為滿足用戶隨時隨地“圍觀”世界杯的需求,江蘇移動結(jié)合咪咕視頻直播優(yōu)勢,積極拓展流量優(yōu)惠服務(wù),讓廣大球迷用戶無論是出國看球,還是國內(nèi)觀戰(zhàn),都能歡享比賽帶來的樂趣。
超2.7萬名球迷出國盡享不限量
作為一名五星級球迷,此時的魏偉正在俄羅斯“直播”朋友圈版世界杯。說起此次出行,魏偉感慨頗深。原來2011年,他和妻子曾到法國體驗浪漫的自由行,可原本甜蜜的旅行卻因昂貴的流量資費而束手束腳。“流量能不開就不開,想查點東西特別費勁,到處蹭WiFi。”就算這樣,夫妻二人10天的通信賬單還是超過了1000元。所以妻子一開始對魏偉單獨出國頗為擔(dān)心,“世界杯期間游客多、環(huán)境亂,她怕我為了省錢把流量關(guān)了,要是電話再打不通,家里人會擔(dān)心”。
臨走前,魏偉特意到移動營業(yè)廳咨詢有無國際流量優(yōu)惠,并在營業(yè)員的介紹下辦理了俄羅斯漫游特惠包,“7天才148元,流量還不限量,太劃算了。”沒有了流量之憂的魏偉,用手機訂酒店、導(dǎo)航路線、翻譯……玩得特別暢快。更讓他感到貼心的是,江蘇移動掌上營業(yè)廳還為他這樣的國際漫游用戶提供了很多便捷的在線自助服務(wù),從出行前的開通國際漫游、長途提醒,到話費余額提醒、出境清單自檢、手機終端設(shè)置等一應(yīng)俱全。即使人在異國不知如何撥打電話回國,都可以在掌廳上實現(xiàn)自動撥號,非常方便。
據(jù)了解,江蘇移動早在5月1日就上線了7天148元、15天298元兩款俄羅斯漫游特惠包,營業(yè)廳、網(wǎng)廳、掌上營業(yè)廳等渠道均可辦理,為出國用戶提供及時、便捷的流量優(yōu)惠服務(wù)。截至6月20日,全省共有超2.7萬名球迷用戶辦理了俄羅斯漫游特惠包。
260多萬用戶參與國內(nèi)優(yōu)惠活動
對于資深球迷張軍來說,世界杯最有意思的地方就在于各種精彩瞬間和花絮視頻。為了能隨時隨地追享自己喜歡的內(nèi)容,沒有辦理不限量套餐的他早早就謀劃起來。“我是掌廳鐵粉,世界杯期間,掌廳肯定有活動。”不出張軍所料,江蘇移動掌上營業(yè)廳在6月1日推出了世界杯足球?qū)^(qū),比賽開始前的“簽到領(lǐng)流量”活動讓他先積攢了一些“資本”。比賽開始后,抽獎大轉(zhuǎn)盤、全民足球小游戲又讓張軍玩得不亦樂乎。尤其是包含賽程信息、視頻花絮、比賽盤點等內(nèi)容的“賽事直播”,更是一網(wǎng)打盡他的興趣點。
此外,張軍還辦理了“看球定制包”中的20元包6G的決賽包和3元1G/次的看球日包,“還有20元包6G的小組包隨便搭,看球不用等WiFi,另外贈送‘咪咕金球暢享權(quán)益包’,能直接看64場高清世界杯直播,太贊了”。在張軍看來,江蘇移動根據(jù)賽程設(shè)置的“看球定制包”,能更有針對性地滿足不同球迷的看球需求,“喜歡看哪個階段的比賽,就辦理哪個,還可以疊加,定制化服務(wù)特別棒”。
來自江蘇移動的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至6月20日,已有260多萬用戶參與世界杯足球?qū)^(qū)活動。其中,22.5萬名用戶辦理了“看球定制包”;抽獎活動吸引了93萬客戶參與抽獎、5.3萬客戶參與競猜;全民足球小游戲則吸引了20.1萬名用戶參與。
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