北京時間11月17日消息（艾斯）本周五，澳大利亞第二大電信公司Optus的一名高管向議會表示，當大范圍網(wǎng)絡中斷導致全國近一半地區(qū)在長達12小時無法使用電話或互聯(lián)網(wǎng)時，該公司并沒有制定相應的危機應對計劃，并承認該公司的防御措施遭遇失敗。

Optus網(wǎng)絡總經(jīng)理Lambo Kanagaratnam在澳大利亞參議院針對11月8日導致超1000萬用戶無法使用網(wǎng)絡服務的網(wǎng)絡事故聽證會上表示：“我們沒有針對這種特定規(guī)模的網(wǎng)絡中斷的應對計劃。”他補充說，“這是出乎意料的。我們擁有高水平的冗余，但這不是我們預期會發(fā)生的規(guī)模。”

這番言論凸顯了人們對澳大利亞電信網(wǎng)絡彈性的擔憂。自從去年Optus發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，導致1000萬澳大利亞用戶的個人數(shù)據(jù)泄露以來，該國的電信網(wǎng)絡就一直備受關(guān)注。如今，在服務中斷后，該公司面臨著新的聲譽危機。Optus表示，服務中斷是由其母公司新加坡電信（Singtel）的標準軟件升級引發(fā)的。

澳大利亞政府已經(jīng)對電信公司實施了更嚴格的網(wǎng)絡安全報告標準，并表示計劃在所有行業(yè)引入強制報告勒索軟件攻擊的規(guī)定，這是該國將于本月宣布的網(wǎng)絡安全法改革的一部分。

Lambo Kanagaratnam在聽證會上表示，Optus從未料到會發(fā)生網(wǎng)絡全面中斷，因為該公司有專門的過濾器，可以防止其所有90臺路由器的數(shù)據(jù)過載。但過濾器失效了，削弱了該公司通過備用路線發(fā)送數(shù)據(jù)的能力。

“這次宕機是由于我們的防御系統(tǒng)沒有發(fā)揮應有的作用。”他說，“我們的網(wǎng)絡本應能夠應對這種變化。”

Lambo Kanagaratnam補充道，宕機時間從當?shù)貢r間凌晨4點到下午4點左右，是因為Optus必須重新啟動所有90臺路由器和另外50臺核心網(wǎng)設(shè)備。

在被問及為什么該公司花了6個小時來消除公眾對其受到網(wǎng)絡攻擊的擔憂時，Optus首席執(zhí)行官Kelly Bayer Rosmarin在聽證會上表示，“有一些奇怪的巧合讓我們非常擔心”，因為新加坡電信董事會當天就在澳大利亞。

當被問及Optus是否過度依賴第三方承包商時，Kelly Bayer Rosmarin表示：“我確實認為我們應該考慮外包和內(nèi)包的適當水平。”

不過，新加坡電信表示，雖然Optus在軟件升級后出現(xiàn)了故障，但升級本身并不是（故障）原因。

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