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    中國(guó)移動(dòng)App銷戶功能上線:終于不用去營(yíng)業(yè)廳了

    去年年初,聯(lián)通在營(yíng)業(yè)廳App中上線了在線銷戶功能,用戶足不出戶就能完成銷號(hào),一改過去開戶容易銷戶難的情況。

    不過,三大運(yùn)營(yíng)商中的移動(dòng)電信,在這方面就一直不是很給力了。但現(xiàn)在,也有網(wǎng)友帶來了好消息。

    一位微博網(wǎng)友反饋,中國(guó)移動(dòng)App加入了在線銷戶功能,填寫姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)以及服務(wù)密碼就能完成號(hào)碼銷戶。

    從這位網(wǎng)友提供的截圖來看,移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼銷戶只要滿足沒有欠費(fèi)的條件即可。另外,用戶剩余的話費(fèi)可以轉(zhuǎn)移到其他移動(dòng)手機(jī)號(hào)碼中,這點(diǎn)和聯(lián)通在線銷戶方式比較類似。

    不過,根據(jù)其他網(wǎng)友測(cè)試后的結(jié)果顯示,中國(guó)移動(dòng)App中的在線銷戶功能目前只支持陜西地區(qū)。

    用自己的廣州移動(dòng)號(hào)碼登錄中國(guó)移動(dòng)App后,也找不到在線銷戶的選項(xiàng)??磥恚苿?dòng)的這項(xiàng)功能還沒有在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。

    另外,也有北京地區(qū)的網(wǎng)友表示,現(xiàn)在北京電信手機(jī)號(hào)碼也支持在線銷戶功能了。

    總的來看,現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商中,聯(lián)通在線銷戶功能上是做得相當(dāng)不錯(cuò)的,電信和移動(dòng)則還是比較大的進(jìn)步空間。

    值得一提的是,去年年底,工信部就表示,從2019年開始,三大運(yùn)營(yíng)商要在全國(guó)范圍內(nèi)提供異地銷戶業(yè)務(wù)。目前來說,運(yùn)營(yíng)商的線下營(yíng)業(yè)廳也都可以完成這類業(yè)務(wù),不過相對(duì)于開卡來說,還是比較麻煩。

    實(shí)際上,從安全和技術(shù)的角度來說,運(yùn)營(yíng)商要實(shí)行線上銷戶,并不存在什么難度。關(guān)鍵問題在于運(yùn)營(yíng)商不希望用戶銷戶造成用戶流失,因此要認(rèn)為提高門檻。同樣的,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)遲遲未能普及,就和運(yùn)營(yíng)商不積極推進(jìn)有很大的關(guān)系。

    當(dāng)然,不管怎么說,現(xiàn)在移動(dòng)App中加入了對(duì)陜西移動(dòng)號(hào)碼在線銷戶的支持,總算是邁出了第一步。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2019-04-08
    中國(guó)移動(dòng)App銷戶功能上線:終于不用去營(yíng)業(yè)廳了
    中國(guó)移動(dòng)App銷戶功能上線:終于不用去營(yíng)業(yè)廳了,去年年初,聯(lián)通在營(yíng)業(yè)廳App中上線了在線銷戶功能,用戶足不出戶就能完成銷號(hào),一改過去開戶容易銷戶難的

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