑的問題是,其現(xiàn)有技術(shù)與建筑管理系統(tǒng)往往脫節(jié)。這給這些系統(tǒng)的通信帶來了一定挑戰(zhàn)。
為了使照明、供暖和暖通空調(diào)等設(shè)備與安防和視聽設(shè)備無縫協(xié)作,必須通過單一平臺(tái)連接所有設(shè)備,否則,F(xiàn)M將無法獲得豐富的數(shù)據(jù)。但為了維護(hù)智能建筑技術(shù),這是完全可能的,而且大多數(shù)時(shí)候部署起來很容易,而且成本也不高。由于物聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng)的無線特性,對(duì)傳統(tǒng)建筑進(jìn)行改造很少會(huì)成為問題。
然而,設(shè)施管理者和物業(yè)管理者可能更關(guān)心的是安全問題。
雖然設(shè)備互操作性是智能建筑成功的關(guān)鍵組成部分,但為了使設(shè)施管理專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行的方式充滿信心并對(duì)其做出決策,這需要確保系統(tǒng)是安全的。
這方面的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是,智能技術(shù)由一系列物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和傳感器提供支持,而這些設(shè)備和傳感器理論上很容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。
對(duì)此,解決智能建筑帶來的安全問題需要采取多層次的措施,包括技術(shù)、管理和政策方面的措施。以下是一些解決安全問題的建議:
網(wǎng)絡(luò)安全:
使用安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信協(xié)議,確保傳感器、控制系統(tǒng)和其他智能設(shè)備之間的通信是加密的和安全的。 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)隔離和分段,以減少橫向攻擊的風(fēng)險(xiǎn),確保只有授權(quán)的設(shè)備可以訪問關(guān)鍵系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。身份驗(yàn)證和訪問控制:
強(qiáng)化身份驗(yàn)證機(jī)制,使用多因素身份驗(yàn)證等高級(jí)技術(shù)確保只有授權(quán)人員可以訪問關(guān)鍵系統(tǒng)和設(shè)備。 實(shí)施訪問控制策略,限制各個(gè)用戶和設(shè)備的訪問權(quán)限,以減少潛在的安全威脅。安全監(jiān)控和日志記錄:
配置安全監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)建筑系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和安全事件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對(duì)潛在的安全威脅。 定期審查和分析安全日志,以識(shí)別異?;顒?dòng)和潛在的安全漏洞,及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。更新和漏洞管理:
及時(shí)更新智能設(shè)備和軟件的補(bǔ)丁程序,修復(fù)已知的安全漏洞和弱點(diǎn),以防止惡意攻擊者利用這些漏洞入侵系統(tǒng)。 定期進(jìn)行漏洞掃描和安全評(píng)估,識(shí)別系統(tǒng)中存在的安全漏洞和風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)采取措施加以修復(fù)和彌補(bǔ)。員工培訓(xùn)和意識(shí)提升:
對(duì)設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn),提高他們的安全意識(shí)和技能,使其能夠識(shí)別和應(yīng)對(duì)安全威脅。 強(qiáng)調(diào)安全最佳實(shí)踐,如密碼管理、社會(huì)工程學(xué)防范等,以減少員工因疏忽或不當(dāng)行為而引發(fā)的安全問題。合規(guī)性和法規(guī)遵從:
遵守相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī),如ISO27001、GDPR等,確保智能建筑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營符合法律法規(guī)的要求,保護(hù)用戶和業(yè)主的隱私和安全。通過綜合采取技術(shù)、管理和政策措施,可以有效解決智能建筑帶來的安全問題,保障建筑系統(tǒng)的安全運(yùn)行和用戶數(shù)據(jù)的安全性。
總而言之,權(quán)衡兩方面因素,似乎如果選擇合適的平臺(tái)來無縫集成建筑物的所有技術(shù)和公用設(shè)施相關(guān)方面,并充分重視每個(gè)接觸點(diǎn)的安全性,那么就有充分的理由證明智能建筑對(duì)于設(shè)施管理者而言是“可行”的。
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