5月19日消息(蔣均牧)讓生活更有質(zhì)量、讓經(jīng)濟(jì)更具韌性、讓社會(huì)更加普惠……面對(duì)日益增多的不確定性,伴隨各種新興技術(shù)的興起和成熟,數(shù)字化已是一個(gè)世界性共識(shí)。全球有170多個(gè)國(guó)家發(fā)布了國(guó)家數(shù)字戰(zhàn)略,實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型亦成為越來(lái)越多企業(yè)和組織的必選項(xiàng)。
印度尼西亞是世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一,也是東南亞最突出的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體之一。數(shù)字化使印尼能夠縮短實(shí)現(xiàn)高收入這一長(zhǎng)期目標(biāo)的時(shí)間。擁有超過1億用戶的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商Indosat正加速轉(zhuǎn)型,以助推該國(guó)的數(shù)字革命。特別是Indosat Ooredoo和Hutchison 3 Indonesia的成功合并,使得其在過去一年中的表現(xiàn)超出所有預(yù)期。
2023世界移動(dòng)大會(huì)(MWC23)期間,Indosat Ooredoo Hutchison首席執(zhí)行官Vikram Sinha做客WinWin演播間,與我們分享了這場(chǎng)成功的合并如何實(shí)現(xiàn),以及Indosat將會(huì)怎樣來(lái)促進(jìn)印尼的數(shù)字化進(jìn)程。
成功合并,加速Indosat轉(zhuǎn)型
Indosat Ooredoo和Hutchison 3 Indonesia的合并交易價(jià)值約60億美元,是世界上最重大的電信并購(gòu)之一,締造了印尼第二大電信運(yùn)營(yíng)商。在監(jiān)管批準(zhǔn)下,交易于2022年1月正式完成。
“我們?cè)谶^去15個(gè)季度中做了許多事。”Vikram回顧道,Indosat Ooredoo早在2019年前后便決定實(shí)施轉(zhuǎn)型,以使Indosat重獲榮耀——Indosat擁有55年歷史,是第一家將印尼與世界連接起來(lái)的電信公司,品牌價(jià)值深入人心,這也是合并后的實(shí)體以Indosat為名的原因。
自轉(zhuǎn)型以來(lái),Indosat實(shí)現(xiàn)了12個(gè)季度的連續(xù)兩位數(shù)收入增長(zhǎng),增速為行業(yè)的4~5倍。而成功的合并令其轉(zhuǎn)型得以進(jìn)一步加速,2022年全年,Indosat總收入同比增長(zhǎng)48.9%、凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)76.2%、手機(jī)客戶增長(zhǎng)了62.5%,“打破了所有預(yù)期”。
Vikram指出,雙方的頻譜持有和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)非?;パa(bǔ)、品牌擁有各自的細(xì)分市場(chǎng),合并帶來(lái)了巨大的協(xié)同效應(yīng),并為其鋪平了通向數(shù)字服務(wù)提供商的道路,這樣的合并“對(duì)行業(yè)有利、對(duì)客戶有利、對(duì)股東有利、對(duì)印尼更有利”。
實(shí)際上,電信領(lǐng)域合并失敗的例子并不鮮見,包括系統(tǒng)整合、文化融合、監(jiān)管障礙以及留住關(guān)鍵人員和客戶等挑戰(zhàn)。Indosat有一個(gè)持續(xù)12個(gè)月的整合計(jì)劃以充分發(fā)揮協(xié)同作用,目前正在順利進(jìn)行。
Vikram解釋說,成功的并購(gòu)中最重要的部分就是文化,并且要確保事情在一開始就做對(duì),因此在過去12到13個(gè)月時(shí)間里,他將70%的時(shí)間都花在了文化融合上。同時(shí),在華為等合作伙伴的支持下,基于MOCN技術(shù),龐大且復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)整合工作也將提前完成,“大家都在思考如何更好地服務(wù)客戶”。
連接和賦能每一個(gè)印尼人民
2022年,印尼國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)同比增長(zhǎng)5.31%,創(chuàng)下2013年以來(lái)的最高增速。該國(guó)力爭(zhēng)到2030年躋身世界前十大經(jīng)濟(jì)體,到2050年成為世界第四大經(jīng)濟(jì)體,蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)將是實(shí)現(xiàn)這一愿景的根本動(dòng)力。
Indosat的《賦能印度尼西亞2023(Empowering Indonesia 2023)》研究報(bào)告顯示,得益于2022年的穩(wěn)健增長(zhǎng),該運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)成為電信行業(yè)及印尼GDP增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
“我們與合作伙伴共同擁抱印尼的‘互助合作(Gotong Royong)’精神,通過加快國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力達(dá)成我們更宏偉的目標(biāo)——連接和賦能2.75億印尼人民中的每一個(gè)。”Vikram表示,現(xiàn)在,印尼終于能以新崛起的區(qū)域數(shù)字強(qiáng)國(guó)的姿態(tài)登上世界舞臺(tái),尤其是2022年11月在該國(guó)舉行的G20峰會(huì)之后,全世界都在關(guān)注其快速變化。Indosat希望成為其中不可或缺的一部分,并作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
他舉例說,在印尼,未來(lái)四年中將有2100萬(wàn)新用戶首次入網(wǎng),他們大都來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)。Indosat不僅將為他們提供連接,還將致力于確保他們能夠獲得帶寬,以進(jìn)入到整個(gè)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)之中。
接下來(lái),Indosat將繼續(xù)完成整合工作,致力于為每一位客戶提供奇妙的客戶體驗(yàn), 并確保實(shí)現(xiàn)“1+1=11”,甚至在戰(zhàn)略伙伴幫助下實(shí)現(xiàn)“1+1+1=210”。尤其是在保持核心業(yè)務(wù)兩位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),將以數(shù)字服務(wù)為主的業(yè)務(wù)收入占比從4%增至25%。
成功的合并,使Indosat成為了新的世界級(jí)數(shù)字、電信和互聯(lián)網(wǎng)公司,加快了轉(zhuǎn)型步伐,具備了業(yè)務(wù)騰飛的基礎(chǔ)。同時(shí),通過將企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家愿景聯(lián)系起來(lái),以連接和賦能每一個(gè)印尼人民為目標(biāo),亦體現(xiàn)了其作為當(dāng)?shù)乩吓七\(yùn)營(yíng)商的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。相信隨著時(shí)間的推移,以及在華為等合作伙伴的鼎力支持下,Indosat在印尼乃至整個(gè)東南亞地區(qū)的影響力和在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用都將達(dá)到一個(gè)全新的高度。
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