“企業(yè)發(fā)展到哪里,黨的建設(shè)就跟進到哪里,黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用就體現(xiàn)在哪里。”蘇州移動黨委深入貫徹新時代黨的建設(shè)總要求,通過黨小組建設(shè),將黨建觸角延伸至基層單元,并借助黨小組陣地建設(shè)、黨小組活動創(chuàng)新、“黨小組項目”等一系列舉措,盤活基層黨員的積極性,充分發(fā)揮出黨建對企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的引領(lǐng)促進作用。
嚴密黨建網(wǎng)絡(luò),黨小組落地屬地化分中心
屬地化分中心,是蘇州移動最小的生產(chǎn)單元,負責若干鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道區(qū)域的市場營銷及管理工作。蘇州移動720名黨員中,有近120名黨員工作在屬地化分中心,占比達16.7%。為調(diào)動基層黨員的積極性,增強一線戰(zhàn)斗力,蘇州移動在黨支部建制區(qū)縣分公司、行政部門的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新提出屬地化分中心黨小組建制,即有黨員3人以上的屬地化分中心可成立黨小組,由中心主任或副主任擔任組長,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署黨建工作。目前,蘇州移動全區(qū)共建立35個鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地中心黨小組。
在昆山張浦中心,新成立的黨小組為提升屬地化中心營業(yè)廳店服務(wù)效能,特別開展了黨員駐店計劃,即3名黨員和2名業(yè)務(wù)骨干利用周末休息時間,駐點營業(yè)廳對營業(yè)員進行面對面指導(dǎo),幫助營業(yè)員發(fā)現(xiàn)工作中存在的一些問題,并提出解決辦法。歷時近2個月,中心轄區(qū)內(nèi)的營業(yè)廳到廳推薦率提升了4%,“雙評服務(wù)滿意度”達到97%,受到了客戶的廣泛好評。
強化黨員意識,黨小組陣地建設(shè)有新招
為進一步增強基層黨員的身份意識,蘇州移動各黨小組將黨建宣傳與班組文化建設(shè)相結(jié)合,因地制宜建立“黨建+班組文化”陣地,按照“一塊黨小組名稱標牌、一面黨旗、一套黨員學(xué)習(xí)資料、一本黨員會議活動記錄本、一個黨員情況公示欄(黨員相片)、一塊黨小組活動宣傳欄、一塊班組文化宣傳欄、一套制度上墻”的要求,建設(shè)標準化的黨小組陣地,大幅增強了基層黨員的身份意識。
“虞山街道8家營業(yè)廳是我的‘黨員責任區(qū)’,作為渠道經(jīng)理,我承諾帶領(lǐng)分管區(qū)域團隊吃透政策、找準路子,努力提高渠道盈利能力,年度達到全區(qū)排名前20%。”“江蘇永豐建設(shè)、通潤機電等52家集團是我的‘黨員責任區(qū)’,作為客戶經(jīng)理,我承諾真誠服務(wù),爭當年度‘金牌客戶經(jīng)理’。”……2017年4月20日,蘇州移動常熟城區(qū)中心黨小組開展了一場別開生面的“黨員亮身份、曬責任區(qū)、做承諾”活動,不僅展示出黨員的先鋒模范作用,更鞏固了他們對黨員政治身份的認同感?!?/p>
凸顯黨員作用,黨小組創(chuàng)新活動效果佳
黨小組成立后,“發(fā)揮黨員先鋒的示范作用”就日漸成為蘇州移動各屬地化分中心的重點工作之一。為此,各黨小組堅持集中、規(guī)范與“小型、靈活、多樣、實效”相結(jié)合,組織開展多種創(chuàng)新活動,充分發(fā)揮出黨小組教育基層黨員、團結(jié)群眾的作用?!?/p>
各黨小組堅持“三會一課”等組織規(guī)范要求,定期開展黨小組會,組織集中性學(xué)習(xí)和研討;落實民主評議黨員,認真開展黨員互評。黨小組還不定期邀請支部委員參加小組活動,帶動中心群眾共同開展“黨小組+營銷服務(wù)”“黨小組+志愿活動”“黨小組+談心交流”“黨小組+弱勢業(yè)務(wù)分析”等“黨小組+”活動。蘇州移動?xùn)|區(qū)分公司第二中心黨小組自成立以來,多次組織志愿者走進社區(qū)為老年人講解智能手機應(yīng)用,普及防金融、電信詐騙知識,足跡遍及蘇州工業(yè)園區(qū)大大小小8個社區(qū),服務(wù)群眾500余人。
黨建引領(lǐng)發(fā)展,黨小組項目與生產(chǎn)相融合
為促進黨小組建設(shè)與中心工作的充分融合,蘇州移動探索開展了由黨小組組長負責的“黨小組項目”。項目以攻堅中心發(fā)展難題為主要目的,涵蓋用戶發(fā)展、投訴服務(wù)、渠道建設(shè)、家寬和集團拓展等方面的難題,以補足業(yè)務(wù)短板、加強工作弱項,促進黨建與生產(chǎn)經(jīng)營更加融合?!?/p>
此前,不規(guī)則住宅梳理難、吊線立桿建設(shè)難、居民協(xié)調(diào)難等諸多難題一直困擾著吳江盛澤中心家庭寬帶發(fā)展。為推進老舊小區(qū)寬帶光改,盛澤中心黨小組將“鎮(zhèn)區(qū)寬帶發(fā)展”定位為“黨小組項目”。黨員分區(qū)域進行地毯式排查,梳理可利用的社會資源。黨小組組長周肖虹更是主動收集各方意見,定期與中心黨員、群眾商討,并及時跟進各個項目進度。在所有小組成員的努力下,盛澤中心1年之內(nèi)將原本覆蓋1.6萬戶的光寬帶拓展到6萬戶,超額完成了發(fā)展目標。
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