10月13日，騰訊官方發(fā)布公告稱，視頻號(hào)小店全面實(shí)行訂單加密的時(shí)間將由10月16日調(diào)整至11月20日。開(kāi)啟訂單加密后，視頻號(hào)訂單中的收貨信息（手機(jī)號(hào)、姓名、收貨地址），將以加密字符串的形式展示。目前商家需前往視頻號(hào)小店的“電子面單”功能，自主選擇物流服務(wù)商完成相關(guān)設(shè)置。

公告顯示，極兔、申通、圓通、韻達(dá)、中通等物流服務(wù)商已入視頻號(hào)小店「電子面單」系統(tǒng)，可正常使用「電子面單」所有功能。順豐、京東、郵政、德邦則將于11月20日同步完成，全量使用上述四家物流服務(wù)商的商家，將在11月20日后全面啟用訂單加密，未全量使用的商家，則將獲得額外的訂單解密額度。

此次延期上線，是為了保障雙11大促期間的用戶購(gòu)物體驗(yàn)。8月10日，騰訊官方正式官宣電子面單功能。相關(guān)公告稱，視頻號(hào)小店將于9月25日起全面啟用訂單加密，屆時(shí)，發(fā)貨方式將全面切換為“電子面單打單”發(fā)貨模式。

這是視頻號(hào)訂單加密和電子面單功能第二次延期上線。9月8日，騰訊官方發(fā)布了《視頻號(hào)小店訂單加密全量上線時(shí)間更新公告》，稱視頻號(hào)小店“訂單加密”功能全面上線的時(shí)間，將從9月25日延期至10月16日。平臺(tái)將從9月25日起逐步加密訂單，直至10月16日將全面開(kāi)啟訂單加密。全量使用郵政、順豐、京東、德邦等物流服務(wù)商的商家，將延遲至11月11日后全面開(kāi)啟訂單加密。換言之，訂單加密和電子面單功能實(shí)際全量上線的時(shí)間，將由11月11日延期至11月20日。

值得注意的是，8月10日的官宣公告顯示，商家需在9月25日前在視頻號(hào)小店后臺(tái)自主選擇物流服務(wù)商并設(shè)置“電子面單”，服務(wù)商則需在8月31日前接入電子面單功能。但此次發(fā)布的公告中，并未規(guī)定商家設(shè)置電子面單的截止日期或時(shí)間限制。

電子面單是一種快速打印的標(biāo)準(zhǔn)物流服務(wù)，商家在后臺(tái)訂購(gòu)物流單號(hào)，物流商下發(fā)單號(hào)，商家可在綁定物流單號(hào)和交易訂單后，生成物流面單，并通過(guò)熱敏紙打印輸出。用戶收貨信息全程加密，以保護(hù)用戶信息安全。但是目前，根據(jù)商家和消費(fèi)者的實(shí)際反饋，截至目前，商家仍可以通過(guò)私人微信添加和聯(lián)系消費(fèi)者，并通過(guò)向消費(fèi)者發(fā)送其真實(shí)電話號(hào)碼，核對(duì)相應(yīng)的發(fā)貨信息。

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