中國(guó)電信新疆公司是以“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字生態(tài)為引領(lǐng)、以高速網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以云網(wǎng)一體化服務(wù)能力為主導(dǎo)，致力于打造泛亞歐信息港、為客戶提供綜合智能信息服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，是新疆信息化建設(shè)的主力軍。目前，新疆公司年收入規(guī)模近70億元，員工超1.3萬(wàn)人，用戶數(shù)超1400萬(wàn)。

一直以來(lái)，新疆公司積極部署和認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院、新疆維吾爾自治區(qū)、中國(guó)電信集團(tuán)關(guān)于建設(shè)“大眾創(chuàng)業(yè) 萬(wàn)眾創(chuàng)新”示范基地的相關(guān)規(guī)定要求，深入推進(jìn)雙創(chuàng)工作，打造了“員工創(chuàng)業(yè)、科技開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新孵化、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。從外部來(lái)看，新疆公司攜手新疆維吾爾自治區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)共同簽署了“能力開(kāi)放，助力大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略合作協(xié)議，設(shè)立“互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)空間”暨“雙創(chuàng)”信息化基地，助力新疆“雙創(chuàng)”工作。從內(nèi)部來(lái)看，新疆公司成為首批中國(guó)電信創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)集團(tuán)級(jí)示范基地。

得益于內(nèi)外部聯(lián)合推進(jìn)、相輔相成，新疆公司創(chuàng)新研發(fā)體系和打造“眾創(chuàng)空間”的創(chuàng)新氛圍已然形成且效果凸顯。相關(guān)研發(fā)成果累計(jì)榮獲全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)2項(xiàng)、新疆企業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)7項(xiàng)、中國(guó)通信行業(yè)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)6項(xiàng)、中國(guó)電信集團(tuán)科技進(jìn)步獎(jiǎng)6項(xiàng)、新疆通信學(xué)會(huì)科技進(jìn)步獎(jiǎng)57項(xiàng)。自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)累計(jì)獲得專(zhuān)利授權(quán)1項(xiàng)、計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)387項(xiàng)。在基層班組創(chuàng)新成效方面，新疆公司曾3次榮獲全國(guó)質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)稱(chēng)號(hào)，獲評(píng)全國(guó)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組19個(gè)，通信行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組27個(gè)，新疆優(yōu)秀質(zhì)量管理小組48個(gè)。

中國(guó)電信2017年第六期Mini創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)-新疆區(qū)。

引入市場(chǎng)機(jī)制

打造員工創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

針對(duì)大型國(guó)企機(jī)制不活、人員冗余、市場(chǎng)響應(yīng)慢的改革難題，新疆公司緊緊圍繞激發(fā)人和組織活力這一主線，全面推行以“責(zé)任田、責(zé)任人、責(zé)任制”為核心的劃小承包和倒三角支撐體系等市場(chǎng)化改革，打造一線員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

在具體實(shí)踐中，新疆公司創(chuàng)新推行“三責(zé)”舉措。一是劃好責(zé)任田，建立一線自主經(jīng)營(yíng)體。目前，公司共建立近千個(gè)一線自主經(jīng)營(yíng)體。二是選好責(zé)任人，員工承包創(chuàng)業(yè)做“小CEO”，通過(guò)內(nèi)外部競(jìng)聘、競(jìng)標(biāo)等方式，共選拔和培養(yǎng)了800余名小CEO，超過(guò)5000名員工參與承包經(jīng)營(yíng)。三是建好責(zé)任制。在機(jī)制方面，打破國(guó)企原有分配模式，建立與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)掛鉤的薪酬激勵(lì)機(jī)制，確保多勞多得。在放權(quán)方面，通過(guò)將選人用人、考核分配、營(yíng)銷(xiāo)組織、成本使用等權(quán)力下放，充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)要素的活力。在能力方面，持續(xù)提升一線員工能力，啟動(dòng)千名小CEO能力提升及認(rèn)證活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理、專(zhuān)業(yè)、銷(xiāo)售等能力提升。

通過(guò)積極開(kāi)展劃小承包工作，新疆公司真正實(shí)現(xiàn)了“客戶滿意、企業(yè)增效、員工增收”。在此基礎(chǔ)上，公司還將內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)向社會(huì)延伸開(kāi)放，采用業(yè)務(wù)合作、承包經(jīng)營(yíng)等方式，近三年共引入民資超2.5億元參與寬帶網(wǎng)絡(luò)光纖化改造，促進(jìn)了“寬帶中國(guó) 智慧新疆”戰(zhàn)略落地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均一個(gè)支局可帶動(dòng)3～5個(gè)社會(huì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體，從而放大了雙創(chuàng)效應(yīng)，擴(kuò)大了社會(huì)就業(yè)，繁榮了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

聚焦市場(chǎng)重點(diǎn)

打造科技開(kāi)發(fā)平臺(tái)

幾年來(lái)，新疆公司逐年加大科技研發(fā)投入，聚焦4G、光纖寬帶、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，與政府部門(mén)和廠商合作，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和儲(chǔ)備。新疆公司攜手自治區(qū)經(jīng)信委設(shè)立的“互聯(lián)網(wǎng)+眾創(chuàng)空間”暨“雙創(chuàng)”信息化基地，目前已成為新疆中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地（孵化器）與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。預(yù)計(jì)到2018年，該基地將扶持創(chuàng)新企業(yè)100家以上，帶動(dòng)就業(yè)人口1000人以上。

目前，“雙創(chuàng)”信息化基地通過(guò)新疆公司能力開(kāi)放平臺(tái)已面向社會(huì)開(kāi)放包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的400余項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)能力，并開(kāi)放使用云計(jì)算資源與平臺(tái)，已向自治區(qū)公安廳、自治區(qū)旅游局、烏魯木齊市政府、水區(qū)法院、烏魯木齊市經(jīng)信委、韻達(dá)快遞及數(shù)十家本土互聯(lián)網(wǎng)公司提供創(chuàng)新和能力開(kāi)放服務(wù)。其中，能力開(kāi)放平臺(tái)原子能力超1500個(gè)，調(diào)用次數(shù)累計(jì)已超5000萬(wàn)次。

此外，新疆公司還圍繞“雙創(chuàng)”與本地政府部門(mén)緊密合作，搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和交流學(xué)習(xí)平臺(tái)，推進(jìn)自治區(qū)信息化建設(shè)。一是承辦自治區(qū)第一屆“雙創(chuàng)”大會(huì)，大會(huì)由自治區(qū)經(jīng)信委聯(lián)合商務(wù)廳、人力資源和社會(huì)保障廳、團(tuán)委、教育廳、科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)等部門(mén)舉辦，參與人數(shù)超500人，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供了技術(shù)感悟和思維碰撞的交流平臺(tái)。二是協(xié)助自治區(qū)科技廳舉辦第五屆中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（新疆賽區(qū)）暨第三屆新疆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽行業(yè)賽，大賽為期4天，來(lái)自9個(gè)分賽區(qū)的103家企業(yè)和25個(gè)團(tuán)隊(duì)角逐16個(gè)決賽參賽名額。

把握市場(chǎng)方向

打造創(chuàng)新孵化平臺(tái)

目前，新疆公司已形成“一個(gè)平臺(tái)、五大基地、多家聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”創(chuàng)新孵化體系。在加快內(nèi)部創(chuàng)孵的同時(shí)，公司積極幫助社會(huì)團(tuán)隊(duì)快速突破早期創(chuàng)業(yè)瓶頸。幾年來(lái)，新疆公司共征集100余個(gè)內(nèi)部創(chuàng)新項(xiàng)目，65個(gè)項(xiàng)目孵化成功轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)，其中6個(gè)項(xiàng)目入駐中國(guó)電信集團(tuán)孵化基地、1個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入公司化運(yùn)作階段。

自2015年以來(lái)，新疆公司以“堅(jiān)持創(chuàng)新來(lái)自一線”為原則，初步建立了面向員工的“萬(wàn)眾”創(chuàng)新與面向研發(fā)單位的“任務(wù)型”基地創(chuàng)新相結(jié)合的“一體兩翼”自主研發(fā)、創(chuàng)新孵化體系。一方面，鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工主動(dòng)參與自主研發(fā)和崗位創(chuàng)新；另一方面，引導(dǎo)研發(fā)基地開(kāi)展和推進(jìn)公司級(jí)研發(fā)項(xiàng)目工作，進(jìn)而營(yíng)造協(xié)調(diào)互補(bǔ)和共同推進(jìn)的良好局面。

隨著“一體兩翼”自主研發(fā)、創(chuàng)新孵化體系不斷優(yōu)化，目前，新疆公司已形成有組織的從研發(fā)需求收集、項(xiàng)目規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)甄選、入孵、孵化到畢業(yè)評(píng)審、產(chǎn)品轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的全生命周期創(chuàng)新管理流程和規(guī)范體系，市場(chǎng)化結(jié)算機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等配套機(jī)制進(jìn)一步完善。目前，員工創(chuàng)新研發(fā)輸出的成果在提升公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、助力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和增量創(chuàng)收方面均發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí)，市場(chǎng)化結(jié)算和研發(fā)激勵(lì)機(jī)制的進(jìn)一步成熟，為新疆公司培養(yǎng)形成了人數(shù)過(guò)百的創(chuàng)新人才庫(kù)。這不僅為打造一線員工創(chuàng)新平臺(tái)添了一把火，而且使自主研發(fā)、創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)日益成為推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

聚焦產(chǎn)品和服務(wù)的供給側(cè)創(chuàng)新，新疆公司自2015年起已經(jīng)自主舉辦了三屆“demo day”創(chuàng)新產(chǎn)品大賽，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家參與項(xiàng)目評(píng)審，為公司創(chuàng)新搭建了開(kāi)放、新穎、充滿活力的平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，大賽累計(jì)參與人次超過(guò)200人次，一大批優(yōu)秀項(xiàng)目和人才在大賽中脫穎而出。截至2017年6月，已累計(jì)交付91個(gè)價(jià)值產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)210萬(wàn)，直接或間接產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益以及節(jié)省的投資總計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)元，發(fā)放總經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)金超過(guò)300萬(wàn)元。其中，11個(gè)產(chǎn)品入圍中國(guó)電信集團(tuán)i創(chuàng)黑馬大賽并取得優(yōu)異成績(jī)，新疆公司連續(xù)三年獲得中國(guó)電信集團(tuán)i創(chuàng)黑馬創(chuàng)新大賽最佳組織獎(jiǎng)。

遵循市場(chǎng)規(guī)律

打造產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

新疆公司內(nèi)部建立了5個(gè)研發(fā)基地，外部與華為公司、新疆大學(xué)、石河子大學(xué)、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)電信上海研究院等合作伙伴成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。在政務(wù)、教育、醫(yī)衛(wèi)、維穩(wěn)等重點(diǎn)行業(yè)，初步完成“互聯(lián)網(wǎng)+”能力布局，有效提升了互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等智能綜合信息基礎(chǔ)能力，相應(yīng)的資源儲(chǔ)備進(jìn)一步完善，為信息化帶動(dòng)工業(yè)化、推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

立足當(dāng)前，新疆公司將進(jìn)一步借力雙創(chuàng)，以改革促雙創(chuàng)，以雙創(chuàng)促發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以智能為牽引，布局業(yè)務(wù)生態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)智能化、運(yùn)營(yíng)智慧化，著力打造智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新興ICT、物聯(lián)網(wǎng)等五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈，滿足用戶智能信息服務(wù)需求，服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和社會(huì)治理創(chuàng)新，努力把新疆公司建設(shè)成為智能信息服務(wù)領(lǐng)先、受人尊敬的企業(yè)，在助力網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)區(qū)、服務(wù)社會(huì)民生的創(chuàng)新實(shí)踐中闊步前進(jìn)。

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