日前蘋果的降速門事件有了結(jié)果,蘋果同意賠償最多5億美元以了結(jié)集體訴訟,每部手機賠付大約25美元。
在這樁集體訴訟案中,消費者聲稱在安裝了蘋果公司的軟件更新后,他們的手機性能受到了影響,并表示這誤導(dǎo)其相信自己的手機已經(jīng)接近生命周期的盡頭,需要升級換代或更換電池。
蘋果當(dāng)然不承認故意降速從而推動用戶換機以提振業(yè)績的說法,但在客觀上蘋果降速確實影響了用戶體驗。
對于這件事,小米產(chǎn)業(yè)投資部合伙人潘九堂也談到了自己的看法,他認為“蘋果這樣偉大的公司,缺少競爭/監(jiān)管,也會缺德。”
從這件事中,潘九堂還提到了多年來都比較火熱的粉絲戰(zhàn)隊的做法,他指出,“作為用戶,你們要歡迎廠商間公開互懟揭短,而不要去站隊,更別覺得精神上受到傷害。。公開透明打不雅但并不Low,真Low的是背后水軍/暗黑公關(guān)/桌下操作。”
對于潘九堂的說法,不知道大家怎么看?個人覺得還是很對的,廠商之間的撕逼是為利益,他們斗的越狠,對消費者來說受益最大,至少也會讓信息公開化,粉絲看熱鬧就行,站隊甚至為廠商利益出頭就沒什么必要了。
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